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化解沖突的藝術-卡耐基經典成功學 版權信息
- ISBN:9787512366732
- 條形碼:9787512366732 ; 978-7-5123-6673-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
化解沖突的藝術-卡耐基經典成功學 本書特色
有人總把別人的質疑當做人身攻擊,討厭一切反對意見;有人面對沖突時焦慮不安,覺得對手像神一般強大;有人享受沖突過程甚至主動挑起沖突,覺得沖突使思維更敏銳;有時候在公司升職的混戰(zhàn)中會出現惡性競爭;有時候會無理由地討厭另一個人…… 你遇到過上述情況嗎?你通常怎么應對? 戴爾·卡耐基的沖突管理指南——《化解沖突的藝術》或許能給你一些啟發(fā)。 本書分為【沖突是機遇、個性與沖突、從沖突到合作、維持和平氛圍、應對沖突的一般方式、應對棘手的沖突】六大主題,探討的問題有: 沖突的不良影響 利用沖突助力個人成長 解決工作沖突:調解與仲裁 你的個性與你應對沖突的表現的關系 將隱蔽的沖突公開化 正式的申訴 雙贏談判的四個階段 尋求合作的情形 推進合作的八大步驟 維持和平的指導方針與常用方案 應對無法回避的批評 應對公司裁員 應對個人生活的困頓 …… “心靈導師”戴爾·卡耐基的沖突解決之道,與戴爾·卡耐基聯合公司【*新案例】完美融合,“親傳弟子”的權威解讀 帶給你【原版經典與現代實用】的雙重收獲。
化解沖突的藝術-卡耐基經典成功學 內容簡介
【*新引進,官方*新授權,內容全新升級】【新增現代案例分析】【贈“卡耐基原則”官方完整版】 你知道沖突是如何阻礙個人成長的嗎? 你知道通過沖突也可以建立信任嗎? 解決工作沖突有什么手段? 你的個性與你在沖突中的表現有什么關系? 遭遇不可理喻的上司,如何與之合作? 親子關系、夫妻關系中的不和諧該怎樣調和? 想維持部門和平又有哪些步驟? …… “20世紀*偉大的心靈導師”戴爾·卡耐基的沖突管理指南 作品曾被譯成58種語言,全球暢銷9000萬冊,影響4億讀者 *經典的領導智慧+*現代的案例咨詢+*權威的問題解決方案 *經典——基于“20世紀*偉大的心靈導師”戴爾·卡耐基化解沖突的智慧與技巧 *權威——由戴爾·卡耐基親創(chuàng)的美國戴爾·卡耐基聯合公司全新修訂升級 *實用——融入官方*典型的咨詢案例,*權威的解決方案,*成熟的指導經驗 助你輕松應對爭論、矛盾、沖突,開創(chuàng)和諧人生!
化解沖突的藝術-卡耐基經典成功學 目錄
01沖突是成長的機遇
02調解與仲裁
03個性與沖突
04將沖突公開化
05從沖突到合作
06沖突時維持和平氛圍
07應對棘手的人和事
附錄一 戴爾·卡耐基簡介
附錄二 戴爾·卡耐基聯合公司簡介
附錄三 亞瑟·r.佩爾簡介
附錄四 戴爾·卡耐基原則
化解沖突的藝術-卡耐基經典成功學 相關資料
除了自由女神,卡耐基精神就是美國的象征。
——《紐約時報》
由卡耐基開創(chuàng)并倡導的個人成功學,已經成為這個時代有志青年邁向成功的階梯,通過他的傳播和教導,無數人明白了積極生活的意義,并由此改變了他們的命運。卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校,其真正價值是他把個人成功的技巧傳授給了每一個向往成功的年輕人。
——約翰·肯尼迪(美國第35任總統)
我從8歲就開始讀卡耐基先生的著作,現在的年輕人們,你越早讀卡耐基的作品,你的人生就越早獲得啟發(fā)。
——沃倫·巴菲特(股神、全球著名投資商)
卡耐基的這些原則如魔術般令人震驚,他改變了3億人的命運和生活。
——魯伯特·默多克(美國傳媒大亨)
在出版史上,沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久地深入人心;也唯有卡耐基的書,在他辭世半個世紀后,仍能占據我們的排行榜!
——《紐約時報》
真想將自己的生活變得更好嗎?如果是,那么卡耐基的書可能是你碰到的最好的書之一。閱讀它,再閱讀它,然后開始行動。
——奧格·曼狄諾(《世界上最偉大推銷員》的作者
化解沖突的藝術-卡耐基經典成功學 作者簡介
戴爾·卡耐基聯合公司(Dale Carnegie & Associates, Inc.) 由戴爾·卡耐基先生親創(chuàng)于1912 年,前身為卡耐基培訓班,在1954年注冊為Dale Carnegie Training(卡耐基訓練)。半個多世紀里,培訓課程發(fā)展至領導力、成人教育、演講、企業(yè)內訓等領域。2001年,其在美國所有的授權機構都被政府批準,正式成為美國各州政府機構可采購的合格培訓商。 如今,戴爾·卡耐基聯合公司在全世界超過86個國家設有分支機構,以30種語言提供專案服務。畢業(yè)學員超過 800 萬人。Fortune(財富)500 大企業(yè)中,超過 425 家企業(yè)長期使用其培訓課程。 戴爾·卡耐基(Dale Carnegie,1888—1955) 西方現代人際關系教育的奠基人,美國著名的人際關系學大師,被譽為“20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師”。 他在1936年出版的《人性的弱點》(How to Win Friends and Influence People)風靡全球,先后被譯成幾十種文字,被視為社交圣經之一,被譽為“人類出版史上的奇跡”。這本書在近80年后經過官方修訂升級,加入贏得信任等更符合現代需求的內容,譯名更新為《交際的藝術》。 他于1912年創(chuàng)立卡耐基培訓班,教導人們人際溝通及處理壓力的技巧。后發(fā)展為戴爾·卡耐基聯合公司,如今已在86個國家以30余種語言提供專業(yè)培訓,畢業(yè)學員800余萬人。
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