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組織理論與設(shè)計-第12版 版權(quán)信息
- ISBN：9787302454038
- 條形碼：9787302454038 ; 978-7-302-45403-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
組織理論與設(shè)計-第12版 本書特色
本書將三個簡短的觀點性論題安排在每章開頭，鼓勵學(xué)生對即將學(xué)習(xí)的材料和概念表達自己的觀點。開篇設(shè)計這些問題是基于這樣的考慮: 當學(xué)生們首次表達自己的觀點時，他們的思想更自由，而且會對與開篇問題相關(guān)的內(nèi)容產(chǎn)生興趣。例如，要求學(xué)生們做出同意或不同意回答的問題有:一定數(shù)量的沖突對組織來說是有益的。
組織理論與設(shè)計-第12版 內(nèi)容簡介
組織理論與設(shè)計每個成功的企業(yè)都有一個好的戰(zhàn)略，失敗的企業(yè)背后也往往隱藏著錯誤的戰(zhàn)略。好戰(zhàn)略對企業(yè)健康發(fā)展的重大意義，我們毋庸置疑。在競爭性的市場環(huán)境中，在變革的時代，經(jīng)營性組織必須時刻關(guān)注競爭對手，關(guān)注市場變化，關(guān)注技術(shù)變革。正因為此，在成熟的市場經(jīng)濟國家，大企業(yè)的總裁無一不是戰(zhàn)略家，他們殫精竭慮地思索著如何增強自己企業(yè)的核心能力、如何應(yīng)對市場變化；西方的每個商學(xué)院都將“公司戰(zhàn)略”作為學(xué)生必修課，戰(zhàn)略管理成為*熱門的MBA方向。從20世紀70年代開始，戰(zhàn)略管理研究的碩果累累。但必須說明的是，戰(zhàn)略管理自始至終都是致用之學(xué)，戰(zhàn)略理論研究的進步不斷地推動著管理實踐的發(fā)展， SWOT工具可以幫助我們了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境；波特提出的5種競爭力量可以透徹地分析產(chǎn)業(yè)狀況；波士頓矩陣為我們理解業(yè)務(wù)多元化奠定了基礎(chǔ)；哈默爾和普拉哈拉德提出的核心競爭力理論揭示了企業(yè)持續(xù)成長的原因。
組織理論與設(shè)計-第12版 目錄
第Ⅰ篇組織 導(dǎo) 論第1章組織與組織理論3
應(yīng)用中的組織理論6
本書的主題7
當前的挑戰(zhàn)10
本章的目的13
什么是組織14
組織的定義14
從跨國公司到非營利性機構(gòu)15
組織的重要性16
組織設(shè)計的變量18
結(jié)構(gòu)變量19
權(quán)變因素22
績效和效果25
組織設(shè)計的演進26第Ⅰ篇組 織 導(dǎo) 論第1章組織與組織理論3 應(yīng)用中的組織理論6 本書的主題7 當前的挑戰(zhàn)10 本章的目的13 什么是組織14 組織的定義14 從跨國公司到非營利性機構(gòu)15 組織的重要性16 組織設(shè)計的變量18 結(jié)構(gòu)變量19 權(quán)變因素22 績效和效果25 組織設(shè)計的演進26 歷史視角27 視情形而定: 關(guān)鍵權(quán)變因素30 有機式設(shè)計與機械式設(shè)計的對比31 當前的組織設(shè)計: 高度分權(quán)33 本書的框架34 分析層次35 全書的內(nèi)容安排36 各章內(nèi)容的安排36 設(shè)計要點37 關(guān)鍵概念38 討論題39 練習(xí)40 教學(xué)案例41 注釋48第Ⅱ篇組織目標與結(jié)構(gòu)設(shè)計第2章戰(zhàn)略、組織設(shè)計和效果53 本章的目的54 戰(zhàn)略指向在組織設(shè)計中的作用54 組織目標57 戰(zhàn)略意圖57 操作性目標61 目標沖突與混合型組織64 目標的重要性65 兩個選擇戰(zhàn)略與設(shè)計的框架66 波特的競爭戰(zhàn)略68 邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略分類71 戰(zhàn)略如何影響組織設(shè)計73 影響組織設(shè)計的其他因素74 組織效果的評價75 定義75 誰來決定76 四種效果評價方法77 目標評價法78 資源評價法79 內(nèi)部過程評價法80 戰(zhàn)略性利益主體評價法81 一個整合的效果評價模型82 設(shè)計要點86 關(guān)鍵概念87 討論題88 練習(xí)88 教學(xué)案例89 注釋94 第3章組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)97 本章的目的98 組織結(jié)構(gòu)99 有關(guān)結(jié)構(gòu)的信息分享觀102 集權(quán)與分權(quán)102 縱向信息共享104 橫向信息共享與協(xié)作104 關(guān)系式協(xié)調(diào)110 組織設(shè)計方案112 工作活動設(shè)計112 報告關(guān)系112 部門組合方式112 職能型、事業(yè)部型和地區(qū)型結(jié)構(gòu)設(shè)計114 職能型結(jié)構(gòu)114 設(shè)有橫向聯(lián)系手段的職能型結(jié)構(gòu)116 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)116 地區(qū)型結(jié)構(gòu)120 矩陣型結(jié)構(gòu)121 矩陣型結(jié)構(gòu)的適用條件122 矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點123 橫向型結(jié)構(gòu)125 橫向型結(jié)構(gòu)的特征126 橫向型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點128 虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)和外包129 虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的運作方式130 虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點132 混合型結(jié)構(gòu)133 結(jié)構(gòu)設(shè)計的應(yīng)用134 結(jié)構(gòu)的連續(xù)流135 結(jié)構(gòu)無效的癥狀136 設(shè)計要點137 關(guān)鍵概念138 討論題139 練習(xí)139 教學(xué)案例140 注釋145第Ⅲ篇開放系統(tǒng)設(shè)計要素第4章外部環(huán)境151 本章的目的152 組織環(huán)境152 任務(wù)環(huán)境153 一般環(huán)境154 國際環(huán)境156 變動的環(huán)境157 復(fù)雜性158 動態(tài)性158 分析框架161 適應(yīng)變動的環(huán)境163 增加職位和部門163 建立關(guān)系163 分化與整合165 有機的管理過程與機械的管理過程167 計劃、預(yù)測與響應(yīng)168 組織應(yīng)對環(huán)境變動的分析框架169 財務(wù)資源依賴170 影響財務(wù)資源171 建立正式關(guān)系171 影響關(guān)鍵方面174 組織與環(huán)境的整合性框架178 設(shè)計要點179 關(guān)鍵概念179 討論題180 練習(xí)181 教學(xué)案例182 注釋186 第5章組織間關(guān)系191 本章的目的192 組織的生態(tài)系統(tǒng)193 競爭是否消失了193 管理者角色的轉(zhuǎn)變196 組織間關(guān)系的分析框架197 資源依賴理論198 資源依賴關(guān)系的類型198 權(quán)力策略200 協(xié)作網(wǎng)絡(luò)理論201 合作的起因203 從對手到伙伴205 組織生態(tài)學(xué)207 是什么阻礙了組織適應(yīng)性？208 組織形態(tài)和經(jīng)營領(lǐng)域209 生態(tài)變化的過程210 生存戰(zhàn)略211 制度理論212 制度視角與組織設(shè)計213 制度類同性213 設(shè)計要點216 關(guān)鍵概念217 討論題218 專題討論219 教學(xué)案例221 注釋225 第6章面向國際環(huán)境的組織設(shè)計229 本章的目的230 進入全球競技場231 國際擴張的動力232 國際擴展的階段236 建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟進行全球擴張238 全球化設(shè)計面臨的挑戰(zhàn)240 更高的復(fù)雜性和分化程度241 協(xié)調(diào)的需求增加242 知識和創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移更加困難243 適應(yīng)全球化戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)設(shè)計245 全球機會與地方機會模型245 國際事業(yè)部248 全球產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)249 全球地區(qū)事業(yè)部結(jié)構(gòu)250 全球矩陣結(jié)構(gòu)252 其他的全球協(xié)調(diào)機制254 全球團隊254 總部計劃256 擴展的協(xié)調(diào)角色257 協(xié)調(diào)的益處258 組織的跨國模式259 設(shè)計要點263 關(guān)鍵概念264 討論題264 練習(xí)265 教學(xué)案例266 注釋271第Ⅳ篇內(nèi)部設(shè)計要素第7章制造與服務(wù)技術(shù)277 本章的目的279 制造業(yè)組織的核心技術(shù)279 制造業(yè)企業(yè)280 戰(zhàn)略、技術(shù)和績效282 現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用283 趨勢284 智能工廠287 精益制造288 對績效與結(jié)構(gòu)的影響290 服務(wù)業(yè)組織的核心技術(shù)292 服務(wù)業(yè)企業(yè)292 服務(wù)業(yè)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計297 非核心部門技術(shù)299 多樣性299 可分析性300 分析框架300 部門設(shè)計302 部門間工作流的相依性305 相依關(guān)系的類型305 部門組合的優(yōu)先序309 結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)機制309 社會技術(shù)系統(tǒng)311 設(shè)計要點313 關(guān)鍵概念314 討論題315 練習(xí)315 教學(xué)案例316 注釋322 第8章控制技術(shù)、社交商業(yè)與大數(shù)據(jù)326 本章的目的327 信息技術(shù)的演進327 控制系統(tǒng)的理念與重心329 變化中的控制理念330 反饋控制模型332 組織層次: 平衡計分卡334 部門層次: 行為與結(jié)果控制336 促進員工協(xié)調(diào)與提高效率340 知識管理340 社會網(wǎng)絡(luò)分析341 提升戰(zhàn)略價值344 社交商業(yè)344 適應(yīng)社交商業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計346 大數(shù)據(jù)347 大數(shù)據(jù)與組織結(jié)構(gòu)351 信息技術(shù)對組織設(shè)計的影響353 設(shè)計要點355 關(guān)鍵概念356 討論題357 練習(xí)358 教學(xué)案例360 注釋364 第9章組織規(guī)模、生命周期及組織衰退368 本章的目的369 組織規(guī)模: 是否越大越好370 成長的壓力370 規(guī)模的兩難選擇372 組織生命周期376 生命周期演進的階段376 生命周期各階段的組織特征381 組織規(guī)模、行政式機構(gòu)和控制382 什么是行政式機構(gòu)382 規(guī)模和結(jié)構(gòu)性控制385 時代變遷中的行政式機構(gòu)387 臨時組織系統(tǒng)388 減少行政化的其他方法389 行政與其他的控制形式390 行政控制391 市場控制393 團體控制394 組織的衰退與裁員396 定義及原因396 衰退階段模型398 裁員的執(zhí)行399 設(shè)計要點401 關(guān)鍵概念402 討論題402 專題討論403 教學(xué)案例404 注釋407第Ⅴ篇動態(tài)過程管理第10章組織文化和倫理價值觀415 本章的目的416 組織文化417 什么是文化？417 文化的形成與作用418 解釋組織的文化420 組織設(shè)計與文化424 適應(yīng)型文化425 使命型文化427 團體型文化427 行政機構(gòu)型文化428 文化強度及組織中的亞文化429 建設(shè)型文化、學(xué)習(xí)和績效431 倫理價值觀和社會責(zé)任433 個人倫理價值觀的影響因素433 管理倫理觀434 企業(yè)社會責(zé)任436 這種代價值得嗎？438 領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造文化和倫理觀439 基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)439 正式的結(jié)構(gòu)與組織系統(tǒng)441 企業(yè)文化和全球環(huán)境中的倫理444 設(shè)計要點445 關(guān)鍵概念446 討論題447 專題討論448 教學(xué)案例448 注釋453 第11章創(chuàng)新與變革457 本章的目的458 變革的戰(zhàn)略角色458 創(chuàng)新或失敗459 創(chuàng)新和變革的策略類型460 成功變革的要素463 技術(shù)變革465 兩棲組織法466 自下而上法467 促進技術(shù)變革的具體方法468 新產(chǎn)品和新服務(wù)473 新產(chǎn)品的成功率473 新產(chǎn)品成功的原因475 橫向協(xié)調(diào)模式475 開放式創(chuàng)新與外包478 利用快速的產(chǎn)品創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢479 戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)變革480 雙核心模式480 實施管理變革的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計481 文化變革484 文化變革的動力484 文化變革中的組織發(fā)展策略485 實施變革的策略487 變革的領(lǐng)導(dǎo)488 變革實施的技巧489 克服變革阻力的技巧490 設(shè)計要點491 關(guān)鍵概念492 討論題493 專題討論494 教學(xué)案例495 注釋502 第12章決策過程508 本章的目的509 決策的類型510 個體決策512 有限理性觀516 組織決策522 管理科學(xué)學(xué)派522 卡內(nèi)基模型524 漸進決策模型526 組織決策和變革530 卡內(nèi)基模型與漸進決策模型的結(jié)合531 垃圾桶模型531 權(quán)變決策框架536 對問題的共識程度536 解決方案相關(guān)的技術(shù)知識537 權(quán)變框架537 幾種特殊的決策情形539 高度動蕩的環(huán)境540 決策失誤與學(xué)習(xí)541 認知偏差542 克服個人偏差543 設(shè)計要點544 關(guān)鍵概念545 討論題546 專題討論547 教學(xué)案例548 “專題討論”部分的答案552 注釋553 第13章沖突、權(quán)力和權(quán)術(shù)558 本章的目的559 組織內(nèi)的群體間沖突560 沖突的根源561 理性模式與權(quán)術(shù)模式564 增進合作的策略566 權(quán)力與組織568 個人權(quán)力與組織權(quán)力569 權(quán)力與職權(quán)570 權(quán)力的縱向來源570 授權(quán)給員工574 權(quán)力的橫向來源576 組織中的權(quán)術(shù)過程581 定義582 何時啟用權(quán)術(shù)行為583 運用軟實力和權(quán)術(shù)583 增強權(quán)力的策略585 權(quán)力運用中的權(quán)術(shù)性策略586 設(shè)計要點591 關(guān)鍵概念592 討論題592 專題討論593 教學(xué)案例595 注釋599 譯后記（第7版）603 譯后記（第12版）605信息
應(yīng)用中的組織理論6
本書的主題7
當前的挑戰(zhàn)10
本章的目的13
什么是組織14
組織的定義14
從跨國公司到非營利性機構(gòu)15
組織的重要性16
組織設(shè)計的變量18
結(jié)構(gòu)變量19
權(quán)變因素22
績效和效果25
組織設(shè)計的演進26第Ⅰ篇組 織 導(dǎo) 論第1章組織與組織理論3 應(yīng)用中的組織理論6 本書的主題7 當前的挑戰(zhàn)10 本章的目的13 什么是組織14 組織的定義14 從跨國公司到非營利性機構(gòu)15 組織的重要性16 組織設(shè)計的變量18 結(jié)構(gòu)變量19 權(quán)變因素22 績效和效果25 組織設(shè)計的演進26 歷史視角27 視情形而定: 關(guān)鍵權(quán)變因素30 有機式設(shè)計與機械式設(shè)計的對比31 當前的組織設(shè)計: 高度分權(quán)33 本書的框架34 分析層次35 全書的內(nèi)容安排36 各章內(nèi)容的安排36 設(shè)計要點37 關(guān)鍵概念38 討論題39 練習(xí)40 教學(xué)案例41 注釋48第Ⅱ篇組織目標與結(jié)構(gòu)設(shè)計第2章戰(zhàn)略、組織設(shè)計和效果53 本章的目的54 戰(zhàn)略指向在組織設(shè)計中的作用54 組織目標57 戰(zhàn)略意圖57 操作性目標61 目標沖突與混合型組織64 目標的重要性65 兩個選擇戰(zhàn)略與設(shè)計的框架66 波特的競爭戰(zhàn)略68 邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略分類71 戰(zhàn)略如何影響組織設(shè)計73 影響組織設(shè)計的其他因素74 組織效果的評價75 定義75 誰來決定76 四種效果評價方法77 目標評價法78 資源評價法79 內(nèi)部過程評價法80 戰(zhàn)略性利益主體評價法81 一個整合的效果評價模型82 設(shè)計要點86 關(guān)鍵概念87 討論題88 練習(xí)88 教學(xué)案例89 注釋94 第3章組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)97 本章的目的98 組織結(jié)構(gòu)99 有關(guān)結(jié)構(gòu)的信息分享觀102 集權(quán)與分權(quán)102 縱向信息共享104 橫向信息共享與協(xié)作104 關(guān)系式協(xié)調(diào)110 組織設(shè)計方案112 工作活動設(shè)計112 報告關(guān)系112 部門組合方式112 職能型、事業(yè)部型和地區(qū)型結(jié)構(gòu)設(shè)計114 職能型結(jié)構(gòu)114 設(shè)有橫向聯(lián)系手段的職能型結(jié)構(gòu)116 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)116 地區(qū)型結(jié)構(gòu)120 矩陣型結(jié)構(gòu)121 矩陣型結(jié)構(gòu)的適用條件122 矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點123 橫向型結(jié)構(gòu)125 橫向型結(jié)構(gòu)的特征126 橫向型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點128 虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)和外包129 虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的運作方式130 虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點132 混合型結(jié)構(gòu)133 結(jié)構(gòu)設(shè)計的應(yīng)用134 結(jié)構(gòu)的連續(xù)流135 結(jié)構(gòu)無效的癥狀136 設(shè)計要點137 關(guān)鍵概念138 討論題139 練習(xí)139 教學(xué)案例140 注釋145第Ⅲ篇開放系統(tǒng)設(shè)計要素第4章外部環(huán)境151 本章的目的152 組織環(huán)境152 任務(wù)環(huán)境153 一般環(huán)境154 國際環(huán)境156 變動的環(huán)境157 復(fù)雜性158 動態(tài)性158 分析框架161 適應(yīng)變動的環(huán)境163 增加職位和部門163 建立關(guān)系163 分化與整合165 有機的管理過程與機械的管理過程167 計劃、預(yù)測與響應(yīng)168 組織應(yīng)對環(huán)境變動的分析框架169 財務(wù)資源依賴170 影響財務(wù)資源171 建立正式關(guān)系171 影響關(guān)鍵方面174 組織與環(huán)境的整合性框架178 設(shè)計要點179 關(guān)鍵概念179 討論題180 練習(xí)181 教學(xué)案例182 注釋186 第5章組織間關(guān)系191 本章的目的192 組織的生態(tài)系統(tǒng)193 競爭是否消失了193 管理者角色的轉(zhuǎn)變196 組織間關(guān)系的分析框架197 資源依賴理論198 資源依賴關(guān)系的類型198 權(quán)力策略200 協(xié)作網(wǎng)絡(luò)理論201 合作的起因203 從對手到伙伴205 組織生態(tài)學(xué)207 是什么阻礙了組織適應(yīng)性？208 組織形態(tài)和經(jīng)營領(lǐng)域209 生態(tài)變化的過程210 生存戰(zhàn)略211 制度理論212 制度視角與組織設(shè)計213 制度類同性213 設(shè)計要點216 關(guān)鍵概念217 討論題218 專題討論219 教學(xué)案例221 注釋225 第6章面向國際環(huán)境的組織設(shè)計229 本章的目的230 進入全球競技場231 國際擴張的動力232 國際擴展的階段236 建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟進行全球擴張238 全球化設(shè)計面臨的挑戰(zhàn)240 更高的復(fù)雜性和分化程度241 協(xié)調(diào)的需求增加242 知識和創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移更加困難243 適應(yīng)全球化戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)設(shè)計245 全球機會與地方機會模型245 國際事業(yè)部248 全球產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)249 全球地區(qū)事業(yè)部結(jié)構(gòu)250 全球矩陣結(jié)構(gòu)252 其他的全球協(xié)調(diào)機制254 全球團隊254 總部計劃256 擴展的協(xié)調(diào)角色257 協(xié)調(diào)的益處258 組織的跨國模式259 設(shè)計要點263 關(guān)鍵概念264 討論題264 練習(xí)265 教學(xué)案例266 注釋271第Ⅳ篇內(nèi)部設(shè)計要素第7章制造與服務(wù)技術(shù)277 本章的目的279 制造業(yè)組織的核心技術(shù)279 制造業(yè)企業(yè)280 戰(zhàn)略、技術(shù)和績效282 現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用283 趨勢284 智能工廠287 精益制造288 對績效與結(jié)構(gòu)的影響290 服務(wù)業(yè)組織的核心技術(shù)292 服務(wù)業(yè)企業(yè)292 服務(wù)業(yè)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計297 非核心部門技術(shù)299 多樣性299 可分析性300 分析框架300 部門設(shè)計302 部門間工作流的相依性305 相依關(guān)系的類型305 部門組合的優(yōu)先序309 結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)機制309 社會技術(shù)系統(tǒng)311 設(shè)計要點313 關(guān)鍵概念314 討論題315 練習(xí)315 教學(xué)案例316 注釋322 第8章控制技術(shù)、社交商業(yè)與大數(shù)據(jù)326 本章的目的327 信息技術(shù)的演進327 控制系統(tǒng)的理念與重心329 變化中的控制理念330 反饋控制模型332 組織層次: 平衡計分卡334 部門層次: 行為與結(jié)果控制336 促進員工協(xié)調(diào)與提高效率340 知識管理340 社會網(wǎng)絡(luò)分析341 提升戰(zhàn)略價值344 社交商業(yè)344 適應(yīng)社交商業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計346 大數(shù)據(jù)347 大數(shù)據(jù)與組織結(jié)構(gòu)351 信息技術(shù)對組織設(shè)計的影響353 設(shè)計要點355 關(guān)鍵概念356 討論題357 練習(xí)358 教學(xué)案例360 注釋364 第9章組織規(guī)模、生命周期及組織衰退368 本章的目的369 組織規(guī)模: 是否越大越好370 成長的壓力370 規(guī)模的兩難選擇372 組織生命周期376 生命周期演進的階段376 生命周期各階段的組織特征381 組織規(guī)模、行政式機構(gòu)和控制382 什么是行政式機構(gòu)382 規(guī)模和結(jié)構(gòu)性控制385 時代變遷中的行政式機構(gòu)387 臨時組織系統(tǒng)388 減少行政化的其他方法389 行政與其他的控制形式390 行政控制391 市場控制393 團體控制394 組織的衰退與裁員396 定義及原因396 衰退階段模型398 裁員的執(zhí)行399 設(shè)計要點401 關(guān)鍵概念402 討論題402 專題討論403 教學(xué)案例404 注釋407第Ⅴ篇動態(tài)過程管理第10章組織文化和倫理價值觀415 本章的目的416 組織文化417 什么是文化？417 文化的形成與作用418 解釋組織的文化420 組織設(shè)計與文化424 適應(yīng)型文化425 使命型文化427 團體型文化427 行政機構(gòu)型文化428 文化強度及組織中的亞文化429 建設(shè)型文化、學(xué)習(xí)和績效431 倫理價值觀和社會責(zé)任433 個人倫理價值觀的影響因素433 管理倫理觀434 企業(yè)社會責(zé)任436 這種代價值得嗎？438 領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造文化和倫理觀439 基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)439 正式的結(jié)構(gòu)與組織系統(tǒng)441 企業(yè)文化和全球環(huán)境中的倫理444 設(shè)計要點445 關(guān)鍵概念446 討論題447 專題討論448 教學(xué)案例448 注釋453 第11章創(chuàng)新與變革457 本章的目的458 變革的戰(zhàn)略角色458 創(chuàng)新或失敗459 創(chuàng)新和變革的策略類型460 成功變革的要素463 技術(shù)變革465 兩棲組織法466 自下而上法467 促進技術(shù)變革的具體方法468 新產(chǎn)品和新服務(wù)473 新產(chǎn)品的成功率473 新產(chǎn)品成功的原因475 橫向協(xié)調(diào)模式475 開放式創(chuàng)新與外包478 利用快速的產(chǎn)品創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢479 戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)變革480 雙核心模式480 實施管理變革的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計481 文化變革484 文化變革的動力484 文化變革中的組織發(fā)展策略485 實施變革的策略487 變革的領(lǐng)導(dǎo)488 變革實施的技巧489 克服變革阻力的技巧490 設(shè)計要點491 關(guān)鍵概念492 討論題493 專題討論494 教學(xué)案例495 注釋502 第12章決策過程508 本章的目的509 決策的類型510 個體決策512 有限理性觀516 組織決策522 管理科學(xué)學(xué)派522 卡內(nèi)基模型524 漸進決策模型526 組織決策和變革530 卡內(nèi)基模型與漸進決策模型的結(jié)合531 垃圾桶模型531 權(quán)變決策框架536 對問題的共識程度536 解決方案相關(guān)的技術(shù)知識537 權(quán)變框架537 幾種特殊的決策情形539 高度動蕩的環(huán)境540 決策失誤與學(xué)習(xí)541 認知偏差542 克服個人偏差543 設(shè)計要點544 關(guān)鍵概念545 討論題546 專題討論547 教學(xué)案例548 “專題討論”部分的答案552 注釋553 第13章沖突、權(quán)力和權(quán)術(shù)558 本章的目的559 組織內(nèi)的群體間沖突560 沖突的根源561 理性模式與權(quán)術(shù)模式564 增進合作的策略566 權(quán)力與組織568 個人權(quán)力與組織權(quán)力569 權(quán)力與職權(quán)570 權(quán)力的縱向來源570 授權(quán)給員工574 權(quán)力的橫向來源576 組織中的權(quán)術(shù)過程581 定義582 何時啟用權(quán)術(shù)行為583 運用軟實力和權(quán)術(shù)583 增強權(quán)力的策略585 權(quán)力運用中的權(quán)術(shù)性策略586 設(shè)計要點591 關(guān)鍵概念592 討論題592 專題討論593 教學(xué)案例595 注釋599 譯后記（第7版）603 譯后記（第12版）605信息
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