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酒店客房實(shí)用英語口語教程

出版社：世界圖書出版公司出版時(shí)間：2011-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 134
本類榜單：外語銷量榜
中 圖 價(jià):¥18.8(7.5折) 定價(jià)  ¥25.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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酒店客房實(shí)用英語口語教程 版權(quán)信息

酒店客房實(shí)用英語口語教程 本書特色

《酒店客房實(shí)用英語口語教程》涵蓋對(duì)話、句型、詞匯、練習(xí)等所有口語素材！全力打造適合酒店客房人員的英語口語教材！全面強(qiáng)化酒店客房人員的英語口語交際能力！經(jīng)典對(duì)話、助記錦囊——提高實(shí)戰(zhàn)演練與口語交際能力。單元練習(xí)——全面強(qiáng)化聽力能力。詞匯分類表——擴(kuò)充詞匯量，為提高口語奠定基礎(chǔ)。基礎(chǔ)知識(shí)、常用表格——掌握**專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。

酒店客房實(shí)用英語口語教程 內(nèi)容簡介

本書內(nèi)容覆蓋面廣，涉及到客房服務(wù)中迎賓服務(wù)、清潔服務(wù)、洗衣服務(wù)、迷你吧服務(wù)、客房送餐服務(wù)等多個(gè)方面。

酒店客房實(shí)用英語口語教程 目錄

**部分　客房口語交流
　第1章 客房服務(wù)簡介
　　第1單元 酒店的分類和組織結(jié)構(gòu)
　一、酒店的分類
　二、酒店的組織結(jié)構(gòu)
　　　　助記錦囊一
　　　　練習(xí)一
　　第2單元 客房與客房樓層的分類和客房部組織結(jié)構(gòu)
　一、客房樓層的類型
　二、客房的類型
　三、客房部的組織結(jié)構(gòu)
　　　　助記錦囊二
　　練習(xí)二
　第2章 迎賓服務(wù)
　　第1單元　基本常識(shí)
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酒店客房實(shí)用英語口語教程 節(jié)選

《酒店客房實(shí)用英語口語教程》特點(diǎn)：內(nèi)容覆蓋面廣，涉及到客房服務(wù)中迎賓服務(wù)、清潔服務(wù)、洗衣服務(wù)、迷你吧服務(wù)、客房送餐服務(wù)等多個(gè)方面，并強(qiáng)化了解釋客房設(shè)施的使用、提供用品和解決問題的內(nèi)容，力求與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)話的仿真度高，尤其專注服務(wù)禮儀和技巧，不少服務(wù)用語是高星級(jí)酒店的規(guī)范用語，以確保溝通效果。

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