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聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn):如何在失控的時(shí)代重掌聲譽(yù)主動(dòng)權(quán)

聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn):如何在失控的時(shí)代重掌聲譽(yù)主動(dòng)權(quán)

出版社：中信出版社出版時(shí)間：2017-01-01
開本： 32開 頁數(shù)： 320
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥41.2(7.1折) 定價(jià)  ¥58.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn):如何在失控的時(shí)代重掌聲譽(yù)主動(dòng)權(quán) 版權(quán)信息

聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn):如何在失控的時(shí)代重掌聲譽(yù)主動(dòng)權(quán) 本書特色

莎士比亞說，人生在世，*純粹的財(cái)富莫過于無瑕的聲譽(yù)。
就當(dāng)下而言，我們所處的社交環(huán)境越是具有不確定性，我們就越是依賴聲譽(yù)的作用。
對(duì)于個(gè)體來說，別人如何談?wù)撐覀，?duì)于我們能否實(shí)現(xiàn)自己所想具有重大影響。我們的個(gè)人聲譽(yù)對(duì)于樹立個(gè)人自信具有關(guān)鍵意義，而且它會(huì)讓我們感到快樂、滿足和被人理解。
在商業(yè)社會(huì)中，聲譽(yù)就是一切。股市中的所有市值中約有70%~80% 出自“難以評(píng)估的無形資產(chǎn)，如品牌價(jià)值、知識(shí)資本、良好意愿等”。享有絕佳聲譽(yù)的企業(yè)可以招募到并留住*好的人才，為自家的產(chǎn)品做出更高的定價(jià)，借助更高的股票評(píng)級(jí)實(shí)現(xiàn)更多的利潤(rùn)、獲取更多好處，創(chuàng)造出良性循環(huán)。
一個(gè)國(guó)家也有自己的聲譽(yù)。“德國(guó)制造”意味著質(zhì)量和可靠性的*水平，對(duì)于工程類產(chǎn)品尤其如此，客戶們心甘情愿接受溢價(jià)。
《聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)》一書的核心觀點(diǎn)在于：名比金貴。通過閱讀這本書，你將能知道：
? 聲譽(yù)與“營(yíng)銷”“公共關(guān)系”“品牌打造”“社會(huì)地位”“公眾形象”有何不同？
? 為什么對(duì)于個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)和國(guó)家而言，聲譽(yù)如此寶貴？
莎士比亞說，人生在世，*純粹的財(cái)富莫過于無瑕的聲譽(yù)。
就當(dāng)下而言，我們所處的社交環(huán)境越是具有不確定性，我們就越是依賴聲譽(yù)的作用。
對(duì)于個(gè)體來說，別人如何談?wù)撐覀，?duì)于我們能否實(shí)現(xiàn)自己所想具有重大影響。我們的個(gè)人聲譽(yù)對(duì)于樹立個(gè)人自信具有關(guān)鍵意義，而且它會(huì)讓我們感到快樂、滿足和被人理解。
在商業(yè)社會(huì)中，聲譽(yù)就是一切。股市中的所有市值中約有70%~80% 出自“難以評(píng)估的無形資產(chǎn)，如品牌價(jià)值、知識(shí)資本、良好意愿等”。
享有絕佳聲譽(yù)的企業(yè)可以招募到并留住*好的人才，為自家的產(chǎn)品做出更高的定價(jià)，借助更高的股票評(píng)級(jí)實(shí)現(xiàn)更多的利潤(rùn)、獲取更多好處，創(chuàng)造出良性循環(huán)。
一個(gè)國(guó)家也有自己的聲譽(yù)。
“德國(guó)制造”意味著質(zhì)量和可靠性的*水平，對(duì)于工程類產(chǎn)品尤其如此，客戶們心甘情愿接受溢價(jià)。
《聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)》一書的核心觀點(diǎn)在于：名比金貴。通過閱讀這本書，你將能知道：
? 聲譽(yù)與“營(yíng)銷”“公共關(guān)系”“品牌打造”“社會(huì)地位”“公眾形象”有何不同？
? 為什么對(duì)于個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)和國(guó)家而言，聲譽(yù)如此寶貴？
? 打造和維護(hù)聲譽(yù)的過程中哪些方面比較關(guān)鍵？
? 如何打造和維護(hù)聲譽(yù)？
? 聲譽(yù)如何會(huì)受到損壞，又是如何得以重塑的？
? 商界、政界、軍界的領(lǐng)袖們?nèi)绾卫寐曌u(yù)來達(dá)成目的？
? 名人和罪犯怎樣建立并利用聲譽(yù)為己謀利？

這本書將幫助你成為聲譽(yù)博弈的高手。

聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn):如何在失控的時(shí)代重掌聲譽(yù)主動(dòng)權(quán) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

《聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)》一書為兩位作者聯(lián)手創(chuàng)作的關(guān)于企業(yè)以及個(gè)人聲譽(yù)的管理科學(xué)的著作。聲譽(yù)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人有著極為重要的意義，可以稱其為21世紀(jì)通行的貨幣。兩位作者在書中指出了聲譽(yù)與品牌、公關(guān)關(guān)系等的不同，打造和維護(hù)聲譽(yù)的過程中關(guān)鍵的影響要素，并結(jié)合典型案例介紹了聲譽(yù)是如何被破壞以及如何重建的，我們的名聲在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又是如何與我們?nèi)缬半S形，對(duì)于企業(yè)和個(gè)體建立聲譽(yù)、應(yīng)對(duì)聲譽(yù)危機(jī)等提供指導(dǎo)與建議。

聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn):如何在失控的時(shí)代重掌聲譽(yù)主動(dòng)權(quán) 目錄

前
言 / IX

上篇 聲譽(yù)策略
01 游戲規(guī)則

02 行為
聲譽(yù)的行為生物學(xué)
行為信號(hào)
威震四海的特種空勤團(tuán)
能力與品行
蘋果公司的能力
品行聲譽(yù)
信任與聲譽(yù)
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上
銀行家的品行
我們并不是控訴你的違法行為……
聲譽(yù)博弈理論
“檸檬”的價(jià)格
美國(guó)歷史上*大的金融騙局

03 人際關(guān)系網(wǎng)
妙手回春的巴里·薩沃里
聲譽(yù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)
社交資本
閉合型關(guān)系網(wǎng)的力量
弱連接的價(jià)值
擔(dān)當(dāng)人際關(guān)系經(jīng)紀(jì)人的重要性
讓我們緊密團(tuán)結(jié)：歐洲電視網(wǎng)中的聲譽(yù)
納粹的禁煙運(yùn)動(dòng)
推動(dòng)改變
地球村
數(shù)字時(shí)代的獵頭
受關(guān)注度vs 名氣
難以捉摸的“第五顆星”

04 描述方式
“告訴蘇吉，我是個(gè)天才”
流言蜚語進(jìn)化史
汲汲以求的合理性
真實(shí)性的威力
報(bào)道的效果怎么樣？
雷蒙德·納斯?fàn)柕溺姳?
假新聞
游擊戰(zhàn)
負(fù)面故事的非對(duì)稱威力
零號(hào)病例

下篇：聲譽(yù)實(shí)踐
05 聲譽(yù)實(shí)踐
危機(jī)管理
反復(fù)無常、難以確定、復(fù)雜難辨、模棱兩可
馬貢多的困局
大眾汽車“尾氣門”時(shí)間
丹尼斯·科茲洛夫斯基和他價(jià)值6000 美元的浴簾
人民的教宗
布萊爾vs 克林頓——聚焦“身后名”
重整旗鼓
普羅富莫的十二年
大型藥企的考驗(yàn)
一位寡頭的生計(jì)

06 高級(jí)技能
聲譽(yù)中的借貸經(jīng)濟(jì)
想一想“快拍”
追逐地位
我就是生意！
溢出和溢出效應(yīng)
打倒“Stigma”
品牌之中有什么？

07 生前身后名
“羅茲必倒”
真正的卡利古拉
講故事的人
諢名的威力

08 終章
注
釋
致
謝
附錄：推薦閱讀
展開全部

聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn):如何在失控的時(shí)代重掌聲譽(yù)主動(dòng)權(quán) 相關(guān)資料

比茲·斯通 推特聯(lián)合創(chuàng)始人
信任是友誼、社會(huì)、商業(yè)和品牌的基石。對(duì)于那些想建立可靠的聲譽(yù)以及持久的價(jià)值的人而言，這本書不容錯(cuò)過。

湯姆·布拉德比 英國(guó)ITV《10點(diǎn)新聞》欄目主持人
這本書對(duì)聲譽(yù)的創(chuàng)造和管理進(jìn)行了頗具洞見和令人著迷的研究——人們也許會(huì)指出，我們這個(gè)時(shí)代正存在著這樣的問題。兩位作者顯然與為數(shù)眾多的相關(guān)人士進(jìn)行了溝通，因此讓這本書讀起來讓人手不釋卷。這本書在文筆上也頗見功力。實(shí)際上，所有想要了解當(dāng)下的媒體時(shí)代的人都應(yīng)當(dāng)讀一讀這本書。

馬丁·索瑞爾爵士 WPP集團(tuán)CEO
通過這本書，你會(huì)明白為什么聲譽(yù)要比金錢更貴重；你會(huì)明白聲譽(yù)是如何建立起來，并得到精心呵護(hù)和逐步豐富的；而且，一旦出現(xiàn)疏忽大意，聲譽(yù)又是如何出現(xiàn)災(zāi)難性崩塌的。也許可以這么描述聲譽(yù)：“它能確保人人都能像你對(duì)自己了解的那樣，知道你實(shí)際上有多優(yōu)秀。”

史蒂夫·斯托特 Translation公司CEO
《聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)》以其真知灼見堪稱一部模式識(shí)別的大師級(jí)作品。它告訴我們，無論你是誰，無論你從事什么行業(yè)或在為何奔波，聲譽(yù)資本都是你成敗的關(guān)鍵。作者以大企業(yè)、國(guó)家、黑幫、流行偶像的興衰為例，向我們展現(xiàn)了那些讓“改頭換面”這門藝術(shù)真實(shí)綻放的精彩時(shí)刻和重要抉擇。

聲譽(yù)爭(zhēng)奪戰(zhàn):如何在失控的時(shí)代重掌聲譽(yù)主動(dòng)權(quán) 作者簡(jiǎn)介


大衛(wèi)·沃勒（David Waller）
高級(jí)企業(yè)公關(guān)人士，同時(shí)在商業(yè)書籍寫作和維多利亞社會(huì)歷史研究方面有著輝煌的成就。

魯伯特·揚(yáng)格（Rupert Younge）
牛津大學(xué)不多的致力于聲譽(yù)研究的教授，同時(shí)擁有卓越的商業(yè)履歷。

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