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新媒體運(yùn)營從入門到精通 版權(quán)信息
- ISBN：9787513932646
- 條形碼：9787513932646 ; 978-7-5139-3264-6
- 裝幀：80g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新媒體運(yùn)營從入門到精通 內(nèi)容簡介
新媒體運(yùn)營從入門到精通，有很多事情要做。考慮到不同的運(yùn)營者對(duì)新媒體行業(yè)的了解程度有所不同，《新媒體運(yùn)營從入門到精通》選擇從新媒體的類型和歷史開始講起，在鋪陳敘述完新媒體行業(yè)的發(fā)展歷史后，才進(jìn)入到新媒體運(yùn)營知識(shí)的詳細(xì)講解中。這樣做的目的就是為了讓讀者能夠“知其然，更知其所以然”。
新媒體運(yùn)營從入門到精通 節(jié)選
增值與付費(fèi)服務(wù)變現(xiàn) “做新媒體運(yùn)營，總會(huì)遇到變現(xiàn)的問題。不會(huì)變現(xiàn)、無法變現(xiàn)的運(yùn)營者，一定做不長久！边@是一位并不資深的新媒體運(yùn)營者的口頭禪。 新媒體運(yùn)營不好做，難就難在變現(xiàn)模式上。有的運(yùn)營者粉絲數(shù)量不少，但在變現(xiàn)上卻遇到了問題。一般來說，新媒體的變現(xiàn)途徑是比較多的，但如果不選擇合適的變現(xiàn)方式，想要達(dá)成變現(xiàn)是比較困難的。 在眾多變現(xiàn)方式中，我們首先介紹增值與付費(fèi)服務(wù)變現(xiàn)。這是一種常見的新媒體變現(xiàn)方式，其具體細(xì)節(jié)也有很多可選擇的內(nèi)容，如圖7-3所示。 當(dāng)前大多數(shù)新媒體運(yùn)營者都是走免費(fèi)和收費(fèi)相結(jié)合的運(yùn)營模式，通過免費(fèi)的方式可以快速獲得用戶資源，沉淀用戶，獲取流量。但在免費(fèi)模式下，用戶只能使用一些較為基礎(chǔ)的功能，因此，收費(fèi)模式很好地補(bǔ)充了這一點(diǎn)。 收費(fèi)部分往往是運(yùn)營者提供的增值部分服務(wù)，這是一種差異化服務(wù)，主要是為了滿足用戶的高要求而推出的。這就像坐飛機(jī)一樣，有經(jīng)濟(jì)艙，也有商務(wù)艙。消費(fèi)金額不同，享受也就有所不同。 但在這里，很容易出現(xiàn)一個(gè)問題，那就是用戶是否愿意付費(fèi)。如果免費(fèi)的基礎(chǔ)功能可以滿足用戶需求，用戶怎么能愿意再去消費(fèi)呢？因此，運(yùn)營者需要在普通用戶免費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)根深蒂固的情況下，多培養(yǎng)一些愿意為增值服務(wù)付費(fèi)的忠實(shí)用戶。 運(yùn)營者需要平衡好普通用戶和付費(fèi)用戶之間的關(guān)系，同時(shí)著力去發(fā)掘如何將普通用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，也就是提升用戶的轉(zhuǎn)化率，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。如果運(yùn)營者手中用10萬個(gè)級(jí)用戶，但卻連一個(gè)付費(fèi)用戶都沒有，那依靠增值和付費(fèi)服務(wù)變現(xiàn)也就毫無意義了。 1.增值服務(wù) 增值服務(wù)主要是指新媒體運(yùn)營者為用戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù)。，比如微信等平臺(tái)推出的付費(fèi)閱讀服務(wù)、“羅邏輯思維”等平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)等。 付費(fèi)會(huì)員服務(wù) “羅邏輯思維”的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)可以說是新媒體運(yùn)營變現(xiàn)的一個(gè)典型案例，其在短短4個(gè)月時(shí)間里收入千萬元會(huì)費(fèi)，短短一周時(shí)間就招募到2萬會(huì)員。這為“羅邏輯思維”的后續(xù)運(yùn)營打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 其中，普通會(huì)員的一年費(fèi)用是200元，而鐵桿會(huì)員的費(fèi)用則是1200元。普通會(huì)員可以獲得一個(gè)專屬會(huì)員號(hào)碼和一份神秘禮物，同時(shí)還可以有權(quán)限參加“羅邏輯思維”線下的各種活動(dòng)。；鐵桿會(huì)員則會(huì)每月獲得一本“羅邏輯思維”的送書，在“羅邏輯思維”線下活動(dòng)享有專屬坐席，更有機(jī)會(huì)與羅振宇親密接觸、深度交流。 “羅邏輯思維”主要是通過意見領(lǐng)袖的個(gè)人魅力，將擁有共同目標(biāo)和價(jià)值觀的用戶聚集在一起，在此基礎(chǔ)上向組織外部進(jìn)行更多方式的商業(yè)延伸。 在這一方面，與“羅邏輯思維”相同的新媒體運(yùn)營者還有很多。如“桃桃淘電影”聚集了很多電影愛好者，“書單”聚集了許多喜愛閱讀的用戶。這些新媒體運(yùn)營者不僅為用戶提供內(nèi)容上的相關(guān)話題，還會(huì)推出一些付費(fèi)會(huì)員服務(wù)或線下活動(dòng)。這一增值服務(wù)方式也是當(dāng)前較為流行的一種方式。 付費(fèi)閱讀服務(wù) 這是增值服務(wù)的另一種形式，在眾多新媒體平臺(tái)中，微博首先在這一方面展開了探索。 在微博平臺(tái)上，滿足條件的作者可以成為微博付費(fèi)閱讀作者，進(jìn)而可以使用付費(fèi)閱讀功能，將自己發(fā)布的文章設(shè)置為付費(fèi)訂閱模式。這樣，用戶想要查看相關(guān)文章，必須要支付相應(yīng)費(fèi)用才行。 除了微博，知乎、微信也推出了付費(fèi)閱讀模塊。此外，付費(fèi)閱讀服務(wù)也成為媒體平臺(tái)的一項(xiàng)重要激勵(lì)措施，通過這種方式也能激勵(lì)平臺(tái)創(chuàng)作者更加努力創(chuàng)作內(nèi)容。這也是當(dāng)前眾多自媒體平臺(tái)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者所采用的一項(xiàng)重要激勵(lì)措施。 2.付費(fèi)服務(wù) 很多運(yùn)營者會(huì)將增值和付費(fèi)服務(wù)放在一起，二者確實(shí)并不容易分辨。很多新媒體平臺(tái)的付費(fèi)服務(wù)就是增值的一個(gè)部分，因此二者也可以并歸到一起來說。 粉絲打賞 打賞功能并不是一種增值服務(wù)，其只是在一些平臺(tái)中常見的付費(fèi)模式。一些人將打賞與眾籌模式放在一起比較，認(rèn)為二者并沒有太大區(qū)別。確實(shí)，在一些場景中，粉絲打賞與眾籌模式的確很像。 眾籌模式是為了一個(gè)預(yù)定目標(biāo)發(fā)動(dòng)事先付費(fèi)的模式，當(dāng)這個(gè)預(yù)定目標(biāo)是一篇文章時(shí)，就很像打賞功能了。作為新媒體領(lǐng)域的一種新的變現(xiàn)方式，打賞和眾籌都已經(jīng)經(jīng)過了較長時(shí)間的發(fā)展。 由于蘋果手機(jī)用戶無法使用微信上的打賞功能，這也導(dǎo)致粉絲打賞這一模式在發(fā)展上受到了一定的限制。此外，完全自愿式的打賞在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中能否成為有效的變現(xiàn)手段，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。 付費(fèi)問答 付費(fèi)問答也是一種新媒體變現(xiàn)的方式。以知乎推出的問答產(chǎn)品“值乎”為代表，果殼網(wǎng)也推出付費(fèi)語音問答產(chǎn)品“分答”。此外，還有餐飲版付費(fèi)問答“餐答”，職場版付費(fèi)問答“業(yè)問”和醫(yī)療版付費(fèi)問答“來問醫(yī)生”等不同領(lǐng)域的付費(fèi)問答服務(wù)。 這些付費(fèi)問答服務(wù)往往出現(xiàn)在垂直領(lǐng)域的專業(yè)媒體平臺(tái)上，專業(yè)的垂直平臺(tái)擁有專業(yè)化知識(shí)，能夠分享優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容回答。相比于專業(yè)化媒體平臺(tái)，綜合性媒體平臺(tái)顯然在這方面略顯遜色還難以做到面面俱到。 付費(fèi)課程 相比于付費(fèi)問答服務(wù)，付費(fèi)課程服務(wù)變現(xiàn)的效果要更好一些。但同時(shí)，付費(fèi)課程服務(wù)隊(duì)新媒體運(yùn)營者的要求也要更高一些。這一點(diǎn)，依然是專業(yè)的垂直領(lǐng)域媒體平臺(tái)占據(jù)著主動(dòng)。 付費(fèi)問答和付費(fèi)課程都是知識(shí)變現(xiàn)的一種重要手段，當(dāng)前很多運(yùn)營者都依靠這種方式獲得了自己的**桶金。但正如前面所說，知識(shí)變現(xiàn)的一個(gè)重要基礎(chǔ)就是知識(shí)內(nèi)容要有價(jià)值，這種價(jià)值更多是讓用戶覺得需要，并愿意花錢去消費(fèi)。在這種情況下，知識(shí)內(nèi)容的價(jià)值才能真正顯現(xiàn)出來。 付費(fèi)活動(dòng) 付費(fèi)活動(dòng)服務(wù)也是一種較為常見的變現(xiàn)方式。還有一些新媒體運(yùn)營者會(huì)組織線上線下的活動(dòng)或見面會(huì)，由此也會(huì)延伸出一些新的付費(fèi)服務(wù)。其中，活動(dòng)的門票收入和廣告收入就是其中較大的兩個(gè)方面。 無論是線上活動(dòng)，還是線下活動(dòng)，運(yùn)營者都是有一定的訴求的。 當(dāng)粉絲數(shù)量不多，需要聚集人氣、增長粉絲時(shí)，運(yùn)營者會(huì)通過線上線下活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大自身影響，來獲取更多粉絲。這一階段的活動(dòng)基本上是免費(fèi)的，其目的主要是增大粉絲基數(shù)。 等到粉絲數(shù)量足夠多時(shí)，運(yùn)營者依然會(huì)組織線上或線下活動(dòng)。這種時(shí)候，運(yùn)營者雖然也有增大粉絲基數(shù)的訴求，但更多是為了擴(kuò)大自己的影響，或者說是通過活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。付費(fèi)活動(dòng)服務(wù)也是一種較為常見的變現(xiàn)方式。 對(duì)于新媒體運(yùn)營者來說，變現(xiàn)在大多數(shù)情況下都是一個(gè)終極目標(biāo)。但換一種角度來看，這又是一個(gè)*為基礎(chǔ)的運(yùn)營目標(biāo)。，如果無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)，那運(yùn)營者的運(yùn)營目的又是什么呢？打造企業(yè)品牌，這也可以算作是一種變現(xiàn)的方式，只不過變現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)入了企業(yè)口袋而已。 伴隨著新媒體行業(yè)的蓬勃發(fā)展，新媒體運(yùn)營的變現(xiàn)方式也在不斷增多。近年來興起的知識(shí)付費(fèi)熱潮讓新媒體人如沐春風(fēng)。當(dāng)然，真正依靠知識(shí)付費(fèi)成功的運(yùn)營者依然只是金字塔尖上的一部分人。想要依靠知識(shí)付費(fèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，運(yùn)營者需要做的事情還有很多。
新媒體運(yùn)營從入門到精通 作者簡介
裴立超，國內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)碩士，在讀博士，媒體人。作者具有多年出版物營銷、宣傳及媒體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熱衷于研究在互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息傳播，對(duì)新媒體運(yùn)營有著個(gè)人獨(dú)到的見解。
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