本書從后疫情時代的市場環(huán)境變化出發(fā)，剖析了國內外上百個優(yōu)秀企業(yè)的客戶經營案例，總結和提煉出客戶經營的理論與方法體系。 本書包括3 篇17 章： 上篇是原理篇，介紹了客戶經營的背景、模型與任務等；中篇是忠誠篇，介紹了打造客戶忠誠、培育私域流量的6 種方法，包括提升客戶體驗、提供綜合解…

本書系統地闡述了如何增員，如何留存，如何推動晉升，對壽險從業(yè)人員具有指導作用。 “增得來”主要介紹了如何讓增員從偶然變成必然，如何搭建網絡增員渠道，如何開發(fā)緣故增員市場，如何做助理增員，如何做隨緣增員，如何做人才市場增員，如何做轉介紹增員，當增員渠道問題解決了，增員名單就解…

《開封經濟藍皮書(2019)》一書，重點反映了開封市2018年經濟社會發(fā)展最新進展情況，以專題形式探討了開封市重點領域、行業(yè)的發(fā)展狀況以及未來應努力的方向，并提出了針對性的發(fā)展建議。同時，還就中原發(fā)展研究院承擔的開封市政府2018年度智庫課題部分成果進行梳理，提煉主要觀點及政策建議�！�

本書主要論述了開放與遠程教育學的概念和學科前景、中外教育史、原理論、媒體論、教學論、課程論、服務論、管理論、質量論和經濟論。初步構建了開放與遠程教育的學科體系，系統總結了我國豐富的教育實踐，強調了教育人口學和教育地理學的理論運用，提煉了新媒體的運用手段和方法，充分借鑒了英國…

本書共分為十章, 包括科技成果是什么、科技成果鑒定、科技成果評價、科技成果轉化、專家談科技成果評價、科技成果評價案例解析、科技成果轉化政策分析以及中國科技成果情況分析。通過對科技成果評價的歷史來源、方式、現狀及趨勢的系統性介紹, 以及對科技成果轉化政策、現狀的詳細分析, 并結合生…

　　本書在研究康養(yǎng)小鎮(zhèn)市場化規(guī)律的基礎上，對康養(yǎng)小鎮(zhèn)的政策解讀、商業(yè)模式、熱點問題進行了深入分析，尤其是對當下我國重點推廣的PPP模式如何介入助推康養(yǎng)小鎮(zhèn)提出了深刻的見解，對各地的康養(yǎng)小鎮(zhèn)建設工作具有積極的借鑒意義。 …

　　一套洞察人心的溝通技巧，一門贏得客戶信任的技術 …

變革，是這個時代前進的動力；創(chuàng)新，是企業(yè)突出重圍的必經之路。然而，變革不易，創(chuàng)新維艱！如何變革？如何創(chuàng)新？是眾多企業(yè)苦苦尋覓的鑰匙。本書試圖構建一個如何圍繞客戶開展企業(yè)管理創(chuàng)新的框架：如何分析客戶？如何圍繞客戶開啟企業(yè)管理創(chuàng)新之源泉？在互聯網+時代，電子商務、移動信息化、大…

本書從如何真正把以客戶為中心的理念落到實處出發(fā), 旨在凝聚企業(yè)每個員工的不懈激情與智慧, 不斷通過優(yōu)質創(chuàng)新產品、系統性解決方案及良好服務來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值, 讓企業(yè)在與客戶的共同成長中實現企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。其內容豐富, 簡單實用, 讓企業(yè)每一位員工都懂得利用客戶至上的服務…

本書是企業(yè)一線實用參考圖書。本書的主要內容是手把手教讀者做客戶訪談, 書中包含大量一線案例, 語言生動。對客戶訪談的要點、注意事項、各種方法的具體操作均作了非常詳細的介紹, 讀者可以對照本書做客戶訪談實踐的各項準備工作以及過程的校驗�？蛻粼L談是企業(yè)客戶管理與營銷的主要基本功, 本書…

本書是企業(yè)一線實用參考圖書。本書的主要內容是手把手教讀者做客戶談判, 書中包含大量一線案例, 語言生動。對客戶談判的要點、注意事項、各種方法的具體操作均作了非常詳細的介紹, 讀者可以對照本書做客戶談判實踐的各項準備工作以及過程的校驗�？蛻粽勁惺瞧髽I(yè)客戶管理與營銷的主要基本功, 本書…

本書從經銷商競爭趨勢分析，新產品打造與渠道運作三個方面，剖析了經銷商快速做大的理論，提供了可操作的案例與方法，生動易懂，給人啟發(fā)�！�

世界各地的考古學家在沙漠、叢林以及海底進行挖掘，他們深入到地表之下，揭開被歷史掩埋的秘密。近代以來，考古學的發(fā)現不斷改寫著人類社會的歷史，也增加了人類自我認識的廣度與深度�？梢哉f，沒有考古發(fā)現，人類就沒有今天比較完整的自我認識。有鑒于此，專門以尋找、發(fā)掘、鑒定、整理人類遺存…

戴爾·卡耐基一生致力于人性問題的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點，進行探索和分析，總結出了一套系統的成功學理論，并以大量普通人不斷努力取得成功的故事為基礎，通過演講和書籍喚起無數迷惘者的斗志，激勵他們取得輝煌的成功。因而卡耐基在全世界都享有美譽，被公認為20…

在產品嚴重同質化、客戶需求日益多樣化和個性化的買方市場中，《客戶天才》深入探討了如何用個性化的方式有效地吸引、服務并留住客戶，關注客戶體驗，并以此作為企業(yè)盈利和成長的途徑！
　　10個支柱。30種方法，50則案例。打造客戶型企業(yè)的全新藍圖！
　　從亞馬遜到悅榕酒店。從精英俱樂…

本書從實際情況出發(fā)，采用從整體把握與具體實施方案相結合的方法，對開店的投資分析、店鋪裝飾、廣告創(chuàng)意、經營運作、市場營銷等各個流程一一進行了分析，精選了餐飲、零售、連鎖經營店、設計室和多種服務中心的經典案例，附錄了上百種目前熱門和正在興起的行業(yè)，為廣大開店朋友提供了一本簡單易…