歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)
> >>
談判:贏得優(yōu)勢(shì)的心理博弈:du contrat de travail au choix des vacances

談判:贏得優(yōu)勢(shì)的心理博弈:du contrat de travail au choix des vacances

出版社：萬(wàn)卷出版社出版時(shí)間：2022-08-01
開(kāi)本： 21cm 頁(yè)數(shù)： 256頁(yè)
中 圖 價(jià):¥20.2(4.8折) 定價(jià)  ¥42.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
加入購(gòu)物車(chē) 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿(mǎn)39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
溫馨提示：5折以下圖書(shū)主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無(wú)塑封），個(gè)別圖書(shū)品相8-9成新、切口
有劃線標(biāo)記、光盤(pán)等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
本類(lèi)五星書(shū)更多>
買(mǎi)過(guò)本商品的人還買(mǎi)了

談判:贏得優(yōu)勢(shì)的心理博弈:du contrat de travail au choix des vacances 版權(quán)信息

談判:贏得優(yōu)勢(shì)的心理博弈:du contrat de travail au choix des vacances 本書(shū)特色

現(xiàn)實(shí)世界是一張巨大的談判桌，每個(gè)人都有可能成為談判者—— ·工作領(lǐng)域 員工——處理工作中的矛盾沖突 HR——與新員工討論薪資問(wèn)題或處理解雇問(wèn)題 總裁——處理突發(fā)事件 ·家庭領(lǐng)域 子女教育、出游計(jì)劃、裝修風(fēng)格 ·私人領(lǐng)域 商品交易、履行公民的某些權(quán)利或義務(wù)、飛機(jī)高鐵換座 ·專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域 教育領(lǐng)域——合作辦學(xué) 金融領(lǐng)域——信貸談判 科技領(lǐng)域——技術(shù)轉(zhuǎn)讓 生產(chǎn)領(lǐng)域——產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 商業(yè)領(lǐng)域——貿(mào)易談判 你是否曾因沒(méi)有掌握談判的秘訣，而在談判中經(jīng)常受挫？ ·如何察言觀色應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的各種套路 ·如何應(yīng)對(duì)談判對(duì)象的無(wú)理要求和故意刁難 ·如何抓住對(duì)方的弱點(diǎn)，打開(kāi)其心理防線 ·如何令對(duì)方心悅誠(chéng)服地做出讓步 談判就是一場(chǎng)心理博弈！ 掌握談判的過(guò)程、機(jī)制和心理，擁有贏得談判的基本能力，成為談判贏家。

談判:贏得優(yōu)勢(shì)的心理博弈:du contrat de travail au choix des vacances 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)把談判與心理學(xué)融合在一起，闡述了談判過(guò)程中的心理機(jī)制。談判是什么、我們?cè)谡勁兄行枰鍪裁、談判?huì)影響到什么、談判的動(dòng)機(jī)是什么、談判中應(yīng)采用什么方法、什么是認(rèn)知變量和情緒變量、談判前應(yīng)怎樣信息收集、制訂何種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、談判者性別的影響等，本書(shū)將一一解答和剖析。 本書(shū)還針對(duì)不同的談判角色與談判場(chǎng)合，進(jìn)行了精準(zhǔn)的講解，如商務(wù)談判、代理人談判、中介談判、律師談判、多方談判等。書(shū)中列舉了大量真實(shí)的談判案例，并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的拆解和分析，知識(shí)點(diǎn)豐富，內(nèi)容詳實(shí)，不僅專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，而且通俗易懂，幫助讀者掌握談判心理，成為談判贏家。

談判:贏得優(yōu)勢(shì)的心理博弈:du contrat de travail au choix des vacances 目錄

第1章克里斯的“甲殼蟲(chóng)”——談判的要素

克里斯的“甲殼蟲(chóng)”報(bào)廢了

買(mǎi)方與賣(mài)方的**次較量

約翰的替代方案

如何賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)

對(duì)方不接受你的**次報(bào)價(jià)

何時(shí)選擇競(jìng)爭(zhēng)，何時(shí)選擇合作

本章小結(jié)


第2章影響談判的人際關(guān)系——相互依賴(lài)和利益分歧

談判雙方的三種關(guān)

談判就一定是競(jìng)爭(zhēng)嗎

酒館里的金發(fā)女郎與囚徒困境

離婚夫婦的財(cái)產(chǎn)分配矛盾

本章小結(jié)


第3章知己知彼——掌握雙方的動(dòng)機(jī)

一場(chǎng)非常激烈的足球比賽

己方需求和彼方訴求都不簡(jiǎn)單

要錢(qián)還是要杯子

為橙子而戰(zhàn)的兩姐妹

本章小結(jié)


第4章“贏得對(duì)手”比“贏得談判”更重要——滿(mǎn)意度

從雙方的根本需求出發(fā)

我本可以得到更好的結(jié)果

有預(yù)謀地提高滿(mǎn)意度

滿(mǎn)意度有利于獲得長(zhǎng)期回報(bào)

本章小結(jié)


第5章順利開(kāi)展談判的前提——獲取對(duì)方的信息

高質(zhì)量信息有利于談判

掌握更多、更確切的信息

克服信息處理中的偏見(jiàn)

選擇“沉默是金”還是信息共享

本章小結(jié)


第6章掌握談判的杠桿——戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

五大分歧管理策略

影響談判者行為的變量

越有信心，結(jié)果越好

高估自己的權(quán)力，但不要攻擊和輕視對(duì)方

用創(chuàng)造性的策略實(shí)現(xiàn)共贏

本章小結(jié)


第7章不可避免和難以控制——情緒的力量

不要被過(guò)于強(qiáng)烈的快樂(lè)或憤怒蒙蔽

情緒也可以是有用的工具

如何調(diào)節(jié)自己的情緒

高情商解讀對(duì)手的情緒

爆發(fā)憤怒不一定帶來(lái)有益影響

本章小結(jié)


第8章談判桌前的他和她——性別差異

女性談判的弱勢(shì)困境

那些敢提條件的女性后來(lái)怎樣啦

身份立場(chǎng)與刻板印象是性別差異的背景因素

生物激素與社會(huì)文化對(duì)性別差異的影響

去談判吧！拒絕逆來(lái)順受

性別情境練習(xí)


第9章找個(gè)談判高手——代理談判

代理談判有更多的溝通橋梁和獨(dú)立利益

何時(shí)需要代理人

選擇誰(shuí)做代理人

制定代理協(xié)議也是一場(chǎng)談判

代理人的心理與行為

通過(guò)明確預(yù)期與問(wèn)責(zé)制管理代理人

信任你的代理人

談判代理情境練習(xí)


第10章在多方博弈中獲得更多——聯(lián)盟

聯(lián)盟的定義與特征

計(jì)劃聯(lián)盟、偶然聯(lián)盟與優(yōu)勢(shì)聯(lián)盟

如何選擇聯(lián)盟成員

聯(lián)盟中的多方博弈

什么樣成員會(huì)被聯(lián)盟排除在外

用公平與公正的原則來(lái)分割餡兒餅

聯(lián)盟情境練習(xí)

結(jié)語(yǔ)

致謝


展開(kāi)全部

談判:贏得優(yōu)勢(shì)的心理博弈:du contrat de travail au choix des vacances 節(jié)選

　　談判的要素 切勿盲目進(jìn)行談判。在談判前先做好準(zhǔn)備，問(wèn)一問(wèn)自己以下問(wèn)題。 ·期望點(diǎn)：您想要的*好結(jié)果是什么？追求高目標(biāo)。您的期望越高，得到的就越多。但是要小心，不要太貪心，否則您可能永遠(yuǎn)都無(wú)法達(dá)成協(xié)議。 ·您有什么替代方案？擁有盡可能多的替代方案。您擁有的選擇越多，談判權(quán)力就會(huì)越多，從而談成一個(gè)對(duì)您有利的協(xié)議。同樣，不要故步自封，要主動(dòng)尋求更多的替代方案。這種尋找除了增加您的談判權(quán)力之外，還將激勵(lì)您想要更多，以便來(lái)補(bǔ)償您在時(shí)間和精力上的投入。 ·*佳替代方案：在您可以使用的所有替代方案中，哪一種*有吸引力？您可以從邏輯上客觀地分析每種選擇的優(yōu)缺點(diǎn)。切勿接受低于您的*佳替代方案的建議。 ·保留點(diǎn)：您不希望超出的界限是什么？保持這個(gè)保留點(diǎn)作為一個(gè)浮標(biāo)，這可以使您避免一些陷阱，如承諾升級(jí)，這有時(shí)會(huì)迫使買(mǎi)方在一個(gè)商品上支付超過(guò)其市場(chǎng)客觀價(jià)值的金額。不要向?qū)Ψ酵嘎赌谋Ａ酎c(diǎn)（尤其是在分配談判中）。盡量估計(jì)對(duì)方的保留點(diǎn)，以確保形成一個(gè)可達(dá)成協(xié)議的空間。 ·**次報(bào)價(jià)：您將提出的**次報(bào)價(jià)是什么？不要提出過(guò)于合理的**次報(bào)價(jià)。太接近期望點(diǎn)或保留點(diǎn)的**次報(bào)價(jià)沒(méi)有任何回旋余地。此外，這還將會(huì)阻礙您獲得高于期望點(diǎn)的收益。提出一夸張的報(bào)價(jià)也會(huì)向?qū)Ψ絺鬟f一個(gè)信息——他將不得不堅(jiān)持與您進(jìn)行談判。 ·多個(gè)問(wèn)題：您可以討論哪些不同的子主題？不要只關(guān)注“價(jià)格”。除了經(jīng)濟(jì)利益之外，還存在其他問(wèn)題。將討論擴(kuò)展到其他方面，可以使達(dá)成所有人滿(mǎn)意的協(xié)議的可能性有所提高，并形成超越僅關(guān)注輸和贏的討論模式。對(duì)于每個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)確定您的期望、限制和**次報(bào)價(jià)。 相互影響 知道（并接受事實(shí)）是不理性的。談判是動(dòng)態(tài)的，您的決定會(huì)受到對(duì)方的行為和情況的影響。 買(mǎi)方的期望和**次報(bào)價(jià)，分別受到對(duì)賣(mài)方的保留點(diǎn)和**次報(bào)價(jià)的推論的影響。不要被賣(mài)方的資金損失嚇倒。賣(mài)方收購(gòu)該商品時(shí)付出的太多與買(mǎi)方有何關(guān)系？買(mǎi)方的期望、限制和**次報(bào)價(jià)的確定必須獨(dú)立于談判之外的考慮。但是請(qǐng)注意，金融收益并不是一切。也許買(mǎi)方想保留與賣(mài)方的關(guān)系，在這種情況下，考慮到其資金損失也是一種手段。 賣(mài)方也受到來(lái)自買(mǎi)方因素的影響。如果潛在客戶(hù)很多，賣(mài)方可以考慮要求更多。如果潛在客戶(hù)有多個(gè)替代方案，那么賣(mài)方就要降低期望。 基準(zhǔn) 任何提案都是根據(jù)基準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估的。所選基準(zhǔn)將決定談判者認(rèn)為自己是處于收益狀態(tài)還是虧損狀態(tài)。從損失的思維框架來(lái)考慮會(huì)增加期望、機(jī)會(huì)主義行為和攻擊性。 不要陷入框架效應(yīng)，而是要加以利用。引導(dǎo)對(duì)方通過(guò)談判帶來(lái)的收益和利益來(lái)看待談判，并避免對(duì)方專(zhuān)注于自己的損失。不要被對(duì)方定義情況的方式所迷惑，要根據(jù)另一個(gè)更有利于達(dá)成良好協(xié)議的框架來(lái)重新理解對(duì)方向您展示的內(nèi)容。 錨定和調(diào)整 如果有機(jī)會(huì)，請(qǐng)**個(gè)提出提議。把**次報(bào)價(jià)作為錨，后續(xù)的所有提議都將圍繞其進(jìn)行調(diào)整。如果您的**次報(bào)價(jià)涉及數(shù)字（價(jià)格、百分比等），那么制定這個(gè)報(bào)價(jià)時(shí)越精確，錨定現(xiàn)象將越明顯。但是，請(qǐng)注意，不要讓您的**次報(bào)價(jià)過(guò)于極端，否則您可能會(huì)冒犯到談判對(duì)象。此外，如果您對(duì)該領(lǐng)域的了解很有限，請(qǐng)避免**個(gè)發(fā)言。 當(dāng)對(duì)方提出**次報(bào)價(jià)時(shí)，請(qǐng)制定相應(yīng)策略以抵消錨定效應(yīng)。例如，考慮一下對(duì)方的替代方案、保留點(diǎn)，或是考慮一下自己的期望點(diǎn)。 在拍賣(mài)中，錨定具有相反的效果。請(qǐng)注意，以低價(jià)出售的商品*終要比起拍價(jià)高的商品賣(mài)得貴。讓步直接接受對(duì)方的提議通常會(huì)被誤解，所以我們要先討論，再做出讓步。 不要在討論開(kāi)始時(shí)就做出太多讓步，要保持堅(jiān)定。隨著時(shí)間的流逝，增加您的讓步。然后，對(duì)方會(huì)積極地看待您的合作行為，他們會(huì)以合作的方式做出反應(yīng)。但是，請(qǐng)注意不要過(guò)多地增加這些延遲讓步，否則您的對(duì)手可能會(huì)對(duì)此感到懷疑。 回報(bào)對(duì)方做出的讓步。否則人們會(huì)對(duì)違反互惠標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生誤解，并可能導(dǎo)致強(qiáng)硬和攻擊行為。 從競(jìng)爭(zhēng)到合作 任何討論和談判都帶有競(jìng)爭(zhēng)性和合作性。知道如何在重要的事情上保持堅(jiān)定，在不重要的事情上更加包容。不要陷入二分法的陷阱，誤以為要么戰(zhàn)斗，要么屈服，F(xiàn)實(shí)要復(fù)雜得多。

談判:贏得優(yōu)勢(shì)的心理博弈:du contrat de travail au choix des vacances 作者簡(jiǎn)介

[比利時(shí)]史蒂芬妮·德莫林 布魯賽爾自由大學(xué)心理學(xué)博士。 現(xiàn)為魯汶大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授，主要課程是沖突與談判，談判理論與實(shí)踐。 她主攻兩個(gè)領(lǐng)域——群體關(guān)系（成見(jiàn)、偏見(jiàn)和歧視）和談判過(guò)程中突出的心理現(xiàn)象，已出版多部作品，并在國(guó)際期刊發(fā)表多篇論文。

暫無(wú)評(píng)論……
書(shū)友推薦
本類(lèi)暢銷(xiāo)
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服