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民航乘務(wù)英語

作者：段莎琪
出版社：華中科技大學(xué)出版社出版時間：2022-10-01
開本： 16開 頁數(shù)： 150
本類榜單：外語銷量榜
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民航乘務(wù)英語 版權(quán)信息

  • ISBN：9787568087728
  • 條形碼：9787568087728 ; 978-7-5680-8772-8
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

民航乘務(wù)英語 本書特色

1.本書突出情景和案例教學(xué)。吸納國內(nèi)航空公司經(jīng)典溝通案例，并將情景教學(xué)和職業(yè)能力培養(yǎng)有機融合，體現(xiàn)“邊學(xué)邊練”的特點。2.本書突出職業(yè)崗位能力要求。吸收企業(yè)專家，融入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用“行（企）業(yè)專家+專業(yè)教師+課程專家”的開發(fā)模式。

民航乘務(wù)英語 內(nèi)容簡介

本書針對空中乘務(wù)專業(yè)課程編寫，以培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)生未來工作崗位中實際運用英語的能力和機上的應(yīng)變能力為目標(biāo)。本書為學(xué)生提供大量口語訓(xùn)練素材和空乘崗位專業(yè)知識、專業(yè)詞匯和常用對話句型，以使學(xué)生學(xué)以致用，具備民航服務(wù)崗位所需要的英語基本能力。本書根據(jù)空乘服務(wù)職業(yè)特點，共分為登機、空中服務(wù)、特殊情況服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、到達五個模塊。每個模塊下分2-4個子任務(wù)。每個單元包含6個部分，每個部分自成一體，又相互呼應(yīng)，具有較強的靈活性和實用性。**部分為聽力。第二部分為客艙服務(wù)對話。第三部分為客艙廣播詞。第四部分為工作場景情景模擬。第五部分為拓展閱讀。第六部分為課后練習(xí)。

民航乘務(wù)英語 目錄

Module 1
Boarding1
Unit 1Boarding and Greeting Passengers1
Unit 2Seat Arrangement10
Unit 3Baggage Arrangement17
Unit 4Safety Check25

Module 2
Inflight Service32
Unit 5Beverage and Meal Service32
Unit 6Inflight Entertainment Service39
Unit 7MedicalService45
Unit 8Dutyfree Service51

Module 3
Special Situation59
Unit 9Serving Special Passengers59
Unit 10Lost Baggage67
Unit 11Flight Delay77
Unit 12Entry Forms and Transfer85

Module 4
Emergency Situation95
Unit 13First Aid95
Unit 14Emergency Procedures105

Module 5
Landing117
Unit 15Prearrival117
Unit 16Landing and Farewell126

附錄A世界各國主要航空公司代碼135
附錄B世界主要城市及三字代碼137
附錄C國內(nèi)主要城市航空三字代碼及機場140
附錄D機上特殊餐食及代碼143
展開全部

民航乘務(wù)英語 作者簡介

段莎琪，碩士研究生，張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，旅游管理系副主任長期從事空中乘務(wù)專業(yè)英語教學(xué)與研究，主講“民航英語會話”、“地勤服務(wù)”等課程，并多次獲得湖南省級教學(xué)競賽優(yōu)秀獎。公開發(fā)表論文十余篇，出版學(xué)術(shù)專著和專業(yè)教材10余部。

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