書馨卡幫你省薪 2024個人購書報告 2024中圖網年度報告
歡迎光臨中圖網 請 | 注冊
> >>
《生意是談出來的》(修訂本)

《生意是談出來的》(修訂本)

作者：張笑恒
出版社：中國民族攝影藝術出版社出版時間：2021-07-01
開本： 16開 頁數： 256
本類榜單：成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥17.4(3.5折) 定價  ¥49.8 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
運費6元，滿39元免運費
?新疆、西藏除外
溫馨提示：5折以下圖書主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無塑封），個別圖書品相8-9成新、切口
有劃線標記、光盤等附件不全詳細品相說明>>
本類五星書更多>
買過本商品的人還買了

《生意是談出來的》(修訂本) 版權信息

《生意是談出來的》(修訂本) 本書特色

適讀人群 ：普通大眾1.這是一本生意人必讀的生意經 做生意不只靠品牌、產品，會談同樣關鍵，打動了人心，你就抓住了這筆生意以及今后和他合作的筆筆生意。 2.本書內容豐富，是一本實戰(zhàn)寶典 本書全面講解了挖掘客戶、拜訪客戶、談判與妥協(xié)、打破僵局、占據主動等環(huán)節(jié)中的技巧與實例，是被歷史見證了的成交謎底，歷久彌新......

《生意是談出來的》(修訂本) 內容簡介

能把生意做大、做強的人，無不擁有良好的口才、很好的應變能力，不會使溝通陷入僵局。談得順暢，生意才會做得順暢。本書全面講解了與新客戶建立聯(lián)系、應對拒絕、談判與妥協(xié)、打破僵局、使用電話和微信等過程中的溝通技巧和注意事項，以幫助讀者談成生意，談好生意，積累人脈資源，事業(yè)蒸蒸日上。

《生意是談出來的》(修訂本) 目錄

**章????別直奔主題，先套交情再談“正事兒”

開場的客套話，不能省 002
從客戶感興趣的話題入手 005
用共同興趣打動對方 008
和客戶套近乎要講原則 011
恭維的話要到位 014
適度抬高身價，人人都愿意與比自己牛的人交往 017
第二章????良好的談吐，使人愿意和你做生意

自信的人，別人才能信任你 022
贏得他人信任的快捷方式——夸贊你的對手 025
幽默的人處處受歡迎 028
避免過于熱情，讓客戶難以接受 032
少說“我”，多說“我們” 035
永遠不要強迫對方 037
心平氣和，談生意要有好心態(tài) 040


第三章????了解對方越多，對自己越有利

問得越多，獲得成功的概率就越大 044
投石問路術，**時間掌控對方虛實 047
開放式提問，讓客戶參與到談話中來 050
封閉式提問，摸清底牌 053
通過傾聽客戶的談話來了解需求 056
掌握傾聽的技巧 059
第四章????對癥下藥，非常之人當用非常手段

開價一定要高于你想要的實價 064
將丑話說在前邊，看對方怎么反應 067
要盡量保持身后還有決策者的談判優(yōu)勢 070
故布疑陣，迷惑對手 073
用強硬去軟化對手 076
運用競爭的態(tài)勢，向對手施壓 079
“沉默”也是一種策略 082


第五章????妥協(xié)的藝術：該爭則爭，該讓則讓

不要急著用讓步來促成生意 086
欲擒故縱，讓對手讓步 089
“你再加點，生意就成交 ” 093
隨時準備說“不”，以掌握主動權 095
避免對抗性談判 098
守住底線，絕不動搖 100
第六章????談生意的禁忌之言，打死也不說

在剛認識的客戶面前，不可說夸大不實的話 104
不說批評性話語 107
不要用反問的語調和客戶談業(yè)務 110
避談使生意進入僵局的話題 113
不要輕易承諾，一經承諾就要守諾 116
回避不雅之言 119
專業(yè)術語，讓客戶如墜云霧中 122
枯燥的話題，束之高閣比和盤托出更高明 126
對商業(yè)機密要守口如瓶 129


第七章????有效打破僵局的7個絕招

不妙的時候喊“暫！，適時中止談判 132
避免談判陷入無意義的爭執(zhí) 135
鼓勵對方不要輕易放棄 138
轉移話題，緩解氣氛 140
場外溝通，打破僵局 143
不要只考慮自身利益，而要尋找雙贏的解決方案 146
設定*后期限，盡快結束持久戰(zhàn) 149
第八章????讀懂肢體語言，在談判中占據主動

辨識對方是否有誠意 154
讀懂客戶的幾種笑語 157
客戶的手部動作給你的暗示 160
客戶眼神里的秘密 164
客戶頻繁點頭究竟是什么意思 167
腳部動作泄露的小秘密 170


第九章????勸君更進一杯酒，教你在酒桌上談生意

給生意宴請找個恰當的理由 174
與客戶進餐的時候，不要再談公事 177
學好斟酒，開局大吉 180
碰杯、敬酒，要有說辭 182
敬酒分主次，誰也不得罪 185
以茶代酒時，如何打好圓場 188
掌握“沒話找話”的本領 191
第十章????用好電話和微信，使交易更便捷

掌握合適的打電話時機 196
對方的秘書接電話時 199
預約電話不談生意 203
在電話撥通后30秒內抓住對方的注意力 206
用聲音迷住你的客戶 209
接聽電話需要注意的地方 212
微信上談生意：措詞要溫暖，語音要慎發(fā) 215


第十一章????

注重地域文化，如何與不同風格的商人談判

與北京商人侃政治能贏得好感 220
不要和精明的上海商人講人情 223
實實在在地與勤儉的晉商談生意 226
要給浙商留下穩(wěn)妥可靠的印象 229
適當贊美和肯定敢拼敢贏的福建商人 232
一定要給湖北商人留面子 235
多談錢、快做事能獲得廣東商人的認可 238
與香港商人做生意要守信用 240


展開全部

《生意是談出來的》(修訂本) 節(jié)選

不要急著用讓步來促成生意 談生意，可以說，是雙方不斷讓步，*終達到利益交換的一個過程。有時候，一個小小的讓步都可能改變整個商業(yè)戰(zhàn)略部署。所以，該不該讓、何時讓、怎么讓等都是需要商人們慎重考慮的問題。 一些生意人為了表達自己的善意，盡快促成合作，總是會在沒有任何要求的情況下做出大幅度的讓步，并自以為這樣會感動對方，讓談判簡單有效。事實恰恰相反。若一方沒有任何要求就主動讓步，對方會更加強勢，甚至還會暗示我們做出更大讓步。 某款電子設備報價 900 元，規(guī)定可降到 820 元成交，因此談判空間是80 元。但是，一位新手業(yè)務員為了求成，一開始就把所有空間全部讓出去了，客戶以為他虛報價格，繼續(xù)步步緊逼，要求他再讓 100 元，結果談判破裂。所以，不要過早地讓步。 讓步是一門學問。我們要在談生意的恰當時機做出適當讓步，使讓步的作用發(fā)揮到*大、所起到的效果達到*佳。所謂“恰當時機”是指破除無謂的僵局，或有更大的利益可追求，或談判進度需要的時候，等等。 不過，在談生意的實際過程中，時機是非常難以把握的，需要我們根據情況判定對方的真實意圖再去決定是否要做出讓步。如果對方確實懷有誠意，的確無法接受自己的條件，這時才是讓步的時候。如果摸不清對方的底細，可以慢慢讓步，并且?guī)c勉強的樣子。雙方談判已經到了*后階段，如果雙方都不讓步，生意無法達成，這時是讓步時機*成熟的時候。 每一次讓步都必須堅持一項原則 — 沒有回報，絕不讓步。我們每一次讓步的幅度都不能過大，要讓對方意識到我們的每一次讓步都是艱難的；之后的每一次讓步幅度都要遞減，并且要求買方在其他方面給予回報；*后的讓步，我們要表現(xiàn)出異常的艱難，引導買方順著我們的思路進行談判，*終促成交易。 如何在讓步的同時提出要對方給予回報呢？一個好辦法就是，用試探性語言 — “如果”。在讓步之前，我們要做假設性提議，它既不會讓我們受到任何約束，還能幫我們識別哪些是客戶在意的事情。舉例來說，“如果我們把價格下降 3%，您能立馬跟我們簽約嗎？”“如果我們選擇現(xiàn)金支付，能否立即出貨呢？”每次讓步都需要對方用一定的條件交換，這樣的讓步才是有效的。 某弱勢品牌的機械廠家代表與北京某知名超市進行進店洽談。 當時，談判非常艱難，超市方面的要求十分苛刻，尤其是 60 天回款賬期實在讓廠家難以接受。因此談判陷入僵局。 某天，超市采購經理打電話給廠家代表，希望廠家能在還沒簽合同的情況下，先提供一套現(xiàn)場制作的設備，以吸引消費者。雖然廠家代表能夠輕易完成這個要求，但是他沒有當即答應，而是這么對超市采購經理說“我會和公司盡力協(xié)調此事，但是您能不能給我一個正常的貨賬賬期呢？”超市采購經理見此，決定讓步，*終廠家代表獲得了一個平等的合同。 注意：我們每一階段的每個妥協(xié)都要獲得相應的價值。比如，一場生意談判中，你在價格上讓步，希望對方能縮短結賬期限，但是客戶卻讓的是自行提貨，這根本就是不等值的。所以，在做出某方面讓步的時候，一定要事先明確對方應該給予什么回報。假如對方不能提供這項有價值的回報，那么我們這一步也不能讓。 過早的讓步往往讓我們后悔；該讓步時不讓步，易使談判破裂；讓步太多太快，我們的利益會受損。所以，把握好讓步時機，事先做好讓步的計劃，該讓則讓，那么我們的每一次妥協(xié)都是一次有收益的進攻。

《生意是談出來的》(修訂本) 作者簡介

張笑恒，男，暢銷書作家，作品暢銷大陸、港澳臺等地區(qū)。已出版作品《孟非的說話之道》《樂嘉的處世之道》《無法改變事情可以改變心情》等。其豐富的個人閱歷、縝密細膩的筆法和一針見血的筆觸，總能給讀者帶來欲罷不能、直呼過癮的閱讀體驗。

商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
本類暢銷
返回頂部
中圖網
在線客服