本書(shū)緊扣管理、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際,由淺入深,循序漸進(jìn)地全面介紹了管理者制定制度、溝通交流、激勵(lì)、懲罰、分配任務(wù)等各項(xiàng)具體管理職能的方法和技巧,以及領(lǐng)導(dǎo)者在修煉人格魅力、作決策、駕馭全局、帶團(tuán)隊(duì)、打造影響力、識(shí)人、用人等方面需要具備的胸襟和氣魄!
為什么顧客會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,并最終作出購(gòu)買產(chǎn)品的決定?在這個(gè)過(guò)程中,顧客的內(nèi)心是怎么想的?為什么顧客會(huì)相信你這位陌生人,接納你的建議,這其中顧客會(huì)有一個(gè)怎樣的心理變化過(guò)程……世界銷售培訓(xùn)師博恩·崔西曾明確指出,銷售的成功與銷售員對(duì)人心的把握有著密不可分的聯(lián)系!
本書(shū)闡述了銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),并根據(jù)銷售的完整流程,對(duì)銷售準(zhǔn)備、開(kāi)發(fā)客戶、拜訪客戶、有效溝通、優(yōu)勢(shì)談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)給予指導(dǎo)!
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本書(shū)匯集了古今中外對(duì)人生最具啟發(fā)和指導(dǎo)意義的哲理,故事內(nèi)容繽紛多彩,涉及成敗、心態(tài)、機(jī)遇、幸福、寬容、品德、命運(yùn)、處世、親情、婚姻等人生的方方面面,讓年輕人在輕松的閱讀中得到全面的人生啟迪,學(xué)會(huì)為人處世及立足社會(huì)的必備技能,更深刻地理解和把握人生,從容地面對(duì)生活中的各種問(wèn)題…
★ 天涯論壇高人氣媽媽用3年的陪伴換來(lái)的養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn),誠(chéng)意與父母?jìng)兎窒怼?★ 內(nèi)容生活化、接地氣,沒(méi)有理論說(shuō)教,字字源自生活,句句經(jīng)驗(yàn)之談,直擊中國(guó)父母的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn),比如:如何對(duì)孩子進(jìn)行數(shù)學(xué)、拼音等教育啟蒙,如何引導(dǎo)孩子正確跟其他小朋友交往、相處,如何糾正孩子撒謊、亂丟東西等…
杰出的口才不是天生的,若想把話說(shuō)得有水平、說(shuō)得有意思、說(shuō)得有創(chuàng)意并不容易,更非一日之功。但是通過(guò)后天的努力,在知識(shí)面上培養(yǎng)、在說(shuō)話技巧上訓(xùn)練、在氣質(zhì)性格上熏陶、在現(xiàn)實(shí)壞境中鍛煉,獲得好的口才也并非難事。 本書(shū)用豐富翔實(shí)的案例資料介紹了與工作和生活密切相關(guān)的口才知識(shí)、從…
本書(shū)共分為25章,包括戰(zhàn)略管理、決策管理、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理、營(yíng)銷管理、成本管理、組織架構(gòu)管理、人事管理、用人藝術(shù)、柔性管理、創(chuàng)新管理、趨勢(shì)管理、變革管理、目標(biāo)管理、授權(quán)管理、團(tuán)隊(duì)管理、組織形象管理、制度管理、溝通管理、激勵(lì)管理、績(jī)效管理、時(shí)間管理、沖突管理、企業(yè)文化管理、項(xiàng)目管理…
本書(shū)收錄中國(guó)古代文學(xué)巔峰之作, 書(shū)中既有洋洋灑灑的長(zhǎng)篇, 也有簡(jiǎn)短精致的短篇。既有記史敘事、表彰信札, 也有抒情寫(xiě)景、詠物明志, 諸體皆備, 全是歷來(lái)為人們喜愛(ài)的名篇名作。集通俗性與權(quán)威性于一身, 是讀者普及古文閱讀的佳品!
金融學(xué)雖然主宰著大國(guó)的命運(yùn)和我們生活當(dāng)中的方方面面,但因?yàn)槠渚哂袑I(yè)性、學(xué)術(shù)性以及需要精深的數(shù)學(xué)工具才能深悟其運(yùn)行機(jī)理,所以一般讀者很難剝?nèi)ソ鹑趯W(xué)的表象。 為了幫助廣大讀者輕松、愉快、高效地了解金融學(xué)知識(shí),張卉妍特精心編寫(xiě)了這本金融學(xué)通俗讀物——本書(shū)。本書(shū)系統(tǒng)講述了…
禮儀直接體現(xiàn)了一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和處世交際能力,對(duì)個(gè)人工作和生活的順利與否有著至關(guān)重要的影響! ”緯(shū)內(nèi)容涉及儀容禮儀、坐立行走禮儀、服飾禮儀、寒喧禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、日常交往禮儀、交談禮儀、電話禮儀、書(shū)信與郵件禮儀、拜訪與待客禮儀…
在該書(shū)中,作者用新穎、靈活的手法,幽默而生動(dòng)的筆調(diào)為孩子們描繪了瑞典一幅幅氣象萬(wàn)千的美麗圖畫(huà),并通過(guò)引人入勝的故事情節(jié),對(duì)瑞典的地理和地貌、動(dòng)物、植物、文化古跡、內(nèi)地居民和偏僻少數(shù)民族地區(qū)的人民的生活和風(fēng)俗習(xí)慣,進(jìn)行了真實(shí)的記錄,融文藝性、知識(shí)性、科學(xué)性于一體!
宿文淵編著的《你的第一本成功學(xué)(繪本典藏版)》匯集了古今中外名人的成功智慧,是前人成功經(jīng)驗(yàn)的大總結(jié)、成功規(guī)律的大揭示。全書(shū)內(nèi)容包羅了《世界上最偉大的推銷員》《一生的資本》《沉思錄》《君主論》《最偉大的力量》《喚起心中的巨人》《自己拯救自己》等15部世界經(jīng)典勵(lì)志名著,還介紹了卡…
本書(shū)匯集了國(guó)內(nèi)市面上眾多投資書(shū)籍的精華, 以培養(yǎng)財(cái)富眼光、練就賺錢本事、學(xué)會(huì)投資理財(cái)為出發(fā)點(diǎn), 講述了與老百姓密切相關(guān)的投資知識(shí), 為老百姓學(xué)習(xí)投資提供了切實(shí)可行的幫助。書(shū)中對(duì)老百姓最常用的幾種投資方式 —— 儲(chǔ)蓄、股票、基金、房產(chǎn)、期貨、外匯、保險(xiǎn)、黃金、收藏、實(shí)業(yè)等進(jìn)行了介紹。…
管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué),都是研究如何管人管事的學(xué)問(wèn)。在日常工作和生活中,我們往往把管理和領(lǐng)導(dǎo)等同起來(lái),認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是管理。其實(shí),管理和領(lǐng)導(dǎo)雖然是緊密聯(lián)系的,但二者在本質(zhì)上存在很大的差異,絕不能混為一談。本書(shū)緊扣管理、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際,由淺入深,循序漸進(jìn)地全面介紹了管理者履行制定…
本書(shū)在參考前人成果、顧及古詞發(fā)展脈絡(luò)以及青少年的閱讀需求等要素的基礎(chǔ)上選編而成。書(shū)中所選的詞作既有出自大家之手、流傳千古的名篇,亦有不見(jiàn)錄于一般選本的遺珠。本書(shū)對(duì)精選的古詞加以解讀,使讀者更能體會(huì)古詩(shī)的意境!
本書(shū)在參考前人成果、顧及古詞發(fā)展脈絡(luò)以及青少年的閱讀需求等要素的基礎(chǔ)上選編而成。書(shū)中所選的詞作既有出自大家之手、流傳千古的名篇,亦有不見(jiàn)錄于一般選本的遺珠。本書(shū)對(duì)精選的古詞加以解讀,使讀者更能體會(huì)古詩(shī)的意境。…
本書(shū)內(nèi)容涉及儀容禮儀、坐立行走禮儀、服飾禮儀、寒暄禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、日常交往禮儀、交談禮儀、電話禮儀、書(shū)信與郵件禮儀、拜訪與待客禮儀、辦公場(chǎng)合禮儀、面試場(chǎng)合禮儀、職場(chǎng)人際交往禮儀、商務(wù)公務(wù)禮儀、禮品禮儀、舞會(huì)禮儀、宴會(huì)禮儀、會(huì)務(wù)場(chǎng)合禮儀、婚壽喪禮…
本書(shū)系統(tǒng)講述了金融學(xué)的基本理論知識(shí)及其在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的應(yīng)用,以淺顯的語(yǔ)言普及經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí),以輕松的筆墨回答金融學(xué)問(wèn)題!
本書(shū)內(nèi)容極為宏博,包羅了古今中外方方面面的成功智慧,全書(shū)分為六卷,分別為“人生智慧卷”“最偉大推銷員成功法則卷”“成就總統(tǒng)的讀書(shū)計(jì)劃卷”“羊皮卷精粹卷”“神奇的家庭成功法則卷”“最高明的投資策略卷”!
本書(shū)匯集了我們?cè)谏钪锌赡苊媾R的方方方面、大大小小的各種問(wèn)題,包含了古今中外具有啟發(fā)性與指導(dǎo)性的各類哲理故事,以寓教于樂(lè)、輕松愉快的方式,幫助我們理解與把握人生中顛簸不滅的真理,指導(dǎo)我們輕松走出人生困境,坦然面對(duì)人生!
為了幫助廣大銷售人員在短時(shí)間內(nèi)快速、系統(tǒng)、全面地掌握很實(shí)用的銷售知識(shí)和技巧,成為銷售精英,我們精心編寫(xiě)了這本《你的靠前本銷售學(xué)》。書(shū)中詳細(xì)闡述了銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),并根據(jù)銷售的完整流程,對(duì)銷售準(zhǔn)備、開(kāi)發(fā)客戶、拜訪客戶、有效溝通、優(yōu)勢(shì)談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等…
每一位顧客都會(huì)有自己的軟肋,而這種軟肋就是他們的心理突破點(diǎn),銷售員應(yīng)該做的就是抓住他們的這些突破點(diǎn)!赌愕目壳氨句N售心理學(xué)》從消費(fèi)者的心理分析、如何抓住消費(fèi)者的心理需求、銷售中的心理策略、銷售員的自我心理修煉等方面深入淺出地對(duì)銷售心理學(xué)作了縝密的邏輯分析和介紹,并匯集了大量…
本書(shū)是一部簡(jiǎn)單實(shí)用、通俗易懂的管理學(xué)工具書(shū),是一部你真正能看得懂的管理學(xué)書(shū)籍:全書(shū)共分為25章,包括戰(zhàn)略管理、決策管理、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理、營(yíng)銷管理、成本管理、組織架構(gòu)管理、人事管理、用人藝術(shù)、柔性管理、創(chuàng)新管理、趨勢(shì)管理、變革管理、目標(biāo)管理、授權(quán)管理、團(tuán)隊(duì)管理、組織形象管理、制度…
金融學(xué)雖然主宰著大國(guó)的命運(yùn)和我們生活當(dāng)中的方方面面,但因?yàn)槠渚哂袑I(yè)性、學(xué)術(shù)性以及需要精深的數(shù)學(xué)工具才能深悟其運(yùn)行機(jī)理,所以一般讀者很難剝?nèi)ソ鹑趯W(xué)的表象。為了幫助廣大讀者輕松、愉快、高效地了解金融學(xué)知識(shí),我們特精心編寫(xiě)了這本金融學(xué)通俗讀物——《你的靠前本金融學(xué)》。本書(shū)系統(tǒng)講…
禮儀直接體現(xiàn)了一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和處世交際能力,對(duì)個(gè)人工作和生活的順利與否有著至關(guān)重要的影響!赌愕目壳氨径Y儀書(shū)》內(nèi)容涉及儀容禮儀、坐立行走禮儀、服飾禮儀、寒暄禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、日常交往禮儀、交談禮儀、電話禮儀、書(shū)信與郵件禮儀、拜訪與…
杰出的口才不是天生的,若想把話說(shuō)出水平,說(shuō)得有意思,說(shuō)得有創(chuàng)意并不容易,更非一日之功。但是通過(guò)后天的努力,在知識(shí)面上培養(yǎng)、在說(shuō)話技巧上訓(xùn)練、在氣質(zhì)性格上熏陶、在現(xiàn)實(shí)壞境中鍛煉,獲得好的口才也并非難事;谝陨弦蛩兀覀兙帉(xiě)了《你的靠前本口才書(shū)》。本書(shū)用豐富翔實(shí)的案例資料介紹…