客戶關(guān)系管理
作者:
田玲主編
出版社:北京交通大學(xué)出版社
定價(jià):36.0
元 一星會(huì)員價(jià):
12.2元
本書(shū)既不是僅側(cè)重理論知識(shí)的教科書(shū),也不是簡(jiǎn)單的軟件說(shuō)明書(shū), 而是一本將客戶關(guān)系管理軟件的實(shí)際應(yīng)用與理論知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的教材,突出了學(xué)生理論應(yīng)用技能的培養(yǎng)? 本書(shū)除可以作為電子商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)的教材外對(duì)于學(xué)習(xí)、研究客戶關(guān)系管理及從事相關(guān)軟件應(yīng)用的人員均有參考…