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溝通技巧

作者：宋倩華
出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時間：2012-03-01
開本： 16開 頁數(shù)： 200
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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溝通技巧 版權(quán)信息

溝通技巧 本書特色

宋倩華編著的《溝通技巧》是指導(dǎo)職業(yè)院校學(xué)生提升溝通能力的實(shí)用教材？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展驅(qū)使社會分工越來越精細(xì)，社會各組織之間互為服務(wù)的特征越來越明顯，組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作越來越重要。所以，溝通的作用就更加突出。人與人之間的溝通與交往，不僅是一種能力的體現(xiàn)，而且也是適應(yīng)社會發(fā)展、個人進(jìn)步的一種必不可少的途徑。具有較強(qiáng)的溝通能力，是職業(yè)院校學(xué)生立足于社會并求得發(fā)展的重要條件。本書就是為了幫助職業(yè)院校學(xué)生掌握溝通技巧，適應(yīng)社會發(fā)展需要而編寫的，我們的學(xué)生迫切需要提高這方面的能力。 本書采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的編寫方法(把案例、討論、現(xiàn)場模擬、溝通游戲、角色扮演、能力測試等貫穿教材始終)，同時配合適當(dāng)?shù)馁Y料，并運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，形成了本書生動有趣、靈活實(shí)用的特色，以便在教學(xué)中應(yīng)用互動式教學(xué)模式，指導(dǎo)學(xué)生在工作、學(xué)習(xí)、生活中具有良好的溝通模式，為建立良好的人際關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

溝通技巧 內(nèi)容簡介

　　本書是根據(jù)作者多年從事心理學(xué)教學(xué)與培訓(xùn)、德育課教學(xué)和心理咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)，將知識性、實(shí)用性、指導(dǎo)性和可訓(xùn)練性相結(jié)合，對溝通技巧進(jìn)行了較全面地闡述。本書主要內(nèi)容包括：溝通技能概述、溝通的原則和要求、溝通的功能、溝通的基本模式、溝通的常用技巧、求職溝通技巧、培養(yǎng)良好心理素質(zhì)及增強(qiáng)溝通能力、提高溝通技巧及塑造健康人格等。本書通俗易懂，深入淺出，是一本兼具理論性與操作性的教材。

溝通技巧 目錄

前言
第1章　溝通技能概述
　1.1　溝通的一般原理
　1.2　溝通的作用
　1.3　溝通的理念
　1.4　思考與訓(xùn)練
第2章　溝通的原則和要求
　2.1　清晰的原則
　2.2　真誠的原則
　2.3　相互尊重的原則
　2.4　思考與訓(xùn)練
第3章　溝通的功能
　3.1　溝通與人際關(guān)系
　3.2　溝通的發(fā)展階段
　3.3　溝通的主要功能
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