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高效能HRBP 共建一流團隊 驅(qū)動業(yè)務(wù)增長 版權(quán)信息
- ISBN:9787115552082
- 條形碼:9787115552082 ; 978-7-115-55208-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
高效能HRBP 共建一流團隊 驅(qū)動業(yè)務(wù)增長 本書特色
管理類暢銷書作者、三茅人力資源網(wǎng)高人氣作家任康磊,15年人力資源管理經(jīng)驗總結(jié)的HRBP實踐方法論; 以團隊業(yè)績增長為導(dǎo)向,以員工能力提升為目標 用人力資源管理轉(zhuǎn)型驅(qū)動業(yè)務(wù)高速發(fā)展 助力HR快速進階為與業(yè)務(wù)高度融合的優(yōu)-秀HRBP 李芳竹丨正信集團董事長 趙存銀丨GHR創(chuàng)始人 喬頓丨招聘兄弟會幫主 葉毓政丨IGA亞太區(qū)前總裁 王騰丨眾騰人力總經(jīng)理 梁瀟尹丨聯(lián)信智達總經(jīng)理 眾多行業(yè)專家誠意推薦
高效能HRBP 共建一流團隊 驅(qū)動業(yè)務(wù)增長 內(nèi)容簡介
人力資源業(yè)務(wù)合-作伙伴(HRBP)必須圍繞業(yè)務(wù)、貼近業(yè)務(wù),做好對業(yè)務(wù)的支持!陡咝蹾RBP 共建品質(zhì)團隊 驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》詳細講解了人力資源管理從業(yè)人員如何成為人力資源業(yè)務(wù)伙伴、如何驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了HRBP的實踐方法論以及相關(guān)的表單、圖形、工具、模型,讓方法論可視化、流程化、步驟化、模板化,并通過實戰(zhàn)案例展現(xiàn)方法論的應(yīng)用過程,讓讀者能夠輕松上手、快速成為優(yōu)-秀的HRBP,為組織創(chuàng)造更多價值。 《高效能HRBP 共建品質(zhì)團隊 驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》共10章,主要內(nèi)容包括HRBP驅(qū)動業(yè)務(wù)方法與工具、HRBP人力規(guī)劃方法與工具、HRBP招聘選拔方法與工具、HRBP培訓(xùn)開發(fā)方法與工具、HRBP績效管理方法與工具、HRBP薪酬管理方法與工具、HRBP員工激勵方法與工具、HRBP團隊管理方法與工具、HRBP員工關(guān)系管理方法與工具、阿里巴巴的政委體系。 《高效能HRBP 共建品質(zhì)團隊 驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》案例豐富,模板齊全,實操性強,通俗易懂,適合HRBP崗位從業(yè)人員、人力資源管理各級從業(yè)人員、企業(yè)各級管理者、各高校人力資源管理專業(yè)的學(xué)生、考取人力資源管理師及其他人力資源管理專業(yè)相關(guān)證書的學(xué)員,以及其他對人力資源管理工作感興趣的人員閱讀與使用。
高效能HRBP 共建一流團隊 驅(qū)動業(yè)務(wù)增長 目錄
1.1 HRBP基本認識 // 2
1.1.1 HRBP的由來背景 // 2
1.1.2 HRBP的應(yīng)用場景 // 4
1.1.3 HRBP的功能定位 // 7
1.1.4 HRBP的角色模型 // 8
1.2 HRBP創(chuàng)造價值方法 // 10
1.2.1 為何做:由外向內(nèi)的視角 // 11
1.2.2 做什么:連接組織與人才 // 13
1.2.3 怎么做:實踐與工具應(yīng)用 // 13
1.3 HRBP驅(qū)動業(yè)務(wù)方法 // 14
1.3.1 商業(yè)模式畫布 // 15
1.3.2 業(yè)務(wù)驅(qū)動工具 // 16
1.3.3 服務(wù)業(yè)務(wù)工具 // 18
1.3.4 設(shè)定標準方法 // 21
1.3.5 設(shè)計流程方法 // 22
第 2章 HRBP人力規(guī)劃方法與工具
2.1 組織與戰(zhàn)略規(guī)劃方法 // 26
2.1.1 組織診斷工具 // 26
2.1.2 戰(zhàn)略分析工具 // 28
2.1.3 戰(zhàn)略選擇工具 // 29
2.1.4 人力資源規(guī)劃 // 31
2.1.5 人力部門設(shè)計 // 32
2.2 部門權(quán)責(zé)利劃分方法 // 36
2.2.1 權(quán)責(zé)利問題查找方法 // 36
2.2.2 權(quán)責(zé)利劃分應(yīng)用工具 // 37
2.2.3 權(quán)責(zé)利劃分實施流程 // 38
2.2.4 權(quán)責(zé)利劃分注意問題 // 40
2.3 崗位分析評估與效率提升方法 // 42
2.3.1 崗位分析方法 // 42
2.3.2 崗位評估矩陣 // 44
2.3.3 提升效率方法 // 46
第3章 HRBP招聘選拔方法與工具
3.1 崗位定編的方法 // 50
3.1.1 企業(yè)預(yù)算定編法 // 50
3.1.2 勞動效率定編法 // 51
3.1.3 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定編法 // 52
3.1.4 行業(yè)對標定編法 // 53
3.2 提升招聘滿足率的方法 // 54
3.2.1 人才招聘4P模型 // 54
3.2.2 人才招聘成功的方法 // 55
3.2.3 中小企業(yè)吸引人才的方法 // 57
3.3 面試實施方法 // 59
3.3.1 結(jié)構(gòu)化面試實施方法 // 59
3.3.2 半結(jié)構(gòu)化面試實施方法 // 62
3.3.3 非結(jié)構(gòu)化面試實施方法 // 64
3.3.4 單人/集體面試實施方法 // 66
3.3.5 電話面試實施方法 // 66
3.3.6 視頻面試實施方法 // 69
3.4 員工入職操作方法 // 70
3.4.1 入職前的準備內(nèi)容 // 70
3.4.2 入職手續(xù)辦理流程 // 72
3.4.3 用人部門交接方法 // 73
3.4.4 入職信息填寫注意事項 // 73
3.4.5 入職常見風(fēng)險防控 // 75
第4章 HRBP培訓(xùn)開發(fā)方法與工具
4.1 培訓(xùn)計劃編制方法 // 78
4.1.1 基于人才培養(yǎng)的培訓(xùn)計劃 // 78
4.1.2 基于績效提升的培訓(xùn)計劃 // 80
4.1.3 基于體系建設(shè)的培訓(xùn)計劃 // 82
4.2 培訓(xùn)項目設(shè)計方法 // 84
4.2.1 培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計方法 // 84
4.2.2 培訓(xùn)課程開發(fā)步驟 // 85
4.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容框架設(shè)計 // 86
4.3 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方法 // 87
4.3.1 培訓(xùn)結(jié)果評估方法 // 88
4.3.2 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方法 // 89
4.3.3 培訓(xùn)成果追蹤方法 // 91
4.4 員工職業(yè)發(fā)展方法 // 94
4.4.1 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 // 94
4.4.2 員工個人發(fā)展計劃 // 96
4.4.3 員工職業(yè)能力開發(fā) // 98
4.4.4 員工職業(yè)適應(yīng)工具 // 100
第 5章 HRBP績效管理方法與工具
5.1 績效指標分解方法 // 106
5.1.1 三層分解法 // 106
5.1.2 價值結(jié)構(gòu)法 // 109
5.1.3 戰(zhàn)略地圖法 // 111
5.2 績效管理工具實施方法 // 113
5.2.1 OKR實施方法 // 114
5.2.2 KPI實施方法 // 117
5.2.3 KSF實施方法 // 119
5.2.4 MBO實施方法 // 121
5.2.5 BSC實施方法 // 123
5.2.6 360度評估實施方法 // 126
5.3 績效管理程序?qū)嵤┓椒?// 128
5.3.1 指標分解實施方法 // 128
5.3.2 績效計劃實施方法 // 129
5.3.3 績效輔導(dǎo)實施方法 // 130
5.3.4 績效評價實施方法 // 132
5.3.5 績效反饋實施方法 // 133
5.3.6 結(jié)果應(yīng)用實施方法 // 134
第 6 章 HRBP薪酬管理方法與工具
6.1 薪酬方案設(shè)計方法 // 138
6.1.1 薪酬方案設(shè)計策略 // 138
6.1.2 薪酬方案設(shè)計流程 // 140
6.1.3 薪酬制度編制方法 // 142
6.1.4 薪酬方案制度注意事項 // 144
6.2 高管崗位薪酬設(shè)計方法 // 145
6.2.1 高管薪酬組成 // 145
6.2.2 高管薪酬模式 // 146
6.2.3 高管薪酬策略 // 147
6.3 銷售隊伍薪酬設(shè)計方法 // 148
6.3.1 銷售崗位薪酬結(jié)構(gòu)整體設(shè)計 // 149
6.3.2 市場開發(fā)導(dǎo)向銷售提成設(shè)計 // 151
6.3.3 業(yè)績提升導(dǎo)向銷售提成設(shè)計 // 152
6.3.4 激活團隊導(dǎo)向銷售提成設(shè)計 // 153
6.4 其他崗位薪酬設(shè)計方法 // 155
6.4.1 技術(shù)崗位薪酬設(shè)計 // 155
6.4.2 生產(chǎn)崗位薪酬設(shè)計 // 157
6.4.3 采購崗位薪酬設(shè)計 // 158
6.4.4 客服崗位薪酬設(shè)計 // 159
6.4.5 質(zhì)管崗位薪酬設(shè)計 // 160
6.4.6 安環(huán)崗位薪酬設(shè)計 // 161
第 7章 HRBP員工激勵方法與工具
7.1 正面激勵方法 // 164
7.1.1 尊重員工的方法 // 164
7.1.2 關(guān)愛員工的方法 // 166
7.1.3 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的方法 // 169
7.1.4 表揚員工的方法 // 171
7.1.5 即時獎勵的方法 // 173
7.2 負面激勵方法 // 174
7.2.1 挫折激勵的方法 // 175
7.2.2 實施批評的方法 // 177
7.2.3 實施懲戒的方法 // 179
7.3 榮譽激勵方法 // 182
7.3.1 榜樣激勵的方法 // 182
7.3.2 創(chuàng)造榮譽的方法 // 183
7.3.3 分享榮譽的方法 // 186
第 8 章 HRBP團隊管理方法與工具
8.1 目標計劃制定方法 // 190
8.1.1 制定目標的方法 // 190
8.1.2 制定計劃的方法 // 192
8.1.3 工作評估的工具 // 194
8.2 引導(dǎo)員工參與方法 // 196
8.2.1 員工行為引導(dǎo)工具 // 196
8.2.2 鼓勵員工參與方法 // 199
8.2.3 員工預(yù)期管理工具 // 201
8.3 集思廣益實施方法 // 203
8.3.1 群體思維發(fā)散方法 // 203
8.3.2 群體智慧激發(fā)工具 // 205
8.3.3 員工思維引導(dǎo)方法 // 206
8.4 文化保障傳播方法 // 208
8.4.1 企業(yè)文化保障方法 // 208
8.4.2 企業(yè)文化傳播推廣 // 210
8.4.3 企業(yè)文化提煉設(shè)計 // 212
8.5 高效組織會議方法 // 215
8.5.1 會議策劃籌備方法 // 215
8.5.2 會議主題、時間安排 // 216
8.5.3 會后工作落實方法 // 218
第 9章 HRBP員工關(guān)系管理方法與工具
9.1 員工溝通方法 // 222
9.1.1 員工溝通工具 // 222
9.1.2 員工訪談方法 // 223
9.1.3 提問引導(dǎo)方法 // 225
9.2 員工調(diào)查方法 // 227
9.2.1 員工滿意度調(diào)查方法 // 227
9.2.2 員工敬業(yè)度調(diào)查方法 // 230
9.2.3 合理化建議征集方法 // 234
9.3 異常狀況處理方法 // 236
9.3.1 員工沖突應(yīng)對方法 // 236
9.3.2 員工對抗處理方法 // 238
9.3.3 員工投訴應(yīng)對方法 // 239
9.3.4 勞動爭議處理方法 // 241
第 10 章 案例:阿里巴巴的政委體系
10.1 阿里巴巴政委的推行 // 247
10.1.1 由來:組織發(fā)展的幕后英雄 // 247
10.1.2 原理:支持業(yè)務(wù)的合作伙伴 // 248
10.1.3 創(chuàng)新:創(chuàng)新借鑒,中西合璧 // 249
10.2 阿里巴巴政委的設(shè)置 // 250
10.2.1 架構(gòu):作用力與反作用力 // 250
10.2.2 定位:“上得廳堂,下得廚房” // 251
10.2.3 選拔:先看人品,再看能力 // 253
10.3 阿里巴巴政委的工作 // 255
10.3.1 原則:“聞味道”“照鏡子”“搭場子” // 255
10.3.2 選人:共同上陣,“味道”一致 // 256
10.3.3 育人:3 大體系,1 大平臺 // 258
10.3.4 用人:活力曲線,強制分布 // 260
10.3.5 留人:雙重激勵,“情感銀行” // 262
10.4 阿里巴巴政委的啟示 // 263
10.4.1 適合企業(yè)類型:業(yè)績驅(qū)動為主 // 263
10.4.2 落地注意事項:明確定位職責(zé) // 264
10.4.3 發(fā)揮作用標志:取得長遠收益 // 265
高效能HRBP 共建一流團隊 驅(qū)動業(yè)務(wù)增長 作者簡介
任康磊 管理類暢銷書作家 新浪微博百萬粉絲大V 喜馬拉雅“任康磊的人力資源管理課”專欄主播 千聊“任康磊的人力資源管理”直播間主理人 曾任世界500強、國內(nèi)大型A股上市公司人力資源總監(jiān)。擁有15年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和1萬人次以上人才招募經(jīng)驗,專注解決團隊管理和人力資源管理實戰(zhàn)問題。常年為多家上市公司提供企業(yè)管理和人力資源管理咨詢服務(wù);曾幫助多家上市公司搭建和完善管理體系,并取得成績。 注冊國際高-級職業(yè)經(jīng)理人(ACI認證),國際注冊高-級人力資源管理師(ACI認證),國際注冊高-級職業(yè)培訓(xùn)師(AIVCA認證),國家一級人力資源管理師,國家職業(yè)生涯規(guī)劃師,大學(xué)生實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)師。 已出版多本管理類暢銷書 HR技能提升系列 ●《人力資源管理實操從入門到精通》 ●《薪酬管理實操從入門到精通》 ●《績效管理與量化考核從入門到精通》 ●《招聘 面試 入職 離職管理實操從入門到精通》 ●《培訓(xùn)管理實操從入門到精通》 HR核心技能系列 ●《高效能HRBP:共建一流團隊,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》 ●《人才測評:識別高潛人才,提升用人效能》 ●《人才梯隊建設(shè)與人才培養(yǎng)》 人力資源管理數(shù)據(jù)分析系列 ●《人力資源量化管理與數(shù)據(jù)分析》 ●《用數(shù)據(jù)提升人力資源管理效能 (實戰(zhàn)案例版)》 小團隊管理系列 ●《小團隊管理的7個方法(全圖解落地版)》 ●《有效激勵員工的70個場景案例(圖解版)》
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