預估到手價是按參與促銷活動、以最優(yōu)惠的購買方案計算出的價格(不含優(yōu)惠券部分),僅供參考,未必等同于實際到手價。
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改變人生的說話術 版權信息
- ISBN:9787541160738
- 條形碼:9787541160738 ; 978-7-5411-6073-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
改變人生的說話術 本書特色
塑造形象,讓對方敞開心扉!引起興趣,促使對方做出行動!贏得信賴,甚至可以“掌控”對方!偏見的打破與重建、印象的塑造與植入、溝通的引導與掌控都在這本書里!希望大家可以不再因為自己過于老實而遭受損失,并可以在掌控印象的幫助下獲得更為豐富的人生。
改變人生的說話術 內容簡介
為什么他只利用一次對話,就給人留下了深刻印象? 為什么他業(yè)績平平,卻能得到客戶的信任? 為什么他一開口,對方就會認真傾聽? 因為正確的溝通方式需要“狡猾”一點,不懂變通就會吃虧! 本書將介紹“操控偏見、印象深入、假裝技巧”這三大溝通利器,外加20個隨取隨用的心理學話術,無論是商務合作、銷售、演講、面試、聯誼……在任何情境下都能發(fā)揮神奇的效果。
改變人生的說話術 目錄
**步 操控偏見:通過塑造形象使對方敞開心扉
刻意用詞,可以引導對方思考
理論 關于大腦的系統(tǒng)1和系統(tǒng)2
思考問題,人們會忽略邏輯
理論 關于人性與偏見
偏見帶來的強大影響
心理機制:人們對反差感興趣
絕對規(guī)則:在對方提問后,再說明反差
理論 關于心理抗拒
使用引導裝置,使對方提問
注意不能制造反差的情況
第二步 印象深入:引起對方的興趣,促使對方做出行動
解釋說明后,對方也會基本忘記
將信息烙印在對方的記憶里
理論 關于無意識
語言說明會失敗,印象深入會促進行動
實戰(zhàn)演練:自然地邀請喜歡的對象約會
印象深入的具體操作
事實:證實自己的話語可靠
明喻:范本為“吐槽比喻”
類比:用同樣結構的詞進行簡單替換
短隱喻:讓朋友約翰代替你進行解釋說明
長隱喻:以故事的形式傳達給對方
理論 關于米爾頓·艾瑞克森的故事
增強印象深入的效果:五感臨場
第三步 假裝技巧:贏得對方的信賴,甚至可以掌控對方
有人可以自然地使用心理話術
理論 關于常態(tài)維持機能
假裝技巧的落腳點:人們渴望“被掌控”
掌控他人的關鍵點:營造出來的自信
本書總結:一套簡單且有效的*強印象策略
后記
改變人生的說話術 節(jié)選
刻意用詞,可以引導對方思考 試著讀一讀下面這篇文章。 父子二人遭遇車禍,父親當場死亡。兒子也身負重傷,被緊急送往醫(yī)院。外科醫(yī)生在手術室等來了患者,卻發(fā)現是自己的兒子,隨即臉色大變,說道:“我不能給他做手術。他可是我的兒子!” 你怎么看? “咦?他的父親不是在交通事故中當場死亡了嗎?但外科醫(yī)生也是他父親,這是怎么回事?” 如果你的腦中產生了這樣的疑問,那你正是陷入了印象陷阱當中。 而這篇故事的事實很簡單,這位外科醫(yī)生是女性,也就是兒子的母親。你并沒有得出這個答案,這是因為你的大腦自動反應,認為“一提到外科醫(yī)生就是男性”。這樣可以稱之為偏見的一種印象傾向在專業(yè)用語中被稱為“主觀偏見”。 事實上,為了引導你產生“外科醫(yī)生等于男性”這一偏見,我在剛才的文章當中運用了一些機智的手段。請再讀一遍文章,回顧一下其中提到的與性別有關的詞: “父親”“他的兒子”“父親”“兒子”“兒子”“他”“他”“兒子” 想必你已經明白了吧,其中完全沒有出現能讓人聯想到女性的詞。所以,“外科醫(yī)生等于男性”這樣的偏見就更加容易產生了。 我們腦中的印象就這樣簡單地被操控了。 反過來說,我們只要知道了操控的方法,就有可能引導對方在腦中生成我們所期望的印象。就像剛才的文章當中完全沒有加入使人聯想到女性的詞,這也是其中的一種策略。 關于大腦的系統(tǒng)1和系統(tǒng)2 在操控對方的印象時,*重要的是“偏見”。也可以說,“這種機智的交談方式重點在于操控好這些偏見”。具體而言,是利用“自己完全沒有意識到卻已經陷入偏見的陷阱”這種大腦的特性來進行操控。 在剛才兒子和外科醫(yī)生的文章中,很多人都沒有意識到自己被“外科醫(yī)生等于男性”這種偏見所束縛,也很少會有人注意到文章中所使用的詞語都是暗指男性的吧。像這樣無法意識到“自己是根據偏見來判斷的”,這一點正是偏見的可怕之處,同時也是我們可以加以利用的點。 那么,為什么我們的大腦中會存在這樣麻煩的偏見呢?接下來我簡單介紹一下大腦的系統(tǒng)。 在心理學、行動經濟學的領域,對于大腦的系統(tǒng)是這樣定義的:人們在判斷事物的時候,存在兩個完全不同的系統(tǒng),分別是用直覺進行判斷的系統(tǒng)1,和利用邏輯進行思考的系統(tǒng)2。這是應用心理學學者基思·斯坦諾維奇(KeithStanovich)和理查德·韋斯特(Richard West)在2000年發(fā)表的論文中所使用的名稱,在行動經濟學領域獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)的《思考,快與慢》(Thinking,Fast and Slow)一書中使用過這兩個詞,使其一躍成為專業(yè)名詞。 關于兩個系統(tǒng)的特征請參考下表。 P3-6
改變人生的說話術 作者簡介
岸正龍,淺野屋株式會社董事長、日本思想解讀協(xié)會理事、日本商業(yè)心理學會高管。他開設的眼鏡店在匯集1500家企業(yè)的營銷比賽中獲得了年度**秀獎。作為設計師,他在日本2010年“年度眼鏡大賽”的男性組,以及2013年的GoodDesign大賽中獲獎。現在他作為“潛意識心理學研究所”的領軍人物,在學校、商工會、海外展開了多次演講和研討會。另外,他還是漫畫師和廣播節(jié)目主持人,擁有實業(yè)家和講師的雙重身份。主要著作有《讓對方完全相信的禁斷心理說話術》《影響對方的表達方式改變人生的心理技能99》 《Money Mad 》。
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