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物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營——從戰(zhàn)略到執(zhí)行

物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營——從戰(zhàn)略到執(zhí)行

作者：杜超
出版社：經(jīng)濟管理出版社出版時間：2023-10-01
開本： 16開 頁數(shù)： 238
本類榜單：管理銷量榜
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物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營——從戰(zhàn)略到執(zhí)行 版權(quán)信息

  • ISBN：9787509693414
  • 條形碼：9787509693414 ; 978-7-5096-9341-4
  • 裝幀：平裝-膠訂
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營——從戰(zhàn)略到執(zhí)行 內(nèi)容簡介

企業(yè)發(fā)展過程面對如何快速增長與打破增長瓶頸的階段，解決復(fù)雜問題實現(xiàn)突破增長幫企業(yè)過坎兒，為物企開展第二航道。 物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營是物業(yè)企業(yè)在提供服務(wù)過程中通過資源整合，創(chuàng)新經(jīng)營，打造智慧園區(qū)等方式為企業(yè)增加產(chǎn)能開展的服務(wù)，也稱為物業(yè)增值服務(wù)。 物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營隨著服務(wù)內(nèi)容逐漸完善，從被動開展經(jīng)營活動，到自主研發(fā)定制化產(chǎn)品服務(wù)，經(jīng)歷了20余年的發(fā)展。 本書從物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略/組織/財稅/以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作開展，標準化流程、落地操作等環(huán)節(jié)做解析。 物業(yè)多種經(jīng)營Dmti模型，基于DESIGN設(shè)計/MODEL模型/ TEST測試/ITERATE迭代，四個步驟對開展業(yè)務(wù)情景進行全面、系統(tǒng)、準確的模擬，根據(jù)時間周期完成目標量化。 首次將物業(yè)經(jīng)營提升到理論模型層

物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營——從戰(zhàn)略到執(zhí)行 目錄

**章 物業(yè)經(jīng)營概況 一、物業(yè)企業(yè)三大業(yè)務(wù) 二、物業(yè)企業(yè)營業(yè)收入來源 三、物業(yè)企業(yè)營收排行 四、經(jīng)營的本質(zhì) 五、物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營 六、物業(yè)經(jīng)營條例 七、物業(yè)經(jīng)營發(fā)展階段 第二章 戰(zhàn)略 一、戰(zhàn)略定義 二、中國戰(zhàn)略 三、物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 四、物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略 五、企業(yè)競爭 第三章 組織 一、物業(yè)多種經(jīng)營組織現(xiàn)狀 二、物業(yè)經(jīng)營與營銷的區(qū)別 三、經(jīng)營團隊建立 四、人才選拔 五、股權(quán) 第四章 物業(yè)多種經(jīng)營DMTI模型 一、DMTI時間維度內(nèi)完成目標量化 二、一天確定業(yè)務(wù)內(nèi)涵 三、一周確定業(yè)務(wù)模型 四、一個月落地測試 第五章 財務(wù) 一、財務(wù)報表 二、財務(wù)分析 三、財務(wù)戰(zhàn)略 四、財務(wù)決策 五、財務(wù)工作協(xié)同界面 六、稅收籌劃 七、ESG 第六章 服務(wù)設(shè)計 一、服務(wù)升級 二、通過場景創(chuàng)造新體驗 三、物業(yè)服務(wù)升級 四、視角變換 五、全鏈路 六、業(yè)務(wù)中必須思考哲學(xué) 七、持續(xù)創(chuàng)新研發(fā) 八、數(shù)據(jù)思維獲取需求 九、業(yè)主調(diào)研 十、業(yè)主洞察 十一、服務(wù)設(shè)計依靠需求 第七章 公共資源 一、公共資源紅線 二、運營模式 三、園區(qū)公共資源分類 四、經(jīng)營業(yè)務(wù)分類 五、公共資源權(quán)責(zé) 六、項目環(huán)境調(diào)研 七、供應(yīng)商標準 八、供應(yīng)商資格審核 九、供應(yīng)商考察 十、園區(qū)公共資源檢查 十一、保證金管理制度 十二、結(jié)算流程 十三、增加點位轉(zhuǎn)化率 十四、社區(qū)公共資源作業(yè)安全管理要求 第八章 新零售 一、社區(qū)新零售店意義 二、選品 三、人貨場 四、新零售店客戶分析 五、業(yè)主需求 六、目標顧客與商品構(gòu)成 七、供應(yīng)鏈 八、新零售店營銷方案 九、營銷策略 十、新零售店權(quán)責(zé) 十一、新零售店工作清單 十二、供應(yīng)商協(xié)同 十三、開店籌備 第九章 美居業(yè)務(wù) 一、美居發(fā)展階段 二、美居業(yè)務(wù)談判 三、美居服務(wù)內(nèi)容 四、美居業(yè)務(wù)職責(zé) 五、業(yè)務(wù)權(quán)責(zé) 六、業(yè)務(wù)行為 七、業(yè)務(wù)開展流程 八、美居招商標準 九、美居產(chǎn)品營銷 十、美居合作協(xié)議 十一、征集樣板間 十二、美居金融 第十章 架空層使用 一、快遞驛站 二、架空層休閑咖啡區(qū) 三、架空層健身區(qū) 四、乒乓球區(qū) 五、瑜伽區(qū) 六、架空層冥想?yún)^(qū) 七、架空層遙控車賽道 八、架空層倉儲 九、架空層便民柜 十、下沉庭院 十一、兒童活動區(qū) …… 第十一章 健身會所經(jīng)營 第十二章 寫字樓 第十三章 房屋經(jīng)紀 第十四章 社區(qū)食堂 第十五章 智能倉儲 第十六章 到家業(yè)務(wù) 第十七章 旅游業(yè)務(wù) 第十八章 金融保險服務(wù) 第十九章 項目管理 第二十章 物業(yè)增長第二曲線
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物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營——從戰(zhàn)略到執(zhí)行 作者簡介

DMTI模型創(chuàng)建人（設(shè)計、模型、測試、迭代） 香港大學(xué)EMBA 香港大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部副主席 超過12年物業(yè)企業(yè)增值服務(wù)實踐管理經(jīng)驗 專注物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營創(chuàng)新研發(fā)與落地執(zhí)行 為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)過坎兒，為物企開辟第二航道增加產(chǎn)能

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