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本書分為四部分，內(nèi)容包括：人力資源市場薪酬數(shù)據(jù)分析報(bào)告、企業(yè)人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告、北京市2021年行業(yè)工資指導(dǎo)線、北京市2021年最低工資標(biāo)準(zhǔn)�！�

本書分三部分，內(nèi)容包括：人力資源市場薪酬大數(shù)據(jù)分析報(bào)告、企業(yè)人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告、2020年北京市部分行業(yè)工資指導(dǎo)線�！�

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本書內(nèi)容包括：南寧吳圩國際機(jī)場“安檢春運(yùn)音樂會(huì)”案例，石家莊正定國際機(jī)場換位思考化解旅客不滿案例，福州機(jī)場“有事搭個(gè)訕”案例，首都機(jī)場依法防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件案例，長沙機(jī)場分艙優(yōu)先登機(jī)服務(wù)案例，重慶江北國際機(jī)場航班延誤信息發(fā)布流程優(yōu)化案例等。…

本書內(nèi)容包括：北京大興國際機(jī)場“無紙化出行”服務(wù)產(chǎn)品案例；首都機(jī)場人文衛(wèi)生間設(shè)計(jì)建造案例；西安咸陽國際機(jī)場“西安中轉(zhuǎn)”案例；成都雙流國際機(jī)場飛行區(qū)車輛運(yùn)行視景增強(qiáng)系統(tǒng)案例等�！�

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　　《中國民用機(jī)場服務(wù)品牌建設(shè)指南與行業(yè)實(shí)踐研究/中國民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量與品牌建設(shè)叢書》按照頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合，中國特色和視野相結(jié)合，理論框架和廣應(yīng)用相結(jié)合，廣泛覆蓋與深度研發(fā)相結(jié)合的原則，通過整合各方面資源，凝聚各方面智慧，實(shí)現(xiàn)助力民用機(jī)場建設(shè)能力的整體提升；助力打造…

為激勵(lì)和 廣大青年工作者，大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的偉大民族精神，全國民航團(tuán)委組織各單位進(jìn)行了“青春志愿行”活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容反映了民航各單位的重點(diǎn)工作、新聞等，反映了民航文化，反映出民航人忠于職守、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)采。本書匯編了活動(dòng)文章，共分為3個(gè)篇章。 篇，共筑偉大復(fù)興 ；第二…

本書從新聞?dòng)浾叩囊暯�，感知、感受這些世界先進(jìn)航空運(yùn)輸國家和企業(yè)的宏觀政策、市場監(jiān)管、安全服務(wù)及運(yùn)營管理方面的情況，通過調(diào)查研究，歸納總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)和行之有效的措施及方法�！�

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本書分為四個(gè)項(xiàng)目，包括民航乘務(wù)員形象塑造、民航客艙服務(wù)禮儀模擬、民航地面服務(wù)禮儀模擬、民航服務(wù)人員面試指導(dǎo)，附錄部分為民航服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)。…

本書不局限于事故調(diào)查本身, 不是尋找事故機(jī)組為何那樣做, 而是探明為何經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)組在那種情況下容易出錯(cuò)。…

本書收錄的是一些綜合性調(diào)查研究，匯集了理論經(jīng)濟(jì)學(xué)者、航空公司、機(jī)場管理者、行業(yè)資訊專家和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對機(jī)場規(guī)則與制度和世界各地的機(jī)場競爭的管理和質(zhì)疑，在分析的同時(shí)通過案例研究清楚地指出機(jī)場規(guī)則與制度的重點(diǎn)所在�！�

　　《航空燃?xì)鉁u輪發(fā)動(dòng)機(jī)維修與實(shí)訓(xùn)》第1章是航空燃?xì)鉁u輪發(fā)動(dòng)機(jī)分類、檢驗(yàn)與維修介紹；第2章介紹航空燃?xì)鉁u輪發(fā)動(dòng)機(jī)的常用修理工藝；第3章介紹發(fā)動(dòng)機(jī)主要部件的構(gòu)造、工作原理、常用檢驗(yàn)方法和維修維護(hù)內(nèi)容；第4章至第9章介紹航空燃?xì)鉁u輪發(fā)動(dòng)機(jī)主要系統(tǒng)與附件、檢驗(yàn)排故、典型的維修實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目…

本書分為民用航空基礎(chǔ)知識、民航國內(nèi)客運(yùn)實(shí)務(wù)兩篇，共十章，包括運(yùn)輸業(yè)概述、民用航空運(yùn)輸發(fā)展概況、民用航空運(yùn)輸組織、民用航空運(yùn)輸法律法規(guī)、民用航空運(yùn)輸企業(yè)等內(nèi)容�！�

本書收錄了《不信東風(fēng)喚不回——中國民航整頓實(shí)錄》《競爭呼喚聯(lián)合》《中央與地方在民航機(jī)場關(guān)系中的幾個(gè)問題》《論航空運(yùn)輸?shù)囊?guī)模經(jīng)營》等文章�！�

本書主要內(nèi)容包括：在民航總局機(jī)關(guān)干部大會(huì)上的講話(1994年1月6日)、同心同德 開拓進(jìn)取 把民航工作搞上去(1994年1月11日)、致中央領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告(1994年1月14日)、嚴(yán)字當(dāng)頭 狠抓整頓 打好安全翻身仗(1994年2月28日)等�！�

本書分為心理認(rèn)知篇、服務(wù)心理篇、人員管理篇三篇共12個(gè)項(xiàng)目，具體內(nèi)容包括：認(rèn)識心理世界、走進(jìn)民航服務(wù)、旅客知覺心理與民航服務(wù)等�！�

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本書從現(xiàn)代交通運(yùn)輸發(fā)展概述、航空運(yùn)輸系統(tǒng)、空中交通管理、航空運(yùn)輸組織管理機(jī)構(gòu)、航空運(yùn)輸生產(chǎn)組織與管理、航空公司經(jīng)營與管理、航空運(yùn)輸發(fā)展趨勢與展望、航空物流發(fā)展等方面全面論述了航空運(yùn)輸發(fā)展概況�！�

　　《民航論叢（第3輯 2013）》第1輯和第2輯匯集的豐碩的民航研究成果對于指導(dǎo)工作實(shí)踐、豐富民航發(fā)展理論具有重要意義，受到了中國航協(xié)會(huì)員和民航內(nèi)外讀者的普遍歡迎�！�

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本書共分16個(gè)單元，1～8單元為客票銷售，9～16單元為機(jī)場服務(wù)。每個(gè)單元包括情景對話、生詞、常見表達(dá)、關(guān)鍵句式、單元練習(xí)、閱讀練習(xí)。…

　　《空乘形體訓(xùn)練》是以人體運(yùn)動(dòng)生理學(xué)和人體運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)以及人體運(yùn)動(dòng)美學(xué)為理論基礎(chǔ)，以人體的基本形態(tài)練習(xí)、基本動(dòng)作練習(xí)和身韻氣質(zhì)練習(xí)，以及空乘專業(yè)學(xué)生求職面試對形體動(dòng)作規(guī)范和氣質(zhì)的基本要求為主要內(nèi)容，重點(diǎn)是對練習(xí)者的站、坐、行、蹲、跑、跳、轉(zhuǎn)身以及舉手投足，客艙安全演示動(dòng)作，…

本書將戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用于航空運(yùn)輸領(lǐng)域，目的在于與航空運(yùn)輸領(lǐng)域中每一位相關(guān)人士就戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與執(zhí)行進(jìn)行有效的交流。同時(shí)，作者總結(jié)了幾家航空和航空運(yùn)輸企業(yè)的案例，說明這些組織在一些重要方面是如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略的：公司戰(zhàn)略、基本戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、內(nèi)外部環(huán)境分析、合并、聯(lián)盟以及安全和�！�

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