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內(nèi)容營銷 版權(quán)信息
- ISBN:9787516419670
- 條形碼:9787516419670 ; 978-7-5164-1967-0
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
內(nèi)容營銷 本書特色
對于今天更加睿智、多疑、社交關(guān)系廣泛的客戶來說,傳統(tǒng)的營銷方式正在一點點失去效用。從白紙到網(wǎng)絡(luò)、從博客到推特、從信函到視頻的轉(zhuǎn)變,讓內(nèi)容成為了營銷工作的重中之重。不要再一味地將煩人的銷售信息硬塞給客戶了,而要以客戶喜歡的方式分享他們認為既有關(guān)聯(lián)性又有價值的內(nèi)容,這樣他們便會很快主動找上門來。
內(nèi)容營銷是一種不需要銷售話術(shù)就能夠與目標客戶有效溝通的藝術(shù),是信息的共享,而非兜售產(chǎn)品和服務(wù)!秲(nèi)容營銷:有價值的內(nèi)容才是社會化媒體時代網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵》向讀者展現(xiàn)了在當今的商業(yè)環(huán)境中應(yīng)該如何通過創(chuàng)造和有效傳播有價值的營銷內(nèi)容來取得理想業(yè)績。作者講述了如何利用網(wǎng)絡(luò)、社會化媒體和傳統(tǒng)印刷傳播方式創(chuàng)造和分享客戶、搜索引擎真正需要的信息,并以客戶喜歡和信任的方式與他們?nèi)〉寐?lián)系。
內(nèi)容營銷 內(nèi)容簡介
社會化媒體時代,讓客戶愿意接受、樂于分享!
內(nèi)容!內(nèi)容!內(nèi)容!
內(nèi)容營銷強調(diào)的是“內(nèi)容”。它有很明確的目的性;是為特定人群創(chuàng)建的有用的信息;能夠打動特定的客戶。有價值的內(nèi)容是指選中并組織、分享給客戶的知識和信息:可以是有教育意義的、有幫助或激勵作用的內(nèi)容,必須是客戶欣賞和喜愛的內(nèi)容。
你的內(nèi)容客戶需要嗎?
教育或者娛樂消費者,并為他們提供*體驗,告訴他們正確的追求,以及取得成功的捷徑,*終讓他們了解到你是如何為他們提供便利的。為他們答疑解惑,幫助他們開闊眼界。創(chuàng)建并發(fā)布此類針對性強、價值高、易被關(guān)注的信息會在不知不覺中轉(zhuǎn)變消費者的思維,把他們培養(yǎng)成你的長期粉絲。
永遠不要忘記,分享這些內(nèi)容的目的是推動營銷活動的展開。
這是客戶需要的內(nèi)容!
讓客戶思考,讓客戶歡笑,給客戶激勵,教客戶新知,當客戶想要購物時,自然會想起你。
客戶青睞的內(nèi)容是“提供幫助,而不是推銷;展示,而不是去告訴;演講,而不是吶喊”
內(nèi)容營銷的八個指導原則
重新思考一下你所知道的銷售和營銷交流。有價值的內(nèi)容不是“看我們多 偉大” 而是“看我們多么有用、多么有趣味性、我們手里有你想要的答案”。
當你著手創(chuàng)建內(nèi)容時,以下八條基本原則應(yīng)牢記在心中。
?把客戶放在*位。?◎
?提供幫助,而不是推銷。?
?把你的點子慷慨免費傳播出去。
?總是知道為什么。
?定位到利基市場。社會化媒體時代,讓客戶愿意接受、樂于分享!
在內(nèi)容不堪重負的世界中,你的內(nèi)容必須極具價值,才能脫穎而出。我們遨游在內(nèi)容中,但并不是所有內(nèi)容都是優(yōu)秀的。把客戶的*利益置于核心地位的高質(zhì)量的內(nèi)容,有助于為你的企業(yè)營銷提供動力,本書會用一種為你量身打造的方式學習如何達成這一切。
內(nèi)容!內(nèi)容!內(nèi)容!
內(nèi)容營銷強調(diào)的是“內(nèi)容”。它有很明確的目的性;是為特定人群創(chuàng)建的有用的信息;能夠打動特定的客戶。有價值的內(nèi)容是指選中并組織、分享給客戶的知識和信息:可以是有教育意義的、有幫助或激勵作用的內(nèi)容,必須是客戶欣賞和喜愛的內(nèi)容。
你的內(nèi)容客戶需要嗎?
教育或者娛樂消費者,并為他們提供*體驗,告訴他們正確的追求,以及取得成功的捷徑,*終讓他們了解到你是如何為他們提供便利的。為他們答疑解惑,幫助他們開闊眼界。創(chuàng)建并發(fā)布此類針對性強、價值高、易被關(guān)注的信息會在不知不覺中轉(zhuǎn)變消費者的思維,把他們培養(yǎng)成你的長期粉絲。
永遠不要忘記,分享這些內(nèi)容的目的是推動營銷活動的展開。
這是客戶需要的內(nèi)容!
讓客戶思考,讓客戶歡笑,給客戶激勵,教客戶新知,當客戶想要購物時,自然會想起你。
客戶青睞的內(nèi)容是“提供幫助,而不是推銷;展示,而不是去告訴;演講,而不是吶喊”
內(nèi)容營銷的八個指導原則
重新思考一下你所知道的銷售和營銷交流。有價值的內(nèi)容不是“看我們多 偉大” 而是“看我們多么有用、多么有趣味性、我們手里有你想要的答案”。
當你著手創(chuàng)建內(nèi)容時,以下八條基本原則應(yīng)牢記在心中。
?把客戶放在*位。?◎
?提供幫助,而不是推銷。?
?把你的點子慷慨免費傳播出去。
?總是知道為什么。
?定位到利基市場。
?講述一個偉大的故事。 ◎
?承諾質(zhì)量。
?用心去寫。
內(nèi)容營銷是一種不需要銷售話術(shù)就能夠與目標客戶有效溝通的藝術(shù),是信息的共享,而非兜售產(chǎn)品和服務(wù),并以客戶喜歡和信任的方式與他們?nèi)〉寐?lián)系。
內(nèi)容營銷 目錄
**章 消費已發(fā)生了變化,營銷應(yīng)跟上步伐 \ 4 拓展業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn) \ 5
誰是內(nèi)容營銷的贏家 \ 6 成功的企業(yè)做了哪些正確的事 \ 8 改變消費者行為的三個要素 \ 10 具體的實施方法 \ 15
第二章 客戶青睞有價值的內(nèi)容 \ 16 普通內(nèi)容與有價值的內(nèi)容 \ 17
稍等一下,這種營銷方式是新興的嗎 \ 20 客戶青睞有價值的內(nèi)容營銷的八個原因 \ 21 具體的實施方法 \ 29
第三章 有價值內(nèi)容的指導原則 \ 30 有價值的內(nèi)容營銷的八個指導原則 \ 31
具體的實施方法 \ 41
第二部分 什么是有價值的內(nèi)容 \ 43
有價值的內(nèi)容宇宙 \ 45
第四章 博客 \ 47
博客的基礎(chǔ)知識 \ 48?如何成功創(chuàng)建商務(wù)博客 \ 51 如何撰寫有價值的博文 \ 54 使你的博客看起來令人滿意,讀起來更好理解 \ 56 推廣你的博客文章 \ 58
博客內(nèi)容可以視覺化 \ 61 關(guān)于博客的問題 \ 62 具體的實施方法 \ 65
第五章 社交媒體 \ 66 社交網(wǎng)絡(luò):開展商務(wù)活動的主要場所 \ 69
哪種社交平臺*適合用來分享內(nèi)容 \ 78 適用于所有社交網(wǎng)絡(luò)的價值內(nèi)容指南 \ 81 社交網(wǎng)絡(luò)的未來 \ 85?具體的實施方法 \ 85
第六章 電郵期刊 \ 86 保持聯(lián)絡(luò)的重要性 \ 87
電子期刊是有價值的聯(lián)絡(luò)方式 \ 88 電子郵件營銷工具— 你有選擇權(quán) \ 89 創(chuàng)建社區(qū) \ 90?電子期刊的內(nèi)容 \ 93
自動回復電郵— 郵件策略的價值補充 \ 97 發(fā)行你的期刊 \ 98?具體的實施方法 \ 99
第七章 優(yōu)化搜索引擎 \ 100 為什么優(yōu)化搜索引擎是件聰明的事 \ 101
人們?nèi)绾问褂盟阉饕?\ 102 使用關(guān)鍵詞搜索 \ 104 搜索引擎想要從你這得到的內(nèi)容 \ 105 網(wǎng)站設(shè)計要便于搜索 \ 107
利用 SEO 得到正確的幫助 \ 109 搜索引擎的新變化 \ 110 具體的實施方法 \ 111
第八章 更有深度的內(nèi)容:電子書、白皮書、幻燈片和出版物 \ 112 存量和流量:內(nèi)容走深的價值 \ 112
所有*有價值內(nèi)容都要下一番苦功 \ 115 可供選擇的、有深度的書面內(nèi)容 \ 116 關(guān)鍵性內(nèi)容條目下撰寫的內(nèi)容 \ 123 有深度的內(nèi)容需要偉大的設(shè)計 \ 124 登錄頁的重要性 \ 125 是否應(yīng)該讓人們填寫表格去下載你的內(nèi)容 \ 126 內(nèi)容重新利用和整合內(nèi)容活動的價值 \ 128 具體的實施方法 \ 131
第九章 視頻、音頻、信息圖表等多種媒體手段 \ 132 用不同的形式與更多人建立聯(lián)系 \ 133
視頻的強勢崛起 \ 134?視頻選擇 \ 134 為什么視頻對內(nèi)容營銷者作用好 \ 135 面對鏡頭時如何放松 \ 140 很棒的動畫制作 \ 141 神奇的網(wǎng)絡(luò)研討會 \ 142
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)研討會的有價值的提示 \ 142 信息圖的作用 \ 143?商務(wù)播客 \ 143 讓在線游戲成為銷售工具 \ 145 移動應(yīng)用程序 \ 145
多種方式相結(jié)合 \ 146 具體的實施方法 \ 147
第十章 擴大傳播范圍的方法:公共關(guān)系、訪問博客、參加活 動和付費廣告 \ 148
讓你的內(nèi)容在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的媒體上發(fā)布的意義 \ 149 價值內(nèi)容贏得公關(guān)機會 \ 150?客座博客的禮節(jié) \ 151 如何向有影響力的人獻殷勤 \ 152 如何找到合適的網(wǎng)站和博客 \ 153 作為內(nèi)容營銷的活動 \ 154
充分利用演講的機會 \ 154 完美展現(xiàn)的技巧 \ 155 選擇付費廣告 \ 155 具體的實施方法 \ 157
第三部分 如何用價值內(nèi)容提升你的業(yè)務(wù) \ 159
第十一章 價值內(nèi)容策略 \ 162 創(chuàng)建和記載你的價值內(nèi)容策略 \ 163
策略方法的益處 \ 164 寫下來的重要性 \ 164
做些真正的研究 \ 169?創(chuàng)建客戶檔案 \ 170?創(chuàng)意檔案練習 \ 171?檔案的用途 \ 172 利用檔案為你的內(nèi)容萌生前期思路 \ 173 你在你的故事中尋找什么 \ 177 如何發(fā)現(xiàn)你的故事 \ 178
撰寫故事 \ 179?定義你的內(nèi)容的*有效點 \ 180 什么是重要的話題 \ 181 為你的內(nèi)容營銷設(shè)定觀點 \ 182?準備內(nèi)容日歷 \ 183 采用何種方式發(fā)布的內(nèi)容會有大量的讀者 \ 185 如何建構(gòu)你的企業(yè)使它發(fā)揮作用 \ 187 誰是講故事的*佳人選 \ 188 你的內(nèi)容營銷精銳團隊 \ 189 讓你的人員通力合作 \ 192 沒有明確的目標你不能評估 \ 193 評估真正重要的事 \ 194 評估進程中的過程以促成銷售額 \ 194 對話是關(guān)鍵 \ 195?營銷自動化使你更智能 \ 196 創(chuàng)建一個定制評估報告 \ 196 長期評估、精煉和學習 \ 197 一個頁面的內(nèi)容策略 \ 198?具體的實施方法 \ 199
第十二章 創(chuàng)建有價值的網(wǎng)站 \ 200 堅實基礎(chǔ)上創(chuàng)建內(nèi)容策略 \ 201
評估時間:你的網(wǎng)站能否勝任此工作 \ 201 有價值的商務(wù)網(wǎng)站的作用 \ 202?像梅爾·李斯特(Mel Lester)一樣,給網(wǎng)站設(shè)立客戶為 中心的目標 \ 204
內(nèi)容撰寫的二八定律 \ 205 為達成銷售進程中的每一步提供內(nèi)容 \ 206 邏輯和情感 \ 207?傳統(tǒng)網(wǎng)站與價值網(wǎng)站 \ 208 與你的網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)團隊協(xié)同并進 \ 211 兩個重要的網(wǎng)站設(shè)計特點 \ 213 營銷自動化和網(wǎng)站的未來 \ 214 網(wǎng)頁設(shè)計團隊指南 \ 217 網(wǎng)站主區(qū)域的構(gòu)想 \ 218?關(guān)于我們 \ 219?我們的員工 \ 220?這是你嗎 \ 220?客戶經(jīng)歷 \ 220?我們的服務(wù)/產(chǎn)品 \222?免費資源 / 深度內(nèi)容圖書館 \ 222 向世界發(fā)布你的新網(wǎng)站 \ 223 具體的實施方法 \ 224
第十三章 如何撰寫有價值的內(nèi)容 \ 225 任何人都能學習撰寫價值內(nèi)容嗎 \ 226
撰寫價值內(nèi)容的不同之處是什么 \ 226 規(guī)劃成就完美 \ 227?規(guī)劃問題 \ 227 提高寫作技能的一些基本寫作原則 \ 228 快速寫作練習(一)\ 229 使用主動語態(tài)而不是被動語態(tài) \ 229 快速寫作練習(二)\ 229 捕捉“你”的力量 \ 230 快速寫作練習(三)\ 230
提出問題 \ 230 快速寫作練習(四)\ 231?要精簡 \ 231?隱喻和類比 \ 231?打破一些規(guī)則 \ 232?要真實 \ 232?編輯 \ 232 為企業(yè)確定一個正確的基調(diào) \ 233 基本的基調(diào)指南 \ 235 讓標題發(fā)揮作用 \ 235 成為一名自信的內(nèi)容作家 \ 237 不要虛度光陰,想做就做 \ 237 具體的實施方法 \ 238
第十四章 如何利用有價值的內(nèi)容進行銷售 \ 240 推播式營銷在集客式營銷年代并未終結(jié) \ 241
價值內(nèi)容并不是銷售手冊 \ 242
如何使用價值內(nèi)容開始營銷對話 \ 244 價值內(nèi)容與優(yōu)秀銷售團隊的作用 \ 246 你應(yīng)該如何追蹤內(nèi)容下載 \ 246 如何不把事情搞砸 \ 247 讓營銷和銷售在內(nèi)容上協(xié)力發(fā)揮作用 \ 249 銷售人員參與內(nèi)容營銷的實施方法 \ 251
第十五章 贏得不斷生成內(nèi)容的挑戰(zhàn) \ 252 價值內(nèi)容產(chǎn)生過程 \ 254
每個月都寫些什么內(nèi)容 \ 255 自己準備一個筆記本 \ 255?平衡你的內(nèi)容— 不能只是博人眼球的內(nèi)容 \ 256 如何做到善于安排事情 \ 256 如何讓別人閱讀你的內(nèi)容 \ 257 如何讓別人閱讀你的內(nèi)容(快速檢查單)\ 258 定期舉辦內(nèi)容規(guī)劃會議 \ 261?有趣味性 \ 263?規(guī)劃和使用內(nèi)容日程表 \ 264 內(nèi)容日程表工具和內(nèi)容實施 \ 265 建立團隊精神:一種價值內(nèi)容文化 \ 266 提供人們創(chuàng)建內(nèi)容的時間 \ 267?身先士卒 \ 267?是激勵,而不是強迫 \ 267 使價值內(nèi)容文化成為你招募過程的一部分 \ 268 提升團隊技能 \ 268?支持你的團隊 \ 269?繼續(xù)前行 \ 269
具體的實施方法 \ 270
第十六章 疑難問題解答:回答重要內(nèi)容問題 \ 271 問題 1:如何抽出時間來創(chuàng)作優(yōu)秀的內(nèi)容 \ 272
問題 2:如何從我的內(nèi)容和我的團隊中擠出每一滴有價值的 內(nèi)容 \ 274?問題 3:如何克服我的寫作恐懼 \ 275?聯(lián)合創(chuàng)作 \ 276
問題 4:如何長時間使內(nèi)容保持趣味性 \ 277 庫存內(nèi)容盤點和重新組織內(nèi)容 \ 277 聯(lián)系你的客戶 \ 277?嘗試新格式 \ 278
重新喚起你的創(chuàng)造力 \ 278 結(jié)語:快樂的人創(chuàng)造優(yōu)秀的內(nèi)容 \ 279 具體的實施方法 \ 280
結(jié)語 致營銷人員的宣言 \ 281
價值資源區(qū) \ 283 了解客戶的問卷調(diào)查 \ 283
評估報告例子 \ 286?內(nèi)容規(guī)劃問題 \ 287 網(wǎng)頁內(nèi)容的評估指南 \ 288 能幫助你寫好案例研究的問題 \ 291 檢查表:這個內(nèi)容有價值嗎 \ 294
致謝 \ 296 后記 \ 299
內(nèi)容營銷 作者簡介
索尼婭•杰斐遜是社會化媒體時代高質(zhì)量內(nèi)容營銷的思想領(lǐng)袖。
索尼婭早年曾在B2B領(lǐng)域的多個營銷崗位任職。她做過電話推銷員,也做過銷售經(jīng)理人,多年的基層工作經(jīng)驗讓她深刻地了解到為什么有的銷售員成績斐然,而有的業(yè)績慘淡。
作為英國營銷交流企業(yè)Valuable Content(價值內(nèi)容)的創(chuàng)始人,以及Principled集團的執(zhí)行官,索尼婭目前主要幫助專業(yè)服務(wù)類企業(yè)發(fā)布高質(zhì)量的營銷內(nèi)容。
莎倫•坦頓是專業(yè)的廣告文案撰寫人,她用自己細膩的文字技巧幫助企業(yè)精確、通達而又不失優(yōu)雅地傳遞商務(wù)信息。
作為“價值內(nèi)容”的創(chuàng)意總監(jiān),莎倫的加入帶來了競爭、鼓勵等新元素,為原本的商務(wù)信息平添了幾分人情味。她對文字的熱情、對故事的構(gòu)思能力贏得了許多業(yè)內(nèi)人士的認可。他們認為她是一個能把商務(wù)營銷變成趣味活動的人。
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