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圖解服務(wù)的細(xì)節(jié)036-店長手繪POP引流術(shù)

圖解服務(wù)的細(xì)節(jié)036-店長手繪POP引流術(shù)

出版社：東方出版社出版時間：2016-03-01
開本： 32開 頁數(shù)： 186
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥13.9(3.5折) 定價(jià)  ¥39.8 登錄后可看到會員價(jià)
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圖解服務(wù)的細(xì)節(jié)036-店長手繪POP引流術(shù) 版權(quán)信息

圖解服務(wù)的細(xì)節(jié)036-店長手繪POP引流術(shù) 本書特色

作者先后拜訪了日本5萬家以上的店鋪，將搜集而來的店頭pop資料進(jìn)行歸類、分析、整理，結(jié)合自己從事營銷行業(yè)以來積累的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出成功或者失敗的例子之間的共性和規(guī)律。在此基礎(chǔ)上撰寫了這本書，讓讀者能夠全方位、多層面地了解這一營銷手段的巨大威力，讓人眼界和腦洞大開。在本書的結(jié)束語部分，作者強(qiáng)調(diào)：制作出來的店頭pop一定要留下照片資料，要像寫博客或者日記一樣附上日期，以便與當(dāng)時的營業(yè)額數(shù)據(jù)相對照，看出其宣傳效果，從而慢慢摸索出適合自己店鋪的店頭pop模式。

圖解服務(wù)的細(xì)節(jié)036-店長手繪POP引流術(shù) 內(nèi)容簡介

1、本書是東方出版社重點(diǎn)出版項(xiàng)目之一。鑒于國內(nèi)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量與堪稱“服務(wù)大國”的日本有著明顯的差距，且在以擴(kuò)大內(nèi)需為主要經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的時代，越來越需要靠服務(wù)的品質(zhì)來提升企業(yè)形象，提高利潤，所以，學(xué)習(xí)借鑒日本的服務(wù)是國內(nèi)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。為此，在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域著名的出版商東方出版社實(shí)施了針對制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的“雙百工程”戰(zhàn)略，本套“服務(wù)的細(xì)節(jié)”叢書正是此戰(zhàn)略之下的一套出版叢書，F(xiàn)在已經(jīng)出版的有《賣得好的陳列》、《為何顧客會在店里生氣》、《完全餐飲店》、《完全商品陳列115例》、《讓顧客愛上店鋪1——東急手創(chuàng)館》、《如何讓顧客的不滿產(chǎn)生利潤》、《新川服務(wù)圣經(jīng)》、《讓顧客愛上店鋪2——三宅一生》、《摸過顧客的腳，才能賣對鞋》、《繁榮店的問卷調(diào)查術(shù)》、《菜鳥餐飲店30天繁榮記》、《*勾引顧客的招牌》、《會切西紅柿就能做餐飲》、《制造型零售業(yè)：7—eleven的服務(wù)升級》、《店鋪防盜》、《中小企業(yè)自媒體集客術(shù)》、《敢挑選顧客的店鋪才能賺錢》、《餐飲店投訴應(yīng)對術(shù)》、《大數(shù)據(jù)時代的社區(qū)小店》、《線下體驗(yàn)店》《醫(yī)患糾紛解決術(shù)》《迪士尼店長心法》女裝服務(wù)圣經(jīng)》《醫(yī)師接診藝術(shù)》《《超人氣餐飲店促銷大全》《服務(wù)的初心》《*強(qiáng)導(dǎo)購成交術(shù)》《帝國酒店——恰到好處的服務(wù)》《餐飲店長如何帶隊(duì)伍》《漫畫餐飲店經(jīng)營》《店鋪服務(wù)體驗(yàn)師報(bào)告》《餐飲店超低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營策略》《零售現(xiàn)場力》《別人家的店為什么賣得好》《頂級銷售員做單訓(xùn)練》等，深受讀者喜愛。2、這樣的店長必讀！•打廣告做宣傳？沒錢沒時間•制作營銷新媒體？沒知識沒技術(shù)•店門口客流量明明還不錯？可是都不進(jìn)我的店啊3、專治“顧客門前走 ，就是不進(jìn)門”。4、在這樣一個新媒體大行其道的年代，本書將徹底顛覆你對放在店門口的pop的傳統(tǒng)印象，它幾乎是一種接近完美的營銷手段。5、你要記住一點(diǎn)：無論科技如何進(jìn)步，*終還是人與人之間做買賣，而不是與機(jī)器或者其他物品。手工制作、人情味、“以人為本”的考量的價(jià)值會越來越凸顯。 

圖解服務(wù)的細(xì)節(jié)036-店長手繪POP引流術(shù) 目錄

前言　/001 街頭具有“強(qiáng)大集客能力”的店頭pop　/003 一目了然！店頭pop 的書寫要點(diǎn)　/009 第1章 重新審視店頭pop 的威力深思熟慮的旺鋪店頭pop ！　/003 將路過的行人引導(dǎo)到店內(nèi)的是“店頭pop”！　/006 “手工制作”打動顧客的心！　/009 要記住，“店頭pop 是店長的分身”！　/014店頭pop 要根據(jù)店鋪不同階段的目標(biāo)區(qū)別使用　/017 專欄 只有“華麗”“可愛”是不行的　/020 第2章 充分利用店頭pop 的十大優(yōu)點(diǎn)牢牢抓住眼前顧客的心　/023慢慢滲透、執(zhí)著專注地打動顧客　/025預(yù)算幾乎可以忽略，24小時全勤工作！　/028可以按照自己的喜好來制作　/030隨機(jī)應(yīng)變，**時間改變內(nèi)容　/032讓顧客下意識地進(jìn)店　/035不需要顧客名單，可以及時通知所有客人　/038 與其他促銷手段組合使用，效果倍增！　/041 大把地?fù)寠Z客源！　/047 按“起跳、跨步、跳躍”的情節(jié)展開　/051 專欄 消除顧客心理界限的地墊鋪設(shè)方法　/056 第3章 讓顧客對進(jìn)店產(chǎn)生遲疑的失敗模式缺乏維護(hù)　/059 難以讀懂的文字　/061 不明白想要傳達(dá)什么　/066 產(chǎn)生“被推銷”的不安情緒　/069 使用的色彩不符合商品、服務(wù)的形象　/072 第4章  進(jìn)一步提高顧客來店率的三大要點(diǎn)要以達(dá)到1000 分為目標(biāo)來考慮店頭pop 的來店率　/077 假想要制作三個pop　/080 提高認(rèn)知率的三大要點(diǎn)　/083 用魅力來進(jìn)攻，或是消除其不安，以此改變動機(jī)率　/089  “顧客應(yīng)該會明白的”是絕對不能有的觀點(diǎn) 　/091 從區(qū)域的角度來想象顧客的心理　/094 第5章店長必做的店頭pop 七大策略用店頭pop 的七大策略來提升集客力！　/099 告知策略　/102 契機(jī)策略　/109 被選中策略　/115 回頭客策略　/121 促銷活動策略　/127 印象策略　/132 非營業(yè)時間策略　/139 專欄　使用照片的話，請用“近景”模式拍攝！　/147 第6章提升3 倍威力的18 個小妙招試著撩撥一下顧客　/151逗顧客會心一笑　/153提供一點(diǎn)幫助信息　/155歡迎外國顧客的光臨！　/156主動告知“可以使用信用卡”　/157用動態(tài)道具提高醒目度　/159與附近的店鋪多多交流　/161消除“商業(yè)味道”　/163將“店員”品牌化　/164使用具有“殺傷力”的推銷語　/166“qq 的！”“軟軟的！”強(qiáng)調(diào)感覺　/168 立體化策略　/169 與傳單搭配使用　/171 提供一些專業(yè)小知識　/172 傾斜一點(diǎn)　/173 only for you　/174 加入人物元素　/176 故意不設(shè)置店頭pop ！　/178 結(jié)束語　/179 書末附錄　各業(yè)態(tài)店鋪精彩pop 創(chuàng)意　/181
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圖解服務(wù)的細(xì)節(jié)036-店長手繪POP引流術(shù) 作者簡介

[日] 中村心店頭促銷咨詢股份公司董事長。“手繪店頭POP”專業(yè)研究人員。大學(xué)畢業(yè)后曾從事品牌時裝推銷工作，因其營銷能力得到認(rèn)可而升任店長。在創(chuàng)造新客源以及回頭客上業(yè)績卓著。其后，任職于公司商品郵購公司，后又轉(zhuǎn)職于出版社。在擔(dān)任編輯的同時，充分發(fā)揮在郵購領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，親自擔(dān)任報(bào)紙廣告、DM、網(wǎng)絡(luò)主頁制作等工作，為銷售額的提高做出了貢獻(xiàn)。獨(dú)自創(chuàng)立咨詢公司后，為5萬家以上的店鋪提供過服務(wù)。在這過程中意識到“手繪店頭POP”的強(qiáng)大集客能力，開始了對店頭POP制作的研究。

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