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客戶服務(wù)文化構(gòu)建【第三版】

客戶服務(wù)文化構(gòu)建【第三版】

出版社：中國時代經(jīng)濟出版社出版時間：2015-07-01
開本： 16開 頁數(shù)： 218
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥24.8(5.5折) 定價  ¥45.0 登錄后可看到會員價
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客戶服務(wù)文化構(gòu)建【第三版】 版權(quán)信息

  • ISBN：9787511908438
  • 條形碼：9787511908438 ; 978-7-5119-0843-8
  • 裝幀：暫無
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

客戶服務(wù)文化構(gòu)建【第三版】 內(nèi)容簡介

本書將使學(xué)生認識和評價在有關(guān)工作環(huán)境中有效地客戶服務(wù)。強調(diào)客戶服務(wù)的組織重要性和價值，這對任何員工都很關(guān)鍵。本書與所有類型的組織機構(gòu)客戶服務(wù)相關(guān)，包括不同大小的組織機構(gòu)，公共、私營機構(gòu)和不同的市場操作。

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