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高效溝通有效技巧地說服他人 版權(quán)信息
- ISBN:9787513922791
- 條形碼:9787513922791 ; 978-7-5139-2279-1
- 裝幀:簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
高效溝通有效技巧地說服他人 本書特色
了解說話的技巧,應(yīng)對(duì)一切溝通難題; 全方位提升語言技能,一言直入人心; 提高情商的秘訣,做一個(gè)會(huì)說話的人; 爭(zhēng)取上司的支持、獲取同事的配合、贏取對(duì)手的尊重,所有的秘密都在高效溝通。
高效溝通有效技巧地說服他人 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《高效溝通 有技巧地說服他人》是一本表達(dá)類圖書,主要講述說話技巧和語言智慧。說話,不僅是一種交流方式,更是一種智慧,一種藝術(shù)。一個(gè)人會(huì)不會(huì)“說話”,并不是看你能否像播音員那樣字正腔圓地去說,也不是看你能否口若懸河。說話的根本目的在于表達(dá)溝通,只要說得對(duì)方能聽懂,并且愿意聽,愿意考慮與接受,這就是“會(huì)說話”。所以,一個(gè)人會(huì)不會(huì)“說話”,重要的是說話的方式與表達(dá)的技巧,而這正是本書的重點(diǎn)!陡咝贤 有技巧地說服他人》通過數(shù)十個(gè)案例來解析說話的方式、表達(dá)的技巧、細(xì)節(jié)的處理,量度的把握,從根本上教會(huì)你如何把話說到點(diǎn)子上,如何把話說得有原則且受人歡迎。
高效溝通有效技巧地說服他人 目錄
**章 讓人心動(dòng)的語言藝術(shù)
003?每個(gè)人都渴望被贊許
006?用真情撥動(dòng)人的心弦
008?一句話改變?nèi)松?/p>
010?多在背后贊許他人
012?善意調(diào)侃,適度夸大
014?笑一笑,十年少
018?多談對(duì)方的滿意之事
020?詼諧的自嘲藝術(shù)
022?奇妙應(yīng)變,得當(dāng)贊許
024?不要盲目恭維對(duì)方
025?奇異的話讓人開心而笑
第二章 會(huì)說話是一生的財(cái)富
031?魅力四射的言語藝術(shù)
033?由于少說了一句話
035?有理且得體的勸說
037?衡之以利,引發(fā)共識(shí)
039?說好“對(duì)不住”
041?活躍的言談具有非凡的力氣
044?會(huì)說話讓你卓然不凡
046?好口才是賺錢的法寶
048?看準(zhǔn)機(jī)會(huì)再說話
050?插話要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
055?該說話時(shí)就說話
第三章 求人辦事的口才技巧
059?提出請(qǐng)求要措辭得體
063?苦苦求人不一定好使
066?靠你的決心和毅力打動(dòng)別人
069?做事之前先要學(xué)會(huì)說話
073?用真感情打動(dòng)對(duì)方
074?設(shè)身處地為他人著想
077?有些話要學(xué)會(huì)拐個(gè)彎說
080?讓對(duì)方感同身受
083?難言的事巧妙去說
086?投其所好才能說動(dòng)人心
089?坦誠(chéng)的話*有力量
091?求人辦事的說話禁忌
第四章 能說會(huì)道贏得人心
097?受到冷落時(shí)怎么說話
099?會(huì)說話能讓你事半功倍
101?進(jìn)退有據(jù)的口才技巧
105?迂回策略打動(dòng)人心
107?說話要講究點(diǎn)心理策略
110?一定要記住對(duì)方的名字
114?場(chǎng)面話不能輕易相信
117?適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說一些場(chǎng)面話
第五章 當(dāng)眾演講的口才技巧
125?直視聽眾,拿出你的自信
127?想著特定的聽眾,講話要有針對(duì)性
129?使聽眾心悅誠(chéng)服的演講技巧
136?靈活采用不同的句式
141?講好故事,扣住聽眾的心弦
145?演說千萬不能虎頭蛇尾
147?演講時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤
第六章 拒絕的口才技巧
153?拒絕之前先想好理由
156?巧妙轉(zhuǎn)移話題,拒絕對(duì)方要求
157?把握拒絕的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合
159?妙用緩兵之計(jì)拒絕別人
160?用“錯(cuò)答”的方法巧妙拒絕
161?別不好意思,勇敢把“不”說出來
165?拒絕他人,但不要得罪人
167?對(duì)下屬的要求應(yīng)委婉拒絕
169?拒絕別人不要有心理負(fù)擔(dān)
171?拒絕的太極心法,巧踢“回旋球”
173?搶先開口,讓對(duì)方無法提出要求
174?找個(gè)擋箭牌,往別人身上推
176?拒絕領(lǐng)導(dǎo)需要大智慧
高效溝通有效技巧地說服他人 節(jié)選
**章 讓人心動(dòng)的語言藝術(shù)
一個(gè)人說話的魅力,不在于說得多么流暢,多么滔滔不絕,而在于是否善于表達(dá)真誠(chéng)。這種真誠(chéng)就像陽光一樣,是別人能夠體會(huì)和感受到的。真誠(chéng)不僅會(huì)贏得對(duì)方的尊重,還會(huì)提高你在別人心目中的地位。人際交往中,真誠(chéng)的贊美往往能快速拉近彼此的心靈距離。
每個(gè)人都渴望被贊許
每個(gè)人都有虛榮心,或多或少都喜愛被贊許的。無論是咿呀學(xué)語的孩子,還是白發(fā)蒼蒼的老翁。因?yàn)槿硕加幸环N想要被人肯定、被人贊許的強(qiáng)烈欲望。有位企業(yè)家說:“人都是活在掌聲中的。當(dāng)部屬被上級(jí)肯定、受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),他就會(huì)更加賣力地工作!
成功學(xué)大師卡耐基也說:“當(dāng)我們想提高員工的工作積極性時(shí),為何不用贊許來代替責(zé)備呢?縱然員工只有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我們也應(yīng)該贊許他。因?yàn),那才能鼓?lì)他人不斷地改進(jìn)自己!蓖ㄟ^鼓勵(lì)和贊許來提高團(tuán)隊(duì)激情,是每個(gè)成功企業(yè)家的共識(shí)。因?yàn)橘澰S這門說話的藝術(shù),合乎人性的法則。適當(dāng)?shù)刭澰S,會(huì)使人感到開心、快樂。
無數(shù)事實(shí)證明,贊美的力量是巨大的。美國(guó)歷史上**個(gè)年薪過百萬的管理人員叫史考伯,他是美國(guó)鋼鐵公司總經(jīng)理。在一次采訪中,記者問他:“你的老板為什么愿意一年付你超過百萬的薪水,你到底有什么本事?”史考伯答復(fù):“我對(duì)鋼鐵懂得并不多,我*大的本事是我能讓員工受到鼓舞。鼓舞員工的*好方法,即是表明真摯的贊賞和鼓勵(lì)。”說穿了,史考伯即是憑他會(huì)贊許人而年薪超過百萬。
1.贊賞讓人重拾信心
有些內(nèi)心自卑的人,經(jīng)常生活在苦惱當(dāng)中,他們對(duì)生活中的不如意總是感到無可奈何。在這種時(shí)候,如果能得到一些及時(shí)的贊美,也許會(huì)改變他們的命運(yùn)。
在很多年前,有一個(gè)倫敦的孩子在一家布店當(dāng)?shù)陠T。早上5點(diǎn)鐘他就要起床,打掃全店,每天干十幾個(gè)小時(shí)的活,那簡(jiǎn)直是苦工、奴隸。兩年后,這個(gè)男孩再也無法忍受了,終于在一天早晨起床后,男孩連早餐都沒吃,就跑了3里路,去找他在別人家里當(dāng)管家的媽媽商議。他一邊啼哭,一邊發(fā)狂地向媽媽懇求不再做那份工作了,并立誓,假如再留在那店里,他就要自殺。媽媽對(duì)男孩的哭鬧不知道該怎么辦,但是仍然堅(jiān)持讓孩子回到店里去。男孩傷心極了,他又給他上學(xué)時(shí)的老校長(zhǎng)寫了一封言辭悲慘的信,說明他心已破碎,不想再活。他的老校長(zhǎng)看信后,誠(chéng)懇地給他寫了一封回信,他寫道:“孩子,你的確是很聰明,應(yīng)當(dāng)適于更好的工作。但在此之前,你應(yīng)該先干好手邊的工作,并且抓緊一切機(jī)會(huì)讀書學(xué)習(xí)、掌握更多的知識(shí)!
高效溝通有效技巧地說服他人 作者簡(jiǎn)介
劉斌:
出生于陜西漢中,現(xiàn)專業(yè)從事于圖書策劃工作,資深出版人,曾受邀擔(dān)任多部暢銷書籍主編、策劃人。
徜徉文字世界多年,既愛詩詞的婉轉(zhuǎn)唯美,又愛名句的醒人深思。近年來組織策劃多本暢銷書,多以經(jīng)管勵(lì)志,人性哲學(xué)為題,擅以文字來書寫亂世浮華,塵埃人生。 代表作《說服力:11天打造超級(jí)口才》《別讓直性子害了你》等。
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