商戰(zhàn)-(英文版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787111554127
- 條形碼:9787111554127 ; 978-7-111-55412-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
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商戰(zhàn)-(英文版) 本書特色
艾·里斯和杰克·特勞特推出震驚整個商界的經(jīng)典之作——《商戰(zhàn)》,提出“商業(yè)即戰(zhàn)爭,敵人即競爭對手,戰(zhàn)場在顧客心智中”的觀點。時至今日,他們當(dāng)年提出的各種商業(yè)戰(zhàn)略仍然充滿著活力。為紀念這本驚世之作出版20周年,里斯和特勞特為新一代商業(yè)人士對全書做了注釋和詳述。
這本全球商業(yè)暢銷書特別版揭示了今天企業(yè)如何智取、迂回和擊敗競爭對手。作者重新審視了1986~2006年的各種商業(yè)活動,對商業(yè)*令人印象深刻的成功和失敗案例進行了別開生面的深度分析。
里斯和特勞特闡明了如何制訂適用于各行各業(yè)的有效進攻計劃,除此之外,本書還具有如下特點:
提出了大多數(shù)公司(包括大型和小型公司)在制定商業(yè)方案時所忽視的基本戰(zhàn)略
提出了商戰(zhàn)的基本原則:進攻戰(zhàn)、防御戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)
重溫大獲成功和不太成功的廣告,并分析其成功或不成功的原因
對上一版所述市場領(lǐng)導(dǎo)者進行持續(xù)跟蹤
商戰(zhàn)-(英文版) 內(nèi)容簡介
定位思想正在以下組織或品牌中得到運用
全球部分
IBM成功轉(zhuǎn)型,重鑄輝煌
西南航空后來居上,市值超美國航空業(yè)三強總和
惠普、寶潔、漢堡王、美林、默克、雀巢、施樂、百事、宜家、雷普索爾等《財富》500強企業(yè),“棒!約翰”、蓮花公司、澤西聯(lián)合銀行、ECO飲用水、七喜……
國內(nèi)部分
王老吉6年超越可口可樂,成為“中國飲料*罐”
真功夫成為直營店數(shù)量*多的“中式快餐領(lǐng)導(dǎo)品牌”
紅云紅河集團、勁霸男裝、魯花花生油、香飄飄奶茶、AB集團、芙蓉王香煙、美的電器、方太廚電、創(chuàng)維電器、九陽豆?jié){機、HYT無線通訊、涪陵烏江榨菜……
商戰(zhàn)-(英文版) 目錄
致中國讀者
序一
序二
前言
20周年版序
戰(zhàn)略形式
導(dǎo)言 商業(yè)就是戰(zhàn)爭 / 1
今天商業(yè)的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),而是在同競爭對手的對壘過程中,以智取勝、以巧取勝、以強取勝。簡言之,商業(yè)就是戰(zhàn)爭,在這場戰(zhàn)爭中,敵人就是競爭對手,而顧客就是要占領(lǐng)的陣地。
商業(yè)需要新思想 / 2
顧客導(dǎo)向 / 3
競爭導(dǎo)向 / 4
未來的商業(yè)計劃 / 5
克勞塞維茨可能是對的 / 6
為商戰(zhàn)正名 / 7
第 1 章 2500年的戰(zhàn)爭 / 9
商業(yè)人士可以從世界上一些*著名的戰(zhàn)役中汲取大量知識。
馬拉松戰(zhàn)役:公元前490年 / 9
阿貝拉戰(zhàn)役:公元前331年 / 10
梅陶魯斯戰(zhàn)役:公元前207年 / 11
黑斯廷斯戰(zhàn)役:1066年 / 12
克雷西戰(zhàn)役:1346年 / 13
魁北克戰(zhàn)役:1759年 / 14
邦克山戰(zhàn)役:1775年 / 14
特倫頓戰(zhàn)役:1776年 / 15
奧斯特里茨戰(zhàn)役:1805年 / 16
滑鐵盧會戰(zhàn):1815年 / 16
巴拉克拉瓦戰(zhàn)役:1854年 / 18
葛底斯堡戰(zhàn)役:1863年 / 18
索姆河戰(zhàn)役:1916年 / 19
色當(dāng)戰(zhàn)役:1940年 / 20
第2章 兵力原則 / 23
克勞塞維茨的**條軍事原則是兵力原則。大魚吃小魚,強大的軍隊打敗弱小的軍隊。商戰(zhàn)也是如此,大公司擊敗小公司。
交戰(zhàn)中的數(shù)學(xué)法則 / 23
商戰(zhàn)中的數(shù)學(xué)法則 / 25
“優(yōu)秀員工”謬誤 / 26
“更好產(chǎn)品”謬誤 / 28
“要是你真那么聰明,怎么沒富起來呢?” / 29
第3章 防御優(yōu)勢原則 / 31
克勞塞維茨的第二條軍事原則是防御優(yōu)勢原則。軍事指揮官不會打一場對自己不利的戰(zhàn)斗,但是有多少商業(yè)將領(lǐng)沖向了防守牢固的競爭對手呢?就像巴拉克拉瓦戰(zhàn)役中的卡迪根勛爵和葛底斯堡的李將軍一樣,許多商業(yè)將領(lǐng)在兵力不足的情況下向占據(jù)制高點的競爭者發(fā)起了進攻。
防御中的數(shù)學(xué)法則 / 31
勝利的果實 / 32
別去逞英雄 / 33
奇襲產(chǎn)生的摩擦使得防御更有力 / 34
發(fā)動進攻需要時間 / 35
第4章 競爭的新時代 / 37
商戰(zhàn)中的許多語言是從軍事術(shù)語轉(zhuǎn)借來的,比如可以說,我們發(fā)動一場營銷“戰(zhàn)役”。我們的言行都和軍事將領(lǐng)一樣,只不過我們不像他們那樣思考問題并制訂計劃。現(xiàn)在已經(jīng)到了把軍事戰(zhàn)略原則應(yīng)用于我們的商業(yè)競爭以增加勝算的時候了。
報刊標題中的戰(zhàn)爭 / 38
是預(yù)言,還是宣傳 / 39
商戰(zhàn)的真相 / 40
第5章 戰(zhàn)地的本質(zhì) / 43
商戰(zhàn)并不在雜貨店和超市走廊這樣的有形區(qū)域展開,也不在底特律和達拉斯這樣的城市街道上展開,而是在顧客的心智中展開。心智就是戰(zhàn)場,這個地帶充滿玄機,高深莫測。
一個丑陋貧瘠的地區(qū) / 43
繪制心智地圖 / 44
心智中的山頭 / 45
市場細分瓦解陣地 / 46
第6章 戰(zhàn)略形式 / 49
商戰(zhàn)并非只有一種作戰(zhàn)方式,而是有四種。你首先要做的重要決定就是知道你要采用哪種戰(zhàn)略形式。這取決于你在整個戰(zhàn)略格局中的位置,每個產(chǎn)品品類或行業(yè)都會形成這種戰(zhàn)略格局。
通用汽車公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略形式 / 51
福特公司應(yīng)該怎樣做 / 51
克萊斯勒公司應(yīng)該怎樣做 / 52
美國汽車公司該怎么做 / 53
心智中的山頭 / 54
第7章 防御戰(zhàn)原則 / 55
防御戰(zhàn)僅適用于市場領(lǐng)導(dǎo)者。可遵循三條原則,其中*令人驚訝的一條原則是進攻自己,而不是進攻敵人。
**條防御戰(zhàn)原則 / 55
第二條防御戰(zhàn)原則 / 56
第三條防御戰(zhàn)原則 / 58
“鎮(zhèn)痛山”戰(zhàn)役 / 61
強生公司重拳還擊 / 62
做好還擊的準備 / 63
留下儲備金 / 64
聯(lián)邦法律 / 64
商戰(zhàn)的和平 / 65
第8章 進攻戰(zhàn)原則 / 67
進攻戰(zhàn)適用于市場份額處于第二位或第三位的公司,其中一條*主要的原則是要在領(lǐng)導(dǎo)者強勢中找弱點,并向弱點發(fā)起進攻。
**條進攻戰(zhàn)原則 / 68
第二條進攻戰(zhàn)原則 / 70
第三條進攻戰(zhàn)原則 / 72
防御者勝算大 / 73
強勢中的弱點 / 74
專注的好處 / 77
不專注之弊 / 78
向壟斷者進攻 / 79
第9章 側(cè)翼戰(zhàn)原則 / 83
商戰(zhàn)中,*具創(chuàng)新性的形式是側(cè)翼戰(zhàn)。多年來,大多數(shù)*成功的商業(yè)戰(zhàn)役都是側(cè)翼戰(zhàn)。
**條側(cè)翼戰(zhàn)原則 / 84
第二條側(cè)翼戰(zhàn)原則 / 86
第三條側(cè)翼戰(zhàn)原則 / 87
低價位側(cè)翼戰(zhàn) / 89
高價位側(cè)翼戰(zhàn) / 90
小型產(chǎn)品的側(cè)翼戰(zhàn) / 92
大型產(chǎn)品的側(cè)翼戰(zhàn) / 93
渠道側(cè)翼戰(zhàn) / 94
特性側(cè)翼戰(zhàn) / 95
低熱量的側(cè)翼戰(zhàn) / 97
側(cè)翼戰(zhàn)的成功因素 / 97
第10章 游擊戰(zhàn)原則 / 101
商戰(zhàn)中,大多數(shù)的公司都應(yīng)該打游擊戰(zhàn)。小公司只要不試圖效仿同行業(yè)的“巨人”,它們也能獲得重大勝利。
**條游擊戰(zhàn)原則 / 101
第二條游擊戰(zhàn)原則 / 105
第三條游擊戰(zhàn)原則 / 107
地理游擊戰(zhàn) / 108
人口游擊戰(zhàn) / 110
行業(yè)游擊戰(zhàn) / 111
產(chǎn)品游擊戰(zhàn) / 112
高端游擊戰(zhàn) / 112
發(fā)展同盟 / 114
無處不在的游擊戰(zhàn) / 116
第11章 可樂戰(zhàn) / 117
在同*大的競爭對手可口可樂的交戰(zhàn)中,百事可樂正在贏得這場可樂戰(zhàn)的勝利,一個主要原因是可口可樂沒有有效地運用它的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
可卡因和咖啡因 / 118
5分錢能買兩份貨 / 119
可口可樂本該采取的戰(zhàn)略 / 121
百事一代 / 122
可口可樂的反攻 / 124
皇冠可樂:太小了,太晚了 / 125
健怡可樂之戰(zhàn) / 126
非可樂飲料的側(cè)翼戰(zhàn) / 127
可樂飲料中的混亂和困惑 / 131
第二輪健怡可樂之戰(zhàn) / 132
百事可樂的挑戰(zhàn) / 133
“正宗貨”的回歸 / 134
咖啡因的挑戰(zhàn) / 135
第12章 啤酒戰(zhàn) / 137
啤酒業(yè)正處在不斷兼并的過程中,從數(shù)百家啤酒公司演變?yōu)槿珖缘膸准掖蠊。小?guī)模的競爭者需要集中兵力時,卻做著相反的事情。
百威啤酒的突破 / 137
喜力啤酒的側(cè)翼進攻 / 139
安海斯–布希公司的反攻 / 142
米勒公司的崛起 / 143
萊特啤酒的問世 / 145
啤酒業(yè)看好淡啤 / 146
科羅拉多州的“酷愛” / 147
萊特的弱點 / 149
“高品質(zhì)生活”的衰敗 / 150
輕兵旅的沖鋒 / 152
重兵旅的沖鋒 / 154
第13章 漢堡包戰(zhàn) / 155
麥當(dāng)勞繼續(xù)主導(dǎo)漢堡包市場,但是漢堡王和溫迪斯也在運用商戰(zhàn)的經(jīng)典原則取得進展。
走進麥當(dāng)勞 / 156
漢堡王的戰(zhàn)略 / 158
麥當(dāng)勞的炸雞 / 160
漢堡王說:“我們也是。” / 162
漢堡包大戰(zhàn) / 163
側(cè)翼包抄麥當(dāng)勞 / 164
低價位游擊戰(zhàn) / 165
第14章 計算機戰(zhàn) / 167
沒有人能像IBM一樣在商戰(zhàn)中游刃有余,但是假如想在沒有取得控制權(quán)的戰(zhàn)場上拼殺,即使是IBM也會被打倒。
斯佩里·蘭德公司對陣IBM公司 / 167
美國數(shù)字設(shè)備公司對陣IBM:**輪 / 170
美國數(shù)字設(shè)備公司對陣IBM:第二輪 / 171
美國數(shù)字設(shè)備公司對陣IBM:第三輪 / 174
所有競爭者對陣IBM / 176
IBM對陣IBM / 179
蘋果對陣IBM:**輪 / 181
蘋果對陣IBM:第二輪 / 183
市場第二對陣IBM / 183
第15章 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) / 187
就像形式應(yīng)該服從內(nèi)容一樣,戰(zhàn)略也應(yīng)該服從戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)結(jié)果的取得是戰(zhàn)略的*終目標和唯一目的。戰(zhàn)略應(yīng)該自下而上制定,而不是從上往下。一位將軍只有在深入、詳盡地了解了戰(zhàn)場情況之后,才有可能制定出真正有效的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略服從戰(zhàn)術(shù) / 187
炮兵軍官 / 189
坦克指揮官 / 190
廣告專家 / 191
戰(zhàn)略能容忍平庸的戰(zhàn)術(shù) / 192
戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù) / 194
單一焦點 / 196
進攻與反攻 / 198
行動不能脫離戰(zhàn)略 / 199
戰(zhàn)略不能脫離戰(zhàn)術(shù) / 200
運用后備軍 / 202
第16章 商業(yè)將領(lǐng) / 205
今天的商界呼喚更多的商業(yè)將領(lǐng),需要更多的人承擔(dān)起統(tǒng)帥和指導(dǎo)全盤商業(yè)戰(zhàn)略的責(zé)任。未來的商業(yè)將領(lǐng)應(yīng)擁有的關(guān)鍵特質(zhì)是靈活性、決斷力和無畏精神。
商業(yè)將領(lǐng)必須靈活 / 207
商業(yè)將領(lǐng)必須有決斷力 / 208
商業(yè)將領(lǐng)必須要有無畏精神 / 210
商業(yè)將領(lǐng)必須通曉事實 / 211
商業(yè)將領(lǐng)需要運氣 / 211
商業(yè)將領(lǐng)應(yīng)該通曉規(guī)則 / 212
后記 / 215
CONTENTS
To Chinese Readers
Foreword I
Foreword II
Preface
Prologue
The Strategic Square
商戰(zhàn)-(英文版) 作者簡介
艾·里斯(Al Ries)
里斯伙伴(全球)營銷公司主席、營銷史上的傳奇大師、全球營銷戰(zhàn)略家、定位理論創(chuàng)始人之一。2008年,作為營銷戰(zhàn)略領(lǐng)域的入選者,艾·里斯與管理學(xué)之父彼得·德魯克、GE前CEO杰克·韋爾奇一起并列美國《廣告時代》評選的“全球十大商業(yè)大師”。作為作者,與杰克·特勞特合著《定位》《商戰(zhàn)》《營銷革命》《22條商規(guī)》《人生定位》等享譽世界的營銷經(jīng)典,貢獻了這些著作中的核心思想并撰寫了主要內(nèi)容。20世紀90年代以來,艾·里斯與女兒勞拉·里斯先后出版了《聚焦》《品牌的起源》《董事會里的戰(zhàn)爭》等著作,把定位理論帶上新的*。目前,艾·里斯專門輔導(dǎo)全球500強企業(yè)如微軟、寶潔、GE等的營銷戰(zhàn)略。
杰克·特勞特(Jack Trout)
全球營銷戰(zhàn)略家、定位理論創(chuàng)始人之一,在40多年的實戰(zhàn)中不斷開創(chuàng)與完善了定位理論,作品包括《定位》《重新定位》《人生定位》《與眾不同》《顯而易見》《商戰(zhàn)》《營銷革命》等暢銷書。目前為特勞特全球伙伴公司總裁,該公司是美國最負盛名的國際戰(zhàn)略咨詢公司之一,在全球28個國家設(shè)有分公司。
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