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非暴力溝通(修訂版)

出版社：華夏出版社出版時(shí)間：2022-01-01
開本： 32開 頁數(shù)： 238
中 圖 價(jià):¥47.5(6.8折) 定價(jià)  ¥69.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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非暴力溝通(修訂版) 版權(quán)信息

非暴力溝通(修訂版) 本書特色

著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。非暴力溝通建立在語言以及特定的溝通方法上，讓我們即使是在逆境中，也有能力活出人性的光芒。非暴力溝通并沒有任何新知。它所整合的內(nèi)容早已被人們知曉了千百年。非暴力溝通意在提醒我們?cè)缫阎赖模喝伺c人之間相互連結(jié)是人類的天性。非暴力溝通以一種具體的方式幫助我們活出天性。本書幫助你重新構(gòu)建表達(dá)自己和聆聽他人的方式，充分展現(xiàn)天性中的善意。

非暴力溝通(修訂版) 內(nèi)容簡介

著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。 作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系，不過如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些話確實(shí)傷人。言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。 非暴力溝通能夠：療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛；超越個(gè)人心智和情感的局限性；突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式；用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。 非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語言，既誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。我們?cè)跍贤ㄟ^程中培育對(duì)彼此的尊重、關(guān)注與愛，使人和諧互助。在使用愛的語言的同時(shí)，我們也提高了自己愛的能力。

非暴力溝通(修訂版) 目錄

中文版序
譯序
序言
致謝
**章 由衷的給予
第二章 疏離生命的語言
第三章 不帶評(píng)論的觀察
第四章 體會(huì)與表達(dá)感受
第五章 為自己的感受負(fù)責(zé)
第六章 提出請(qǐng)求，豐盈生命
第七章 以同理心傾聽
第八章 同理心的力量
第九章 愛自己
第十章 充分表達(dá)憤怒
第十一章 化解沖突，調(diào)和紛爭(zhēng)
第十二章 為了保護(hù)使用強(qiáng)制力
第十三章 解放自我，協(xié)助他人
第十四章 用非暴力溝通表達(dá)感激與贊賞
后記
資源
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非暴力溝通(修訂版) 節(jié)選

“這樣做不恰當(dāng)！ 指責(zé)、侮辱、貼標(biāo)簽、批評(píng)、比較、分析都是評(píng)判的形式。 蘇菲派詩人魯米曾寫道：“在對(duì)與錯(cuò)的區(qū)分之外，有一片田野，我將在那里遇見你。”然而，疏離生命的語言卻讓我們陷入充滿評(píng)判的對(duì)與錯(cuò)的世界中。這時(shí)我們關(guān)注的往往只有好與壞、正常還是不正常、負(fù)責(zé)任還是不負(fù)責(zé)任、聰明還是愚蠢，等等。 我從小就學(xué)會(huì)了以一種看似不帶個(gè)人色彩的方式說話，以免泄露自己的內(nèi)心世界。遇到不喜歡或無法理解的人和行為，我會(huì)認(rèn)為是他們有問題。如果不想做老師布置的作業(yè)，我就會(huì)說他們“刻薄”“不可理喻”：如果塞車時(shí)有人插隊(duì)，我會(huì)脫口而出：“你這混蛋！” 使用這類語言時(shí)，我們滿腦子想的都是別人哪里做得不對(duì)。同樣的，要是達(dá)不到自己的期待，我們也會(huì)這樣批評(píng)自己。我們一心都在分析和追究自己和他人有什么問題，卻不曾思索自己和他人有什么需要沒有得到滿足。 如此這般，如果我的伴侶想要多一些體貼，我就會(huì)說她“要求太多、太黏人”；可如果我想要多一些體貼，我就會(huì)說她“太冷漠、太麻木”。如果同事比我更在意細(xì)節(jié)，我就會(huì)說他“挑剔、有強(qiáng)迫癥”；反之，如果我比他更在意細(xì)節(jié)，我就會(huì)說他“做事懶散、不嚴(yán)謹(jǐn)”。 在我看來，當(dāng)我們?cè)诜治龊驮u(píng)判時(shí)，其實(shí)都是在表達(dá)自身的價(jià)值觀和需要，但這樣的表達(dá)方式卻是悲劇性的，引發(fā)的是對(duì)方的抗拒。就算他人遵從了我們，很有可能是出于恐懼、內(nèi)疚或羞愧，而非發(fā)自內(nèi)心。而同時(shí)，人們這樣做其實(shí)意味著他們接受了我們的評(píng)判，真是兩敗俱傷。遲早有一天，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方不再那么友好，因?yàn)橛捎趦?nèi)部或外部壓力而屈服的人們一定會(huì)心懷怨恨，他們由此失去尊嚴(yán)，在情緒上付出代價(jià)，更不可能懷著善意回應(yīng)我們的需要和價(jià)值觀。 在這里，重要的是不要把“價(jià)值判斷”與“道德評(píng)判”混為一談。每個(gè)人都會(huì)對(duì)生命中自己所珍視的品質(zhì)做出價(jià)值判斷。例如，我們也許會(huì)珍視誠實(shí)、自由、和平。價(jià)值判斷反映著我們的信念——我們?nèi)绾稳坏鼗畛鲎约旱纳谋拘。?duì)于那些不符合我們價(jià)值觀的人和行為，我們常常會(huì)做出道德評(píng)判。例如，我們也許會(huì)在和平的價(jià)值觀受到?jīng)_擊時(shí)說：“暴力是不好的。殺人者很邪惡！钡绻麖男W(xué)習(xí)非暴力溝通，我們就能夠清楚而直接地表達(dá)出自己的需要和價(jià)值觀，而不是指責(zé)他人。我們可以說：“對(duì)于通過暴力來解決沖突，我很擔(dān)心，我希望能選擇其他方式來化解紛爭(zhēng)！ 科羅拉多大學(xué)的心理學(xué)教授哈維專門研究了語言和暴力的關(guān)系。他從許多國家的文獻(xiàn)中隨機(jī)抽取了若干樣本，統(tǒng)計(jì)出那些涉及道德評(píng)判的詞語使用頻率。研究結(jié)果顯示，這類詞語的使用頻率越高，暴力事件就越頻繁。相較于那些將人分為好和壞、認(rèn)為壞人應(yīng)當(dāng)受到懲罰的文化，在那些關(guān)注人的需要的文化中，暴力事件也會(huì)少很多。對(duì)此我一點(diǎn)也不感到意外。在美國，在兒童*有可能觀看電視的時(shí)段中，有75％的節(jié)目在播放英雄們殺人或暴打他人的情節(jié)。而這些暴力場(chǎng)面往往被視為節(jié)目的“高潮”。觀眾之所以看得津津有味，正是因?yàn)槲幕虒?dǎo)讓他們相信“壞人應(yīng)當(dāng)被懲罰”。 不論是發(fā)生在家庭成員、種族、國家間的語言暴力，還是心理或肢體暴力，這些暴力的根源都是人們?cè)谟龅經(jīng)_突時(shí)，認(rèn)為那是對(duì)方的錯(cuò)，也因而看不到彼此的脆弱。我們可以從冷戰(zhàn)中看到這種思維的危險(xiǎn)性。美國的領(lǐng)導(dǎo)人將蘇聯(lián)視為勢(shì)必要摧毀美國式生活的“邪惡帝國”，蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人則將美國人稱為試圖征服他們的“帝國主義壓迫者”。雙方都沒有意識(shí)到這些標(biāo)簽背后隱藏的恐懼。 做比較 評(píng)判的另一種形式是做比較。在《如何讓自己活得很悲慘》一書中，作者丹·格林伯格詼諧地揭示了“比較”的心態(tài)是如何暗中對(duì)我們產(chǎn)生作用的。他建議讀者，如果真的想讓自己的生活變得悲慘，就去學(xué)著與他人做比較。在一個(gè)練習(xí)中，他展示了兩張男人和女人的全身像，他們都擁有時(shí)下媒體眼中的“完美”身材，接著，他請(qǐng)讀者們測(cè)量自己的身材尺寸后與照片上的數(shù)字做比較，同時(shí)用心體會(huì)兩者之間的差距。 一旦我們開始比較，就會(huì)感到郁悶！此練習(xí)的效果絕對(duì)百發(fā)百中。當(dāng)人們以為這樣已經(jīng)足夠郁悶時(shí)，翻到下一頁的練習(xí)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)剛才只是熱身罷了。由于形體美相對(duì)來說是表面的，格林伯格接著請(qǐng)人們針對(duì)他們更在乎的事情——“成就”來做比較。他從電話簿中隨機(jī)選出幾個(gè)人名讓讀者比較自己和那些人的成就。他稱電話簿中的**個(gè)名字是莫扎特，隨即列出了莫扎特擅長的語言和他在十多歲前完成的主要作品。接著他要求讀者們想一想自己現(xiàn)在的成就，并和莫扎特12歲時(shí)的成就做出比較，用心體會(huì)兩者之間的差距。 想必，讀者們就算不做上述練習(xí)，也能看到比較是如何切斷我們對(duì)人對(duì)己的善意。P19－21

非暴力溝通(修訂版) 作者簡介

馬歇爾·盧森堡(1934-2005)，由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就，馬歇爾于2006年獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯，后來發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力淘通的原則和方法，不僅教會(huì)人們?nèi)缢攀箓(gè)人生活更加和諧美好，同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭(zhēng)端。 所著《非暴力溝通》、《非暴力溝通·兩性篇》、《非暴力溝通·情緒篇》均由華夏出版社出版。其中《非暴力溝通》一書中文版已人選香港大學(xué)準(zhǔn)薦的50本必讀書籍。 聯(lián)合國教科文組織將非暴力溝通列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的高效實(shí)踐之一。

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