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超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略 版權(quán)信息
- ISBN:9787553672793
- 條形碼:9787553672793 ; 978-7-5536-7279-3
- 裝幀:簡裝本
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略 本書特色
● 麻省理工學院研究團隊20余年實踐經(jīng)驗,系統(tǒng)梳理企業(yè)轉(zhuǎn)型路線圖!
● 路江涌、魏煒、王豐、寶山、劉林青、穆勝推薦!
● 突破傳統(tǒng)精益理念的局限,為企業(yè)升級提供整體性的策略。
超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略 內(nèi)容簡介
在企業(yè)環(huán)境瞬息萬變的情況下,升級轉(zhuǎn)型是任何一家企業(yè)都要面對的難題。當傳統(tǒng)精益生產(chǎn)的局限越發(fā)明顯時,企業(yè)該有怎樣的新思路呢?
麻省理工學院的德博拉·奈廷格爾教授與研究員賈亞堪斯·瑞尼瓦薩,突破了傳統(tǒng)“精益理念”的局限,在多年研究基礎(chǔ)上提出了“超越精益”這一概念,為企業(yè)提供了升級轉(zhuǎn)型的整體性策略。在本書中,兩位作者提出“企業(yè)轉(zhuǎn)型的七大原則”,并在這些原則的基礎(chǔ)上,提出了系統(tǒng)的“企業(yè)轉(zhuǎn)型路線圖”。根據(jù)路線圖,讀者可以在清晰的步驟中,通過大量的具體案例,了解企業(yè)升級轉(zhuǎn)型中需要的方法和工具。
超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略 前言
[序言/前言/推薦序]
跳出盒子,著眼全局
筆者手里的這本《超越精益》,是一本很有特色的書,它是從商業(yè)生態(tài)的角度來研究企業(yè)變革的,商業(yè)生態(tài)的理論基礎(chǔ)分別是利益相關(guān)者和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論,這并非作者的原創(chuàng)理論,前者的代表人物是弗里曼,后者的代表人物是穆爾,但是將這兩大經(jīng)典理論融會貫通并成功應用于企業(yè)變革的,為數(shù)不多。筆者一直認為,任何一家企業(yè)都存在于一個或多個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,從企業(yè)生命周期來看,企業(yè)的誕生、成長、成熟、死亡或者變革都離不開和生態(tài)系統(tǒng)中其他合作伙伴業(yè)務活動的交互、資源能力的交換以及價值的共享。正是因為如此,企業(yè)無法游離于所處的生態(tài)系統(tǒng)而進行變革,《超越精益》的價值正在于此,它啟發(fā)了讀者從更高的維度來看待企業(yè)變革。
反之,雖然現(xiàn)有市場上關(guān)于企業(yè)變革的書林林總總,但是大多數(shù)還局限在企業(yè)自身邊界之內(nèi),提出的解決方案還局限在傳統(tǒng)價值鏈的改造方面上,給出的建議無非是研發(fā)、供應鏈、生產(chǎn)、市場營銷和售后服務等環(huán)節(jié)進行不斷的完善……這是老生常態(tài)的“精益變革”。必須承認,在一定程度上這種傳統(tǒng)的變革思路對于大多數(shù)尋求轉(zhuǎn)型升級之道的企業(yè)是必須的(因為這些企業(yè)還有管理提升很大的空間),但又是遠遠不夠的,而且從這個思路出發(fā),企業(yè)變革可以改善的空間已經(jīng)變得越來越小。這種“變革的窘境”迫使企業(yè)家和學者突破原有的思維囿限。所謂“超越精益”,筆者理解應該是并非拋棄原來的成本改善和質(zhì)量提升,而是指企業(yè)變革應該突破原有的思路,著眼于全局視角,從生態(tài)系統(tǒng)入手。此外,尤其難能可貴的是,在此基礎(chǔ)上,作者還提出了企業(yè)“整體轉(zhuǎn)型”的七大原則以及路線圖,這些原則和實施路線可謂是作者及其團隊用真金白銀換來的,具有很大的可操作性。
企業(yè)處于一個或多個共生的生態(tài)系統(tǒng)之中,這是當今企業(yè)外部環(huán)境基本的特征。波特提出的傳統(tǒng)的價值鏈是從研發(fā)開始一直到客服結(jié)束,客戶處于價值鏈的末尾,之前的業(yè)務活動與客戶幾乎不發(fā)生關(guān)系。后來演變成“以客戶為中心”,將客戶從原來價值鏈上的末端位置置于中心,這有著積極的一面,是一個巨大的進步,但是仍然不夠,因為從交易的視角出發(fā),任何兩方的交易都有一方是客戶。我們需要將關(guān)注點放大到整個生態(tài)系統(tǒng)的所有利益相關(guān)者中去,商業(yè)價值創(chuàng)造的起點——價值主張也應該從單一企業(yè)的價值主張上升到考慮所有利益相關(guān)者的價值主張!冻骄妗吩谶@方面做了深入、全面的探討。有趣的是,筆者研究商業(yè)模式多年,發(fā)現(xiàn)充分利用產(chǎn)業(yè)生態(tài)中其他合作伙伴的資源和能力,同時重構(gòu)與利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)(即重構(gòu)商業(yè)模式),可以為焦點企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢以及重塑競爭優(yōu)勢的契機。在這點上,《超越精益》一書所倡導的思想與筆者多年研究的結(jié)論有類似之處,可謂異曲同工。
魏煒
北京大學教授
超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略 目錄
推薦序2 跳出盒子,著眼全局
引言 企業(yè)為什么要變革?
企業(yè)轉(zhuǎn)型,第三種變革范例
失效的精益工具包
企業(yè),復雜的共生系統(tǒng)
面向所有利益相關(guān)者的價值主張
采取整體視角
01 企業(yè)轉(zhuǎn)型的七大原則
原則1 : 在企業(yè)轉(zhuǎn)型中采取整體式路線
原則2:確保領(lǐng)導層致力其中并制度化
原則3:識別相關(guān)的利益相關(guān)者并確定他們的價值主張
原則4:專注企業(yè)效率前先專注企業(yè)效用
原則5:處理公司內(nèi)外的相依賴因素
原則6:確保整個企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性和流動性
原則7:注重組織層面的學習
本章要點
02 企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的路線圖
企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的原因
企業(yè)轉(zhuǎn)型路線圖
企業(yè)轉(zhuǎn)型不是戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)轉(zhuǎn)型*一步:戰(zhàn)略循環(huán)
企業(yè)轉(zhuǎn)型*二步:規(guī)劃循環(huán)
企業(yè)轉(zhuǎn)型*三步:執(zhí)行循環(huán)
本章要點
03 領(lǐng)導層轉(zhuǎn)型
轉(zhuǎn)型始于戰(zhàn)略視角
讓領(lǐng)導層相信轉(zhuǎn)型的緊迫性
企業(yè)需要企業(yè)思維
整個高管團隊都要參與企業(yè)轉(zhuǎn)型
設(shè)立轉(zhuǎn)型執(zhí)行委員會
贏得利益相關(guān)者的支持
本章要點
04 利益相關(guān)者透鏡
利益相關(guān)者識別
區(qū)分利益相關(guān)者主次
利益相關(guān)者價值推導
利益相關(guān)者價值交換分析
本章要點
05 流程結(jié)構(gòu)透鏡
識別企業(yè)流程
收集企業(yè)流程數(shù)據(jù)
形成企業(yè)流程圖
分析企業(yè)流程地圖
分析企業(yè)流程互動
本章要點
06 績效衡量透鏡
實際應用的度量指標,績效衡量系統(tǒng)的核心
篩選和構(gòu)造度量指標的系統(tǒng)
建立并維持企業(yè)績效衡量系統(tǒng)
績效衡量系統(tǒng)和轉(zhuǎn)型
本章要點
07 綜合透鏡
一致性透鏡
資源透鏡
成熟度透鏡
浪費透鏡
整合所有透鏡
本章要點
08 準備轉(zhuǎn)型
從現(xiàn)狀開始
設(shè)立長期目標
清晰說明企業(yè)未來的情形
使企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施一致化
企業(yè)的結(jié)構(gòu)是否支持轉(zhuǎn)型
企業(yè)的信息系統(tǒng)是否支持轉(zhuǎn)型
企業(yè)的政策是否能夠促進轉(zhuǎn)型
企業(yè)的度量指標是否適合轉(zhuǎn)型
識別企業(yè)內(nèi)部的變革因子
本章要點
09 規(guī)劃轉(zhuǎn)型
識別關(guān)鍵關(guān)注領(lǐng)域
企業(yè)項目的篩選和排序
制定可行動的項目
制訂轉(zhuǎn)型計劃
本章要點
10 執(zhí)行轉(zhuǎn)型計劃
就轉(zhuǎn)型計劃進行溝通
提供教育和培訓
實施項目并追蹤其進度
監(jiān)測整體轉(zhuǎn)型進展
塑造轉(zhuǎn)和灌輸企業(yè)思維
消化和傳播習得的經(jīng)驗
調(diào)整規(guī)劃和執(zhí)行循環(huán)并使之一致化
重新進入戰(zhàn)略循環(huán)
本章要點
11StayCool 公司的轉(zhuǎn)型路線圖
StayCool 公司的背景
StayCool 公司的戰(zhàn)略議題
StayCool 公司的戰(zhàn)略目標
StayCool公司的利益相關(guān)者透鏡
StayCool公司的流程架構(gòu)透鏡
StayCool公司的績效衡量透鏡
StayCool公司的一致化透鏡
StayCool公司的資源透鏡
StayCool公司的成熟度透鏡
StayCool公司的浪費透鏡
StayCool公司未來狀態(tài)愿景
StayCool公司的關(guān)鍵關(guān)注領(lǐng)域
通過七大原則回顧轉(zhuǎn)型
附錄一 精益企業(yè)自評估工具案例研究
附錄二 其他方法和流程分析的對比概括
譯者后記
超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略 節(jié)選
[精彩樣章]
盡管對現(xiàn)狀的深刻理解為變革提供了機會,但轉(zhuǎn)型的全面影響只有在企業(yè)具備一個有活力的愿景時才會實現(xiàn)。一個有活力的愿景必須是可行動、可發(fā)展的。這個愿景必須依靠高層領(lǐng)導間的相互協(xié)作構(gòu)建出來。而且整個企業(yè)在實現(xiàn)該愿景的過程中必須都參與進來。
通過現(xiàn)狀的特性描述以及通過七大透鏡的分析而發(fā)現(xiàn)的機會,你可以在諸如組織結(jié)構(gòu)、文化、流程和知識等關(guān)鍵維度形成一個愿景。這些各不相同的線索隨之與細化的企業(yè)價值主張整合起來,創(chuàng)建了一個可以成功向所有利益相關(guān)者溝通的統(tǒng)一企業(yè)愿景,并借此贏得他們的支持。有了可行動的愿景,你便可以聚焦于企業(yè)關(guān)鍵差距,并捕捉戰(zhàn)略機會。
不要把愿景陳述和可行動的企業(yè)愿景混淆。兩者都很重要,但它們是不一樣的。愿景陳述可以很簡單,甚至只有一個句子。有一些企業(yè)會把愿景陳述印在員工ID卡的背面,“我們力求提供卓越的客戶服務”或者“我們的愿景是成為世界上銷量、利潤和客服滿意度都很高的機械公司”等。
然而,大多數(shù)愿景陳述所缺乏的是它們沒有說明當它們成為“特別好的機械公司”或“能提供卓越的客戶服務”時是什么情形。愿景缺乏看得見的元素。對比之下,可行動的企業(yè)愿景使它得以在新的環(huán)境之下以新的方式看待企業(yè),使人得以理解在“特別好的機械公司”工作是什么感覺或者想象客戶對公司的評價。這一陳述中看不見的部分不適合放在員工ID卡的背面。它比愿景陳述本身更加動態(tài),它喚起了特定的形象。
超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略 相關(guān)資料
[各方贊譽]
正如作者在這本《超越精益》中所說,轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)必須突破自我,要意識到相關(guān)方發(fā)生了巨大變化,利益關(guān)系從大到巨大,交易關(guān)系從多向到多維,結(jié)構(gòu)關(guān)系從價值網(wǎng)到生態(tài)圈。轉(zhuǎn)型階段強調(diào)的是“升益”,升益于組織創(chuàng)新。
——路江涌
北京大學教授,《共演戰(zhàn)略》作者
任何一家企業(yè)都存在于一個或多個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,從企業(yè)生命周期來看,企業(yè)的誕生、成長、成熟、死亡或者變革都離不開和生態(tài)系統(tǒng)中其他合作伙伴業(yè)務活動的交互、資源能力的交換以及價值的共享。正是因為如此,企業(yè)無法游離于所處的生態(tài)系統(tǒng)而進行變革,《超越精益》的價值正在于此,它啟發(fā)了讀者從更高的維度來看待企業(yè)變革。
——魏煒
北京大學教授
中國以“基建 世界工廠”模式的增長紅利已基本耗盡,經(jīng)濟增長方式必須升級到新的軌道,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級也要有全新的思維。《超越精益》用宏觀的視角,為我們提供了一個有益的參考方向。
——王豐
和君咨詢董事長
變革是任何一家企業(yè)永恒的主題,轉(zhuǎn)型在特定的歷史時期更是企業(yè)要關(guān)注的課題!冻骄妗酚行У刂赋銎髽I(yè)轉(zhuǎn)型的“七大原則”,并給出企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的路線圖。讀者可以按圖索驥,逐一思考自身企業(yè)轉(zhuǎn)型實踐中應關(guān)注的細節(jié)。本書關(guān)注企業(yè)轉(zhuǎn)型的指導思想和方法論,從技術(shù)層面支撐了企業(yè)轉(zhuǎn)型。
——寶山
北京北大縱橫管理咨詢有限責任公司高級副總裁
隨著關(guān)系租金日漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源,企業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)中交易伙伴的交互日益重要,與交易伙伴的價值交換設(shè)計也日益重要!冻骄妗吩谶@方面做了有益的探索,值得推薦。
——劉林青
武漢大學企業(yè)戰(zhàn)略研究所所長、經(jīng)濟與管理學院工商管理系系主任及博士生導師
本書粉碎了改良派們對于“小范圍變革”這種保守治療方式的執(zhí)著,提示我們從企業(yè)生態(tài)的范疇審視利益相關(guān)者們的訴求,以此為基礎(chǔ)對企業(yè)進行全局性調(diào)整,并用手術(shù)刀一般的精準來重塑企業(yè)內(nèi)外部的方方面面。從工業(yè)經(jīng)濟時代進入互聯(lián)網(wǎng)時代,所謂“精益管理”等經(jīng)典理念,已經(jīng)成為約束管理創(chuàng)新的牢籠,不再值得堅守,“超越精益”也許是一種明智的選擇。
——穆勝
穆勝企業(yè)管理咨詢事務所創(chuàng)始人,北京大學光華管理學院工商管理博士后
超越精益:推動企業(yè)升級的整體性策略 作者簡介
德博拉·奈廷格爾
l 奈廷格爾咨詢公司負責人,為國際企業(yè)及組織規(guī)劃轉(zhuǎn)型。
l 2002年起執(zhí)教于麻省理工學院,曾任精益計劃進步中心主任、科技政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任、工程學教授、航空科學教授,與超過100家企業(yè)及政府在組織轉(zhuǎn)型工作方面進行合作,行業(yè)包括航天、自動化、能源、金融等,F(xiàn)負責產(chǎn)業(yè)及政府企業(yè)轉(zhuǎn)型、組織建構(gòu)研究。
l 曾在美國聯(lián)信公司(Allied Signal, 現(xiàn)霍尼韋爾國際公司)工作近20年,1994年起擔任航天工程部門副總裁,負責戰(zhàn)略規(guī)劃及國際商務發(fā)展。
l 美國國家工程院成員,美國國際教育協(xié)會前主席。
賈亞堪斯﹒瑞尼瓦薩(Jayakanth Srinivasan)
l 麻省理工學院航空航天學碩士,瑞典梅拉達倫大學軟件工程學博士,F(xiàn)為麻省理工學院精益計劃進步中心研究員。
l 為多家企業(yè)進行績效評估、創(chuàng)新、設(shè)計,主要研究領(lǐng)域為知識密集型企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)的轉(zhuǎn)型。
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