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人際溝通/張巖松

作者：張巖松
出版社：西安電子科技大學(xué)出版社出版時間：2018-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 266
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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人際溝通/張巖松 版權(quán)信息

人際溝通/張巖松 內(nèi)容簡介

　　本書是反映高職教育教學(xué)改革新理念的創(chuàng)新型實用教材，也是項目課程開發(fā)的一次有益嘗試。本書融時代性、實用性、趣味性和可操作性于一體，深入淺出，翔實具體。其主要內(nèi)容包括認(rèn)識人際溝通、語言溝通、非語言溝通、溝通技能、溝通工具、溝通應(yīng)用和行業(yè)溝通等七個方面，并將其分為七大任務(wù)。每一項任務(wù)由任務(wù)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、知識儲備、實踐訓(xùn)練、自主學(xué)習(xí)等幾部分構(gòu)成,便于學(xué)生在練中學(xué)，在學(xué)中練，學(xué)與練有機結(jié)合，不斷提升人際溝通能力！　”緯勺鳛楦呗毟邔Ｔ盒、應(yīng)用型本科院校以及各類成人院校各專業(yè)學(xué)生人際溝通課程的教材，也可作為提高大學(xué)生基本素質(zhì)的自我訓(xùn)練手冊，同時還可以作為各界人士提高人際溝通水平的優(yōu)秀讀物。

人際溝通/張巖松 目錄

任務(wù)1認(rèn)識人際溝通 任務(wù)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 知識儲備 1.1溝通 1.2人際溝通 實踐訓(xùn)練 自主學(xué)習(xí) 案例分析 任務(wù)2語言溝通 任務(wù)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 知識儲備 2.1有聲語言的特性與要求 2.2語言溝通的基本原則 2.3語言溝通技巧 2.4提高聲音質(zhì)量 實踐訓(xùn)練 自主學(xué)習(xí) 案例分析 任務(wù)3非語言溝通 任務(wù)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 知識儲備 3.1語言溝通和非語言溝通的區(qū)別 3.2非語言溝通的作用 3.3非語言溝通的表現(xiàn)形式 實踐訓(xùn)練 自主學(xué)習(xí) 案例分析 任務(wù)4溝通技能 任務(wù)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 知識儲備 4.1傾聽 4.2面談 實踐訓(xùn)練 自主學(xué)習(xí) 案例分析 任務(wù)5溝通工具 任務(wù)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 知識儲備 5.1書面溝通 5.2電話溝通 5.3網(wǎng)絡(luò)溝通 實踐訓(xùn)練 自主學(xué)習(xí) 案例分析 任務(wù)6溝通應(yīng)用 任務(wù)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 知識儲備 6.1職場溝通 6.2會議溝通 6.3應(yīng)聘面試 實踐訓(xùn)練 自主學(xué)習(xí) 案例分析 任務(wù)7行業(yè)溝通 任務(wù)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 知識儲備 7.1商務(wù)應(yīng)酬 7.2客戶溝通 7.3護患溝通 實踐訓(xùn)練 自主學(xué)習(xí) 案例分析 參考文獻
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