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HR精英進(jìn)階之道:人力資源管理者的自我修煉

HR精英進(jìn)階之道:人力資源管理者的自我修煉

出版社:中國(guó)鐵道出版社出版時(shí)間:2019-05-01
開本: 24cm 頁(yè)數(shù): 308頁(yè)
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥35.9(6.0折) 定價(jià)  ¥59.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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HR精英進(jìn)階之道:人力資源管理者的自我修煉 版權(quán)信息

HR精英進(jìn)階之道:人力資源管理者的自我修煉 本書特色

知識(shí)是有益的,而經(jīng)驗(yàn)是無價(jià)的,本書傳播的不只是知識(shí),更多的是經(jīng)驗(yàn)。
本書呈現(xiàn)的那些一個(gè)個(gè)讓你或許受啟發(fā),或許受教益的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有自己親歷
的,也有好友們說來的。
作為一本實(shí)操類的書,本書適合于不同層級(jí)的人力資源從業(yè)者閱讀,也適用
于高職院校人力資源管理或工商管理專業(yè)的本科生、研究生教材,對(duì)于從事人力
資源工作的職場(chǎng)新人來說,本書亦提供了諸多快速成長(zhǎng)的方法與途徑。

HR精英進(jìn)階之道:人力資源管理者的自我修煉 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書跳出人力資源專業(yè)本身看人力資源管理, 系統(tǒng)理解與實(shí)施人力資源六大模塊與業(yè)務(wù)的結(jié)合, 企業(yè)HR大多數(shù)時(shí)候受企業(yè)外部因素的影響很大, 需要像企業(yè)的業(yè)務(wù)部門一樣主動(dòng)出擊, 有獨(dú)特的工作方法, 并具備市場(chǎng)意識(shí)甚至商務(wù)意識(shí)。

HR精英進(jìn)階之道:人力資源管理者的自我修煉 目錄

第 1 章? 人力資源經(jīng)營(yíng):HR 從業(yè)者的自我賦能
1.1
1.2
HR 要不斷自我賦能 ...................................................................................... 2
人力資源經(jīng)營(yíng)正解 ......................................................................................... 3
第 2 章? 招之即來、來之可用的招聘招術(shù)
2.1
2.2
2.3
2.4
【情景再現(xiàn)】尷尬了:簡(jiǎn)歷投進(jìn)了自家公司 ............................................. 8
招聘者,成就你的是候選人 ......................................................................... 9
思維導(dǎo)圖:招聘與配置 ................................................................................11
招聘的 9 大招術(shù) ........................................................................................... 12
招術(shù) 1:區(qū)分招聘中的偽需求 .................................................................... 12
招術(shù) 2:崗位說明書,你的招聘導(dǎo)航儀 .................................................... 13
招術(shù) 3:亮出你的招牌——雇主品牌及個(gè)人形象 .................................... 16
招術(shù) 4:渠道好,人才好 ............................................................................ 18
招術(shù) 5:招聘得會(huì) Cold Call ....................................................................... 25
招術(shù) 6:簡(jiǎn)歷上說的就是真的?可長(zhǎng)點(diǎn)心吧 ............................................ 29
招術(shù) 7:招聘,唯快不破 ............................................................................ 34
招術(shù) 8:頂級(jí)人才的 A 級(jí)招聘法 ............................................................... 41
招術(shù) 9:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的 5 個(gè)招聘神器 .................................................... 46
2.5
2.6
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的 8 個(gè)招聘策略 ................................................................... 57
面試四經(jīng):望、聞、問、切 ....................................................................... 60

○ HR 精英進(jìn)階之道——人力資源管理者的自我修煉 ○
2.7
2.8
2.9
面試是個(gè)技術(shù)活兒 ....................................................................................... 62
不走心的面試官,公司用 200 億買單 ....................................................... 70
去梯言:像做業(yè)務(wù)一樣做招聘 ................................................................... 72
拿實(shí)例:華為錄用通知書 ........................................................................... 75
2.10 給工具:面試登記表、面試的 96 個(gè)問題以及崗位說明書 ................... 77
第 3 章? 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、案例至上的培訓(xùn)之道
3.1 【情景再現(xiàn)】尷尬了:老板很激情,員工沒心情 ................................... 88
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
3.12
3.13
3.14
3.15
做培訓(xùn),從來不是那么簡(jiǎn)單的 ................................................................... 89
思維導(dǎo)圖:培訓(xùn)與發(fā)展 ............................................................................... 93
培訓(xùn)體系當(dāng)先行,分類分級(jí)再分層 ........................................................... 94
制度流程與辦法,僵化優(yōu)化再固化 ........................................................... 96
新人培訓(xùn)跟不上,制度規(guī)章掛墻上 ......................................................... 100
培訓(xùn)不搞一鍋煮,個(gè)性培訓(xùn)自作主 ......................................................... 102
反面教材不用好,路費(fèi)學(xué)費(fèi)白交了 ......................................................... 106
構(gòu)建維基案例庫(kù),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不白付 ......................................................... 109
免費(fèi)慕課高大上,用好真是如意賬 ........................................................113
培訓(xùn)要有多彩色,改良創(chuàng)新破規(guī)則 ........................................................115
去梯言:訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,培訓(xùn)案例化、場(chǎng)景化 ............................................119
案例化、場(chǎng)景化 ....................................................................................... 121
實(shí)用貼:如何預(yù)防員工培訓(xùn)后離職 ....................................................... 124
拿實(shí)例:騰訊學(xué)院的實(shí)踐分享 ............................................................... 126
3.16 給工具:專項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議、培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估表等 ............................... 131
第 4 章? 激活組織、激活個(gè)體的薪酬管理
4.1
4.2
4.3
4.4
【情景再現(xiàn)】尷尬了:發(fā)霉的員工福利 ................................................. 134
薪酬新法則:簡(jiǎn)單粗暴,開心zui好 ......................................................... 134
思維導(dǎo)圖:薪酬與激勵(lì) ............................................................................. 136
薪酬管理中的雷區(qū) ..................................................................................... 137
雷區(qū)一:盲目追高,看齊大佬 ................................................................. 137
雷區(qū)二:輕價(jià)值,重資歷 ......................................................................... 139
雷區(qū)三:死嗑成本、能省就省 ................................................................. 142
雷區(qū)四:輕草根、重明星 ......................................................................... 143
雷區(qū)五:不看股權(quán)、只看眼前 ................................................................. 144
2

目錄
雷區(qū)六:事業(yè)不合伙、工作分你我 ......................................................... 148
雷區(qū)七:網(wǎng)絡(luò)新生代、福利不換代 ......................................................... 150
4.5
4.6
去梯言:不患寡,患不均 ......................................................................... 151
拿實(shí)例:華為中層干部的激勵(lì)菜譜 ......................................................... 154
4.7 給工具:?jiǎn)T工薪酬結(jié)構(gòu)定義及計(jì)算方式一覽表、員工定薪調(diào)薪表 ................156
第 5 章? 在職言恩、離職言謝的員工關(guān)系
5.1 【情景再現(xiàn)】尷尬了:老東家被前同事高級(jí)“黑” ............................. 160
5.2
5.3
5.4
好員工關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn):離開的員工也說好 ................................................. 161
思維導(dǎo)圖:?jiǎn)T工管理 ................................................................................. 162
處理員工關(guān)系應(yīng)注意的要點(diǎn) ..................................................................... 163
警鐘 1:敬畏法律、格守規(guī)則 .................................................................. 163
警鐘 2:用工有風(fēng)險(xiǎn),入職須謹(jǐn)慎 .......................................................... 165
警鐘 3:檔案合同很重要,定期歸檔不能少 .......................................... 167
警鐘 4:公司制度須公示,合同解除要正式 .......................................... 171
警鐘 5:文化管理不跟上,忘恩負(fù)義憋內(nèi)傷 .......................................... 174
警鐘 6:生理心理倆健康,關(guān)懷疏導(dǎo)緊跟上 .......................................... 179
警鐘 7:離職手續(xù)不完整、麻煩不斷又復(fù)生 .......................................... 181
警鐘 8:善待離職員工,效果截然不同 .................................................. 183
5.5
5.6
5.7
新生代員工的管理新思維 ......................................................................... 186
去梯言:發(fā)展才是硬道理 ......................................................................... 189
拿實(shí)例:百度的員工管理 ......................................................................... 192
5.8 給工具:經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)算對(duì)比、合同解除協(xié)議書等 ............................. 193
第 6 章? 上下同欲,力出一孔的績(jī)效策略
6.1
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
【情景再現(xiàn)】尷尬了:只開了一半的績(jī)效會(huì)議 ..................................... 200
思維導(dǎo)圖:績(jī)效與評(píng)價(jià) ............................................................................. 207
上下同欲、力出一孔:華為 PBC 真相 ................................................... 208
華為 PBC:績(jī)效疑問,權(quán)威解答 .............................................................211
績(jī)效考核與績(jī)效管理,真心不同 ............................................................. 213
堅(jiān)持績(jī)效管理的五項(xiàng)基本原則 ................................................................. 215
績(jī)效管理,從績(jī)效目標(biāo)的管理開始 ......................................................... 217
華為績(jī)效管理 ............................................................................................. 221
3
6.2 以罰款為導(dǎo)向的績(jī)效管理都是耍流氓:論績(jī)效的本質(zhì) ......................... 204

○ HR 精英進(jìn)階之道——人力資源管理者的自我修煉 ○
華為 PBC:績(jī)效管理的流程與步驟 ........................................................ 221
華為 PBC:個(gè)人績(jī)效承諾卡 .................................................................... 224
華為 PBC:考核評(píng)估確很難、八個(gè)誤區(qū)應(yīng)避免 .................................... 228
華為 PBC:你好我好大家好,強(qiáng)制分布少煩惱 .................................... 234
華為 PBC:績(jī)效溝通有技巧,面談?dòng)眯亩辔⑿?.................................... 238
華為 PBC:及時(shí)反饋、多次輔導(dǎo) ............................................................ 240
華為 PBC:關(guān)注結(jié)果,更重運(yùn)用 ............................................................ 243
華為 PBC:PIP 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 ................................................................. 246
華為 PBC Plus:華為勞動(dòng)態(tài)度自檢表 .................................................... 248
6.9
6.11
PBC“朋友圈”:各具特色的 MBO、360、KPI ................................... 251
去梯言:無溝通,不績(jī)效 ....................................................................... 256
6.10 績(jī)效管理忠告:勿讓劣才驅(qū)良才 ........................................................... 252
6.12 拿實(shí)例:知名上市公司在用 PBC 績(jī)效管理體系 ................................. 258
6.13 給工具:?jiǎn)T工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼⒖?jī)效改進(jìn)計(jì)劃等 ............................... 265
第 7 章? 緊貼市場(chǎng)、直達(dá)業(yè)務(wù)的人力規(guī)劃
7.1
7.2
【情景再現(xiàn)】尷尬了:垃圾簍里的發(fā)展規(guī)劃 ......................................... 268
思維導(dǎo)圖:戰(zhàn)略與規(guī)劃 ............................................................................. 269
**步:像了解情敵一樣了解行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ..................................... 270
第二步:了解業(yè)務(wù)、緊貼一線,成為業(yè)務(wù)部門的小伙伴 ..................... 275
7.3
7.4
7.5
去梯言:詳解華為 HR 人人熟知的 BLM 工具 ....................................... 283
拿實(shí)例:集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理辦法(通用版) ................................. 289
給工具:企業(yè)戰(zhàn)略分析工具、某企業(yè)三定一覽表 ................................. 292
致同行:HRD 的三個(gè)角色
時(shí)間的朋友:與時(shí)間為友、成高效之人 ................................................. 296
老板的朋友:目標(biāo)至上、告別瞎忙 ......................................................... 302
業(yè)務(wù)的朋友:管理能手、業(yè)務(wù)幫手 ......................................................... 303
致自己:我的 HRD 之路,與同行共勉
后記
4
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HR精英進(jìn)階之道:人力資源管理者的自我修煉 作者簡(jiǎn)介

楊長(zhǎng)清,中南大學(xué)MBA,國(guó)家高級(jí)人力資源師,中人網(wǎng)HR3000成員,湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,曾任遠(yuǎn)大科技集團(tuán)首席信息官、麥肯錫項(xiàng)目組組員。在高端人才尋聘、員工任職資格管理領(lǐng)域獲業(yè)內(nèi)認(rèn)可。曾出色搭建國(guó)內(nèi)某知名股份公司除董事長(zhǎng)、總裁之外的所有高管團(tuán)隊(duì)

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