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第三方物流運作實務(wù)(中等職業(yè)學(xué)校現(xiàn)代物流管理專業(yè)教學(xué)用書)C3305 版權(quán)信息
- ISBN：9787111163190
- 條形碼：9787111163190 ; 978-7-111-16319-0
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
第三方物流運作實務(wù)(中等職業(yè)學(xué)，F(xiàn)代物流管理專業(yè)教學(xué)用書)C3305 目錄
第2版前言第1版前言**章物流概念及發(fā)展演變**節(jié)物流概念一、物流二、配送訓(xùn)練與提高第二節(jié) 物流發(fā)展歷程一、美、日物流的發(fā)展過程二、國內(nèi)物流發(fā)展歷程訓(xùn)練與提高第三節(jié) 現(xiàn)代物流配送發(fā)展趨勢一、信息化二、自動化三、網(wǎng)絡(luò)化四、智能化五、柔性化六、社會化七、精益化訓(xùn)練與提高本章小結(jié)案例分析第二章 第三方物流理論**節(jié) 第三方物流概述一、第三方物流的概念本章小結(jié)案例分析參考文獻(xiàn)二、第三方物流的特征三、第三方物流的參與者訓(xùn)練與提高第二節(jié) 第三方物流配送模型一、B-B型第三方物流運作實務(wù)二、B-C型三、B-G型四、其他模式訓(xùn)練與提高第三節(jié) 第三方物流配送模型技術(shù)支持平臺一、"虛"與"實"的管理思想二、電子商務(wù)技術(shù)支持三、實體運行技術(shù)支持訓(xùn)練與提高本章小結(jié)案例分析第三章現(xiàn)代客戶服務(wù)理念**節(jié) 客戶服務(wù)的概念與模式一、客戶服務(wù)的定義與特征二、客戶服務(wù)的模式訓(xùn)練與提高第二節(jié) 第三方物流下的客戶服務(wù)一、第三方物流客戶服務(wù)的特殊性二、第三方物流客戶服務(wù)與經(jīng)營成本的關(guān)系三、第三方物流下客戶服務(wù)的模式訓(xùn)練與提高第三節(jié) 第三方物流運作中客戶服務(wù)實務(wù)一、第三方物流客戶服務(wù)類型與評價原則二、客戶滿意度訓(xùn)練與提高本章小結(jié)案例分析第四章 物流系統(tǒng)的設(shè)計與計劃一**節(jié) 傳統(tǒng)物流計劃編制與設(shè)計一、物流系統(tǒng)沒計二、傳統(tǒng)物流系統(tǒng)設(shè)計的編制三、物流系統(tǒng)設(shè)計的優(yōu)化設(shè)計訓(xùn)練與提高第二節(jié) 第三方物流系統(tǒng)的特點一、第三方物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的對比二、第三方物流系統(tǒng)的特點訓(xùn)練與提高第三節(jié) 第三方物流系統(tǒng)物流計劃編制一、第三方物流計劃編制的目的二、第三方物流計劃編制的主要內(nèi)容三、第三方物流計劃編制的步驟訓(xùn)練與提高第四節(jié) 第三方物流系統(tǒng)的設(shè)計一、第三方物流系統(tǒng)的設(shè)計方式二、第三方物流系統(tǒng)設(shè)計的優(yōu)化訓(xùn)練與提高第五節(jié) 第三方物流系統(tǒng)物流計劃的實施一、物流系統(tǒng)實施中應(yīng)注重的問題二、物流系統(tǒng)計劃實施的具體步驟三、物流系統(tǒng)計劃實施的效果檢查訓(xùn)練與提高本章小結(jié)案例分析第五章物流項目談判**節(jié) 項目談判概述一、項目談判的概念二、項目談判的發(fā)展與演變訓(xùn)練與提高第二節(jié) 項目談判中的技巧一、基本背景的掌握二、處理人際關(guān)系的技巧三、議價的技巧訓(xùn)練與提高第三節(jié) 第三方物流項目談判一、談判方式的選擇二、談判的反復(fù)三、談判的*終確定訓(xùn)練與提高第四節(jié) 物流項目談判的后續(xù)技術(shù)支持一、項目談判的艱巨性二、前方應(yīng)變技術(shù)三、后方技術(shù)支持訓(xùn)練與提高本章小結(jié)案例分析第六章第三方物流中的項目招投標(biāo)**節(jié) 項目招投標(biāo)概述一、項目招標(biāo)與投標(biāo)的概念二、招標(biāo)的條件與方式三、項目招投標(biāo)程序訓(xùn)練與提高第二節(jié) 第三方物流項目招標(biāo)一、編制招標(biāo)文件的依據(jù)和原則二、招標(biāo)書內(nèi)容的組成三、招標(biāo)邀請書四、投標(biāo)者須知五、招標(biāo)合作伙伴的選擇訓(xùn)練與提高第三節(jié) 第三方物流項目投標(biāo)一、投標(biāo)文件的格式二、投標(biāo)保函格式三、投標(biāo)方投標(biāo)應(yīng)對實務(wù)訓(xùn)練與提高本章小結(jié)案例分析第七章第三方物流合同**節(jié) 物流合同概述一、物流合同的概念二、合同的樣式訓(xùn)練與提高第二節(jié) 第三方物流合同的擬定一、合同形式的擬定二、合同內(nèi)容的擬定三、不同運輸方式下的合同約定訓(xùn)練與提高第三節(jié) 第三方物流合同的分析一、可操作性分析二、責(zé)任和權(quán)利的分析三、風(fēng)險分析訓(xùn)練與提高第四節(jié) 第三方物流合同簽訂流程一、合同簽訂的基本流程圖二、合同簽訂流程的變更訓(xùn)練與提高本章小結(jié)案例分析第八章 第三方物流服務(wù)項目的控制**節(jié) 服務(wù)項目的設(shè)定一、物流業(yè)務(wù)外包二、第三方物流服務(wù)項目的種類三、第三方物流服務(wù)項目的選擇訓(xùn)練與提高第二節(jié) 第三方物流服務(wù)項目范圍一、運輸服務(wù)二、倉儲服務(wù)三、裝卸搬運服務(wù)四、包裝服務(wù)五、流通加工務(wù)六、信息咨詢服務(wù)七、配送服務(wù)訓(xùn)練與提高第三節(jié) 第三方物流服務(wù)項目的實施步驟一、第三方物流服務(wù)項目的計劃步驟二、第三方物流配送服務(wù)業(yè)務(wù)的實施步驟訓(xùn)練與提高第四節(jié) 第三方物流服務(wù)項目的控制過程一、第三方物流服務(wù)項目的控制要求二、第三方物流服務(wù)項目控制的基本步驟三、生產(chǎn)物流控制的具體內(nèi)容和程序訓(xùn)練與提高本章小結(jié)案例分析第九章第三方物流中的電子商務(wù)**節(jié) 電子商務(wù)下的商品流通一、電子商務(wù)商品流通的基本要求二、物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的根本保障訓(xùn)練與提高第二節(jié) 電子商務(wù)下物流配送的特點
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第三方物流運作實務(wù)(中等職業(yè)學(xué)，F(xiàn)代物流管理專業(yè)教學(xué)用書)C3305 節(jié)選
本書是中等職業(yè)學(xué)，F(xiàn)代物理專業(yè)的專業(yè)教學(xué)用書，內(nèi)容包括：物流概念及發(fā)展演變，第三方物流理論，現(xiàn)代客戶服務(wù)理念，物流系統(tǒng)的計劃與設(shè)計，物流項目計劃，第三方物流中的項目招投標(biāo)，第三方物流合同，第三方物流服務(wù)項目的控制，第三方物流中的電子商務(wù)。每章前均有學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)重點和教學(xué)建議，章末均有小結(jié)，還配有多種類型的復(fù)習(xí)題，便于教學(xué)參考和學(xué)生自學(xué)之用。本書通過大量的案例分析，理論與實踐結(jié)合，有利于指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。本書內(nèi)容簡明扼要、通俗易懂、案例豐富。本 教材適用于中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)教學(xué)用書，也可作為在職培訓(xùn)教材和自學(xué)參考用書。
第三方物流運作實務(wù)(中等職業(yè)學(xué)校現(xiàn)代物流管理專業(yè)教學(xué)用書)C3305 相關(guān)資料
3．第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式．二、選擇題1．()是生產(chǎn)物流、提供產(chǎn)品部門的物流。A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流2．常用于支撐第三方物流服務(wù)的信息技術(shù)有EDI技術(shù)，它指()A．地理信息系統(tǒng)B．射頻技術(shù)C．全球定位系統(tǒng)D．電子數(shù)據(jù)交換三、簡答題1．試述第三方物流與第一方物流、第二方物流的區(qū)別和聯(lián)系。2．第三方物流的特征是什么?第二節(jié)第三方物流配送模型一個完整的電子商務(wù)交易過程一般包含以下四種基本的"流"：信息流、商流、資金流和物流，它們相互制約，相互影響。信息流是指有關(guān)交易的各種信息的交流；商流是指商品在購銷過程中所有權(quán)轉(zhuǎn)移的一系列活動；資金流是指交易過程中資金的轉(zhuǎn)移過程；物流是指產(chǎn)品實體從供應(yīng)者向需求者流動的過程。一個成功企業(yè)必須依靠好的物流基礎(chǔ)系統(tǒng)，因為分工的專業(yè)化和細(xì)化不僅使各方面的服務(wù)得到拓展和提高，同時資源也得到了最大限度的利用，從而減少勞動成本，提高勞動效率。第三方物流配送模型是一種信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送方式。電子商務(wù)是利用其高速的信息化產(chǎn)生效益，節(jié)約了時間成本和人力成本，它是隨著世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展而被推廣開的。因為電子商務(wù)的跨時域性和跨區(qū)域性，使得其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化的特征。在商業(yè)運行中，不同的交易方式會產(chǎn)生不同的物流模式，與之相對應(yīng)，第三方物流模式將成為電子商務(wù)時代的一種必然選擇。隨著電子商務(wù)日趨成熟，跨國、跨區(qū)域的物流將日益重要，沒有以第三方物流為主的完善的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)雖然降低交易費用，卻無法降低物流成本，電子商務(wù)所產(chǎn)生的效益將大打折扣。因此，第三方物流將成為電子商務(wù)下主要的物流運作方式。而第三方物流也可以在電子商務(wù)中強化自己的管理水平，加強意識的前瞻性，不斷吸收新鮮的理念和觀念，從而使得綜合物流水平得以提高。電子商務(wù)的運作模式有多種，其中主要是B-B，B-C和B-G三種模式。一、B-B型1．概念企業(yè)間的電子商務(wù)(簡稱為B-B模式，也稱為B to B或B2B)，即企業(yè)與企業(yè)(Busi-ness to Business)之間，通過因特網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行電子商務(wù)活動。具體而言，是指采購商與供應(yīng)商通過因特網(wǎng)完成談判、訂貨、簽約、接受發(fā)票和付款以及索賠處理、商品發(fā)送管理和運輸跟蹤等整個的商務(wù)過程。這一類電子商務(wù)已經(jīng)存在多年。特別是企業(yè)通過私營或增值計算機網(wǎng)絡(luò)(Value-Added Net'WOrk，VAN)
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