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客艙服務(wù)英語

作者：林虹
出版社：人民交通出版社出版時間：2015-02-01
開本： 16開 頁數(shù)： 248
本類榜單：外語銷量榜
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客艙服務(wù)英語 版權(quán)信息

客艙服務(wù)英語 本書特色

　　林虹主編的《客艙服務(wù)英語(人民交通出版社十 二五民航運輸類空中乘務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材)》是以培養(yǎng) 學生英語實際應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)為出發(fā)點，融合國 內(nèi)外多家航空公司的服務(wù)標準及服務(wù)程序，按照空中 乘務(wù)員的工作流程編寫而成的。全書共18個單元，通 過空中乘務(wù)員飛行期間各個階段的服務(wù)和機上緊急情 況與非正常航班等特殊情況的處理，強化客艙服務(wù)英 語的訓(xùn)練，幫助學生全方位地了解空中乘務(wù)員的工作 。本書內(nèi)容翔實，盡力為學生設(shè)定不同情景來提高英 語口語表達能力，同時提供大量與空中乘務(wù)專業(yè)相關(guān) 的民航知識，加強學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。 　　本書可供高職高專院？罩谐藙(wù)專業(yè)的教學選用 ，亦可供行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)使用。

客艙服務(wù)英語 內(nèi)容簡介

本教材內(nèi)容選取圍繞乘務(wù)員的工作流程，融合國內(nèi)與國外多家航空公司服務(wù)標準及服務(wù)流程，提供與客艙服務(wù)相關(guān)的詞匯、服務(wù)用語，設(shè)定不同的情境，有針對性地培養(yǎng)學生口頭表達能力。此外，該教材還包括客艙廣播詞的訓(xùn)練及乘務(wù)英語中級考試的學習內(nèi)容。

客艙服務(wù)英語 目錄

unit 1  greetings and introductions  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 2 directing passengers  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 3 boarding and cabin check  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 4 take off  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 5  passenger comfort  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 6 berverage service  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 7  food service ⅰ  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 8  food service ⅱ  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 9  in-flight entertainment  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 10  duty-free sale  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 11  delay  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 12 turbulence  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 13 weather and time  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 14  dealing with health issues  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 15 safety a emergency ⅰ  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  181  part e  supplementary readingunit 16 safety & emergency ⅱ  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  196  part e  supplementary reading ,unit 17  before landing  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  206  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingunit 18  disembarkation  part a  useful words and expressions  part b  dialogues  part c  public announcements  part d  work-task  part e  supplementary readingwords and expressions list
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客艙服務(wù)英語 作者簡介

林虹，女，副教授，1988年畢業(yè)于中國民航學院外語系，2001年赴英國德比大學深造，獲教育學碩士學位，F(xiàn)任中國民航大學空乘專業(yè)負責人和教研室主任。長期從事大學英語、研究生英語、乘務(wù)英語的教學工作，主持和參加編寫《飛機客艙設(shè)備與系統(tǒng)》、《機場運營與管理》、《民航運輸英語教程》、《大學英語讀寫教程(一)要點分析》等多本叢書，并發(fā)表論文多篇。

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