書馨卡幫你省薪 2024個(gè)人購(gòu)書報(bào)告 2024中圖網(wǎng)年度報(bào)告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)

一分鐘有效溝通

作者：范晟晟
出版社：北方婦女兒童出版社出版時(shí)間：2014-06-01
所屬叢書： 悅讀時(shí)光
開本： 32開 頁(yè)數(shù)： 255
中 圖 價(jià):¥8.8(4.9折) 定價(jià)  ¥18.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
暫時(shí)缺貨 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
溫馨提示：5折以下圖書主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無塑封），個(gè)別圖書品相8-9成新、切口
有劃線標(biāo)記、光盤等附件不全詳細(xì)品相說明>>
本類五星書更多>

一分鐘有效溝通 版權(quán)信息

一分鐘有效溝通 本書特色

俗話說，“說得好不如說得巧”“良言一句三冬暖”。人際交往的關(guān)鍵是會(huì)說話，說話不僅要體現(xiàn)出真誠(chéng)，更要表現(xiàn)出說話的藝術(shù)。說話既是一門藝術(shù)也是一門學(xué)問，說得好必然能有效地溝通，說得不好肯定無法打動(dòng)別人。說到別人心窩里的話才能更容易打動(dòng)別人，也會(huì)增加人際交往的魅力。本書共分為十二章，通過對(duì)*新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究，提煉出一套高效的溝通技巧。相信閱讀完本書后，您一定會(huì)領(lǐng)悟溝通秘訣，成為一個(gè)會(huì)溝通的人，從而改變生活，獲得事業(yè)上的成功。

一分鐘有效溝通 內(nèi)容簡(jiǎn)介

如何把陌生人迅速變成朋友？如何成功說服他人？如何巧妙化解尷尬？如何在社交場(chǎng)合口吐蓮花？如何在談判中大獲全勝？如何充滿自信地當(dāng)眾演說？如何跟家人和朋友更好地溝通？很多人認(rèn)為善于溝通是一種天賦，是學(xué)不到、也提高不了的。事實(shí)上，溝通技能是可以通過努力練習(xí)不斷提高的，學(xué)習(xí)理解他人并更加清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，會(huì)讓生活的各個(gè)方面都得到改善。
　　溝通不僅僅是人的本能需要，還是一門深?yuàn)W的學(xué)問，一種美妙的藝術(shù)，你越早接觸、揣摩，就會(huì)越快接近成功和幸福。

一分鐘有效溝通 目錄

part 01　妙語(yǔ)連珠放光彩，巧妙溝通贏人心
　“老總”還是“老大”，稱呼中的玄機(jī)
　妙用修辭，語(yǔ)出驚人
　幽默，交談的*高境界
　俗諺俚語(yǔ)，入木三分
　恰當(dāng)恭維，多談對(duì)方得意的事
　自嘲，既博取同情又活躍氣氛
　談話中的“溫水煮青蛙”效應(yīng)
　適當(dāng)煽情，引起對(duì)方共鳴
part 02　運(yùn)用博弈巧爭(zhēng)鋒，論辯有理無人敵
　先發(fā)制人，占據(jù)主動(dòng)
　避實(shí)就虛，巧妙化解鋒芒
　用機(jī)智化解別人的刁難
　妙用激將法改變對(duì)方立場(chǎng)
　滴水不漏，無懈可擊
　將計(jì)就計(jì)，變被動(dòng)為主動(dòng)
part 03　掌握分寸穩(wěn)拿捏，注意禁忌避嫌疑
　語(yǔ)氣比語(yǔ)意更重要
　注意分寸，情急之下切勿口不擇言
　玩笑要適當(dāng)，避免交淺言深
　言多必失，口無遮攔種苦果
　剛?cè)岵?jì)，灑脫為人
　關(guān)上抱怨的閘門
　小心手勢(shì)的禁忌
part 04　不同人要不同待，看客下菜巧安排
　借助提問叩開沉默寡言者的心扉
　以牙還牙，打擊傲慢無禮者的囂張氣焰
　巧妙應(yīng)對(duì)欺軟怕硬之輩
　靈活結(jié)交性格古怪的人
　送一頂高帽給虛榮之人
　用誠(chéng)心打動(dòng)“好好先生”/
part 05　成功演講有技巧，慷慨激昂燃激情
　提前規(guī)劃演講這盤棋
　字字珠璣，用語(yǔ)言的魅力征服聽眾
　巧用語(yǔ)氣調(diào)動(dòng)聽眾的情緒
　即興發(fā)揮，活躍氣氛
　隨機(jī)應(yīng)變，掌控全局
　牽引互動(dòng)，讓聽眾積極參與
　機(jī)智敏銳，擺脫“卡殼”尷尬
part 06　恩威并舉巧變通，噓寒問暖兩相親
　讓批評(píng)的話在蜜糖里打個(gè)滾
　事實(shí)永遠(yuǎn)勝于雄辯
　細(xì)心揣摩，方能把話題引向深入
　雪中送炭必然好過錦上添花
　好鋼要用在刀刃上
　建言獻(xiàn)策，幫別人撥開迷霧
part 07　積極管理好情緒，你歡我樂笑開顏
　沖動(dòng)是溝通的攔路虎
　口舌之快貪不得
　用冷靜澆滅嫉妒的邪火
　處變不驚，從容應(yīng)對(duì)各種意外
　寬容別人就是善待自己
　良性溝通從少說“我”開始
　每天與快樂同行
part 08　尷尬沖突可化解，圓場(chǎng)解圍生和諧
　讓無心的傷害隨風(fēng)而去
　笑話是消除尷尬的良方
　用委婉的語(yǔ)言指出別人的缺點(diǎn)
　必要時(shí)，說點(diǎn)兒善意的謊言
　多多運(yùn)用調(diào)侃的藝術(shù)
part 09　察言觀色解人意，耐心傾聽更相通
　快速領(lǐng)會(huì)對(duì)方的真實(shí)意圖
　不要隨意打斷別人
　豎起耳朵，聽出對(duì)方的弦外之音
　及時(shí)回應(yīng)對(duì)方的精彩論述
　拋磚引玉，收獲更多有效信息
part 10　好的形象會(huì)說話，此時(shí)無聲勝有聲
　用友善架起溝通的橋梁
　微笑是*好的名片
　放松身心才能愉快溝通
　眉目傳情，眼睛也會(huì)說話
　舉止優(yōu)雅，坐立有型
　注重儀表，為形象加分
　凸顯個(gè)性，吸引別人眼球
part 11　交流靈活不樹敵，同事溝通要融洽
　委婉與率真的博弈
　友善待人，創(chuàng)造和諧的工作氛圍
　大度能容天下事
　尊重他人才能贏得他人的尊重
　聰明地應(yīng)對(duì)異議和分歧
　虛心向老同事學(xué)習(xí)
　熱情關(guān)心新同事
　用閑聊拉近彼此的距離
part 12　上通下達(dá)巧游弋，溝通領(lǐng)導(dǎo)要謹(jǐn)慎
　贊美和鼓勵(lì)比批評(píng)更有效
　別念唐僧的“緊箍咒”
　批評(píng)下屬要有“度”
　給下屬發(fā)言的機(jī)會(huì)
　對(duì)癥下藥，巧妙征服頑固型員工
　注意跟領(lǐng)導(dǎo)說話的方式和技巧
展開全部
商品評(píng)論(0條)
暫無評(píng)論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服