文秘職業(yè)英語應(yīng)用教程 版權(quán)信息
- ISBN:9787111296379
- 條形碼:9787111296379 ; 978-7-111-29637-9
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文秘職業(yè)英語應(yīng)用教程 內(nèi)容簡介
本教材根據(jù)文秘人員的職業(yè)成長規(guī)律,將內(nèi)容分為前臺(tái)文秘職業(yè)英語、部門秘書職業(yè)英語和總經(jīng)理秘書職業(yè)英語三大模塊,每個(gè)模塊根據(jù)不同的工作崗位特點(diǎn)安排了日常接待、電話接打、文書處理、會(huì)議組織、商務(wù)旅行安排、商務(wù)接待等學(xué)習(xí)情景。每個(gè)學(xué)習(xí)情景又包括了3~5個(gè)工作任務(wù)。每個(gè)工作任務(wù)的編寫體現(xiàn)了布魯納“螺旋式上升”的課程理念,即將工作任務(wù)完成的基本結(jié)構(gòu)置于課程的中心地位,并隨學(xué)習(xí)進(jìn)程的展開逐漸拓展和加深。具體來講分為以下4個(gè)步驟:步給予任務(wù)講解和樣例展示;第二步是對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本的英語語言訓(xùn)練和簡單的工作流程訓(xùn)練;第三步是給定工作情景,讓學(xué)生加以分析并完成任務(wù);第四步*挑戰(zhàn)性,是讓學(xué)生根據(jù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中獲得的工作經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)上搜集的公司信息,自行設(shè)計(jì)工作情景并完成工作任務(wù)。該學(xué)習(xí)流程提倡學(xué)生的個(gè)人探索,注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。本教材配套的多媒體課件提供了flash動(dòng)畫形式的工作情景展示,對(duì)學(xué)生工作能力的訓(xùn)練模式具有良好的交互性特點(diǎn),可作為該課程虛擬實(shí)訓(xùn)的材料,從而進(jìn)一步提高教學(xué)的效果。本教材可供高等職業(yè)院校文秘及其相關(guān)專業(yè)的學(xué)生使用,也可作為在職涉外文秘人員的培訓(xùn)教材。
文秘職業(yè)英語應(yīng)用教程 目錄
Contents
Part 1 Professional English for Front Desk Secretary
Unit 1 Daily Reception1
Task 1 Getting to Know the Procedures of Daily Reception1
Task 2 Greeting the Guest6
Task 3 Sending off the Guest12
Unit 2 Phone Calls Handling17
Task 1 Techniques of Telephoning17
Task 2 Transferring a Call22
Task 3 Making an Appointment27
Task 4 Taking a Phone Message32
Unit 3 Daily Paperwork Handling39
Task 1 Dealing with E-mails39
Task 2 Dealing with Faxes46
Task 3 Writing a Recruitment Advertisement52
Part 2 Professional English for Department Secretary
Unit 4 Phone Calls Handling58
Task 1 Providing Information58
Task 2 Handling Complaints63
Task 3 Business Negotiation68
Unit 5 Meeting Arrangements73
Task 1 How to Organize Meetings73
Task 2 Meeting Notice79
Task 3 Chairing a Meeting83
Task 4 Meeting Brief89
Unit 6 Paperwork Handling94
Task 1 Setting up a Filing System94
Task 2 Letter of Introduction99
Task 3 Contract104
Part 3 Professional English for Secretary to the General Manager
Unit 7 Overseas Travelling Arrangements112
Task 1 Contacting the Other Party112
Task 2 Writing an Itinerary116
Task 3 Writing a Visa Invitation Letter121
Task 4 Filling in a Visa Application Form127
Task 5 Booking Arrangements135
Unit 8 Business Reception Arrangements143
Task 1 Picking Up Guests at the Airport143
Task 2 Talking about an Itinerary150
Task 3 At a Business Dinner Party155
Task 4 Company Visit162
Task 5 Sightseeing167
Unit 9 Company Meeting Arrangements174
Task 1 Discussing Meeting Arrangements174
Task 2 Writing a Meeting Agenda179
Task 3 Writing a Meeting Invitation Letter185
Task 4 Making Opening Remarks189
Task 5 Taking Meeting Minutes194
Unit 10 Company Paperwork Handling203
Task 1 Company Overview202
Task 2 Writing Memorandum207
Task 3 Letter of Thanks212
Task 4 Letter of Congratulations & Letter of Condolence216
Task 5 Short Speech222
Keys to Exercises228
目 錄
Part 1 前臺(tái)文秘職業(yè)英語
Unit 1 日常接待
(閱讀)Task 1 日常接待概述
(聽說)Task 2 迎接來賓
(聽說)Task 3 送別來賓
Unit 2 電話接打
(閱讀)Task 1 接打電話概述
(聽說)Task 2 轉(zhuǎn)接電話
(聽說)Task 3 安排約會(huì)
(寫作)Task 4 電話留言
Unit 3 文書處理
(寫作)Task 1 電子郵件
(寫作)Task 2 傳真
(寫作)Task 3 招聘廣告
Part 2 部門秘書職業(yè)英語
Unit 4 電話接打
(聽說)Task 1 接受信息咨詢
(聽說)Task 2 處理投訴
(聽說)Task 3 洽談業(yè)務(wù)
Unit 5 會(huì)議組織
(閱讀)Task 1 會(huì)議概述
(寫作)Task 2 會(huì)議通知
(聽說)Task 3 主持會(huì)議
(寫作)Task 4 會(huì)議紀(jì)要
Unit 6 文書處理
(閱讀)Task 1 檔案整理
(寫作)Task 2 介紹信
(閱讀)Task 3 合同
Part 3 總經(jīng)理秘書職業(yè)英語
Unit 7 總經(jīng)理出境商務(wù)旅行安排
(聽說)Task 1 聯(lián)系對(duì)方
(寫作)Task 2 總經(jīng)理旅行日程表
(閱讀)Task 3 簽證邀請(qǐng)函
(寫作)Task 4 簽證申請(qǐng)表
(聽說)Task 5 預(yù)訂機(jī)票酒店
Unit 8 公司涉外商務(wù)接待
(聽說)Task 1 機(jī)場迎接
(聽說)Task 2 日程安排
(聽說)Task 3 商務(wù)宴請(qǐng)
(聽說)Task 4 參觀公司
(聽說)Task 5 游覽觀光
Unit 9 公司會(huì)議安排
(聽說)Task 1 籌備會(huì)議
(寫作)Task 2 會(huì)議議程表
(寫作)Task 3 會(huì)議邀請(qǐng)函
(寫作)Task 4 會(huì)議開幕詞
(寫作)Task 5 會(huì)議記錄
Unit 10 文書處理
(寫作)Task 1 公司簡介
(寫作)Task 2 備忘錄
(寫作)Task 3 感謝信
(寫作)Task 4 賀信、慰問信
(寫作)Task 5 總經(jīng)理致辭
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