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魔法銷售臺詞

出版社：哈爾濱出版社出版時間：2019-02-01
開本： 21cm 頁數(shù)： 245頁
本類榜單：管理銷量榜
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魔法銷售臺詞 版權(quán)信息

  • ISBN：9787548443735
  • 條形碼：9787548443735 ; 978-7-5484-4373-5
  • 裝幀：80g輕型紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

魔法銷售臺詞 本書特色

一代傳奇推銷員、演講家、成功導(dǎo)師“嗞嗞先生”埃爾默·惠勒代表作，暢銷美國十五年。 哈佛、沃頓、斯坦福等125所商學(xué)院，以及西門子、強生、大都會人壽等世界500強企業(yè)指定銷售培訓(xùn)課程。 開口**句話，說對了就成交。 經(jīng)1900萬次驗證的銷售話術(shù) 助你見招拆招，四兩撥千斤！ 銷售大師的成功智慧與實戰(zhàn)經(jīng)驗 全球125所商學(xué)院和多家世界500強企業(yè)的指定銷售培訓(xùn)課 說話是這個世界上*簡單，同時也是*難的一件事。一個人的說服力決定了事情的成功或失敗。埃爾默·惠勒先生這部《魔法銷售臺詞》是銷售人員和廣告從業(yè)者學(xué)習(xí)話術(shù)必讀的經(jīng)典之作。 ——美國廣告文案大師蓋瑞·亥爾波特

魔法銷售臺詞 內(nèi)容簡介

本書是一部揭示銷售秘訣的實用寶典, 用通俗的語言和真實的案例, 介紹了讓銷售業(yè)績迅速翻倍的途徑, 揭開隱藏在產(chǎn)品或服務(wù)背后的誘人利益, 如何做到銷售臺詞越簡單、銷售業(yè)績越可觀等內(nèi)容, 旨在幫助銷售者提高銷售技能, 以恰當(dāng)?shù)匿N售臺詞達到提升銷售人員的工作績效的目的。

魔法銷售臺詞 目錄

上篇
jin牌推銷員的五大銷售要訣
**章牛排的賣點是它的嗞嗞聲！ /004
第二章不要長篇大論，要字字珠璣/009
第三章要講得繪聲繪色！ /012
第四章不要問買不買，而要問買哪個！ /019
第五章讓你的聲音更加悅耳動聽/024
中篇
銷售臺詞的核心元素——三大制勝法寶
第六章簡潔精當(dāng)?shù)? 個字賣掉了無數(shù)的方形衣夾/030
第七章順應(yīng)人性的4 個字讓你的小錢變大錢/037
第八章讓客戶看樣學(xué)樣，賣掉布魯克林大橋也非難事/046
下篇
惠勒銷售要訣案例解析
第九章前10 個字的開場白勝過后面的千言萬語/054
第十章別糊弄鄉(xiāng)下人，他們懂城里人的套路/063
第十一章再漂亮的成交簽字也不會憑空出現(xiàn)/069
第十二章如何摸清潛在客戶的“熱度”/077
第十三章有些話表明客戶已經(jīng)同意購買你的產(chǎn)品/083
第十四章這些銷售臺詞能讓客戶說“我買了”/091
第十五章這些詞語助你搞定銷售/103
第十六章葡萄酒的賣點是杯中曼妙的氣泡/112
第十七章沙丁魚罐頭的賣點是罐頭每月翻轉(zhuǎn)一次/123
第十八章 5 個小詞助你賣掉百萬加侖汽油/131
第十九章避免使用不得體的字眼/139
第二十章不要說讓人費解的話/150
第二十一章上門推銷時如何醞釀?wù)Z言/161
第二十二章如何使銷售臺詞與銷售演示相得益彰/172
第二十三章有個男人要買禮物送給愛人，你該如何向他推銷？ /181
第二十四章做銷售也要懂點兒有關(guān)釣魚的知識/190
第二十五章“小姐”和“太太”，哪個稱呼更有效/197
第二十六章“老約翰斯頓”找到了成功推銷香煙的5 個字/202
第二十七章能喚起客戶回應(yīng)的奇妙銷售臺詞/205
第二十八章賣煙的女孩改變表達方式使生意大為好轉(zhuǎn)/213
第二十九章 8 個字讓愛占便宜的人罷手/219
第三十章成功的招聘方法或應(yīng)聘技巧/221
第三十一章印第安人雪茄店從沒賣出過一支煙/231
第三十二章惠勒銷售要訣總結(jié)篇/236

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魔法銷售臺詞 節(jié)選

　　不要問買不買，而要問買哪個！ 　。ɑ堇珍N售要訣之四） 　　“不要問買不買，而要問買哪個！蔽疫@么說的意思是：大家要經(jīng)常設(shè)計自己的銷售臺詞（尤其是在交易即將達成之時），這樣你就給了潛在客戶一個介乎于買這個與買那個之間的選擇，而不是買與不買之間的選擇。 　　如果你采取誘導(dǎo)式提問，就會發(fā)現(xiàn)這是促成交易的一條捷徑，能讓你的潛在客戶自然而然地對你說：“好吧，我買下了！ 　　目前有兩種類型的推銷人員，其中一類人習(xí)慣用感嘆號，喜歡虛張聲勢！另一類人則喜歡用問號，善于巧妙提問，以勾起客戶的興趣。用問號取代感嘆號，是讓銷售人員轉(zhuǎn)敗為勝的第四大銷售要訣。 　　“買哪個”3 個字的價值 　　慣用感嘆號的推銷員總是想用自己的偏執(zhí)來懾服客戶，但這樣反倒會把客戶嚇跑！他總是這樣說話： 　　“我很肯定……！” 　　“我相信自己說的是對的……！” 　　“你必須……！” 　　他有時指手畫腳，有時敲打著柜臺，有時還揚起下巴，就是從來不會巧妙地詢問和試探客戶的心理。 　　請仔細琢磨潛在客戶和消費者心中的疑問是什么，如此一來，就更容易讓他們付款或簽單。但要記住，確保你提的問題可以得到你想要的答案！ 　　永遠不要問潛在客戶想不想買，而要問他何時買、買哪種、在哪里買、怎么買！簡單地說，不問是否，要問哪個！ 　　如果這樣問，結(jié)果會讓你失望 　　“你能買得起價格更高的同類產(chǎn)品嗎？” 　　“你對這套除塵設(shè)備有興趣嗎？” 　　“我可以向你解釋一下它的功能嗎？” 　　“我可以為你演示一下嗎？” 　　“這個怎么樣？” 　　“覺得這款如何？” 　　不要做一個只知道問“這個怎么樣？”“覺得這款如何？” 的低情商推銷員。這些都是糟糕的表達，把這些廢話從你的銷售臺詞中剔除。這些話毫無新意，缺乏“沖擊力”，這一點我們會在后面的章節(jié)中解釋。 　　這些糟糕的表達不僅僅是廢話，而且還會節(jié)外生枝。 　　如果這樣問，就會達到理想的效果 　　“你很想知道什么是強力攪拌，對不對？” 　　“你喜歡這個功能，是不是？” 　　“是不是很棒？” 　　“你更喜歡哪一個？” 　　“你想什么時候收到貨？” 　　“你想怎么付費，周付還是月付？” 　　“你打算在哪里使用，這里還是那里？” 　　特別是在交易即將達成時，請詢問客戶恰當(dāng)?shù)膯栴}，這樣你才會得到你想要的答案，同時讓客戶迅速簽單。 　　當(dāng)客戶猶豫不決時，問一個他難以敷衍的問題 　　每當(dāng)你覺得客戶猶豫不決的時候，可以換一種新的銷售策略——問客戶一個他難以敷衍的問題。這樣一來，客戶就需要花時間來回答你的問題，你可以多爭取一點時間來思考下一步對策。同時，你的提問還可以把消費者的顧慮攤開來解決。這是個非常容易掌握的技巧。 　　無論何時，如果潛在客戶表示猶豫，同時告訴你不想買的原因，你都可以問他為什么！盀槭裁础笔强蛻*難回答的問題！他會絞盡腦汁去回答你的“為什么”？墒撬麉s很難用貼切的詞匯來表達自己不買的原因，他的托詞會顯得模棱兩可、藏頭露尾、莫名其妙，難以用語言來表達。比如，請看下面的例子： 　　客戶：我想再考慮一下。 　　店員：為什么呢？ 　　客戶：嗯——我——好吧，你的產(chǎn)品看起來確實很棒。 　　你的一聲“為什么”，就會讓潛在客戶將所有拒絕的理由 　　和盤托出。很快所有問題都得到了解答——但這位客戶還是不買。一個重要的拒絕理由仍然讓潛在顧客顧慮重重，那會是什么呢？成本？重量？造型？實用性？無法滿足實際需求？同類產(chǎn)品中還有功能更好的？ 　　請繼續(xù)使用“為什么”來提問！ 　　你可以問他：“您為什么要猶豫？您為什么認為它太貴了？ 　　您為什么要等到秋天才買呢？”讓他回答你的“為什么”，直到你找到他不想買的真正原因。 　　當(dāng)你確信自己已經(jīng)得知客戶不想買的真正原因時，就可以靈活應(yīng)用銷售技巧來解決問題了： 　　店員：這是您不想買的唯一理由嗎？ 　　客戶：是的，這是我不買的唯一理由。 　　客戶已經(jīng)表態(tài)了！他心里只有一個不買的理由！現(xiàn)在你要幫他打消這*后的顧慮，相信你很快就會搞定他！你可以這樣說：“您已經(jīng)告訴我，這是您不買的唯一理由，剩下的都是想買的理由了，F(xiàn)在我可以想象您讓我給你送貨的情景了！” 　　本章小結(jié) 　　要學(xué)會使用誘導(dǎo)式提問，特別是在交易即將達成之時，這樣就可以得到你想要的答案。 　　如果你想問客戶一個問題，就必須預(yù)判自己可能會得到的答復(fù)。 　　要像個優(yōu)秀的律師那樣熟練地運用誘導(dǎo)式提問，學(xué)會問“為什么”。 　　利用誘導(dǎo)式提問將那些在客戶內(nèi)心深處作祟的拒絕的理由暴露在陽光下，看著它們化為烏有！ 　　每當(dāng)你覺得客戶猶豫不決的時候，請參考“惠勒銷售要訣之四”——不要問買不買，而要問買哪個！ 　　請問客戶何時買、在哪里買、怎么買！ 　　下一章要講的是“怎么說”和“說什么”同樣重要。這是“惠勒銷售要訣之五”，也是惠勒銷售要訣的*后一講。如果你能將其熟練運用，就可以游刃有余地應(yīng)對大部分銷售演示。 　　……

魔法銷售臺詞 作者簡介

埃爾默·惠勒，美國銷售專家，演講家，暢銷書作家，他創(chuàng)立的SIZZLE銷售法風(fēng)靡全美數(shù)十年，超過126所大學(xué)、商學(xué)院以及培訓(xùn)機構(gòu)將其做為銷售專業(yè)的指定課程，著有《訂單險中求》《銷售演講術(shù)》《魔法銷售臺詞》《直銷實戰(zhàn)指南》《如何把夢想變現(xiàn)》等，其作品以實用性和趣味性而深受讀者歡迎。

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