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郵輪服務(wù)日語 版權(quán)信息
- ISBN:9787576341515
- 條形碼:9787576341515 ; 978-7-5763-4151-5
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
郵輪服務(wù)日語 內(nèi)容簡介
本書旨在幫助從事郵輪服務(wù)工作的人員更好地與日本游客溝通,提高服務(wù)質(zhì)量。書中詳細(xì)介紹了郵輪服務(wù)的各個方面,涵蓋了郵輪前廳服務(wù)、郵輪客艙服務(wù)、郵輪餐飲服務(wù)和郵輪休閑娛樂等多個方面。通過學(xué)習(xí)本書,您將能夠應(yīng)對各種場合下的日語交流需求,為日本游客提供更加貼心的服務(wù)。
郵輪服務(wù)日語 目錄
基礎(chǔ)篇
項(xiàng)目一 日語語音
任務(wù)一 五十音圖
任務(wù)二 濁音、半濁音
任務(wù)三 拗音
任務(wù)四 長音
任務(wù)五 促音
任務(wù)六 撥音
項(xiàng)目二 日語敬語
任務(wù)一 鄭重語
任務(wù)二 尊敬語
任務(wù)三 自謙語
專業(yè)篇
項(xiàng)目一 郵輪前廳服務(wù)
任務(wù)一 辦理登船服務(wù)
任務(wù)二 乘客咨詢服務(wù)
任務(wù)三 投訴處理服務(wù)
任務(wù)四 辦理離船服務(wù)
項(xiàng)目二 郵輪客艙服務(wù)
任務(wù)一 客艙迎賓服務(wù)
任務(wù)二 客艙清潔服務(wù)
任務(wù)三 郵輪洗衣服務(wù)
任務(wù)四 郵輪就醫(yī)服務(wù)
項(xiàng)目三 郵輪餐飲服務(wù)
任務(wù)一 餐廳預(yù)約服務(wù)
任務(wù)二 餐廳點(diǎn)餐服務(wù)
任務(wù)三 客艙送餐服務(wù)
任務(wù)四 酒吧酒水服務(wù)
項(xiàng)目四 郵輪休閑娛樂
任務(wù)一 郵輪購物服務(wù)
任務(wù)二 美容沙龍服務(wù)
任務(wù)三 康樂健身服務(wù)
日語知識附錄
一、日語的敬體與簡體
二、日語用言活用
三、日語中的主要數(shù)量詞
任務(wù)測試答案
項(xiàng)目一 郵輪前廳服務(wù)
項(xiàng)目二 郵輪客艙服務(wù)
項(xiàng)目三 郵輪餐飲服務(wù)
項(xiàng)目四 郵輪休閑娛樂
參考文獻(xiàn)
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