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2012年-中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告-面向轉(zhuǎn)型質(zhì)量的共同治理

2012年-中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告-面向轉(zhuǎn)型質(zhì)量的共同治理

出版社：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版時(shí)間：2013-05-01
開(kāi)本： 大16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 230
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2012年-中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告-面向轉(zhuǎn)型質(zhì)量的共同治理 版權(quán)信息

2012年-中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告-面向轉(zhuǎn)型質(zhì)量的共同治理 本書(shū)特色

　　本報(bào)告全景式展現(xiàn)了我國(guó)質(zhì)量的基本情況，對(duì)不同領(lǐng)域的質(zhì)量狀況有了定量的分析結(jié)果，明確了我國(guó)目前*具風(fēng)險(xiǎn)和*需治理的質(zhì)量領(lǐng)域與對(duì)象，得出了制約我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的主要約束因素，構(gòu)建了質(zhì)量觀測(cè)的方法，為質(zhì)量決策和監(jiān)管、科研工作提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和重要的決策建議。   本書(shū)可為質(zhì)量監(jiān)管人員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和決策參考，為質(zhì)量科研人員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，也可為廣大質(zhì)量工作者提供質(zhì)量觀測(cè)參考。

2012年-中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告-面向轉(zhuǎn)型質(zhì)量的共同治理 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《2012年中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告》基于廣泛的實(shí)地統(tǒng)計(jì)調(diào)查，涉及產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境等各質(zhì)量領(lǐng)域，調(diào)查涵蓋了我國(guó)28個(gè)省份48個(gè)地區(qū)，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷3736份，回收問(wèn)卷3416份，每份問(wèn)卷的調(diào)查時(shí)間約兩個(gè)小時(shí)。本報(bào)告全景式展現(xiàn)了我國(guó)質(zhì)量的基本情況，對(duì)不同領(lǐng)域的質(zhì)量狀況有了定量的分析結(jié)果，明確了我國(guó)目前*具風(fēng)險(xiǎn)和*需治理的質(zhì)量領(lǐng)域與對(duì)象，得出了制約我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的主要約束因素，構(gòu)建了質(zhì)量觀測(cè)的方法，為質(zhì)量決策和監(jiān)管、科研工作提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和重要的決策建議。

2012年-中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告-面向轉(zhuǎn)型質(zhì)量的共同治理 目錄

    綜述中國(guó)2012年總體質(zhì)量狀況
——基于“質(zhì)量觀測(cè)數(shù)據(jù)”的分析0.1中國(guó)質(zhì)量的現(xiàn)狀
0.1.1質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)
0.1.2質(zhì)量安全狀況總體平穩(wěn)
0.1.3質(zhì)量結(jié)構(gòu)性特征明顯
0.1.4市場(chǎng)開(kāi)始在質(zhì)量領(lǐng)域發(fā)揮基礎(chǔ)性作用
0.1.5質(zhì)量的“軟實(shí)力”不足
0.1.6企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任地位未得到真正確立
0.1.7消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)與行為的不對(duì)稱(chēng)
0.1.8質(zhì)量信息的有效性不高
0.1.9質(zhì)量的全社會(huì)總投入不足
0.1.10政府質(zhì)量監(jiān)管正處在轉(zhuǎn)型之中
0.2質(zhì)量觀測(cè)的關(guān)鍵性評(píng)價(jià)結(jié)果
0.2.1消費(fèi)者質(zhì)量安全感受處于“較好”和“較差”區(qū)間的中間狀態(tài)
0.2.2消費(fèi)者質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)感受*高的兩大領(lǐng)域——食品和藥品
0.2.3消費(fèi)者*易受到傷害的兩大公共設(shè)施領(lǐng)域——公共汽車(chē)和電梯
0.2.4消費(fèi)者得知重大質(zhì)量安全事件后的兩大感受——無(wú)可奈何和憤怒
0.2.5*不滿意的質(zhì)量領(lǐng)域——環(huán)境質(zhì)量
0.2.6*不滿意的兩大環(huán)境質(zhì)量領(lǐng)域——空氣環(huán)境和噪音環(huán)境
0.2.7*不滿意的兩大產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域——食品和藥品
0.2.8*不滿意的兩大食品質(zhì)量領(lǐng)域——乳制品和地方小吃
0.2.9*不滿意的三大服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域——醫(yī)療、物業(yè)和公交
0.2.10*不滿意的三大醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域——醫(yī)療價(jià)格、醫(yī)生態(tài)度和醫(yī)生能力
0.2.11*不滿意的兩大教育服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域——大學(xué)和幼兒園
0.2.12近九成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)盜版產(chǎn)品
0.2.13消費(fèi)者普遍認(rèn)為質(zhì)量維權(quán)成本高
0.3進(jìn)一步提升我國(guó)質(zhì)量水平的政策建議
0.3.1進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量的基礎(chǔ)作用
0.3.2加大對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)治理
0.3.3不斷加強(qiáng)質(zhì)量結(jié)構(gòu)優(yōu)化建設(shè)
0.3.4重點(diǎn)加強(qiáng)質(zhì)量的“軟實(shí)力”建設(shè)
0.3.5切實(shí)加強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量投入
0.3.6政府的質(zhì)量監(jiān)管應(yīng)主要側(cè)重于消費(fèi)者的保護(hù)
第1篇質(zhì)量觀測(cè)基本理論與方法
1.1質(zhì)量觀測(cè)的意義與價(jià)值
1.1.1為我國(guó)質(zhì)量狀況的分析與評(píng)價(jià)提供基本的數(shù)據(jù)支撐
1.1.2為政府質(zhì)量決策和質(zhì)量管理體制改革提供重要的智力支持
1.1.3質(zhì)量觀測(cè)是質(zhì)量安全治理的基礎(chǔ)性工程和戰(zhàn)略性工程
1.1.4質(zhì)量觀測(cè)是質(zhì)量管理理論創(chuàng)新的重要基石和支撐
1.2質(zhì)量觀測(cè)的主要對(duì)象——消費(fèi)者
1.3宏觀質(zhì)量觀測(cè)的理論依據(jù)、模型構(gòu)建及內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.3.1區(qū)域宏觀質(zhì)量觀測(cè)的內(nèi)在邏輯
1.3.2區(qū)域宏觀質(zhì)量觀測(cè)的四大維度
1.3.3區(qū)域宏觀質(zhì)量觀測(cè)的角度和內(nèi)容
1.3.4宏觀質(zhì)量觀測(cè)模型
1.4宏觀質(zhì)量觀測(cè)基地的建設(shè)和愿景
1.4.1宏觀質(zhì)量觀測(cè)基地建設(shè)的主要構(gòu)想
1.4.2宏觀質(zhì)量觀測(cè)基地建設(shè)成果的主要形式
1.4.3宏觀質(zhì)量觀測(cè)基地發(fā)展愿景
1.5技術(shù)性說(shuō)明：抽樣方案、統(tǒng)計(jì)方法、技術(shù)路線
1.5.1抽樣方案
1.5.2統(tǒng)計(jì)方法說(shuō)明（顧客滿意度、質(zhì)量安全感受等計(jì)算方法）
1.5.3宏觀質(zhì)量觀測(cè)技術(shù)路線圖
第2篇調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與基本分析
2.1樣本總量及構(gòu)成
2.1.1總量與分布
2.1.2樣本的構(gòu)成
2.2基于統(tǒng)計(jì)的結(jié)果
2.2.1質(zhì)量滿意度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果
2.2.2質(zhì)量安全感受的統(tǒng)計(jì)結(jié)果
2.2.3質(zhì)量公共服務(wù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果
2.2.4公民質(zhì)量素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果
2.3質(zhì)量滿意度的基本分析
2.3.1產(chǎn)品質(zhì)量滿意度的分析
2.3.2工程質(zhì)量滿意度的分析
2.3.3環(huán)境質(zhì)量滿意度的分析
2.3.4服務(wù)質(zhì)量滿意度的分析
2.4質(zhì)量安全感受的基本分析
2.4.1食品和藥品是消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)*大的兩個(gè)領(lǐng)域
2.4.2消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)持雙重標(biāo)準(zhǔn)
2.4.3多數(shù)消費(fèi)者對(duì)本地區(qū)的質(zhì)量安全狀態(tài)的總體感受為“一般”，并認(rèn)為進(jìn)口
產(chǎn)品更安全
2.4.4質(zhì)量安全信息披露的有效性和準(zhǔn)確性還未獲得消費(fèi)者的高度信任
2.4.5質(zhì)量信息對(duì)消費(fèi)者的心理和消費(fèi)行為產(chǎn)生了重要影響，但在消費(fèi)和
使用產(chǎn)品的過(guò)程中，并不擔(dān)心“因產(chǎn)品缺陷而受到傷害”
2.4.6消費(fèi)者認(rèn)為在日常生活中受到質(zhì)量傷害的幾率比較低
2.4.7不同年齡層的消費(fèi)者的質(zhì)量安全感受具有顯著差異
2.4.8不同文化程度的消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量安全感受具有顯著差異
2.4.9文化程度較高的消費(fèi)者傾向于認(rèn)為企業(yè)才是質(zhì)量安全的主體
2.4.10不同文化程度和年齡的消費(fèi)者對(duì)獲取質(zhì)量安全信息的渠道具有
不同偏好
2.5質(zhì)量公共服務(wù)的基本分析
2.5.1消費(fèi)者對(duì)我國(guó)政府質(zhì)量管理效果的評(píng)價(jià)處于“不理想”和“有效”的
中間水平
2.5.2消費(fèi)者認(rèn)為我國(guó)應(yīng)設(shè)立更權(quán)威的政府質(zhì)量綜合部門(mén)，并且實(shí)行垂
直管理
2.5.3消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)行質(zhì)量管理制度賦予消費(fèi)者的權(quán)益和保護(hù)不夠
2.5.4消費(fèi)者認(rèn)為政府提供的質(zhì)量公共服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的
2.5.5互聯(lián)網(wǎng)成為消費(fèi)者獲取政府質(zhì)量教育公共服務(wù)的重要渠道
2.5.6文化程度越高的消費(fèi)者越關(guān)注政府的質(zhì)量管理，城市消費(fèi)者更關(guān)
注政府的質(zhì)量管理
2.6公民質(zhì)量素質(zhì)的基本分析
2.6.1消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量安全的認(rèn)識(shí)非常理性，認(rèn)為質(zhì)量安全問(wèn)題不可能
完全避免
2.6.2互聯(lián)網(wǎng)已成為消費(fèi)者了解質(zhì)量信息的重要渠道，同時(shí)消費(fèi)者主要
依賴(lài)于政府獲取質(zhì)量信息
2.6.3大多數(shù)消費(fèi)者將常見(jiàn)的質(zhì)量安全標(biāo)識(shí)作為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要依據(jù)
2.6.4對(duì)于打擊假冒盜版商品，消費(fèi)者缺乏相應(yīng)的責(zé)任感
2.6.5消費(fèi)者傾向于選擇品牌知名度高的產(chǎn)品
2.6.6消費(fèi)者個(gè)體維權(quán)成本過(guò)高，致使消費(fèi)者缺少維權(quán)的意愿
2.6.7不同年齡的消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量狀況的認(rèn)識(shí)上具有顯著差異
2.6.8較高文化程度的消費(fèi)者更加傾向于進(jìn)口產(chǎn)品
2.6.9文化程度較高與收入較高的消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)相對(duì)更強(qiáng)
2.6.10農(nóng)村消費(fèi)者的質(zhì)量素質(zhì)低于城市居民
第3篇一般結(jié)論和主要政策啟示
3.1我國(guó)質(zhì)量發(fā)展呈現(xiàn)出典型的“轉(zhuǎn)軌質(zhì)量”特征
3.1.1特征事實(shí)
3.1.2理論分析
3.1.3政策建議
3.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是驅(qū)動(dòng)質(zhì)量發(fā)展的根本動(dòng)力
3.2.1特征事實(shí)
3.2.2理論分析
3.2.3政策建議
3.3我國(guó)質(zhì)量二元結(jié)構(gòu)問(wèn)題在多個(gè)維度呈現(xiàn)
3.3.1特征事實(shí)
3.3.2理論分析
3.3.3政策建議
3.4我國(guó)國(guó)家質(zhì)量能力建設(shè)相對(duì)滯后
3.4.1特征事實(shí)
3.4.2理論分析
3.4.3政策建議
3.5消費(fèi)者集體行動(dòng)能力面臨困境
3.5.1特征事實(shí)
3.5.2理論分析
3.5.3政策建議
3.6質(zhì)量信息的有效性問(wèn)題突出
3.6.1特征事實(shí)
3.6.2理論分析
3.6.3政策建議
3.7質(zhì)量發(fā)展結(jié)構(gòu)性問(wèn)題在多個(gè)維度呈現(xiàn)
3.7.1特征事實(shí)
3.7.2理論分析
3.7.3政策建議
3.8以質(zhì)量供給的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
3.8.1特征事實(shí)
3.8.2理論分析
3.8.3政策建議

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2012年-中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告-面向轉(zhuǎn)型質(zhì)量的共同治理 相關(guān)資料


 調(diào)查采用面對(duì)面的訪談式方法，要求每一位調(diào)查員熟悉所有調(diào)查內(nèi)容并詳細(xì)記錄被訪者的回答，以客觀真實(shí)地反映被訪者的訴求，每一份問(wèn)卷的調(diào)查時(shí)間約2個(gè)小時(shí)。

與此同時(shí)，在發(fā)布質(zhì)量觀測(cè)的關(guān)鍵性評(píng)價(jià)結(jié)果中，有一點(diǎn)得到廣泛關(guān)注：即在所調(diào)查的10個(gè)領(lǐng)域中，消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)最高的兩個(gè)領(lǐng)域是食品和藥品，分別高達(dá)88.27%和77.05%，其風(fēng)險(xiǎn)值分別高于排名第三的日用消費(fèi)品50.91個(gè)百分點(diǎn)和39.69個(gè)百分點(diǎn)，更是高于風(fēng)險(xiǎn)值最低的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料76.28個(gè)百分點(diǎn)和65.06個(gè)百分點(diǎn)。如此之高的風(fēng)險(xiǎn)感受，亟需采取有效的疏導(dǎo)措施，因?yàn)檫@與消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量滿意度的評(píng)價(jià)是不一致的。

　首次全景式展現(xiàn)了我國(guó)質(zhì)量的基本狀況

據(jù)介紹，在質(zhì)量滿意度調(diào)查的122項(xiàng)滿意度指標(biāo)中，處于及格層次60分以下的是醫(yī)療、公交、物業(yè)、道路、管道、空氣、噪音等27項(xiàng)指標(biāo)，占122項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)總數(shù)的22.13%；滿意度在60-70分的指標(biāo)數(shù)為87個(gè)，占71.31%；滿意度高于70分的有8個(gè)，占6.56%。雖然我國(guó)總體質(zhì)量滿意度得分不高，各個(gè)領(lǐng)域的質(zhì)量滿意度總體上處于及格線以上，只有22%的指標(biāo)低于及格線60分拉低了總體質(zhì)量滿意度的得分。有60.22%的消費(fèi)者質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)感受為高于“較低”而低于“較高”水平的“一般狀態(tài)”，總體上處于正常狀態(tài)。

對(duì)不同領(lǐng)域的質(zhì)量狀況有了定量的分析結(jié)果

當(dāng)前對(duì)于我國(guó)質(zhì)量狀況的評(píng)價(jià)大多是基于感性的評(píng)價(jià)，或者泛泛而論缺乏定量的數(shù)據(jù)分析，往往容易得出不客觀的結(jié)論，質(zhì)量評(píng)價(jià)需要有詳細(xì)分類(lèi)的定量數(shù)據(jù)。本次質(zhì)量觀測(cè)調(diào)查得到了產(chǎn)品、工程、環(huán)境和服務(wù)四大領(lǐng)域共131個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，質(zhì)量安全感受17個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，政府質(zhì)量公共服務(wù)35個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及消費(fèi)者質(zhì)量素質(zhì)39個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。通過(guò)這些定量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以對(duì)不同領(lǐng)域的質(zhì)量狀況進(jìn)行排名，從全面而客觀地評(píng)價(jià)質(zhì)量發(fā)展水平。也可以對(duì)質(zhì)量安全感受的狀況、政府質(zhì)量公共服務(wù)的水平和能力以及消費(fèi)者的質(zhì)量素質(zhì)狀況進(jìn)行全面的定量化的分析。

　明確了我國(guó)目前最具風(fēng)險(xiǎn)和最需治理的質(zhì)量領(lǐng)域與對(duì)象

程虹介紹說(shuō)，通過(guò)質(zhì)量觀測(cè)大量數(shù)據(jù)的分析，我國(guó)目前最具風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量領(lǐng)域是食品和藥品，而食品領(lǐng)域中最需要加強(qiáng)治理的又是乳制品和地方小吃，乳制品的質(zhì)量滿意度風(fēng)險(xiǎn)較之于質(zhì)量滿意度最高的食品??果蔬，其分值相差5.03分。數(shù)據(jù)還證明，在我國(guó)產(chǎn)品、工程、服務(wù)和環(huán)境這四大領(lǐng)域中，最需要治理的質(zhì)量領(lǐng)域不是產(chǎn)品領(lǐng)域，而是環(huán)境領(lǐng)域。環(huán)境領(lǐng)域的質(zhì)量滿意度較之最高的產(chǎn)品領(lǐng)域相差4.32分。在醫(yī)療服務(wù)中，人們對(duì)于醫(yī)療軟能力的滿意度比硬件的滿意度要低3分，處于一個(gè)不及格的水平，因此亟需解決的問(wèn)題不是硬件建設(shè)問(wèn)題，而是醫(yī)生能力、醫(yī)生態(tài)度等軟件的建設(shè)。

得出了制約我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的主要約束因素

要提高我國(guó)的質(zhì)量水平，從根本上是要破解制約質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵性因素，此次調(diào)查得出了影響我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的主要約束因素。

首先是企業(yè)的質(zhì)量能力的約束，調(diào)查表明，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量滿意度分別是64.72和62.3分，還沒(méi)有達(dá)到“滿意”的水平，說(shuō)明我國(guó)的產(chǎn)品或服務(wù)的提供方在質(zhì)量提供上仍然是不高的，這是限制我國(guó)質(zhì)量水平提升的基礎(chǔ)性因素；其次是政府在質(zhì)量公共服務(wù)能力的約束，46.87%的消費(fèi)者認(rèn)為政府質(zhì)量管理工作的效果是介于“不太理想”和“比較有效”的“一般”水平，只有8.15%的消費(fèi)者認(rèn)為“有效”，表明政府質(zhì)量公共服務(wù)離“有效”的水平還有較大差距；再次是消費(fèi)者的質(zhì)量素質(zhì)的約束，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，有91.67%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)盜版假冒產(chǎn)品，表明我國(guó)的消費(fèi)者在質(zhì)量意識(shí)方面較薄弱，這也助長(zhǎng)了企業(yè)的質(zhì)量違法行為。以上三個(gè)方面共同構(gòu)成了我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的約束因素。

構(gòu)建了質(zhì)量觀測(cè)的方法

據(jù)介紹，質(zhì)量觀測(cè)與現(xiàn)有的基于產(chǎn)品或基于企業(yè)的質(zhì)量評(píng)價(jià)不同，其主要是基于對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查來(lái)進(jìn)行質(zhì)量的評(píng)價(jià)，由于消費(fèi)者是質(zhì)量的最終評(píng)價(jià)者，對(duì)于質(zhì)量也有著最為直接的感受，基于消費(fèi)者的質(zhì)量觀測(cè)可以得到更有效的質(zhì)量信息。

質(zhì)量觀測(cè)體系主要圍繞著質(zhì)量安全與質(zhì)量發(fā)展兩個(gè)層面來(lái)進(jìn)行構(gòu)建，對(duì)質(zhì)量安全的評(píng)價(jià)是由消費(fèi)者安全感受狀況以及政府的質(zhì)量安全公共服務(wù)兩大領(lǐng)域構(gòu)成，對(duì)質(zhì)量發(fā)展的評(píng)價(jià)是由消費(fèi)者質(zhì)量滿意度、政府質(zhì)量發(fā)展公共服務(wù)以及消費(fèi)者質(zhì)量素質(zhì)三大領(lǐng)域構(gòu)成。最后，根據(jù)這些領(lǐng)域整合成由質(zhì)量滿意度（含產(chǎn)品、工程、環(huán)境和服務(wù)四大領(lǐng)域）、質(zhì)量安全感受（含對(duì)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量安全事件和質(zhì)量傷害的感受）、政府質(zhì)量公共服務(wù)（含政府質(zhì)量管理、對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、對(duì)質(zhì)量安全事故的處理等方面）以及消費(fèi)者質(zhì)量素質(zhì)（含質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量文化以及維權(quán)能力等方面）四大維度構(gòu)成質(zhì)量觀測(cè)的調(diào)查框架，在此框架內(nèi)共設(shè)計(jì)了226個(gè)問(wèn)項(xiàng)來(lái)具體地體現(xiàn)質(zhì)量安全與質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r。

2012年-中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀測(cè)報(bào)告-面向轉(zhuǎn)型質(zhì)量的共同治理 作者簡(jiǎn)介

 武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院（簡(jiǎn)稱(chēng)武大質(zhì)量院）是實(shí)體性跨學(xué)科科研和教育機(jī)構(gòu)，以質(zhì)量現(xiàn)象為主要研究對(duì)象，集成經(jīng)濟(jì)、管理、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、工業(yè)工程、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量等多專(zhuān)業(yè)的方法，主要進(jìn)行宏觀質(zhì)量研究、人才培養(yǎng)和咨詢(xún)服務(wù)等。 武大質(zhì)量院建立了政府和學(xué)校共建的機(jī)制，形成了以國(guó)家的重大質(zhì)量問(wèn)題為研究課題，以實(shí)證的調(diào)查和數(shù)據(jù)分析為基本研究方法，以實(shí)際的應(yīng)用來(lái)判斷科研成果價(jià)值的研究范式；開(kāi)創(chuàng)了宏觀質(zhì)量管理研究領(lǐng)域，基于科學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，推進(jìn)我國(guó)總體質(zhì)量的安全和發(fā)展。

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