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零距離溝通

作者：郭云霞
出版社：東華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2021-12-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 240
中 圖 價(jià):¥41.4(6.0折) 定價(jià)  ¥69.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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零距離溝通 版權(quán)信息

零距離溝通 本書(shū)特色

本書(shū)根據(jù)作者多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以多個(gè)溝通案例為引，總結(jié)了在人際溝通中快速提升溝通能力，掌控談話(huà)的經(jīng)驗(yàn)及方法，詳細(xì)講述了在各種情況下如何與對(duì)方進(jìn)行有效溝通，幫助在溝通方面有困擾的讀者真正做到與人零距離溝通。 本書(shū)既有理論的知識(shí)性 ，又有實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)性；既 有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓裕钟胸S 富的趣味性；既有故事的 欣賞性，又有案例的實(shí)用 性。總之，這是一本非常 實(shí)用、好用、能用的關(guān)于 用心溝通、零距離溝通的 好書(shū)。愿所有的讀者都能 提高人際溝通的能力，用 溝通譜寫(xiě)自己的精彩人生 ！ 中國(guó)著名演講家顏永平 郭云霞是新勵(lì)成溝通系 列課程教研組組長(zhǎng)，8年來(lái) 她幾乎參與了所有溝通課 程的升級(jí)迭代和研發(fā)，同 時(shí)也堅(jiān)持在一線(xiàn)教學(xué)并源 源不斷地將寶貴的一線(xiàn)教 學(xué)經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)給研發(fā)團(tuán)隊(duì)， 一次次完善課程的品質(zhì)。 如今，她將課程的精髓提 煉出來(lái)著作成書(shū)，相信她 多年扎實(shí)豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 和真實(shí)案例能切切實(shí)實(shí)地 幫助到讀者。 新勵(lì)成教育創(chuàng)始人吳云 川

零距離溝通 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)是高效溝通的實(shí)用干貨，可作為溝通培訓(xùn)教材，實(shí)操性極強(qiáng)，適用于商務(wù)職場(chǎng)、朋友交往、情侶相處、初識(shí)陌生人等各種社交場(chǎng)合。學(xué)會(huì)高情商的溝通技巧，可緩解忙碌人群的社交焦慮，具有重要的社會(huì)意義。是一本很好好的社交溝通類(lèi)的工具書(shū)，用大量的案例來(lái)總結(jié)溝通的技巧，教導(dǎo)人們?nèi)绾芜\(yùn)用溝通心理來(lái)完善人際關(guān)系。

零距離溝通 目錄

**章 溝通原理 第1節(jié) 完整過(guò)程 / 002 第2節(jié) 四大特點(diǎn) / 006 第3節(jié) 核心能力 / 023 第4節(jié) 影響要素 / 027 第二章 高效表達(dá) 第1節(jié) 表達(dá)技法 / 034 第2節(jié) 表達(dá)心法 / 059 第三章 全息傾聽(tīng) 第1節(jié) 傾聽(tīng)的作用 / 130 第2節(jié) 傾聽(tīng)的路徑 / 134 第3節(jié) 傾聽(tīng)的內(nèi)容 / 137 第4節(jié) 常見(jiàn)的錯(cuò)誤 / 157 第四章 積極反饋 第1節(jié) 積極反饋的基本原則 / 162 第2節(jié) 有效回應(yīng) / 165 第3節(jié) 積極表述 / 180 第五章 沖突化解 第1節(jié) 沖突常見(jiàn)的處理方式 / 186 第2節(jié) 沖突化解的三個(gè)步驟 / 189 第六章 人脈積累 第1節(jié) 關(guān)系秘籍 / 200 第2節(jié) 破冰之術(shù) / 206 第3節(jié) 聯(lián)結(jié)之法 / 214 第4節(jié) 深入之門(mén) / 222 第5節(jié) 積累之道 / 228
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零距離溝通 作者簡(jiǎn)介

郭云霞 中國(guó)演講協(xié)會(huì)理事、國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、新勵(lì)成教育集團(tuán)資深講師，新勵(lì)成人際溝通教研組組長(zhǎng)，曾榮獲第二屆全球國(guó)際華人華語(yǔ)演講大賽一等獎(jiǎng)，屆全國(guó)演講實(shí)踐高峰論壇論文大賽一等獎(jiǎng)，全國(guó)“十佳口才培訓(xùn)師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

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