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先交朋友 后做銷售

作者：阿卡夫
出版社：北方婦女兒童出版社出版時(shí)間：2014-10-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 282
本類榜單：管理銷量榜
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先交朋友 后做銷售 版權(quán)信息

  • ISBN：9787538584813
  • 條形碼：9787538584813 ; 978-7-5385-8481-3
  • 裝幀：一般輕型紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>>

先交朋友 后做銷售 本書特色

杰里阿卡夫是美國(guó)銷售實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，學(xué)習(xí)他的銷售理念和方法幾乎成為每個(gè)美國(guó)銷售員的必修課。應(yīng)輝瑞制藥公司(pfizer)的請(qǐng)求，阿卡夫聯(lián)合暢銷書作家維利伍德創(chuàng)作了本書，作為輝瑞公司訓(xùn)練銷售團(tuán)隊(duì)，或其他銷售員自我提升的范本。 　　阿卡夫說(shuō)：“在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域，銷售人員常常與他們的銷售對(duì)象——醫(yī)生——只能交談兩到三分鐘的時(shí)間，在這么短的時(shí)間內(nèi)你可以表述什么內(nèi)容呢？‘你好,我是杰爾阿卡夫,我想和你談?wù)勎覀冃麻_發(fā)的藥品……’很明顯，這樣的交流不會(huì)有什么成效！毕喾矗晒Φ匿N售員總會(huì)把“做銷售”變成“交朋友”，他們信奉：先交朋友，后做銷售，邊做銷售，邊交朋友。利用這種方法，銷售人員與他們的潛在客戶、客戶每次都能開展富有成效的交流。

先交朋友 后做銷售 內(nèi)容簡(jiǎn)介

★美國(guó)“業(yè)務(wù)之神”的絕學(xué)，讓客戶笑著簽單的秘訣！ 　　★美國(guó)安利、國(guó)際保險(xiǎn)、輝瑞制藥銷售員培訓(xùn)專用，為你傳授打造超級(jí)銷售人脈的終極技巧，讓你的簽約率高達(dá)99%！ 　　★成功的銷售員奉行一個(gè)準(zhǔn)則：先交朋友后做銷售，邊做銷售，邊交朋友！ 　　★在家、在辦公室，隨時(shí)隨地就能自己學(xué)的3個(gè)方法，助你快速設(shè)計(jì)六層牢固的朋友+業(yè)務(wù)關(guān)系。 　　★請(qǐng)記。耗愕娜魏我粋(gè)朋友都會(huì)給你帶來(lái)巨額財(cái)富！        跟任何人都能聊得來(lái)（人脈都是聊出來(lái)的！)       大腦拒絕不了的銷售術(shù)（102個(gè)挑戰(zhàn)大腦的完美銷售案例)

先交朋友 后做銷售 目錄

序　
**章　先交朋友，后做生意
　給朋友圈注入一些新鮮“空氣”　
　朋友關(guān)系牢固，你可以事半功倍；漠視朋友，你什么都做不成　
　朋友壓倒價(jià)格戰(zhàn)　
　關(guān)于銷售的四個(gè)真相　
　信任來(lái)自有意義的對(duì)話　
第二章　攀登朋友的金字塔
　你需要一個(gè)朋友圈的關(guān)系金字塔　
　讓朋友關(guān)系更進(jìn)一步　
　關(guān)系金字塔的要點(diǎn)　
第三章　設(shè)計(jì)你的朋友圈
　先告訴自己：朋友對(duì)我很重要！　
　有利的朋友關(guān)系需要合適的策略　
　主動(dòng)做些精巧、驚喜而貼心的事情　
　使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的客戶不是你的敵人　
　良好的朋友-業(yè)務(wù)關(guān)系不能急于求成，需要你慢慢開展　
　用一分鐘思考，找出對(duì)你現(xiàn)今事業(yè)影響*大的八到十個(gè)人　
第四章　朋友-業(yè)務(wù)關(guān)系20問(wèn)
　從自我檢查開始　
　沒(méi)有關(guān)系時(shí)，要懂得從信息里創(chuàng)造關(guān)系　
　了解客戶重視什么，需要什么　
　讓客戶說(shuō)　
　通過(guò)不銷售而銷售　
　從關(guān)系20問(wèn)開始　
　“form”問(wèn)題記憶法　
　你有沒(méi)有什么愛(ài)好讓人感到很驚訝　
　尊重對(duì)方的時(shí)間和觀點(diǎn)　
　構(gòu)思你要問(wèn)的問(wèn)題　
第五章　恰當(dāng)?shù)叵蚩蛻籼釂?wèn)題
　拜訪客戶，你的動(dòng)機(jī)很重要　
　要懂得提出一個(gè)好問(wèn)題　
　分析問(wèn)題前做好鋪墊　
　你今天的目標(biāo)是什么　
　先問(wèn)私人問(wèn)題　
　拿上一本書也是展開業(yè)務(wù)的好方法　
　不要幫客戶回答　
　尋找你和客戶之間的共同點(diǎn)　
　讓對(duì)方思考　
　你必須做點(diǎn)什么，讓對(duì)方去思考　
　獲取尊敬的方法　
第六章　小世界中的朋友圈
　你自己的聯(lián)系　
　利用小世界現(xiàn)象　
　用你的關(guān)系為他人建立關(guān)系　
　通過(guò)朋友，與難接觸到的人建立關(guān)系　
　主動(dòng)探索關(guān)系　
第七章　靠行動(dòng)建立朋友關(guān)系
　展現(xiàn)你對(duì)客戶真摯的關(guān)心　
　不要輕易送商務(wù)禮品，以免丟掉你的工作和名譽(yù)　
　請(qǐng)對(duì)建立朋友圈的機(jī)會(huì)保持敏感　
第八章　搭建你的主要朋友圈
　設(shè)計(jì)你與四個(gè)群體之間的關(guān)系　
　公司內(nèi)部的朋友圈　
　公司外部的朋友圈　
　對(duì)你事業(yè)成功非常重要的朋友　
　如何與對(duì)你不滿的客戶相處　
　戰(zhàn)略性地建立朋友圈　
第九章　朋友的朋友也是你的朋友
　“金字塔躍轉(zhuǎn)”不只是構(gòu)建朋友圈　
　友好不等于友誼　
　實(shí)踐朋友圈“金字塔躍轉(zhuǎn)”　
　敢于開口向你的朋友說(shuō)出你的需求　
　把問(wèn)題具體化：想好聯(lián)系誰(shuí)，以及怎么聯(lián)系　
第十章　獲得尊敬的13種方式
　朋友圈建立尊敬的例子　
　對(duì)客戶表現(xiàn)出真摯的興趣　
　說(shuō)到就要做到，否則就別說(shuō)　
　要么能幫助別人解決實(shí)際問(wèn)題，要么保持沉默　
　控制你的情感，憤怒會(huì)扭曲一切　
　你要誠(chéng)實(shí)、直爽　
　要保持客觀與公正　
　怎么想的不重要，重要的是客戶怎么看　
　在合適的時(shí)候分享你的知識(shí)　
　對(duì)每個(gè)人都要有禮貌　
　用心聽客戶正在說(shuō)的話　
　嘗試去理解他人　
　做一些事情以表現(xiàn)你的無(wú)私　
　了解朋友想要的東西并且?guī)椭麄兊玫健?br />第十一章　將建立朋友-業(yè)務(wù)這個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地樹立在心里
　明白你想要什么　
第十二章　在朋友圈里維持有意義的客戶關(guān)系
　為朋友分配時(shí)間　
　幫助朋友成功　
　保持你和朋友的對(duì)話能進(jìn)行下去　
　不要在需要幫助時(shí)才聯(lián)系朋友　
第十三章　通過(guò)社交媒體建立朋友關(guān)系
　社交媒體帶來(lái)的價(jià)值　
　形成朋友圈　
　不要加所有人為好友　
　改善朋友圈的6個(gè)要點(diǎn)　
第十四章　寫給管理者：如果你是老板
　企業(yè)成功的6個(gè)驅(qū)動(dòng)力　
　管理者要先積極建立關(guān)系　
　牢固的上下級(jí)關(guān)系，直接影響員工的工作態(tài)度　
　銷售代表培訓(xùn)的問(wèn)題　
　管理者應(yīng)該做什么　
　建立朋友-業(yè)務(wù)關(guān)系的培訓(xùn)方法　
　銷售代表下一步應(yīng)該做什么　
　經(jīng)過(guò)商議之后的決定　
　要經(jīng)常、持續(xù)、有意地建立朋友圈　
鳴謝
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先交朋友 后做銷售 相關(guān)資料

　　這是一個(gè)對(duì)于每一位銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)都非常好的培訓(xùn)工具——本書給出了一個(gè)如何去獲得忠誠(chéng)的顧客和牢固關(guān)系的辦法。
　　——美國(guó)輝瑞制藥高級(jí)副總裁 約翰m沃依奇克
　　杰里阿卡夫的銷售方法一次又一次地在實(shí)踐中通過(guò)考驗(yàn)。對(duì)于那些相信成功銷售是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠值娜藖?lái)說(shuō)，這是一本必讀書籍。
　　——美國(guó)健贊公司執(zhí)行副總裁 喬治杰馬耶

先交朋友 后做銷售 作者簡(jiǎn)介

杰里阿卡夫 　　Delta Point公司總裁、達(dá)特茅斯埃莫斯塔克商學(xué)院董事。致力于幫助各行業(yè)公司尋找銷售他們產(chǎn)品的富有新意和創(chuàng)意的方法。 　　沃利伍德 　　職業(yè)作家，商業(yè)雜志編輯。

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