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運營管理

MBA教材精品譯叢

出版社：機械工業(yè)出版社出版時間：2007-07-01
所屬叢書： MBA教材精品譯叢
開本： 大16開 頁數： 717
本類榜單：管理銷量榜
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運營管理 版權信息

  • ISBN：7111215613
  • 條形碼：9787111215615 ; 978-7-111-21561-5
  • 裝幀：簡裝本
  • 冊數：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

運營管理 內容簡介

由在美國排名TOP20的南加州大學馬歇爾商學院運營管理金牌教授理查德B．蔡斯、印第安納大學的F．羅伯特·雅各布斯教授和亞利桑那大學的尼古拉斯J．阿奎拉諾教授合著的《運營管理》(第11版)是一部理論觀點鮮明、結構新穎而又有很強實踐指導意義的運營管理教科書，它為我們有效地結合戰(zhàn)略、人員與運營流程這三個要素提供了指導，是一本創(chuàng)建運營執(zhí)行力的工具書。.
這是一本經典的生命之樹常青的教科書，它的價值在于取材于企業(yè)的實踐，經過理論的研究，并且又回到了實踐。該書在介紹和闡述運營管理的體系架構、跟蹤和研究不斷出現與發(fā)展的新課題以及結合企業(yè)實踐的案例研究等三個方面，充分體現了作者在運營管理教學與研究上的匠心獨運。非常適合企業(yè)界的經理、MBA、商學院本科生、研究生及在職管理人員學習和參考。...

運營管理運營管理 前言

在世界范圍內，運營管理已經成為企業(yè)提高生產力的關鍵因素。若想通過運營活動來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須了解運營行為是如何提高生產力的。然而，本書不僅僅是告訴你企業(yè)采用何種具體行動來將運營活動轉化為競爭優(yōu)勢，我們*重要的目的是通過傳授一整套實用的技能和工具，來幫助你在市場中創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。. 如今的管理界中，*熱門的三個主題是供應鏈管理、六西格瑪和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）。本書從運營的角度對這些主題進行了研究，并運用*新和*先進的管理知識來闡述這些主題的大致框架，說明為什么它們對于當今的企業(yè)有如此重要的作用。從高科技制造業(yè)到高度接觸的服務業(yè)，這些理念

運營管理 目錄

譯者序
前言.
**篇　運營戰(zhàn)略和管理變革
第1章　領域介紹 2
1.1　運營管理：每一個管理者的重要職責 3
1.2　什么是運營管理？ 5
1.3　轉換過程 7
1.4　組織結構中的運營管理 8
1.5　服務性運營 9
1.6　為什么運營管理未受重視？ 10
1.7　運營管理的發(fā)展歷史 11
1.7.1　JIT（準時制）和TQC（全面
質量控制） 12
1.7.2　制造戰(zhàn)略范例 12
1.7.3　服務質量和生產率 12
1.7.4　全面質量管理和質量認證 12
1.7.5　企業(yè)流程再造 13
1.7.6　供應鏈管理 13
1.7.7　電子商務 13
1.8　目前運營管理的議題 14
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運營管理 作者簡介

最近關于“執(zhí)行”的書出版了很多。執(zhí)行是當前我國眾多企業(yè)面臨的最大問題，如何將戰(zhàn)略、人員與運營流程三個要素有效結合起來并得到有力執(zhí)行將決定企業(yè)的最終成功，而對于一個欲求基業(yè)長青的企業(yè)來說，應該不遺余力地、鍥而不舍地從各個方面著手，力求在企業(yè)內建立起執(zhí)行的文化，創(chuàng)新出執(zhí)行的措施，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。. 然而，關于戰(zhàn)略與運營哪個更重要的討論卻由來已久。戰(zhàn)略大師邁克爾·波特在1996年11～12號的《哈佛商業(yè)評論》上的那篇經典論文“什么是戰(zhàn)略”（What is Strategy?）中一針見血地指出—人們通常將運營效益與戰(zhàn)略混為一談，為了追求生產率、質量和速度，企業(yè)發(fā)明了許...

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