掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
底層邏輯:看清這個世界的底牌
-
>
李誕脫口秀工作手冊
-
>
成事:馮唐品讀曾國藩嘉言鈔
人力資源管理必知的心理學常識 版權(quán)信息
- ISBN：9787113265441
- 條形碼：9787113265441 ; 978-7-113-26544-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
人力資源管理必知的心理學常識 本書特色
本書是一本專門針對公司人力資源工作者學習心理學知識的工具書。全書共分8章，主要包括如何從心理學的角度分析人才、招聘人才、進行入職引導、組織文化建設(shè)與培訓、績效考核、做好管理工作、解決職場的沖突以及調(diào)節(jié)人際關(guān)系等。本書內(nèi)容針對性強，講解輕松。通過對本書的學習，讀者可以更好地將人力資源管理與心理學常識融會貫通地應(yīng)用到實際工作中。適合正在從事或即將從事人力資源管理工作的所有職場人士。此外，對心理學知識感興趣的各類讀者群體，通過對本書的內(nèi)容的學習也可以開闊眼界，從中獲益。
人力資源管理必知的心理學常識 內(nèi)容簡介
本書是一本專門針對公司人力資源工作者學習心理學知識的工具書, 全書共有8章, 具體章節(jié)的內(nèi)容如下所示。第1章從能力、氣質(zhì)、人格等心理學角度入手, 使人力資源管理者充分了解怎樣的人才是*適合本企業(yè)的人才。第2章講述了招聘中的各種心理效應(yīng), 在招聘雙方博弈的戰(zhàn)場上, 誰能把握好對方的心理狀態(tài), 誰就能立于不敗之高地。第3章從職業(yè)測試、選拔等角度將心理學知識融入其中, 講解如何恰到好處的進行新人磨合, 如何挑選出優(yōu)質(zhì)職員。第4章講述了怎樣在組織文化建設(shè)與培訓中, 運用心理學知識提升企業(yè)凝聚力, 增強職員工作積極性。第5章主要針對績效考評進行講解, 在其中引入心理測量的輔助, 能使管理者對職員的工作情況有更直觀的認識。第6章要點是在管理工作中運用心理學知識去知人善用、以情動人, 以*省心的方式創(chuàng)造佳績。第7、8章是從心理學角度解決職場中的溝通問題、沖突問題, 調(diào)節(jié)人際關(guān)系, 提高人際吸引力。
人力資源管理必知的心理學常識 目錄
第 1 章 人力資源要以人為本，從心起步
人力資源是指在一個組織中發(fā)揮生產(chǎn)力作用的全體人員，管理者則是
通過控制組織中人員的活動來確保實現(xiàn)既定目標。而想要順利控制人，則
需要運用心理學知識，透徹了解員工的內(nèi)心，掌握其行為軌跡，從而順利
開展工作。
No.01 職場中無處不在的心理學應(yīng)用 .................................../2
No.02 掌握這五招，用“心”管理人 .................................../4
No.03 揭秘人力資源管理流程 .............................................../8
No.04 缺啥補啥做好人力資源規(guī)劃 ...................................../10
No.05 了解“人”才能選對人 ............................................./13
No.06 他有能力嗎？測測吧 ................................................./16
No.07 人格，影響工作決定命運 ........................................./20
No.08 不同氣質(zhì)，適合不同工作 ........................................./24
No.09 成敗關(guān)鍵——情緒的識別與控制 ............................./26
第 2 章 招聘，沒有硝煙的心理戰(zhàn)場
招聘，是人力資源管理中*關(guān)鍵的起始之步，也是與心理學聯(lián)系非常
緊密的一個環(huán)節(jié)。只有優(yōu)秀的員工，才能夠順利完成工作并促進企業(yè)良性
發(fā)展。怎樣吸引優(yōu)秀的應(yīng)聘者？如何在眾多應(yīng)聘者中篩選出千里之馬？這
就是招聘心理戰(zhàn)場的供求雙方博弈關(guān)鍵。
No.01 反向思考，咱公司能招到良才么 ............................./30
No.02 招聘收益率，別讓面試者擠破門 ............................./33
No.03 順序效應(yīng)，來得早不如到得巧 ................................./35
No.04 面試印象中的傲慢與偏見 ........................................./37
No.05 面而不思會忘，切記信息回顧 ................................./40
No.06 勝任特征，輔助篩選的利器 ...................................../42
No.07 高抬貴手，放過臨場發(fā)揮敗筆 ................................./45
No.08 破密簡歷申請表中的隱藏信息 ................................./47
No.09 面試官，你真的會提問嗎 ........................................./52
No.10 面試時，被懟了該怎么辦 ........................................./55
No.11 面試可仰仗的測評表格 ............................................./57
第 3 章 招兵買馬，入職心理引導與選拔
在比肩接踵的人才市場，我們怎樣才能精準地招兵買馬？怎樣才能讓
新職員快速而順利地渡過試用期？面對綜合實力類似的精英骨干，怎樣才
能正確篩選出晉級人選？本章將詳細介紹入職心理引導與選拔人才。
No.01 職業(yè)生涯規(guī)劃——為命運奠基 ................................./62
No.02 興趣測試，職業(yè)類型初篩 ........................................./65
No.03 透徹分析職業(yè)性格，找準職場定位 ........................./71
No.04 職業(yè)錨，職業(yè)決策的核心要素 ................................./76
No.05 手下留人，職業(yè)機會評估 ........................................./80
No.06 職業(yè)路徑規(guī)劃促進工作激情 ...................................../83
No.07 快速幫助新員工融入集體 ........................................./85
No.08 心理效應(yīng)，默默誘人主動學習 ................................./87
No.09 以選拔決策注入組織活力 ........................................./88
No.10 直觀評估，培訓效果與領(lǐng)導力 ................................./89
第 4 章 勝在人心，組織文化建設(shè)與培訓
企業(yè)職員有的會偷奸；械膭t愛崗敬業(yè)。人力資源管理者除了需
要慧眼挑選盡職員工之外，還要組織文化建設(shè)與培訓，運用心理學知識提
升企業(yè)凝聚力，增強職員工作積極性。
No.01 企業(yè)組織文化的心理力量 ........................................./94
No.02 適者生存，組織文化測評 ........................................./98
No.03 成功推銷企業(yè)核心價值觀 ......................................./100
No.04 按需所取，構(gòu)建培訓體系 ......................................./103
No.05 有效培訓的決定因素 .............................................../106
No.06 無招勝有招，創(chuàng)造培訓環(huán)境 .................................../108
No.07 測測角色，加入團隊分工合作 .............................../110
No.08 選好項目，避免團建變團滅 .................................../114
No.09 團隊建設(shè)中必不可少的互動游戲 .........................../116
No.10 引導心理氣氛，提升團建效果 .............................../117
第 5 章 掌控心理，讓績效考評易接納
在員工考核的過程中，心理因素也是其中不能忽略的輔助要素，它能
幫助人力資源管理者對職員的工作情況有更清晰的認知，能使職員更樂于
接納企業(yè)的考評方式。
No.01 績效目標的 SMART 原則......................................../120
No.02 別讓績效考核成為抱怨由頭 .................................../122
No.03 績效面談，穩(wěn)住別翻船 .........................................../126
No.04 權(quán)衡，如何設(shè)計考評量表 ......................................./133
No.05 融會貫通，圖尺度評價方法 .................................../139
No.06 以戰(zhàn)略為導向的平衡計分卡 .................................../141
No.07 偏見，引起評估者效應(yīng)誤差 .................................../145
No.08 考核者手中的天平——評估尺度 .........................../148
第 6 章 管理決策，用心感化使人滿意
企業(yè)管理是為了實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標而對內(nèi)部職員進行有效協(xié)調(diào)、組
織的決策活動。用心管理，想辦法提高職員的滿意度，除了能使企業(yè)的生
產(chǎn)、經(jīng)營活動按既定軌道運行，還可以提升員工的工作激情，創(chuàng)造輝煌業(yè)績。
No.01 用心體悟職員的需求 .............................................../152
No.02 領(lǐng)導技能，掌舵者的煉成 ......................................./155
No.03 拿捏薪酬管理公平尺度 .........................................../161
No.04 薪酬結(jié)構(gòu)線與寬帶薪酬 .........................................../165
No.05 工作動力的來源——動機 ......................................./169
No.06 達成目標克服困難靠意志 ......................................./176.V
No.07 激勵機制，促進良性發(fā)展 ......................................./179
No.08 設(shè)立榜樣，促進行為模仿 ......................................./182
No.09 測測看，大家對工作滿意么 .................................../185
第 7 章 溝通技巧，語言與人際吸引的力量
要想在職場中如魚得水，要想靈活運用人力資源，就必須擁有與人溝
通的能力。言語與人際吸引具有無形的力量，可以幫助人們在工作中輕松
擁有事半功倍的收獲。
No.01 揭秘溝通的模式與類型 .........................................../188
No.02 正確去傾聽，適時需沉默 ......................................./193
No.03 找出非言語透露的秘密 .........................................../195
No.04 探討技巧，控場小組討論 ......................................./199
No.05 辯論與面質(zhì)——說服他人 ......................................./202
No.06 選擇并調(diào)整人際關(guān)系類型 ......................................./207
No.07 改善人際關(guān)系當個萬人迷 ......................................./210
No.08 和平演變職場人際糾紛 .........................................../213
第 8 章 談判專家，職場壓力與危機應(yīng)對
在日常工作中，有時會因工作難題影響情緒，或者遭遇到人際沖突、
難纏的客戶、散發(fā)負面情緒的同事……這時人力資源管理者都可以運用心
理學手段冷靜面對、和平解決。
No.01 壓力山大，影響你我他 .........................................../216
No.02 創(chuàng)造“低壓”職場環(huán)境 .........................................../219
No.03 用呼吸與冥想來解壓 .............................................../222
No.04 情緒智力，職場通行秘籍 ......................................./226
No.05 海選出職場危險人物 .............................................../229
No.06 做個和事佬，解決人際沖突 .................................../232
No.07 消滅它——職場綜合征 .........................................../234
No.08 安撫吧，憤怒客戶不好惹 ......................................./236
展開全部
人力資源管理必知的心理學常識 作者簡介
劉暢，女，國家認證心理咨詢師，主攻方向：經(jīng)濟管理、營銷、辦公、職場、理財投資。之前長期從事人力資源管理工作，善于將心理學與管理學結(jié)合在一起，并在實踐中取得顯著成效。曾著《新手學開公司》一書，并長期保持非常不錯的銷售成績
書友推薦
- >
小考拉的故事-套裝共3冊
- >
名家?guī)阕x魯迅:朝花夕拾
- >
李白與唐代文化
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
回憶愛瑪儂
- >
史學評論
- >
朝聞道
本類暢銷
