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接待的藝術(shù):中國人的規(guī)矩 版權(quán)信息
- ISBN:9787516836668
- 條形碼:9787516836668 ; 978-7-5168-3666-8
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
接待的藝術(shù):中國人的規(guī)矩 本書特色
★為什么要做好接待?上級(jí)單位來人如何接站?與領(lǐng)導(dǎo)同行,站哪邊?行握手禮時(shí),誰先伸手?倒水奉茶有哪些禮儀?領(lǐng)導(dǎo)合影站位如何安排?
★一次接待,影響著人與人之間的關(guān)系;
★一次接待,決定著客戶對(duì)品牌的認(rèn)知;
★一次接待,關(guān)乎著一個(gè)地區(qū),甚至一個(gè)國家的形象。
★接待不止是迎來送往,更是與朋友、客戶、領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴建立關(guān)系的關(guān)鍵,對(duì)于展示個(gè)人素養(yǎng)、塑造品牌形象、提升企業(yè)的知名度具有重要的意義。
★無論是企業(yè)還是個(gè)人,都應(yīng)該做好接待。
1.多個(gè)主題,眾多接待場景!
2.循序漸進(jìn),章節(jié)劃分科學(xué)!
3.隨用隨查,方法實(shí)用高效!
4.貼合現(xiàn)實(shí),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展!
接待的藝術(shù):中國人的規(guī)矩 內(nèi)容簡介
《接待的藝術(shù)》是一部體系完備的禮賓接待工具書,主要面向各領(lǐng)域商務(wù)往來中的廣大接待工作人員。全書共分為八章,內(nèi)容主要包括接待工作總述、接待人員著裝及儀容儀態(tài)、接待程序、工作安排、溝通之道、飲食文化、宴會(huì)禮儀、涉外接待注意事項(xiàng),全面、系統(tǒng)闡述了接待禮儀的相關(guān)知識(shí),具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和可讀性。
接待的藝術(shù):中國人的規(guī)矩 目錄
第二章 形象名片:接待人員的著裝、儀容儀態(tài) 第三章 接待程序:按部就班有規(guī)范 第四章 一定之規(guī):工作安排有禮有序 第五章 溝通之道:接待工作錦上添花的技巧 第六章 飲食文化:應(yīng)知應(yīng)會(huì)的接待知識(shí) 第七章 宴會(huì)禮儀:接待工作的基本常識(shí) 第八章 涉外接待:外事交往中的原則和分寸
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