書馨卡幫你省薪 2024個人購書報告 2024中圖網(wǎng)年度報告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請 | 注冊

非情緒化溝通

出版社：中國畫報出版社出版時間：2023-11-01
開本： 其他 頁數(shù)： 208
本類榜單：成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥27.4(5.5折) 定價  ¥49.8 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

非情緒化溝通 版權(quán)信息

非情緒化溝通 本書特色

1、學(xué)會正確表達(dá)情緒，而不是情緒化表達(dá)。 2、日本上市半年多次登頂紙書銷售榜！朝日新聞《telling》中整版介紹，權(quán)威背書。 3、成長值爆表的正能量情商口才課！ 4、從“99%的人在對話中吃虧的原因”到“100%受益的說話方式”。讓人喜歡的對話技巧大公開！ 5、溝通是感情上的互相印證，不是嘴巴上的口無遮攔.各種溝通場景見招拆招，輕松掌握溝通的藝術(shù)。 6、有效提問、拒絕廢話、善講故事、適當(dāng)幽默、避免生硬，會溝通的人在任何事情上都能無往不利！ 7、開口前多考慮對方的感受，是成年人的品質(zhì)。 8、閱讀無障礙，滿足各個層次讀者需求 想提升自信表達(dá)，發(fā)揮個人魅力的上進(jìn)者 想增加成交量，輕松搞定客戶的銷售人士 想帶好團(tuán)隊，展現(xiàn)高超領(lǐng)導(dǎo)力的管理者 想通過面試成功獲得好工作的應(yīng)聘者 想在直播或解說中人氣爆棚的主播 想在公眾表達(dá)領(lǐng)域一鳴驚人的演講愛好者 9、文章從自身出發(fā)，結(jié)合自己的經(jīng)歷和身邊人的故事寫就，通俗易懂。里面囊括工作中上下級、同事關(guān)系以及生活中夫妻、朋友等相處時的場景，結(jié)合插圖和具體的對話形式，讓讀者輕松掌握溝通技巧。 10、真正的溝通高手，既能讓別人聽著舒服，又能讓自己獲得贊同與尊重。 11、打開《非情緒化溝通》，幫你全方位提升說話能力。

非情緒化溝通 內(nèi)容簡介

拒絕非情緒化溝通，“占便宜的說話方式”秘訣大公開！——99%的人都不知道，都會在這上面吃虧。只需1%的變化，工作、賺錢、人際關(guān)系就能順利進(jìn)行。 讓自己從說話的舞臺上下來，讓對方說90%以上的話，讓對方心情愉悅，把自己當(dāng)作純粹的聽眾，認(rèn)真聆聽他人的話，千萬不要自己拋出話題，他人才會注意到你，從而對你產(chǎn)生好感，會在潛意識中不自覺地成全你。 越是“嘴笨”“自我肯定感低”“愛逞強(qiáng)”的人，越有超大概率成功！

非情緒化溝通 目錄

第1章 為什么不能說“自己的事”？ 01 不善于溝通的人不是“說話方式不好”，而是“自我認(rèn)同感低” 如果能提升自我認(rèn)同感，溝通自然會變得順暢 人生就像鬼屋，開了燈就不可怕了 02 別人只會看見“你是否在認(rèn)真聽” 人類會對“能聽自己說話的人”感興趣 別人對你說的話毫無興趣 人只會關(guān)注對方是否在認(rèn)真聽自己說話 03 在對方說完之前，不要說自己的話 比起關(guān)注自己，“全心全意去聽對方說話”，更輕松有利 04 你以為對方在聽你說話，那你就輸了 很少有人會真正認(rèn)真聽別人說話 05 為什么自認(rèn)為“能說會道”的人更危險？ 不怎么說話的人為什么反而會被說“講得很有趣”？ 06 你是敢于站在舞臺上的人，還是在觀眾席打聚光燈的人？ 從舞臺上下來，給對方打光的人是*能得到好處的 第2章 對話中受益的人和吃虧的人 01 明明“很能干”，但栽在說話方式上的人 善于指揮別人的人，不會對對方抱有“過多的期待” 人總是會逃避那些對他期望過高、想要控制他的人 02 稱贊優(yōu)點(diǎn)，忽略缺點(diǎn) 容易和人比較并感到自卑的人，絕對不要把焦點(diǎn)放在自己身上 03 放棄“非教不可”的想法 直接“教”，不如詢問對方“哪里不懂” 04 自我認(rèn)同感低的人，要從認(rèn)真附和對方開始 滿足了對方的自我認(rèn)同感，對自己的認(rèn)同感也會增強(qiáng) 05 想要貫徹自己的主張時，首先聽清楚對方的“真正目的” 如果知道自己能幫他實(shí)現(xiàn)心愿，那么你提什么要求對方都會說“好” 06 先說自己的人反而吃虧 正因?yàn)槭卿N售員，所以不能主動說自己的產(chǎn)品 第3章 先學(xué)學(xué)喝彩吧 01 面對難以應(yīng)付的人，默認(rèn)對方有苦衷 掌握了“99%從不吃虧的說話方式”，你會變得喜愛自己 當(dāng)你和難以應(yīng)付的人說話的時候，請默認(rèn)他有苦衷 02 擅長對話的人，無一例外都善于喝彩 只有善于“喝彩”，對話才能向前推進(jìn) 屢試不爽的“啊、哈、嗯、唉、哦”法則 03 配合對方的語速，調(diào)整附和的語速 對說話滔滔不絕的人，要有節(jié)奏地附和；對說話慢條斯理的人，要有停頓地附和 04 只要原原本本地重復(fù)對方的話，就會讓對方產(chǎn)生快感 讓很多人失敗的陷阱是什么？ 05 “啊、哈、嗯、唉、哦”法則和“鸚鵡學(xué)舌”法則組合使用，別讓對話中斷 對方說話過程中，不要“鸚鵡學(xué)舌” 06 不必解決他人的煩惱，不必給出建議 和你談煩惱的人，只要用“鸚鵡學(xué)舌”法則，對方就會自己得出結(jié)論 07 激起對方的自尊心：“這我還是**次聽說” 比“欺騙”的威力更驚人的詞語 08 表示對方講得很有魅力：“超有趣的” 將自己真的覺得“很有趣”的想法傳達(dá)給對方 09 對沒什么可夸的人，就夸他們性格好 沒什么可夸的人，是不存在的 10 贊美對方的外表或者物品，夸對方品位好 “真棒！”這句話有能讓對方心情變好的威力 發(fā)現(xiàn)對方的“變化”并予以贊揚(yáng)，效果翻倍 11 贊美對名人和高位者效果顯著的原因 越是有名有地位的人，越不會聽我們說話 12 雷打不動的“橫軸思維”和“縱軸思維”法則 不用“縱軸思維”而用“橫軸思維”，就不會和別人攀比了 13 關(guān)于價值觀的話題，一定要記下來告訴對方 人會對那些使他覺察到自己價值觀的人，抱有絕對的好感 第4章 有了反應(yīng)，對話就會變得熱烈 01 人會對那些反應(yīng)強(qiáng)烈的人說話 反應(yīng)夸張一點(diǎn)兒剛剛好 02 后仰反應(yīng)：讓對方知道自己說的話有多厲害 人有用目光追隨移動物體的習(xí)性 03 為了進(jìn)入對方的視線，隨聲附和時的“脖子可移動范圍3倍”法則 隨聲附和時移動范圍小，就等于沒有進(jìn)入對方的視線 04 說話時略顯夸張地將嘴角上揚(yáng)，也許會有好事發(fā)生 靠這個表情，你也可以發(fā)財 05 震驚時，使用有效的“瞠目反應(yīng)” 搭配萬能附和句來使用，效果翻倍 06 *能帶給說話人勇氣的“3倍笑容模式” 各種反應(yīng)之中，“笑容”可以稱得上“王者”了,多笑笑吧 07 讓受歡迎的人氣講師成為自己客戶的方法 不是問“自己想問的問題”，而要問“講師想讓你問的問題” 第5章 百分之百神奇提問術(shù)：引出對方想聽到的問題 01 這個提問能輕松擴(kuò)展話題 讓“99%從不吃虧的說話方式”效果更佳的“提問方式” “4S提問”讓你和**次見面的人輕松交談 表示“對你有興趣”的問題——“工作”和“愛好” 02 “4S提問”不太適用的時候，可以橫向轉(zhuǎn)移問題，來試探對方的感情 03 即使是自己很了解的話題，也要裝作不知道的樣子來傾聽 縱向延伸話題，可使用“5W1H”來提問 第6章 實(shí)踐“99%從不吃虧的說話方式” 01 “99%從不吃虧的說話方式”的成功模型和失敗模型 在話術(shù)上受益的人和吃虧的人，差別就在這里 02 對易怒的人用“鸚鵡學(xué)舌”法則，會讓他們意識到自己的無理 為什么用“鸚鵡學(xué)舌”法則能讓對方意識到自己的無理呢？ 03 與部下或?qū)W生說話時，不要插入自己的意見 人們不是因?yàn)榻邮芩苏f的話，而是因?yàn)榻邮茏约赫f的話，才去行動的 04 與潛在的客戶交流時，請暫時忘掉推銷的工作 以“4S提問”開始，請把精力集中在聊得起勁兒的事情上 05 接待客戶時，用“5W1H”提問，引出客戶未察覺的需求 客戶很少能意識到自己真實(shí)的需求 06 在研討會或交流會上，不要刻意展示自己 在大家都想展示自己的場合，“從舞臺上下來”的人更耀眼 07 掌握了“99%從不吃虧的說話方式”，為什么會這么受歡迎？ 人都會喜歡能認(rèn)真聽自己說話的人 08 不必多言也能給人留下印象的“自我介紹”方法 60秒的自我介紹剛剛好 人生會發(fā)生好轉(zhuǎn)的原因——掌握了“99%從不吃虧的說話方式”
展開全部

非情緒化溝通 作者簡介

作者
【日】新井慶一
日本溝通界知名專家。笑成人項(xiàng)目株式會社代表。
出生于日本神戶市。從小就遭受不善言辭、自我肯定感低、性格孤僻等溝通方面的痛苦。因此，他自學(xué)生時期起，鮮交朋友。出來工作后，和人相處、談話都讓他感到痛苦，只能做啃老族或自由職業(yè)者，因而荒度了20~30歲的光陰。即使在30歲前下定決心，設(shè)法成為一名普通上班族，那不擅長交流的性格也沒有改變，他終于因?yàn)閴毫Χ瓜隆?br />為了改變此狀況，他走上了培訓(xùn)師的道路，通過不斷試錯，終于寫成本書——《非情緒化溝通》。利用書中所介紹的方法，他已經(jīng)指導(dǎo)了8000多人，而且這些人都陸續(xù)取得了驚人的成果。通過口口相傳，他獲得了許多名人的支持。

譯者作者 【日】新井慶一 日本溝通界知名專家。笑成人項(xiàng)目株式會社代表。 出生于日本神戶市。從小就遭受不善言辭、自我肯定感低、性格孤僻等溝通方面的痛苦。因此，他自學(xué)生時期起，鮮交朋友。出來工作后，和人相處、談話都讓他感到痛苦，只能做啃老族或自由職業(yè)者，因而荒度了20~30歲的光陰。即使在30歲前下定決心，設(shè)法成為一名普通上班族，那不擅長交流的性格也沒有改變，他終于因?yàn)閴毫Χ瓜隆?為了改變此狀況，他走上了培訓(xùn)師的道路，通過不斷試錯，終于寫成本書——《非情緒化溝通》。利用書中所介紹的方法，他已經(jīng)指導(dǎo)了8000多人，而且這些人都陸續(xù)取得了驚人的成果。通過口口相傳，他獲得了許多名人的支持。 譯者 何彥 廣東中山人，1996年生。中山大學(xué)中文系碩士畢業(yè)。圖書編輯、新生代自由譯者。關(guān)注古典文獻(xiàn)、日本文化與民族心理、自我啟發(fā)等領(lǐng)域，具有典型內(nèi)傾感覺式思維，理解日本人的心理體驗(yàn)。文風(fēng)平實(shí)、通俗易懂。

商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服