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贏單九問:策略銷售實(shí)戰(zhàn)秘籍 版權(quán)信息
- ISBN:9787300139548
- 條形碼:9787300139548 ; 978-7-300-13954-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>>
贏單九問:策略銷售實(shí)戰(zhàn)秘籍 本書特色
《贏單九問》是夏老師銷售三部曲中的一本!缎湃挝瀛h(huán)》《贏單九問》《獨(dú)孤求Buy》《贏單羅盤》夏老師銷售系列自出版后以其實(shí)戰(zhàn)性、故事性得到讀者廣泛好評(píng),影響了無(wú)數(shù)銷售人,成為銷售新人向銷售高手晉升道路上不可不讀的經(jīng)典書。 在本書中,夏老師基于其銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,結(jié)合策略銷售的理論框架,將復(fù)雜的大客戶銷售情境濃縮在八個(gè)關(guān)鍵問題中,幫助銷售人員掌控復(fù)雜局面,認(rèn)清銷售的本質(zhì)。成交不是目的,唯有真正從客戶角度考慮、與客戶共贏,才是銷售成功之道。 夏老師有扎實(shí)的心理學(xué)功底。心理學(xué)知識(shí)、中國(guó)傳統(tǒng)智慧貫穿于全書,反映在夏老師的銷售方法和理念中。本書不僅適用于銷售人員和銷售管理者,也適合所有需要進(jìn)行溝通以達(dá)成合作的情境。 用友集團(tuán)和金蝶集團(tuán)原總裁何經(jīng)華、北大縱橫總裁王璞誠(chéng)摯推薦。 不同于傳統(tǒng)講授銷售技巧的書籍,本書將心理學(xué)知識(shí)、中國(guó)傳統(tǒng)智慧融匯在大客戶銷售中,告訴銷售人員的不僅僅是成交的技巧,還是銷售人員與客戶的長(zhǎng)期共贏之道。 以八個(gè)關(guān)鍵問題的形式,幫助讀者厘清大客戶銷售的復(fù)雜關(guān)系、掌控局面,清晰易掌握。 夏凱老師具有多年的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)數(shù)人從他的課程中受益。他在全國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證講師近2000人(包括職業(yè)講師和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師),形成一個(gè)活躍的社群。這些人在全國(guó)各城市、企業(yè)開課,帶動(dòng)書的宣傳。
贏單九問:策略銷售實(shí)戰(zhàn)秘籍 內(nèi)容簡(jiǎn)介
大客戶銷售通常涉及人員眾多、局面撲朔迷離、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,要想贏單并不容易,需要銷售人員具有掌控全局的智慧和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本書基于清晰的理論框架模型,通過大量的實(shí)戰(zhàn)案例,逐一解答復(fù)雜銷售中看似簡(jiǎn)單卻令人困惑的九個(gè)問題,幫助讀者認(rèn)清形勢(shì)、厘清關(guān)系、疏通要點(diǎn),一步步掌握大客戶銷售廟算布局的精要。
夏凱老師具有多年的大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,他勤于思考,將寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤、淬煉,形成超越一般銷售理念和技巧的銷售大智慧,幫助銷售人員認(rèn)清銷售的本質(zhì)。無(wú)論是銷售新人還是銷售老師,閱讀本書都有撥云見日之感,值得反復(fù)閱讀。
贏單九問:策略銷售實(shí)戰(zhàn)秘籍 目錄
再版前言 廿年銷售風(fēng)雨路 十年潛心鑄劍鋒
前言 客戶經(jīng)營(yíng)和專業(yè)銷售
**篇 認(rèn)識(shí)銷售
**章 銷售是門藝術(shù)
親身經(jīng)歷的經(jīng)典案例
銷售男的公眾印象
丟單的迷惑與贏單的迷茫
策略與戰(zhàn)術(shù)
真正的成功之道
第二篇 識(shí)局
第二章 **問:客戶究竟要什么?
明確銷售目標(biāo)
客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
銷售目標(biāo)是定盤星
第三章 第二問:我的位置在哪里?
什么時(shí)候該踩剎車
銷售漏斗會(huì)誤導(dǎo)嗎
客戶緊迫程度如何
如何判斷競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
如何感知項(xiàng)目溫度
第四章 第三問:如何識(shí)別關(guān)鍵人?
有哪些人影響決策
銷售里的“帥馬車炮”
局里還有潛伏者嗎
第三篇 拆局
第五章 第四問:客戶如何評(píng)價(jià)我?
變化導(dǎo)致形勢(shì)變化
角色態(tài)度決定成敗
支持程度如何衡量
如何標(biāo)識(shí)客戶態(tài)度
如何標(biāo)識(shí)優(yōu)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)
分析態(tài)度別忘結(jié)構(gòu)
第六章 第五問:究竟是誰(shuí)說了算?
小角色有多大影響
多人參與有何規(guī)律
影響力由什么決定/
洞察潛在博弈力量
第七章 第六問:客戶到底想什么?
價(jià)值能決定出路嗎
決策有何隱性理由
如何尋找決策動(dòng)力
這次銷售能雙贏嗎
第四篇 布局
第八章 第七問:如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人?
如何接近客戶高層
如何面對(duì)技術(shù)選型者
如何關(guān)注應(yīng)用選型者
如何發(fā)展與使用Coach
如何應(yīng)對(duì)消極和自滿
第九章 第八問:如何有效用資源?
為什么要?jiǎng)佑觅Y源
銷售人員有哪些資源
怎么申請(qǐng)內(nèi)部資源
如何有效運(yùn)用資源
第十章 第九問:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)怎么辦?
關(guān)注客戶還是對(duì)手
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根深蒂固
陶醉是危險(xiǎn)的開始
盡量避免大幅殺價(jià)
如何應(yīng)對(duì)客戶邀標(biāo)
第五篇 回歸本質(zhì)
第十一章 探尋銷售的規(guī)律
策略銷售與銷售漏斗
什么是專業(yè)化銷售
成功銷售的**素質(zhì)
跋 源于實(shí)踐的銷售之道
贏單九問:策略銷售實(shí)戰(zhàn)秘籍 作者簡(jiǎn)介
夏凱,用友集團(tuán)原高管,從事銷售實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷管理十六年,歷任客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、北方區(qū)行業(yè)總監(jiān)、總部行業(yè)總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、助理總裁等。作為銷售精英,簽下公司首張千萬(wàn)大單,開拓多條行業(yè)業(yè)務(wù)線;從事企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)多年,是用友大學(xué)營(yíng)銷學(xué)院創(chuàng)始院長(zhǎng),多次被評(píng)為十大杰出內(nèi)訓(xùn)師、杰出催化師。 銷售羅盤®創(chuàng)始人,專注復(fù)雜銷售研究和組織銷售績(jī)效提升,擅長(zhǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)、精品課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等,曾為百余家企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)。 著有《信任五環(huán):超級(jí)銷售拜訪技巧》《贏單羅盤:大客戶銷售制勝之道》《獨(dú)孤求BUY:銷售的成長(zhǎng)與戰(zhàn)斗筆記》等銷售領(lǐng)域的暢銷書。 田俊國(guó),易明教育董事長(zhǎng),用友軟件股份有限公司原副總裁,用友大學(xué)校長(zhǎng),中歐商學(xué)院EMBA,高級(jí)工程師。曾在數(shù)家知名IT企業(yè)擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理、首席顧問、銷售總監(jiān)、高級(jí)企劃經(jīng)理、分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理等。2008年起全面主持用友大學(xué)的工作,在建構(gòu)主義教學(xué)思想、精品課程開發(fā)方法、五星教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面做了大膽探索和創(chuàng)新實(shí)踐。現(xiàn)主要致力于建構(gòu)主義教學(xué)實(shí)踐和中高端領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。榮獲2013年度中歐校友年度人物榮譽(yù)獎(jiǎng)。其著作《上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效:培訓(xùn)就該這樣搞》《精品課程是怎樣煉成的》在業(yè)界熱銷。
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