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極簡關系職場成功你需要處理好這四種關系

極簡關系職場成功你需要處理好這四種關系

出版社：人民郵電出版社出版時間：2016-12-01
開本： 大32開 頁數(shù)： 236
讀者評分：4分1條評論
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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極簡關系職場成功你需要處理好這四種關系 版權信息

極簡關系職場成功你需要處理好這四種關系 本書特色

美國石油大王洛克菲勒曾說過：我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價，來獲取與人相處的本領。心理學家戴爾·卡耐基也曾說過：專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15%，而其余的85%則取決于人際關系。 作為一名職場人，我們時刻處在各種職場關系中。職場關系的復雜使得很多對職場抱有某種單純觀念的人覺得無所適從，會抱怨，焦慮而又無助。能否處理好職場中的人際關系，在某種程度上影響了一個人的職業(yè)生涯。 本書將職場關系高度提煉為四種：對上級，做到知己知彼，加速晉升；對同事，做到高效鏈接，協(xié)同作戰(zhàn)；對下屬，做到因材施用，激發(fā)潛能；對客戶，做到摸清訴求。處理好這四種關系，你將成為值得上級信賴的下屬，同事中話語權極重，值得下屬尊敬的領導，客戶的長久伙伴。針對不同的職場關系，本書介紹了相應的工具、方法和技巧，為職場人提供了整套經(jīng)過實踐檢驗的職場生存方法論。

極簡關系職場成功你需要處理好這四種關系 內(nèi)容簡介

美國石油大王洛克菲勒曾說過：我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價，來獲取與人相處的本領。心理學家戴爾·卡耐基也曾說過：專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15%，而其余的85%則取決于人際關系。 作為一名職場人，我們時刻處在各種職場關系中。職場關系的復雜使得很多對職場抱有某種單純觀念的人覺得無所適從，會抱怨，焦慮而又無助。能否處理好職場中的人際關系，在某種程度上影響了一個人的職業(yè)生涯。 本書將職場關系高度提煉為四種：對上級，做到知己知彼，加速晉升；對同事，做到高效鏈接，協(xié)同作戰(zhàn)；對下屬，做到因材施用，激發(fā)潛能；對客戶，做到摸清訴求。處理好這四種關系，你將成為值得上級信賴的下屬，同事中話語權極重，值得下屬尊敬的領導，客戶的長久伙伴。針對不同的職場關系，本書介紹了相應的工具、方法和技巧，為職場人提供了整套經(jīng)過實踐檢驗的職場生存方法論。

極簡關系職場成功你需要處理好這四種關系 目錄

第 1章 打破思維誤區(qū)，成為老板的合作伙伴／ 001

1. 主動出擊/003

2. 打破沉默/004

3. 真誠則靈/006

4. 聊天有道/008

5. 終極目標/010



第 2章 知己知彼，三步加深你對老板的了解／ 015

1. 給老板“照個X 光”/017

2. 洞悉老板的心思/019

3. 領會老板的意圖/021

4. 踏準老板的節(jié)拍/022

5. 也給自己“照個X 光”/023

6. 尋找*大公約數(shù)/026



第3 章 與老板意見不合時該怎么辦／ 029

1. 資源利用/031

2. 達成共識/032

3. 變換角度/034

4. 利益共享/036

5. 借力打力/037



第4 章 事情搞砸了，怎么挽回老板對你的信任／ 040

1. 勇于擔責/042

2. 重塑信任/044

3. 期望值管理/047

4. 準備預案/049



第5章 老板拍腦袋做決策，我該怎么辦／ 052

1. 老板的抉擇/054

2. 少份抱怨，多些理解/056

3. 立足于“我們”/058

4. 支持上司，學會妥協(xié)/060

5. 換位思考，體諒領導/061



第6章 讓你的話語權大過你的頭銜／ 064

1. 職位≠話語權/066

2. 亞馬遜的游戲規(guī)則/068

3. 塑造影響力/071



第7 章 規(guī)劃你的獨特人設，提高職場能見度／ 078

1.SWOT 分析法/080

2. 影響力模型/084

3. 職場辨識度/085

4. 把握一切機會/087



第8 章 進入新環(huán)境，如何快速獲取同事的認可和尊重／ 090

1. 職場的個人價值/092

2. 個人價值≠處好關系/094

3. 價值認可/096

4. 先“打”后“拉”/097

5.“暴打”之后/099



第9 章 跨部門協(xié)作痛苦不堪，如何高效推進工作／ 102

1. 常用“我們”的思維/104

2. 尋求利益共同點/105

3. 解決“我們”的問題/107

4. 改變廉價關系/108

5. 建立信任關系/110



第 10 章 看清你在下屬心目中的真正分量／ 112

1. 你眼中的你和下屬眼中的你/114

2. 清晰認知，方能達意/116

3. 準確認識自我/118

4. 行為模型定位/121

5.“精分”現(xiàn)場/124

6. 對癥下藥/126



第 11 章 掌握領導力五維模型，讓下屬自愿追隨／ 130

1. 領導者的意義/132

2. 卓越的領導力/134

3. 要爭天下，必先爭人/141



第 12 章 下屬眼中*不靠譜的四種領導，你在不在其中／ 144

1. *不靠譜領導大起底/146

2. 靠譜良方/149



第 13 章下屬插科打諢、得過且過，如何激發(fā)下屬的潛能／ 156

1. 第 一次當領導/158

2. 糖衣炮彈/159

3. 拒做老好人/161

4. 職場好人≠優(yōu)秀領導/163



第 14 章 初級管理者失去民心的三種常犯錯誤／ 168

1. 工蜂型主管/170

2. 老媽子型主管/172

3. 冷淡型主管/174



第 15 章 秒懂客戶內(nèi)心需求，快速建立信任／ 178

1. 與客戶交流之“花式作死”/180

2. 與客戶交流的正確姿勢/181

3. 摸清客戶需求/185



第 16 章 把潛在客戶變成你的忠實客戶的兩種策略／ 190

1.“讀心”有術/192

2. 多“拉”少“推”/193

3. 忠言也需順耳/195

4. 信任感= 忠實度/198



第 17章 損壞客戶關系的三個致命傷，你千萬不能犯／ 201

1.“近視眼”/203

2.“朝天鼻”/204

3.“撒謊精”/207

4. 對癥藥方/209



第 18章 學會做人，而非做事，跑贏自己的職場馬拉松／ 214

1. 向前輩取經(jīng)/215

2. 種因得果/216

3.“存錢”與“取錢”/219

4. 用長遠眼光看職場/220

5. 做人＞做事/223

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極簡關系職場成功你需要處理好這四種關系 相關資料

一本書或一門課是否值得學習，關鍵的不是看老師有多帥氣，也不是看他詞藻多華美或者授課技巧多好，而是看這個人值不值得信任。Peter老師用自身的職場經(jīng)歷，詮釋了這一點。 ——李發(fā)海 羅輯思維督學、益策教育創(chuàng)始人兼總裁 認識Peter還是因為邀請他入駐領英擔任專欄作家，當時頗為好奇為何他的職場文章能有如此之高的閱讀量和讀者好評數(shù)，等到見面吃了頓日料再加上一番詳談，才真切地體會了“職場的一股清流”（讀者評論）意為何指。有趣只是他的皮囊，思想才是其深刻的內(nèi)涵，看完這本書你會懂得這句話的含義了。 ——沈博陽 蛋殼公寓執(zhí)行董事長、前領英全球副總裁兼領英中國總裁、糯米網(wǎng)創(chuàng)始人 見張思宏老師時，他身上的“外企精英導師范兒”讓我有些不適應。沒辦法，誰讓他曾經(jīng)是戴爾和亞馬遜中國區(qū)的副總裁，還擔任幾所商學院的碩士生導師呢？后來他不僅成為我的朋友，還在我心中變成了一個真誠、睿智、熱心的良師。和他聊天很愉快，而且很受啟發(fā)。我相信，你在看這本書時，也會有和我同樣的感受。 ——陳雪頻 智慧云創(chuàng)始合伙人、小村資本合伙人 想要知道如何成為“職場網(wǎng)紅”嗎？找Peter學對了。我是從刷屏朋友圈的爆款文章開始認識Peter的，當時覺得他對外企和民企的生存環(huán)境都有著深刻的洞察。沒想到后來他走上了職業(yè)網(wǎng)紅路線，崇尚自由的內(nèi)心，成為人人羨慕的專欄作者和客座教授，將他的職場競爭力變成了讀者手里的金飯碗。管理好自己的人生，從這本書開始吧！ ——瞿芳 小紅書創(chuàng)始人

極簡關系職場成功你需要處理好這四種關系 作者簡介

張思宏（@peter哥） 前亞馬遜（中國）副總裁，曾統(tǒng)管中國區(qū)30億美元業(yè)務，管理4萬名員工，培養(yǎng)了100多名企業(yè)高管。 知名專欄作家。在全球職場社交網(wǎng)站領英開設專欄，擁有280萬粉絲，與李開復、傅盛同被評為領英中國2018強音，撰寫的文章影響著幾百萬年輕人。 人氣爆棚的MBA導師。在廈門大學、四川大學MBA中心擔任企業(yè)導師，課程多次創(chuàng)學員滿意度新高。

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