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世界上最大的推銷員 版權(quán)信息
- ISBN:9787533553333
- 條形碼:9787533553333 ; 978-7-5335-5333-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
世界上最大的推銷員 內(nèi)容簡介
《思維格局文庫:世界上*偉大的推銷員》在編寫過程中力求全面介紹推銷員這一職業(yè),幫你成為出色的推銷員。編者著重從以下三個方面來介紹推銷員這一職業(yè)。第1,推銷員需要具備的個人素質(zhì),告訴讀者要成為一名合格乃至出色的推銷員需要具備的素質(zhì);第2,走進(jìn)推銷大師,對世界上推銷員進(jìn)行介紹,為讀者樹立榜樣,找到他們前進(jìn)路上的明燈;第3,企業(yè)營銷案例,跳出個人的視野,站在公司營銷的角度,使讀者對推銷員這一職業(yè)的認(rèn)識進(jìn)一步升華,激勵讀者不斷提高自己,成為世界上*成功的的推銷員。
世界上最大的推銷員 目錄
輕松推銷從提高自己開始
提高自己的溝通能力
帶著熱情去工作
完備的推銷知識是**的能力
愛,讓推銷變得更輕松
學(xué)會控制自己的情緒
掌握圓潤的推銷語言
愛上你的工作
掌握得體的推銷禮儀
用積極的心態(tài)面對失敗
擁有堅持不懈的恒心
不斷學(xué)習(xí),提高自己
經(jīng)常反省,讓自己冷靜下來
勤于思考,提高自己
真誠對待每一個人
健康體魄是成功的保證
不斷超越自己
對自己有信心
珍惜每一分鐘
珍惜生命中的每一天
正確對待競爭對手
如何贏得客戶的心
重視每一個客戶
與客戶要定期溝通
主動尋找你的客戶
把客戶真正當(dāng)成“上帝”
獲取顧客的信任
用真誠打動顧客
建立成熟的客戶關(guān)系
不斷提升你的服務(wù)質(zhì)量
一出口就要抓住客戶的心
開門見山直抒胸臆
用寒暄打開推銷之門
給自己找一個“支點(diǎn)”
找準(zhǔn)共同興趣讓你事半功倍
抓住客戶的好奇心
充當(dāng)客戶的好顧問
……
中篇 走進(jìn)推銷大師
下篇 企業(yè)營銷案例
世界上最大的推銷員 節(jié)選
《思維格局文庫:世界上*偉大的推銷員》: 有一家牙膏公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,很受消費(fèi)者喜愛,營業(yè)額連續(xù)10年遞增,每年的增長率都在10%到20%?墒堑搅说11年,企業(yè)業(yè)績開始停滯,到第12年、第13年甚至在逐漸下滑! 」窘(jīng)理召開高層會議,商討對策?偛迷S諾說:“誰能想出解決辦法,讓公司業(yè)績增長,重獎10萬元!庇形荒贻p的經(jīng)理站出來,遞給總裁一張紙條,那張紙條上只寫了一句話:將牙膏管開口擴(kuò)大1毫米。總裁打開紙條看完后,馬上簽了一張10萬元的支票給這位經(jīng)理。散會后,立即開始更換包裝。第14年,公司的營業(yè)額增加了32%! ≡騼H出于這一項小小的改革,竟起了意料不到的結(jié)果。消費(fèi)者每天早晨習(xí)慣擠出同樣長度的牙膏,如果牙膏管開口擴(kuò)大1毫米,每個消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出好多倍! ∪伺c人之間*大的差異是在于他們的思考模式的不同。不一樣的思考模式會得到不一樣的結(jié)果,思考是世界上*有生產(chǎn)力的東西。大凡成功者都是善于思考的人。IBM公司總裁辦公桌上寫著“THINK”,比爾·蓋茨每年有兩個禮拜的“閉關(guān)”思考時間。一個人的思考能力決定了他的生活品質(zhì)。假如你改善思考品質(zhì),不論在哪種環(huán)境中,都能改善生活品質(zhì),你只要認(rèn)為自己是哪種人就會變成哪種人! 巴其N除了用腳與口之外,還要靠腦!薄 ≡谌澜鏘BM管理人員的辦公桌上,都會擺著一塊金屬板,上面寫著“THINK”(想)!癟HINK”這一箴言,是IBM的創(chuàng)始人湯姆·華特森所創(chuàng)造的。 1911年12月,華特森還在NCR(國際收銀機(jī)公司)擔(dān)任銷售部門的高級主管。有一天,寒風(fēng)刺骨,淫雨霏霏,華特森從一大早開始就主持了一項銷售會議。會議進(jìn)行到了下午,氣氛沉悶,無人發(fā)言,大家逐漸變得焦躁不安! ∪A特森突然在黑板上寫了一個很大的“THINK”,然后對大家說:“我們共同的缺點(diǎn)是,對每一個問題都沒有充分去地思考。別忘了,我們都是靠動腦賺得薪水的!薄 ≡趫龅腘CR總裁約翰·巴達(dá)遜對“THINK”這個單詞大為欣賞,當(dāng)天,這個單詞就成為了NCR的座右銘。三年后,它隨著華特森的離職,變成了IBM的箴言! ∑鋵(shí),“THINK”是華特森從多年的推銷經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來的! ∷1895年進(jìn)入NCR當(dāng)推銷員。他從公司的“推銷手冊”中學(xué)到了許多推銷的技巧,但理論與實(shí)踐總有一定的距離,所以他的業(yè)績很不理想! ⊥赂嬖V他,推銷不需要特別的才干,只要用腳去跑、用口去說就行了。華特森照做了,但還是到處碰壁,業(yè)績很差! 『髞,他從困境中慢慢體會出:推銷除了用腳與口之外,還得靠腦。想通了這一點(diǎn)后,他的業(yè)績開始大增。三年后,他成為NCR業(yè)績*高的推銷員。這就是“THINK”箴言的由來! ∮龅绞虑槎嗨伎迹梢宰屇惬@得更多的靈感,擁有更多的機(jī)遇和財富! (chuàng)造性思考是人腦思維活動的高級層次,是智慧的升華,是人腦智力發(fā)展的高級表現(xiàn)形態(tài)。良好的思考都具有創(chuàng)造性。 美國著名心理學(xué)專家丹尼爾·高曼說:“要想在事業(yè)上有所成就,就必須依靠創(chuàng)造性思考的力量!痹诿绹鞔髮W(xué)心理學(xué)論壇上*為流行的例子是兩位專家買貓的啟示,這個例子形象、逼真地闡明了開發(fā)創(chuàng)造性思考能力的意義所在! ∶绹晃还こ處熀鸵晃贿壿媽W(xué)家是莫逆之交。一次,兩人相約赴埃及參觀金字塔。到埃及后,邏輯學(xué)家住進(jìn)賓館后,便寫起了自己的旅行日記。工程師則徜徉在埃及的街頭,忽然耳邊傳來了一位老婦人的叫賣聲:“賣貓啊,賣貓!” ……
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