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物業(yè)觀賞實(shí)務(wù)(第三版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787302373186
- 條形碼:9787302373186 ; 978-7-302-37318-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>
物業(yè)觀賞實(shí)務(wù)(第三版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《物業(yè)管理實(shí)務(wù)(第3版)》主要從物業(yè)管理本質(zhì)內(nèi)涵的解釋人手,對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)和物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。然后,從物業(yè)服務(wù)企業(yè)介入標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行相關(guān)的管理工作開(kāi)始,分別對(duì)物業(yè)管理的早期介入、承接查驗(yàn)、前期物業(yè)管理以及房屋的維修管理、物業(yè)設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理和物業(yè)的租賃管理等進(jìn)行了詳細(xì)的論述;*后,對(duì)物業(yè)保險(xiǎn)和物業(yè)管理過(guò)程中的典型案例等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的解析! 段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)(第3版)》適合作為物業(yè)管理專業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的本科生教材,也可供相關(guān)從業(yè)人員、研究生以及高職學(xué)生使用,還可以作為全國(guó)物業(yè)管理師考試參考教材。
物業(yè)觀賞實(shí)務(wù)(第三版) 目錄
**節(jié) 物業(yè)概述
第二節(jié) 物業(yè)管理概述
第三節(jié) 物業(yè)管理的興起與發(fā)展
第二章 物業(yè)管理市場(chǎng)
**節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)概述
第二節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)的構(gòu)成
第三節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)的管理
第三章 物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)
**節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)概述
第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)
第三節(jié) 物業(yè)管理投標(biāo)
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)方案
第四章 物業(yè)管理早期介入與承接查驗(yàn)
**節(jié) 物業(yè)管理早期介入
第二節(jié) 物業(yè)竣工驗(yàn)收
第三節(jié) 物業(yè)項(xiàng)目的承接查驗(yàn)
第五章 前期物業(yè)管理
**節(jié) 前期物業(yè)管理概述
第二節(jié) 樓宇入伙與裝修管理
第三節(jié) 檔案資料的管理
第六章 房屋維修管理
**節(jié) 房屋維修概述
第二節(jié) 房屋維修管理綜述
第三節(jié) 房屋維修工程
第四節(jié) 房屋日常維修養(yǎng)護(hù)
第七章 物業(yè)設(shè)備管理
**節(jié) 物業(yè)設(shè)備概述
第二節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理綜述
第三節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理的基本制度
第四節(jié) 主要的物業(yè)設(shè)備管理方法
第八章 物業(yè)安全管理
**節(jié) 物業(yè)安全管理概述
第二節(jié) 物業(yè)保安管理
第三節(jié) 物業(yè)消防管理
第四節(jié) 車輛管理
第九章 物業(yè)環(huán)境管理
**節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理概述
第二節(jié) 物業(yè)保潔管理
第三節(jié) 物業(yè)綠化管理
第十章 物業(yè)租賃管理
**節(jié) 物業(yè)租賃概述
第二節(jié) 物業(yè)租賃合同
第三節(jié) 物業(yè)租賃管理綜述
第四節(jié) 物業(yè)租金
第十一章 物業(yè)保險(xiǎn)
**節(jié) 物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理
第二節(jié) 物業(yè)保險(xiǎn)概述
第三節(jié) 物業(yè)管理過(guò)程中的保險(xiǎn)
第十二章 典型案例分析
參考文獻(xiàn)
附錄
物業(yè)觀賞實(shí)務(wù)(第三版) 節(jié)選
《物業(yè)管理實(shí)務(wù)(第3版)》: 。ㄒ唬┪飿I(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境的構(gòu)成 。1)基本的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度以及各相關(guān)的法律,包括《憲法》以及《合同法》、《民法》、《物權(quán)法》、《公司法》等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的法規(guī)。 。2)房地產(chǎn)行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)和政策,如《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》等! 。3)物業(yè)管理行業(yè)的有關(guān)法規(guī)與政策,如《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等! 。4)物業(yè)管理市場(chǎng)機(jī)制與運(yùn)作法則,如市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)則、市場(chǎng)交易規(guī)則和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等。 。5)物業(yè)管理市場(chǎng)觀念,如人們對(duì)物業(yè)管理及其行業(yè)的看法、對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)與接受程度等。 物業(yè)管理的健康發(fā)展、物業(yè)管理水平的提高不僅要有供需雙方的主觀努力及互相監(jiān)督與制約,還必須有一套有利于物業(yè)管理整體長(zhǎng)期健康發(fā)展的制度框架及成熟的市場(chǎng)意識(shí)和觀念。 。ǘ┪飿I(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境的培育 1.進(jìn)一步完善適合我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展特點(diǎn)的法律法規(guī) 物業(yè)管理發(fā)展的法規(guī)滯后問(wèn)題一直是制約我國(guó)物業(yè)管理實(shí)踐健康有序發(fā)展的瓶頸之一。物業(yè)管理我國(guó)產(chǎn)生和發(fā)展也就是近二十幾年的事情,而且它從誕生之日起,就以非常快的發(fā)展速度,很快走進(jìn)了我們的社會(huì)生活。在快速發(fā)展的過(guò)程中,由于相關(guān)的法律法規(guī)缺乏,使得物業(yè)管理的過(guò)程中也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,不僅制約了物業(yè)管理自身的發(fā)展,也給居民生活和社會(huì)秩序帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。 為此,國(guó)家有關(guān)部門高度重視,先后頒布實(shí)施了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市住宅小區(qū)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗制度的通知》,以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等行業(yè)法規(guī)和規(guī)定,對(duì)物業(yè)管理的健康、規(guī)范、有序發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用! 〉牵飿I(yè)管理是實(shí)踐性非常強(qiáng)的一個(gè)行業(yè),在發(fā)展的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些新的問(wèn)題和矛盾,現(xiàn)有的一些法律法規(guī)還有些待完善的地方。尤其是國(guó)家關(guān)于和諧社會(huì)、和諧社區(qū)建設(shè)的重大戰(zhàn)略指導(dǎo)方針的出臺(tái),促使我們考慮物業(yè)管理如何為社會(huì)和諧建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)! ‰S著物業(yè)管理事業(yè)的不斷發(fā)展,要使物業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)真正做到有章可循、有法可依,要進(jìn)一步明確許多具體的實(shí)施細(xì)則。首先,業(yè)主或使用人和物業(yè)管理公司之間的權(quán)益、責(zé)任和義務(wù)還需要以立法的形式進(jìn)一步明確。業(yè)主是物業(yè)的所有人,業(yè)主委員會(huì)由其選舉產(chǎn)生,將代表他們行使物業(yè)管理的選聘權(quán)、重大事務(wù)的決策權(quán)與物業(yè)管理的監(jiān)督權(quán);業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司之間是平等的民事法律關(guān)系,即委托和被委托的關(guān)系。其次,要不斷健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)審查和等級(jí)評(píng)定制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)類型多樣,素質(zhì)良莠不齊,因此必須以法律規(guī)范企業(yè)的設(shè)立條件,控制企業(yè)數(shù)量,提高企業(yè)素質(zhì)。政府主管部門也要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的審查和監(jiān)管力度,對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處,對(duì)一些管理混亂、服務(wù)質(zhì)量差以及亂收費(fèi)的企業(yè),可吊銷它們的營(yíng)業(yè)資格等! 2.加強(qiáng)監(jiān)管和司法力度,真正使得物業(yè)管理有法可依、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán) 物業(yè)管理相關(guān)主管機(jī)構(gòu),要切實(shí)按照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的行為加以監(jiān)督檢查,對(duì)違反物業(yè)管理法律法規(guī)、損害當(dāng)事人的合法權(quán)益的行為要嚴(yán)厲查處,真正把物業(yè)管理的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定落到實(shí)處! 3.加強(qiáng)宣傳教育,努力培育全社會(huì)的物業(yè)管理市場(chǎng)意識(shí) 相關(guān)部門和單位,要大力宣傳物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)物業(yè)管理的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),培育和加強(qiáng)物業(yè)管理的市場(chǎng)意識(shí),使全社會(huì)真正理解和接受物業(yè)管理是市場(chǎng)行為,是應(yīng)該按照市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)律進(jìn)行的。只有這樣,才能真正形成物業(yè)管理各主體之間的良性互動(dòng)關(guān)系,共同推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)的健康高效發(fā)展,造福全社會(huì)人民! 4.切實(shí)明確物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)的身份和地位 業(yè)主委員會(huì)是由經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)選舉的、在業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間能夠代表全體業(yè)主的人員所組成的,它在維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益、配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好物業(yè)管理服務(wù)、協(xié)調(diào)各行為主體的關(guān)系等方面發(fā)揮重要的作用。但是,由于各地情況的不同及考慮其他方面的因素,各地對(duì)業(yè)主委員會(huì)的成立、人員組成、職責(zé)權(quán)利、社會(huì)地位、法律身份等沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定,這就使得物業(yè)管理當(dāng)事人很難對(duì)物業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題形成良好的溝通與信任,很難真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主平等的民事法律地位,也就談不上符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律和運(yùn)行法則! 5.大力推行物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)和投標(biāo)制度 招投標(biāo)制度是按市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行資源配置的一條非常有效的方式,體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正、合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則,迫使企業(yè)加強(qiáng)自身能力的建設(shè)和維護(hù),進(jìn)而可以提高整個(gè)行業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力和水平! 「鶕(jù)原國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》(見(jiàn)附錄)對(duì)業(yè)主人住達(dá)到一定比例,或業(yè)主委員會(huì)成立之前,對(duì)物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)和投標(biāo)所作出的有關(guān)規(guī)定,住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)管理項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作!
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