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欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對話 版權(quán)信息
- ISBN:9787508092447
- 條形碼:9787508092447 ; 978-7-5080-9244-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對話 本書特色
欣賞式探詢對話應(yīng)用必讀教材 欣賞的正向+探詢的開放,讓對話雙方敞開心扉,共同創(chuàng)造可能。 把談話轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛蕾p式探詢的對話,可以幫助你優(yōu)化與家人、朋友和同事之間的關(guān)系,并且讓生活越來越接近你理想中的樣子。 欣賞式探詢帶來的高效對話可以創(chuàng)造出新的意象和隱喻,真正改變和影響他人! 我們生活在我們的對話創(chuàng)造出的世界中。 ——大衛(wèi)·L. 庫珀里德 “一個(gè)簡單的事實(shí)令我感到震驚,那就是如果我能在每次對話中與人分享我遇到的驚喜,如果我們能敞開心扉,提出更深入、更有效的問題,一起合作發(fā)現(xiàn)新事物,我作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,甚至我的一整天,都會變得更棒……”“有價(jià)值的生活……必須由肯定構(gòu)成!边@些話語出自我與合作過的*杰出的首席執(zhí)行官之一之口,他可以說是當(dāng)代*出色、*有想法的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一。美國知名商業(yè)雜志《快公司》(Fast Company)在一個(gè)經(jīng)典封面故事中稱他為億萬富翁。那篇文章主要描述了迪伊·霍克(Dee Hock)的領(lǐng)導(dǎo)理論以及他創(chuàng)立維薩(Visa)信用卡的過程,而他所領(lǐng)導(dǎo)的組織是過去半個(gè)世紀(jì)中*大、*具創(chuàng)新性、*成功的組織之一。如今,維薩市值約為4000億美元,年度財(cái)務(wù)交易額接近10萬億美元。迪伊擔(dān)任首席執(zhí)行官期間,公司的利潤增加了10000%,但更重要的是組織本身的概念被徹底改變了。從很多方面來說,它是我們一直尋找而如今終于出現(xiàn)的更完整的人類組織的一個(gè)早期原型(還不是*終模型)。迪伊的職業(yè)生涯中,一個(gè)*吸引人的地方在于他愿意相信別人。他是這樣表述的:“事實(shí)上,只要提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,只要擁有夢想、決心和嘗試的自由,即使非常普通的人往往也會取得非凡的成就!1 我曾有幸與迪伊共事超過5年時(shí)間。我們?nèi)诤狭诵蕾p式探詢的正向力量與他對于更完整的人類組織所定義的概念——一個(gè)協(xié)作性的內(nèi)在激勵(lì)系統(tǒng),它能夠解放人類精神,不會再出現(xiàn)令人厭煩的官僚主義指揮控制方式。與迪伊合作多年之后,我開始尋找他成功的核心。是的,他充滿勇氣。確實(shí),他不知疲倦。沒錯(cuò),他是個(gè)很棒的學(xué)習(xí)者。例如,我去他家里拜訪時(shí),他剛把餐廳變成了一個(gè)巨大的圖書館,圖書涉及復(fù)雜性科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域,從生命系統(tǒng)的新生物學(xué)到人文學(xué)科,包括藝術(shù)、歷史和文學(xué)的很多經(jīng)典作品。那個(gè)“餐廳”圖書館里有超過8000本書,每一本上都有他標(biāo)記的下劃線、感嘆號和頁邊批注。當(dāng)然,求知若渴是他標(biāo)志性的優(yōu)點(diǎn)。沒錯(cuò),他作為一名老練的首席執(zhí)行官,在全球金融、商業(yè)談判以及數(shù)字技術(shù)的未來等方面才華橫溢。但我仍然未能完全揭開他的秘密。那個(gè)特殊的與常人不同的區(qū)別,那個(gè)“更進(jìn)一步的東西”究竟是什么,使一切都變得不一樣,使迪伊如此出眾? 直到我翻開杰奎琳·斯塔夫羅斯和切麗·托雷斯撰寫的這本獨(dú)特而優(yōu)美的著作,我才終于明白那位首席執(zhí)行官出類拔萃的職業(yè)生涯和成功的秘訣。迪伊·霍克擁有一種天賦,他擁有杰斐遜派的“我們?nèi)嗣瘛钡拿裰餍拍钜约啊敖M織作為社區(qū)存在”的理念。對此我會這樣概括:我們的組織生活以及其他人的生活是欣欣向榮還是陷入掙扎,靠的是每一次對話。 對迪伊來說,領(lǐng)導(dǎo)中成功與失敗的區(qū)別完全取決于“值得進(jìn)行的對話”的技巧,也即本書中以清晰實(shí)用的方式描述的對話類型。彼得·圣吉(Peter Senge)曾談及維薩是怎樣通過數(shù)千次對話和幾十項(xiàng)準(zhǔn)則共同構(gòu)思和創(chuàng)造出來的。他說這家公司創(chuàng)業(yè)初期“也許是在組織中實(shí)現(xiàn)變革的*佳商業(yè)范例”2。 從一次對話開始改變。 作為首席執(zhí)行官,迪伊·霍克本能地了解所有關(guān)于管理的抽象概念——企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、變革管理、品牌塑造、合資經(jīng)營、贏得客戶、推動(dòng)創(chuàng)新、招募**人才、營造有期望還是恐慌的氛圍、優(yōu)化連接、追求卓越,而這些都是通過每一次對話來實(shí)現(xiàn)的,包括與全體團(tuán)隊(duì)成員和個(gè)別成員之間的對話以及大大小小的系統(tǒng)會議上的對話。迪伊認(rèn)為“大量相互依存的多樣性具有更深層次的意義”。回顧我們一起合作的那幾年,我*突出的印象是迪伊在全盛時(shí)期是一位多么了不起的關(guān)鍵對話大師——我曾參與其中一些*棒的對話。那幾年里,有很多都屬于決定性的時(shí)刻。這段經(jīng)歷使我相信:每一個(gè)組織和每一個(gè)個(gè)體的命運(yùn)都是一系列的決定性時(shí)刻——塑造我們,改變我們,對我們的發(fā)展和戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生巨大影響的時(shí)刻。我們的研究表明,幾乎所有這些時(shí)刻都涉及與重要人物用心進(jìn)行關(guān)鍵對話的能力。 與迪伊進(jìn)行了無數(shù)次虛擬電話會議和視頻會議之后(這并不是他*喜歡的交談方式),我記得當(dāng)時(shí)的自己心想:“我從未見過一位首席執(zhí)行官在每一次對話中都投入這么多時(shí)間和正向能量,如此專心致志、充滿好奇心,敢于跨越邊界探詢;讓每個(gè)人都像參加身體接觸的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目一樣全情投入;歡迎大家充分發(fā)聲;用真正的傾聽來塑造初學(xué)者的思維。每一個(gè)人都會感覺到自己得到了欣賞、尊重、鼓舞,相信對方傾聽了自己的想法!币粋(gè)實(shí)例源于維薩創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那時(shí)我們與一個(gè)組織合作,幫助組織成員闡明信念體系,那些類似于憲法的指導(dǎo)原則將在未來幾年中體現(xiàn)組織的核心價(jià)值觀。我的任務(wù)是應(yīng)用欣賞式探詢的思維方式,重視所有的聲音,鼓勵(lì)生成性理論和可能性思維,讓我們的世界迎接新的可能,挑戰(zhàn)圍繞現(xiàn)狀的假設(shè),啟發(fā)人們尋找新的可能以實(shí)現(xiàn)更美好的生活。3 在迪伊提倡的對話過程中,所有受影響的利益相關(guān)者構(gòu)成的各種群體應(yīng)在一整年中每45天抽出整整3天時(shí)間會面商討。這樣的安排為關(guān)鍵對話留出了足夠的時(shí)間,從而讓參與者能抓住事物真正重要的本質(zhì);仡櫰饋,在這樣一個(gè)人際關(guān)系往往浮于表面的世界里,這樣的對話過程令人驚訝。組織業(yè)績依靠這些帶來啟發(fā)的對話成倍增長,再次成倍增長,然后繼續(xù)呈指數(shù)增長。由于對話的力量如此重要,這個(gè)組織的指導(dǎo)原則非常深入人心、值得重視,從而讓維薩有了勇氣為整個(gè)全球體系(在大約150個(gè)國家中有850個(gè)中心)設(shè)計(jì)一個(gè)總結(jié)性的*終原則。這項(xiàng)原則稱:“這個(gè)全球體系中的任何個(gè)人或組織可以在任何尺度上以任何方式做自己想做的任何事情——只要有助于我們共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),符合我們的原則!边@是一項(xiàng)激進(jìn)的原則,它要求所有人都成為領(lǐng)導(dǎo)者——通過每一次對話樹立這種文化。事實(shí)上,這項(xiàng)原則告訴所有組織成員,他們幾乎不需要傳統(tǒng)的監(jiān)督,不再需要昂貴的大型中央辦公室及領(lǐng)導(dǎo)層,以及厚厚的標(biāo)準(zhǔn)操作程序手冊。這個(gè)組織意識到鼓舞人心的信念所產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)要比外在力量強(qiáng)大得多。我們從這項(xiàng)原則中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)現(xiàn)在非常切題:在你面臨每一次關(guān)鍵對話時(shí),把它視為你迄今為止*重要的一次對話,這樣就可以創(chuàng)造出正向資產(chǎn)。想象我們的每一次對話,我們有多少次會這樣小心謹(jǐn)慎,同時(shí)抱有高度期待? *初,想到要在12個(gè)月中每45天花費(fèi)整整3天時(shí)間商討,每個(gè)人都感到十分驚訝。如今回顧過去,我意識到重要的不是天數(shù),而是迪伊帶著嚴(yán)厲的愛傳達(dá)的信息。關(guān)于我們怎樣構(gòu)想領(lǐng)導(dǎo)工作和對話,他為我們樹立了更高的標(biāo)準(zhǔn)。在他分享維薩創(chuàng)業(yè)故事的書籍中,對話這個(gè)詞的出現(xiàn)頻率比戰(zhàn)略規(guī)劃這個(gè)詞多10倍。對話是一次心靈與思想的交流。我相信:心靈與思想進(jìn)行交流時(shí),它們不僅僅是交換事實(shí),創(chuàng)造出希望或絕望的氣氛;它們會對事實(shí)進(jìn)行改造、重塑,從中汲取不同的意義,對可能性進(jìn)行新的探索。這樣的對話其實(shí)是一種有生命的系統(tǒng),存在于混亂和有序的交界處——就像所有的生命一樣,在它*活躍時(shí)到處都充斥著模式和條理,但也有新鮮感和存在感。 想象一次值得進(jìn)行的對話,你會想到發(fā)揮作用、交織、共同創(chuàng)造、啟發(fā)、尊重、點(diǎn)亮、顯現(xiàn)、提升人際關(guān)系、信任、同理心以及展現(xiàn)出*佳成果:思想資產(chǎn)。 我們生活在我們的對話創(chuàng)造的世界中。 此外,領(lǐng)導(dǎo)力就像一幅由成功和失敗的對話構(gòu)成的掛毯,編織掛毯的細(xì)線包括我們的文化、人際關(guān)系、預(yù)算調(diào)整、客戶、創(chuàng)新軌跡以及研究道德環(huán)境的*佳場合,從而令人們能夠茁壯成長,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的卓越。 在這幅掛毯的反面,我們也會體驗(yàn)到有些對話——破壞性的對話,會帶來無法彌補(bǔ)的傷害。人們想到某些婚姻關(guān)系與合伙關(guān)系,會希望歷史可以重來,避開那次導(dǎo)致關(guān)系破裂的激烈對話。想象一下另一種消耗生命能量的對話形式:老板每次開會都把這個(gè)世界或這個(gè)組織視為“待解決的問題”;每一項(xiàng)議程都與企業(yè)遇到的威脅、失敗、對于失策的憤怒有關(guān);結(jié)束后會留下一種消耗生命能量的氛圍,一種有毒的、結(jié)合了挫敗感與距離感的可怕氛圍。而且,所有這一切都生死攸關(guān),每一次對話都是給未來留下的一部分資產(chǎn);貞浺幌履阕约旱膶W(xué)校教育,你是否上過關(guān)于對話的課程?不是那種普通的對話,而是賦予生命能量的對話,那是有助于讓你的世界迎接新的可能、實(shí)現(xiàn)卓越、建立相互尊重和正向力量的紐帶。這種對話產(chǎn)生的不是“控制的力量”,而是“行動(dòng)的力量”。 這本書代表欣賞式探詢和彼得·德魯克(Peter Drucker)的理論(包括基于長處的管理、正向心理學(xué)和設(shè)計(jì)思維)互相結(jié)合的領(lǐng)域中的一項(xiàng)突破。你一直期待卻從未想過只靠一本書就能學(xué)到的課程,現(xiàn)在就捧在你手中。當(dāng)然,《對話中的欣賞式探詢》可以改變你的職業(yè)生涯。但也許更重要的是,這本書可以創(chuàng)造出促進(jìn)成長的寶貴時(shí)刻,改善你和重要人物、家庭成員、合作伙伴以及社區(qū)之間的關(guān)系。 為什么我如此激動(dòng)?畢竟現(xiàn)如今已經(jīng)有不少著作描述了充滿勇氣的對話以及對立性會面、沖突的解決方案,甚至應(yīng)對“可怕的對話”的方法。雖然也有其他書籍介紹我們該怎樣成功或失敗地進(jìn)行每一次對話,但我相信,針對應(yīng)用欣賞式探詢在正向領(lǐng)導(dǎo)方面的深遠(yuǎn)影響來創(chuàng)造資產(chǎn)的對話,本書是市面上的**本著作。4想象一下應(yīng)用設(shè)計(jì)思維中啟發(fā)創(chuàng)新的工具、彼得·德魯克基于長處的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)、正向心理學(xué)的知識以及欣賞式探詢的生成性力量,充分發(fā)揮個(gè)人和組織的長處,然后在每一次值得進(jìn)行的對話中,使所有這一切成為嵌入組織內(nèi)部的、可訪問的操作系統(tǒng)甚至DNA。 《對話中的欣賞式探詢》的核心理念在于,每一次對話都可以從正向框架開始,并以更正向的方式結(jié)束。在遵循這一基本理念的前提下,作者帶我們了解了欣賞式探詢的各項(xiàng)原則,如今這些原則被應(yīng)用于各種組織中,包括蘋果公司、強(qiáng)生、美國海軍、可口可樂、威瑞森(Verizon)、維他密斯(Vitamix)、綠山咖啡(Green,Mountain Coffee Roasters),甚至聯(lián)合國。 不要使用“這個(gè)世界是一個(gè)有待解決的問題”這種說法。這幾乎會自動(dòng)觸發(fā)缺陷分析,讓我們開始尋找故障、差距以及失敗的根源,使我們把大部分注意力放在昨天。我們可以從一種與此相反的假設(shè)出發(fā)——組織是有生命的系統(tǒng),將自己嵌入“長處宇宙”。本書作者發(fā)現(xiàn),*重要的對話以角度更廣、值得重視的方式開始——探索可感知的世界,這個(gè)世界超出了我們平時(shí)的欣賞能力。其初始假設(shè)是這樣的:我們不僅僅生活在一個(gè)由長處和人類無限的想象力構(gòu)成的宇宙中,我們也是周圍每一種變革狀況中的一部分。無論系統(tǒng)內(nèi)部還是系統(tǒng)外部,都存在長處組合與創(chuàng)新潛力,包括觀念轉(zhuǎn)變,這比我們面對的任何組織的挑戰(zhàn)和機(jī)遇更美妙。 復(fù)雜性科學(xué)描述了“對初始條件的敏感性依賴”的概念,指出它會使山上小小的雪球造成雪崩。我們在對話中見過很多同樣的動(dòng)態(tài)變化,從*初架構(gòu)的決定性時(shí)刻開始。渺小的開端可能產(chǎn)生巨大的結(jié)果,尤其是在人類系統(tǒng)中,系統(tǒng)中的人提出的*為常見、真實(shí)、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格的問題往往就與這些結(jié)果密切相關(guān)。 所以,《對話中的欣賞式探詢》不會對任何事情視而不見。相反,它是非常藝術(shù)、非常細(xì)膩的,它讓人們不僅僅看到眼前的問題,而且引入不同類型的探詢或探究,創(chuàng)造出一種更有自主權(quán)的環(huán)境,具有極高的密度和預(yù)期——這是塑造未來的力量。作者在**章中分享的前兩個(gè)故事涉及一家大型教學(xué)醫(yī)院和一家失敗的銀行,你從中將會看到完全不同的探詢。 這本書建立在作者堅(jiān)定的樂觀主義基礎(chǔ)上,但絕不是盲目樂觀。事實(shí)上,在這本書中,作者會帶我們直面任何管理者、家庭、企業(yè)、政府或社區(qū)可能會面臨的*大的困難。本書為希望了解科學(xué)原理的人提供適量的理論,但主要內(nèi)容涉及讀者可以自行應(yīng)用的實(shí)踐,而且文筆生動(dòng)、引人入勝。書中講述的故事發(fā)自內(nèi)心、誠摯真實(shí)。在作者講述自己和別人的轉(zhuǎn)變時(shí),你也會不由自主地反思自己的生活。 如果你不想閱讀其他內(nèi)容,至少翻到這本書結(jié)尾處,看看其中一位作者的女兒扣人心弦的敘述。這是一對母女的真實(shí)故事,那是面對一位*終被殘忍地診斷為四期淋巴瘤的年輕父親時(shí)她們所給出的回應(yīng)。這個(gè)令我感動(dòng)落淚的故事是由13歲的艾麗寫下的。勇敢的艾麗告訴我們,《對話中的欣賞式探詢》也是一本關(guān)于愛與被愛的書。歸根結(jié)底:你認(rèn)識到,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下,無論人們告訴你什么,對話非常重要,詞語、生成性問題、愛的認(rèn)知力量可以改變生活、人際關(guān)系和組織——從新的視角看待這份禮物吧。 關(guān)于對話領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)主題,如果你只能選擇一本具有啟發(fā)性、提供豐富資源的書籍,你認(rèn)為會是哪一本?對我來說,答案就在你手中。杰奎琳·斯塔夫羅斯和切麗·托雷斯以及艾麗和她的父親保羅把這份禮物帶給了我們。在商業(yè)領(lǐng)域,這本書有助于鞏固人際關(guān)系,因?yàn)殛P(guān)系就等于對話。在家庭和學(xué)校里,這本書將幫助你發(fā)現(xiàn)并激勵(lì)孩子和年輕人的長處——因?yàn)檫@同樣屬于人際關(guān)系。對話生態(tài)學(xué)十分重要,對話會帶來決定命運(yùn)的時(shí)刻。當(dāng)你透過自身對話歷史的濾鏡閱讀這本書時(shí),你和很多人的經(jīng)歷都會與之產(chǎn)生共鳴:如果我們能用欣賞的眼光看待他人,人際關(guān)系就會萌發(fā)生機(jī)。如果我們能看到彼此的真實(shí)、美好、長處和可能性,以及我們的長處宇宙,我們就可以應(yīng)用這種專注的能力來促進(jìn)對話,讓我們的世界迎接新的可能,提升集體才華和目標(biāo),相互尊重,迸發(fā)正向力量——那不是“控制的力量”而是“行動(dòng)的力量”。 *后,杰奎琳和切麗賜予我們一份希望的禮物!秾υ捴械男蕾p式探詢》令我們實(shí)現(xiàn)*好的成長,同時(shí)在這個(gè)成長的過程中也為世界做出*大的貢獻(xiàn)。在這個(gè)世界中,有很多對話在我們與自己的巨大潛力之間制造了鴻溝,希望這本書不僅能改變我們的世界,也能改變對話的世界。 大衛(wèi)·L. 庫珀里德凱斯西儲大學(xué)特聘教授 斯蒂勒商學(xué)院查普林學(xué)院大衛(wèi)·L. 庫珀里德欣賞式探詢研究中心名譽(yù)主席
欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對話 內(nèi)容簡介
《欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對話》特點(diǎn): 1.建構(gòu)主義原則 我們所相信的事實(shí),是通過對話獲得信息并發(fā)展出來的! 2.同步原則 隨著我們說出話語,我們的思想、身體和情緒都在一瞬間做出了反應(yīng)! 3.詩意原則 對于任何人、任何情景或任何組織,不存在的真理;真理取決于感知和關(guān)注焦點(diǎn)! 4.預(yù)期原則 無論我們期待什么,都有可能實(shí)現(xiàn)。我們的預(yù)期會告訴我們尋找什么、看到什么、聽到什么! 5.正向原則 我們的問題啟發(fā)意象,意象促成行動(dòng)。
欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對話 目錄
引言
**章 切換對話
第二章 你在進(jìn)行什么樣的對話
第三章 兩種簡單的欣賞式實(shí)踐
第四章 是什么驅(qū)動(dòng)你的對話
第五章 推廣精彩的對話
第六章 這不是魔法,是科學(xué)
第七章 無所不在的對話
注釋
致謝
大衛(wèi)·L.庫珀里德欣賞式探詢中心
作者簡介
欣賞式探詢助你實(shí)現(xiàn)高效對話 作者簡介
杰奎琳·斯塔夫羅斯(Jackie Stavros),美國密歇根州南菲爾德市羅倫斯科技大學(xué)管理學(xué)院教授,曾獲總統(tǒng)研究獎(jiǎng)。繁榮成長領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院(Flourishing Leadership Institute)的資深欣賞式探詢策略師,庫珀里德欣賞式探詢中心和陶斯學(xué)院的欣賞式探詢顧問協(xié)會成員! ∫騽(chuàng)立SOAR而聞名國際(SOAR是一種針對關(guān)鍵思維、計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的正向方法,注重長處、機(jī)會和志向,從而帶來關(guān)鍵對話)。她圍繞領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與變革的欣賞式探詢、SOAR和正向方法進(jìn)行主題演講,在25個(gè)國家進(jìn)行研究和工作。與人合著多本書籍和文章,包括:《欣賞式探詢手冊:領(lǐng)導(dǎo)力變革》(Appreciative Inquiry Handbook: For Leadership of Change);《動(dòng)態(tài)人際關(guān)系:在日常生活中釋放欣賞式探詢的力量》(Dynamic Relationships: Unleashing the Power of Appreciative Inquiry in Daily Living);《SOAR手冊:建立基于長處的戰(zhàn)略》(Thin Book of SOAR: Building Strengths-Based Strategy)! ∏宣悺ね欣姿梗–heri Torres),教育心理學(xué)博士,擁有MBA學(xué)位、超個(gè)人心理學(xué)碩士學(xué)位、文化轉(zhuǎn)型工具/巴雷特價(jià)值中心2級認(rèn)證以及螺旋動(dòng)力整合理論II級認(rèn)證! 2009年,創(chuàng)立設(shè)計(jì)協(xié)作(Collaborative by Design),致力與客戶和其他咨詢團(tuán)體圍繞正向變革進(jìn)行合作。她目前是眾多團(tuán)體的創(chuàng)始合伙人或者合作者,例如“下一部電影”組織、創(chuàng)新伙伴國際、陶斯學(xué)院、欣賞式探詢中心等。 撰寫了眾多書籍和文章,包括《欣賞式促進(jìn)者:加速學(xué)習(xí)實(shí)踐》(The Appreciative Facilitator: Accelerated Learning Practices)和《動(dòng)態(tài)人際關(guān)系:在日常生活中釋放欣賞式探詢的力量》(Dynamic Relationships: Unleashing the Power of Appreciative Inquiry in Daily Living)。合著了新版《欣賞式探詢發(fā)展》(Advances in Appreciative Inquiry)其中一章以及《欣賞式教育》(Appreciative Education)其中一章。
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