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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究及案例分析 版權(quán)信息
- ISBN：9787503864186
- 條形碼：9787503864186 ; 978-7-5038-6418-6
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究及案例分析 本書特色
韓朝、陳建成、陳凱、賈薇主編的《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究及案例分析(物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心力系統(tǒng)研究及案例分析)》秉承古為今用、洋為中用、中西結(jié)合的原則，將國(guó)外先進(jìn)的管理理論與我國(guó)物業(yè)企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題緊密結(jié)合，由淺人深，力求理論聯(lián)系實(shí)際，突出全面性、實(shí)用性和知識(shí)性相統(tǒng)一的特點(diǎn)，以期真正做到為我所用。一方面促進(jìn)物業(yè)從業(yè)人員之間的借鑒、學(xué)習(xí)與交流，提高為業(yè)主服務(wù)的能力；另一方面物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以參考并借此找到突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的對(duì)策。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究及案例分析 內(nèi)容簡(jiǎn)介
競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)和條件。經(jīng)過(guò)30年的積淀、創(chuàng)新、超越和發(fā)展，站在而立之年的物業(yè)管理行業(yè)和服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從根本上更新服務(wù)理念、積極創(chuàng)新、海納百川，打造企業(yè)難被復(fù)制和逾越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。韓朝、陳建成、陳凱、賈薇主編的《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究及案例分析(物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心力系統(tǒng)研究及案例分析)》在梳理中外競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，與我國(guó)物業(yè)管理具體實(shí)踐相結(jié)合，提出了構(gòu)建和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的多種策略。同時(shí)，《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究及案例分析(物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心力系統(tǒng)研究及案例分析)》通過(guò)深入調(diào)查北京、上海、廣東、山東四地33家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，如實(shí)分析反映其競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀，指出競(jìng)爭(zhēng)力方面存在的問(wèn)題，給出建設(shè)性建議。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究及案例分析 目錄
**篇 基礎(chǔ)篇**章 總述 **節(jié) 背景介紹 第二節(jié) 研究意義 第三節(jié) 寫作原則和方法第二章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究的歷史沿革 **節(jié) 國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究概況 第二節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究成果 第二篇 理論篇第三章 競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 **節(jié) 競(jìng)爭(zhēng) 第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)力 第三節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力第四章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 **節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概況 第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和其他力的關(guān)系 第三篇 建設(shè)篇第五章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 **節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析第六章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力核心體系的構(gòu)建 **節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的研究方法 第二節(jié) 構(gòu)建物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力核心體系第七章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略 **節(jié) 服務(wù)戰(zhàn)略管理策略 第二節(jié) 顧客期望管理策略 第三節(jié) 企業(yè)文化管理策略 第四節(jié) 服務(wù)品牌管理策略 第五節(jié) 服務(wù)員工管理策略 第六節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新管理策略 第四篇 案例篇第八章 齊魯?shù)貐^(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力案例 案例一 日照山海天物業(yè)管理有限責(zé)任公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二 山東天業(yè)物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例三 山東魯能商貿(mào)有限公司貴和物業(yè)管理分公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例四 山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例五 山東國(guó)華物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析第九章 長(zhǎng)三角地區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力案例 案例六 上海高地資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例七 上？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例八 上海凱基置業(yè)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例九 上海中星集團(tuán)申城物業(yè)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十 上海同淶物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析第十章 北京地區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力案例 案例十一 北京市玉海輝物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十二 北京國(guó)宏物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十三 北京同仁物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十四 北京達(dá)爾文國(guó)際酒店物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十五 北京中天如日物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十六 北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十七 華龍?jiān)肺飿I(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十八 北京銀達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例十九 北京首佳物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十 北京中興物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十一 北京金隅物業(yè)管理有限責(zé)任公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十二 廊坊榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析第十一章 珠三角地區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力案例 案例二十三 廣州市開物物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十四 廣東珠港物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十五 廣州怡城物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十六 深圳市世紀(jì)開元物業(yè)服務(wù)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十七 深圳市天健物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十八 深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例二十九 深圳市卓越物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例三十 長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例三十一 深圳康發(fā)發(fā)展公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例三十二 東莞市天潤(rùn)物業(yè)服務(wù)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析 案例三十三 廣東信源物業(yè)管理有限公司競(jìng)爭(zhēng)力案例分析參考文獻(xiàn)后記
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