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賓館服務(wù)英語

作者:李廣榮
出版社:廣東旅游出版社出版時間:2006-01-01
開本: 32開 頁數(shù): 424
本類榜單:外語銷量榜
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賓館服務(wù)英語 版權(quán)信息

賓館服務(wù)英語 內(nèi)容簡介

本書將現(xiàn)代賓館服務(wù)環(huán)境與有效傳達(dá)交際意圖相結(jié)合,在分析語言的同時,闡述準(zhǔn)確運用英語的文化語境因素。遴選了大量常用服務(wù)詞匯,以便于隨用隨查,從而使得本書在一定意義上成為賓館工作人員的活字典。

賓館服務(wù)英語 目錄

PartⅠ前臺
Unit1 預(yù)訂房間
1.1 服務(wù)場景
1.2 行業(yè)套話
1.3 實用對話
1.4 模擬練習(xí)
Unit2 登記住宿
2.1 服務(wù)場景
2.2 行業(yè)套話
2.3 實用對話
2.4 模擬練習(xí)
Unit3 預(yù)訂票務(wù)
3.1 服務(wù)場景
3.2 行業(yè)套話
3.3 實用對話
3.4 模擬練習(xí)
Unit4 兌換錢幣
4.1 服務(wù)場景
4.2 行業(yè)套話
4.3 實用對話
4.4 模擬練習(xí)
Unit5 存放行李
5.1 服務(wù)場景
5.2 行業(yè)套話
5.3 實用對話
5.4 模擬練習(xí)
Unit6 咨詢信息
6.1 服務(wù)場景
6.2 行業(yè)套話
6.3 實用對話
6.4 模擬練習(xí)
Unit7 郵寄匯款
7.1 服務(wù)場景
7.2 行業(yè)套話
7.3 實用對話
7.4 模擬練習(xí)
Unit 8 投訴服務(wù)
8.1 服務(wù)場景
8.2 行業(yè)套話
8.3 實用對話
……
PartⅡ 客房部
PartⅢ 餐飲部
PartⅣ 健康娛樂
PartⅤ 商場購物
PartⅥ 參考答案
PartⅦ 服務(wù)詞匯
參考書目
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賓館服務(wù)英語 作者簡介

李廣榮 男,1973年生,江蘇揚州人。2003年廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)英語學(xué)院研究生畢業(yè),獲碩士學(xué)位。2002年10月獲廣東省“南粵優(yōu)秀研究生獎”,同年12月獲全國“第三屆多語翻譯研討會論文一等獎:。
  研究主向:英漢語對比與翻譯及跨文化交際。已發(fā)表省級核心刊物論文十余篇。出版編著有《MBA聯(lián)考英語全程突破》、《品牌翻譯多維視域》(商務(wù)印書館即出)、《高等學(xué)校旅游專業(yè)教材——旅游文化》(南開大學(xué)出版社即出)。曾主持、參加并完成商務(wù)英語校級和部級項目各一項。

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