溝通高手都會控制情緒 版權信息
- ISBN:9787520808156
- 條形碼:9787520808156 ; 978-7-5208-0815-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
溝通高手都會控制情緒 本書特色
任何問題都是溝通出了問題;溝通順暢了,加之情緒控制得體,事也就成了。社會關系紛繁復雜,層層疊疊,網織密布。放眼人這一生,要與很多人打交道,與自己、親人、愛人、朋友、同事、陌生人結成某種關系。針對不同的關系、不同的人群身份,每個人必須學會不同的相處方式。本書從上述六種基礎關系入手,為讀者提供了針對每一種關系的*有效溝通法則和情緒控制方法。讀者在閱讀本書時,可以按圖索驥,在各種人際關系中找出自己*薄弱的環(huán)節(jié),針對其要點與難點,快速掌握相應的溝通技巧,營造和諧的人際關系,開創(chuàng)出嶄新的自我篇章。
溝通高手都會控制情緒 內容簡介
1.本書直扣有效溝通的命脈就是控制情緒,從根源進行分析,從而讓讀者達到高效溝通的目的。
2.本書獻給那些因溝通不暢,在事業(yè)、生活與感情上受阻的讀者,通過刻意訓練,讓事業(yè)順遂通暢、生活幸福美滿。
3.本書暖心實用,有案例,有分析,有策略,讓情緒控制變成一件簡單的事,讓高效溝通為我們服務,內容專業(yè),可讀性更強。
溝通高手都會控制情緒 目錄
Part1 學會與自己相處,是*高級的情商 4
我們總在思考如何與別人相處得更好,卻忽略了*重要的一點,即如何與自己好好相處。只有學會與自己相處,才能與別人好好相處,從而展開和諧溝通;才能與社會好好相處,獲得自己想要的人生。
在做所有事之前要先找到自己 5
“三二一法則”讓情緒不給自己添麻煩 6
學會控制自己的情緒按鈕 8
夸自己時別忘了給嘴巴抹點兒蜜 9
林肯說:凡是生氣時寫的信都要燒掉 10
把身材練好,把妝化好 12
大怒時睡覺,獨處時思考 13
智者以理智控制情緒,不為小事生氣 14
高級情商是自嘲,而不是嘲笑別人 16
Part2 面對親人,不要滿嘴都是愛卻面目猙獰 17
親人間要好好相處,因為親人是一輩子都斷不了的關系。面對親人,無法保持良好溝通,是伴隨一生的痛苦所在。切記,千萬不要把*差的一面留給*親近的人。
頭低一低,情商長一長 18
學會閉嘴 19
不要吝嗇說出贊美和愛 20
越是親近的人,越要用心對待 22
輕重不分和耿直是兩回事 23
說出你都知道時,你*無知 25
別讓非語言表達毀了你的愛 26
沒有話說,可以說“廢話” 28
老輩之言可聽可說,可信一半 29
Part3 做和諧愛人,要先處理心情后處理事情 30
愛是一種能力,一種感知能力,感知對方為自己所做的一切,感知到自己因為對方的行為而產生的情緒變化。所以,愛人之間的溝通和相處總是情緒先行,因為愛本身就是一種本能的情緒。
千萬別把送分題做成了“送命題” 31
能說“真漂亮”的時候別說“挺好的” 32
哪怕斗嘴,也別忘了親嘴 33
要學做雙面膠,不做夾心餅 35
相敬如賓,才能相看兩不厭 36
修得豆腐嘴,堅守刀子心 38
換位不容易,每個人都有自己的脾氣 39
婚姻不是戰(zhàn)場,懂讓才是贏家 40
愛情和人品無關,與情緒有關 42
Part4 對待朋友,好好說話相處舒服就可以了 43
何為朋友?朋友其實是能讓你時刻都覺得他和你是一伙的。人生苦樂參半,何必將“苦”互相傳染,傷人傷己;好好說話,給朋友找“樂”,讓自己歡愉,這種舒服是你給朋友*好的回饋。
自嗨要不得,需看懂對方的回應 43
能說不好意思時,別說對不起 45
可以嘲笑朋友,但不能嘲笑他喜歡的東西 46
生氣可以,但指責朋友不可以 48
永遠不要聽信別人口中的他 49
真不必把太多人請進生命里 51
出賣朋友取悅他人,這種事不要做 52
讓人舒服,是*頂級的人格魅力 53
你踢我干嗎?踢的就是你這個情商低 55
Part5 與同事相處,要先說好話才能辦好事 56
同事是一種遠離親人與朋友的存在,他們與你羈絆相交,卻沒義務感,隨時可離開。同事以共同利益相捆綁,以同做好一些事為紐帶,因此,同事間的相處要存好心、說好話,方能辦好事。
學會認可別人,會事半功倍 56
能用表情包解決的就不要說臟話 58
人前不應該說的話,背后也別說 59
共同做一件事,不要共同說一件事 60
該叫阿姨的叫姐,該叫姐的叫美女 62
你關心別人的樣子,真讓人不爽 63
知道的不要全說,聽到的不要全信 65
Part6 初次見面,你需要的不是情商而是社交商 66
萍水相逢的陌生人,有可能改變我們大腦的運作方式,讓我們的行為方式發(fā)生迥異變化。情商不僅重要,提高社交商也迫在眉睫,因為它決定了我們的心智表現(xiàn),決定了我們一生的走向與成就。
一二三,微笑是*好的敲門磚 66
在拒絕這件事上,越簡單越好 68
你評價別人的樣子,出賣了你的素養(yǎng) 69
不做傻人,逢人只說三分話 70
社交沒那么容易,每個人都很忙 72
為別人著想的善良,是*好的溝通前提 73
尬聊就是沒情商不會來事 75
不要一味討好,良好溝通從拒絕開始 76
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溝通高手都會控制情緒 作者簡介
譚論,常用筆名夏爾煙,成長于湘水之畔,執(zhí)著于文字播種。從事管理工作多年,擅長借助情緒管理進行有效溝通,解決問題。長期開展情緒與溝通方面的課題培訓,組織過多場有關溝通管理類集訓。兼修心理學,常年發(fā)表溝通心理類文章。已出版圖書《做一個孤獨的散步者》《尋味上!返。