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金牌銷售顧問--顧客心理分析及應(yīng)對

金牌銷售顧問--顧客心理分析及應(yīng)對

作者：肖俊
出版社：四川大學(xué)出版社出版時間：2018-08-01
開本： 16開 頁數(shù)： 199頁
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥29.0(5.8折) 定價  ¥50.0 登錄后可看到會員價
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金牌銷售顧問--顧客心理分析及應(yīng)對 版權(quán)信息

  • ISBN：9787569021776
  • 條形碼：9787569021776 ; 978-7-5690-2177-6
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

金牌銷售顧問--顧客心理分析及應(yīng)對 內(nèi)容簡介

本書是專為服裝顧問準(zhǔn)備的實戰(zhàn)指南。本書萃取服裝銷售界精英的經(jīng)驗智慧，幾經(jīng)錘煉，方得其精。本書從理念更新、日常工作、店員店長、管理考核、銷售技巧等多方面透析成功服裝銷售的秘密；詳呈各類管理報表，詳解數(shù)據(jù)分析和目標(biāo)管理的方法，總結(jié)各類銷售話術(shù)；通過場景設(shè)置，將復(fù)雜的服裝銷售劃分成一個個銷售場景；針對銷售過程中的問題，作出詳細(xì)妥帖的解答。

金牌銷售顧問--顧客心理分析及應(yīng)對 目錄

**章 服裝新解 **節(jié) 三個服裝業(yè) 第二節(jié) 新視角下的服裝銷售 第三節(jié) 本書介紹 第二章 場景再現(xiàn) **節(jié) 常規(guī)一覽 第二節(jié) 清潔衛(wèi)生規(guī)范 第三節(jié) 現(xiàn)場管控 第四節(jié) 例會制度 第五節(jié) 門店貨品陳列 第三章 店員攻略 **節(jié) 服飾顧問職責(zé) 第二節(jié) 服飾顧問形象要求 第三節(jié) 服飾顧問言行要求 第四節(jié) 待客基本規(guī)范 第五節(jié) 個人態(tài)度 第六節(jié) 新進(jìn)服飾顧問的八級跳 第四章 店長攻略 **節(jié) 店長定義 第二節(jié) 店長職責(zé) 第三節(jié) 店長目標(biāo)管理 第四節(jié) 員工銷售力分析 第五節(jié) 店長日常管理一覽 第六節(jié) 門店員工管理 第七節(jié) 顧客管理 第八節(jié) 周期工作側(cè)重管理 第九節(jié) 突發(fā)意外情況處理和預(yù)防 第十節(jié) 店長素質(zhì)要求 第五章 精準(zhǔn)考核 **節(jié) 日、周、月報表 第二節(jié) 互評考核 第三節(jié) 專業(yè)知識、銷售能力考評 第六章 面料話術(shù) **節(jié) 常見面料匯總及介紹 第二節(jié) 特別面料、織法匯總 第七章 暢銷秘訣 **節(jié) 金牌銷售 第二節(jié) “貓先生”與“錢 第三節(jié) “女人”和“蘋果商 第四節(jié) FABE服裝運(yùn)用 第八章 百變搭配 **節(jié) 何為色彩 第二節(jié) 身形與搭配 第三節(jié) 搭配演練與考核 第九章 化異為同 **節(jié) 排異原則 第二節(jié) 消除方法 第三節(jié) 應(yīng)對模板 第十章 識面知心 **節(jié) 慧眼識人 第二節(jié) 巧妙溝通 第三節(jié) 知己知彼 第十一章 完美服務(wù) **節(jié) 迎接 第二節(jié) 親近 第三節(jié) 發(fā)現(xiàn) 第四節(jié) 推銷 第五節(jié) 異議 第六節(jié) 交易
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金牌銷售顧問--顧客心理分析及應(yīng)對 作者簡介

肖俊，高級中學(xué)教師職稱，成都人，現(xiàn)服務(wù)于成都熙福貿(mào)易連鎖有限公司，十年的一線零售銷售、營運(yùn)、管理經(jīng)驗，服務(wù)于紀(jì)梵希、湯米費格、布克兄弟等國際品牌。

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